案例教学法在中职市场营销教学中的运用

林奕苗

（阳春市中等职业技术学校，广东 阳春 529600）

随着现代教育体系的逐步完善，中职院校为我国提供了大量的应用型人才，而案例教学法是对专业知识进行举例分析，或是将实践教学中的典型案例引入市场营销的课堂，具有很强的实用性，可以引导学生自主进行分析并解决问题。

一、案例教学法概述

案例教学法是一种以案例为分析和研究基础的教学方式，教师在课堂上塑造情景案例，以学生为主体并引导学生对案例进行小组讨论，分析案例、发现问题并解决问题，这种方案可以有效的调动学生自主思考和解决问题的能力，还可以培养学生的团队合作意识，学生真正地参与到课堂学习之中，可以有效地提升教学效果和教学质量。案例教学法不同于以往传统的教学模式，它可以有效地促进师生和生生之间的交流，有效的培养学生的互动性，提升学生发现问题并解决问题的能力，以便将来在实际工作中遇到类似问题能够顺利解决。此外，案例教学法还是一种具有较强启发性和诱导性的教学模式，有利于提升学生的综合水平。

二、案例教学法在中职市场营销教学中应用的重要意义

（一）激发学生自主参与学习的热情

中职阶段的学生普遍文化课基础较为薄弱，他们往往对学习兴趣不高，更不要说自主参与学习了。但是案例教学法可以有效地改变这一现状，它将学生放在课堂学习的主体地位，大大地提升了学生学习的积极性，同时，教师将典型的案例融入到教学之中并结合一定的教学情境，让学生体验了不同的学习方式，有效提升了学生的学习兴趣，引导学生深入学习，在了解市场运行规律的同时，学会从不同的角度看问题、发现问题并解决问题。此外，在案例教学法的实施过程中，教师要引导学生自行进行思考，观察学生并适时的给与引导，鼓励学生大胆提出问题，并安排学生针对案例进行分组讨论，让学生在积累专业知识的同时提高运用知识解决问题的能力。

（二）锻炼学生的思维能力，强化教学效果

教师在使用案例教学法进行市场营销课程的教学过程中，一般要先对问题进行情景化设置，并进行有效提问，让学生带着问题深入情景之中，进而深入思考并总结问题，学生通过深层次的观察，对案例进行多角度的分析，在这个过程中，学生的观察能力、认知能力、想象能力均得到发展，从而在根本上提升了学生的逻辑思维能力，这样即便是将来在实际工作中遇到问题也能够更加系统的从整体思考问题并解决问题。

（三）提升学生综合能力，培养应用型人才

社会要求营销专业的人才要具备良好的表达能力、沟通交流能力以及团队合作的能力，营销人员在工作过程中要倾听客户诉求，了解客户真实的想法，并给与客户提供服务，这样，不但可以赢得客户的新人，还可以促使营销活动的顺利开展。中职市场营销教学过程中，教师利用案例教学法不但可以更有效地向学生讲述专业知识，还可以为学生提供相应的情景，让学生深入情景进行角色分工，分别体会不同角色，从而更加深入地理解课堂教学内容并提出更有效的解决方案。

（四）有利于强化师生互动和生生互动

案例教学法可以有效地促进师生与生生之间的良性互动，在课堂上，教师与学生呈现一种互补的关系，学生通过对案例的深层次、多角度分析，在课堂讨论中充分发挥自己在课堂上的主体作用，教师则深入观察并对接下来的学习进行进一步的引导，从而帮助学生发掘更多的有价值的观点，充分调动学生的参与积极性和主动性。通过小组讨论，学生之间各自发表自己的观点，在这个过程中大家互相听取对方的观点，发散自身思维，实现合作学习，良好的生生互动还可以有效的培养学生的团队合作精神，提高学生的合作意识。

三、案例教学法在市场营销教学应用中存在的问题

（一）案例教学法使用流程缺乏规范性

虽然案例教学法在中职市场营销教学中的应用已经有一定时间了，但是有的教师在使用时流程还是不够规范，比如，所选的案例不够准确、教学目标不合理或是教学内容不匹配，等等，这些问题的出现会直接影响案例教学法的应用效果，导致学生不能真正的掌握相关知识点，使得教学质量下降。还有的教师在使用案例教学法时过于死板，每次都采用单一的教学模式，比如，教师在引入案例时将案例做了简化，仅仅向学生进行简单的举例，并没有设置相关的教学情境或没有组织学生进行小组讨论，不但没有引入相关理论知识，而且没有对学生进行恰当的引导，即便是让学生说出自己对案例的感想，由于没有理论知识的引导，学生的相关讨论也可能会脱离本课所要讲述的理论知识，这种单调、混乱的教学模式，使得学生对案例教学法失去兴趣，最关键的是，这样的案例教学法根本无法发挥其真正的价值，使得学生的学习积极性下降，学生思维被束缚住。

（二）教学案例未得到及时更新

市场经济时刻都在变化，同一个问题在不同时期会有不同的解决方案，因此，在市场营销教学中要注重教学案例的更新。但是就当前实际教学状况来看，很多教师在使用教学案例时却不注重更新，教学内容存在滞后性，过时的案例肯定无法反映当时的市场发展形势，也无法满足学生将来的实际需求，因此，即便开展了案例教学，收益也甚微。还有的教师在使用案例时，脱离我国的实际国情引入一些国外的经典案例，虽然那些案例都是很成功的营销策略，但是因为与我国经济状况不符，对将来学生的实践操作作用不大。

