高校在线教学的问题研究与对策分析

王一鸣 郭 莹

（1.黑龙江职业学院（黑龙江省经济管理干部学院），黑龙江 哈尔滨 150080；2.黑龙江生态工程职业学院，黑龙江 哈尔滨 150080）

突如其来的疫情对全国高校教学工作产生了比较明显的影响，使高校教学面临巨大的挑战。针对疫情防控的严峻形势，教育部为有效遏制疫情扩散和蔓延，制定了延迟高校正常开学的有效措施，提出高校应开展在线教学模式，尽管正常的教学课程停止但不能停止课程内容的学习，各高校在疫情防控期间，应严格按照学校实际情况制定在线教学模式的具体方案，对在线教学的主要优势进行有效利用，将信息技术深度融合教育教学改革创新高校教与学，对于变革高校学习方式具有重要推动作用，确保教学质量，使教学任务按计划完成，教学效率明显提高。结合教育管理部门及高校的具体要求，对教学工作积极谋划，全校教师提前做好各方面的部署，结合在线教学特点，在疫情防控期间认真准备好各项教学工作，确保在线教学达到预期效果。在线教学经一个学期的开展，日益摸索出了科学的规律及有效方法，提高了对高校在线教育教学的认识，并针对发挥在线教学模式的优势产生了一些思考。

一、高校教学受在线教学的影响程度

（一）高校在线教学在疫情防控期间的基本情况

为有效阻断疫情期间高校校园可能受到的不利影响，教育部开展的高校在线教学模式是战胜疫情的有效举措。采取在线教学模式，使高校学生居家期间正常接受教学，在知识学习中有所收获，在学习中提高主动性，将在线教学中学生的学习效果作为对教学效果进行有效衡量的一个重要标准。为深入了解和掌握高校在线教学中教学效果及分析教学中的常见问题，对高校学生利用微信小程序进行了问卷调查。［1］调查结果显示：约三分之一的学生对高校在线教学较为适应，几乎不影响学习效果；约半数学生对高校在线教学能够适应，但与课堂教学效果还存在一定程度的差距；六分之一学生因家庭条件及个人等方面的原因对高校在线教学还无法适应。［2］由调查结果可见，对高校大部分学生而言，在线教学还是新生事物，需要一定时间的适应。高校在线教学中，学生之间在上网习惯、自律性及家庭监督等方面存在一定程度的差异，因此严重影响在线学习效果。一些学生可在短时间内迅速适应高校在线教学内容的学习，而一些学生直到整个学期末，还无法适应。在线上教学中，对于不同学生存在的不同表现，在后期衔接线上线下教学方案的制定过程中，应深入研究并提出有效应对措施。［3］

（二）高校在线教学效果方面的相关认识

高校在线教学在疫情防控期间对于改革高校教学产生了十分积极地影响，为深化高校教学改革创造了有利条件，对高校教学中采用有效的信息化手段和现代教育理念具有重要推动作用。然而，很多高校还存在一些亟待解决的问题，诸如在线教学中采用过多过杂的教学平台，在不同课程中高校学生需对不同教学平台进行切换；在线教学还依然采取比较单一的互动环节，师生之间的互动感不强，影响学生的教学体验，在线教学中亟待提高课堂监督的有效手段；教师和学生在高校在线教学中普遍反映存在的主要问题是因不能面对面，师生之间缺乏较强的互动感，影响良好的教学体验。在高校专业课程教学中应对教学过程设计提高重视，有机整合课程教学整个阶段的教学任务，在教学中对教学情景进行精心设置，采取丰富的互动教学手段，建立在线课程内容丰富的学习资源。在今后在线教学中对上述问题应采取有效措施进行解决。［4］

二、基于以学生为中心的教学理念使在线教学效果有效提升

（一）三平台联动，整合多种方式开展高校教学设计工作

对于高校在线教学中的常见问题，选择教学平台及组织教学过程具有比较重要的意义。基于大量调研，高校采取组合学习，学习通平台+QQ群+腾讯会议三种方式建立高校教学平台，使存在于在线教学中的一些常见问题得到有效解决，备受师生的普遍关注和认可。这种组合式教学平台，使教师能够利用学习通平台有效发挥出其丰富的功能、更容易整合学习资源、实现整个学习过程中的优势全覆盖，具有组织教学的重要作用。而在讲授教学内容过程中应用腾讯会议直播的稳定网络、容纳较多人员、清晰音像等优势进行在线授课的方式，教师在QQ群中开展师生之间互动、对学生进行答疑、发布信息等一些教学环节。三平台优势互补，可实现建设教学资料库、课前知识点预习、课中教学内容学习、课后吸收消化知识及复习测验等整个学习过程，确保在线教学的实施效果。［5］