四、中职市场营销教学中案例教学法应用的优化策略

（一）定期开展培训，建立专业的教师队伍

教师是学生进行学习的引导者，是提高教学质量、保障教学效果的重要保障，更是实施教学方法的必要条件。因此，中职院校必须要建立一支专业的教师队伍，首先，要加强对教师队伍的专业培养，尤其是针对案例教学法，要组织教师进行培训，深入学习和研究案例教学法的实施策略，从而有效提升案例教学法的实施效果。其次，定期开展公开课活动，中职院校可以组织教师参与校内或校外的公开课活动，吸取同行的经验教训，相互交流教学成果，不断提升自身教学能力。最后，要加强教师的实践机会，因为市场营销课程是一堂实践性较强的课程，因此，教师要不断地丰富自身实践机会，从而在教学过程中才能有效地改正自身教学存在的问题并更好的开展案例教学法，以便提升教学质量和教学水平。

（二）注重案例的选择、收集与更新

案例是进行市场营销教学的重要素材，在选取案例时要遵循专业性、实践性、经典性的原则，教师要根据市场营销课程的实际教学内容、结合当前市场环境选择合适的案例，将理论知识与案例融合在一起，从而使学生进行有针对性的学习，同时，教师要充分尊重学生的主体地位，创设良好的案例情境，为学生营造生动的学习氛围，让学生积极参与到案例讨论之中，在掌握基础知识的同时，全面提升自身综合能力。此外，教师要注重更新案例库，随时选择符合我国经济发展动态以及贴近学生生活的案例来充实案例库，在课堂上要选择与学生知识水平相适应的、不同类型的案例来扩充课堂，既不能太难导致学生望而却步，也不能太简单导致学生失去深入探索的新区，选择合适的案例让学生对案例充满新鲜感和求知欲，确保学生通过思考和参与可以真正理解案例中的知识，深入挖掘其中潜在的知识点，积极参与到案例的讨论之中，使学生的思维能力得到提升，不断提出新的想法和见解，有效提升课堂质量和教学效果。此外，教师要合理利用多媒体进行案例的展示，比如视频、音频、图片等方式，以便更加直观的向学生展示相关案例，让学生更加深入的了解案例。

（三）制定并优化市场营销教学计划

案例教学法对中职市场营销教学具有重要的意义，也是培养学生专业能力的有效方法之一。因此，教师在开展案例教学法的过程中要根据教材基本知识选择合适的案例，根据人才培养计划和教学目标对课程进行综合设计，并制定阶段性的教学计划以及每一堂课的教学计划。在教学计划中，教师要合理安排理论教学和实践教学的课时，明确案例的数量并根据课程设计明确案例引入顺序，保证学生循序渐进、由浅入深的学习相关知识。首先，在课前准备阶段，教师要结合教学内容选取合适的案例，并对案例进行深入的分析，根本课堂所要掌握的知识点制定教学计划和学生的预习计划，对课堂的每一个环节进行合理的安排，突出教学重点。学生要根据教师的预习计划进行预习，并找到本堂知识点与案例的共通点，从而深入思考案例并尝试自行寻求解决方案。对于难以理解或陌生的地方，可以自行通过网络进行相关问题的查询，以便在课堂上更好地学习。其次，授课过程中，教师首先要创设良好的案例情境，安排学生对案例进行分组讨论，对于市场营销课程来说，同一个问题往往会有不同的答案，通过讨论学生可以大胆的发表自己的见解，也可以吸收别人好的观点，达到求同存异的效果。同时，通过讨论，也可以很好的培养学生的团队合作意识和创新思维，发现自身存在的问题并吸取别人好的观点，从而更加深入地了解相关知识点。此外，对于课堂讨论，教师要密切观察每一位学生的情况，并适时的给与恰当的指导，并及时的给与学生点评和鼓励，从而有针对性的开展下一步的教学。在课堂最后，教师要进行总结评价，教师根据课堂情况对本节课进行综合评价，再次明确课堂重点以及案例中融合的知识点，并针对普遍出现的问题进行着重的讲解，帮助学生更好地掌握相关知识点。对于课堂中表现优异的学生，教师要再次给与肯定与鼓励，引导学生更加积极的参与课堂。最后，课后案例报告。课后要对课堂所学内容及时地进行复盘练习，以便更加牢固的掌握课堂所学知识点。教师要知道学生完成书面案例报告，通过将课堂案例做成报告，可以帮助学生深刻理解案例本身蕴含的知识点，并在案例书写的过程中发现自己掌握不足的地方，同时，教师通过案例报告也可以分析出学生课堂的掌握情况，从而对学生进行正确的评估。

五、结束语

综上所述，鉴于市场营销课程的特点，有必要在课堂上开展案例教学法，案例教学法可以有效地激发学生进行自主学习的积极性，锻炼学生的逻辑思维能力，全面提升学生的综合实践水平，从而为社会培养综合能力强的应用型人才，同时还可以强化师生互动和生生互动，有效地培养学生的团队合作精神。因此，在中职市场营销教学过程中，教师要注重案例教学法的实施，平时积极收集和整理典型案例，并在课堂上选择与课程内容相关的案例进行教学，激发学生的学习热情，借助案例帮助学生深入理解市场营销相关理论，掌握解决问题的技巧，全面提升教学质量，实现学生的全面发展。