（二）对教学资源有效整合，使教学设计进一步优化

高校学生因在疫情防控期间不能正常返校，在学习过程中无教材成为一个重要障碍。通过与出版部门联系，高校学生可在网络平台上免费使用所需电子教材，使学生无教材问题得到及时解决。因一些学生缺乏应用电子教材的学习习惯，为督促学生根据教学计划进行学习，教师根据教学内容将电子版教材分拆多个小文件，按照章节向学生进行提供，为学生学习提供了便利，还搜集课程素材，向学生提供讲课教案、视频及教辅资料等，并将课程学习重点、目标及具体要求向学生详细告知，使学生明确学习任务。教师对教学内容进行优化，采取提前布局、整合单元、遴选及优化设计在线教育的适宜内容，将其作为学生学习的重点内容，对内容不适合或转化存在一定难度的课程内容，将其列入线下教学计划，以免使教师耗费过多精力，使学生保证在线学习效果。［6］

（三）高校在线教学的模式和有效方法

一是采用学习通平台开展高校在线教学工作。学习通平台的签到功能丰富，可采用普通、拍照、位置等多种交替的签到方式，激发学生的学习兴趣。通过投票功能，对学生观点进行分析。采用问卷功能开展随堂测试，对学生所掌握教学内容、知识点的情况加深了解。通过选人功能，随机选人对预留题目进行作答。通过主题讨论功能对某问题发起讨论等。对上述功能的综合应用，明显提高了听课率，提高学生的学习兴趣，使教师对学生掌握知识点的情况更加了解。预习任务通过学习通平台向学生下达，采用设计任务点的方式对学生课前预习进行鼓励。通过QQ平台为学生答疑，针对画图等抽象、难以理解的一些问题，在学习群中发布教学小视频。

二是对学习方式进行创新，使学生兴趣得到有效激发。面对屏幕时间过长是在线教学中的难点，一些学生感到学习内容枯燥，学习兴趣降低、注意力不集中、学习效率不高。在学习中应对不断创新学习方式，使有效激发学生的学习兴趣。教师不仅将图片、动画、视频等多媒体资料加入教学中，还能抓取视频网站中的一些相关教学内容视频向学生进行布置，让学生挑出存在于视频解说中的一些错误，激发学生的学习兴趣。在布置学习专题时，要求学生自主收集相关素材，提高学生学习的主动参与性。

三是建立结合教学过程与教学结果的课程评价方法。在学习通平台中，有效利用其过程记录功能，基于行为建立过程性评价方法，考察记录出勤率、学习任务及随堂作业等，结合评价章节测验等，评价学生的整个学习过程。

四是将虚拟仿真项目引入在线教学中，提高学习内容的丰富性。国家虚拟仿真项目平台中有很多资源已开放使用，教师在其中挑选相关教学内容，指导学生自主学习，提高学习效果。

三、在线教学中高校教学内容的嵌入

（一）高校在线教学中加强人文关怀

高校学生在疫情防控期间，被封闭于限定空间内时间较长，长期利用电子设备与教师和同学进行交流，对身心健康不利，一些学生产生焦虑、忧郁等不良情绪。教师应在教学时间外与学生之间加强沟通交流，将学校近况的相关小视频向学生播放，要求学生提交“作业”，可采取拍照、视频等多种方式，鼓励学生加强身体锻炼等，在心理上对学生提供相应支持。使人文关怀体现到在线教学中，进而提高在线教学的效果。

（二）对高校教学案例精选，在教学内容中融入课程思政内容

在线教学为融入课程思政提供了有利条件，诸如在专业课程讲授过程中，各教学章节内容都引入相关案例，提高课程教学内容的理解性、生动性。在教学内容中融入课程思政内容，使高校学生产生的民族自豪感，为我国在党的领导下创造的辉煌成就而感到骄傲和自豪。

综上所述，在疫情防控期间，各高校通过深入开展在线教学模式，积累了比较丰富的实践经验，为改革高校教育教学创造了有利条件，具有重要推动作用。高校师生进一步提高了对在线教学模式的认知度，并对在线教学提高了认可度，在高校教育教学中逐渐对这种新的模式加深了解，对于线下教学、在线教学模式的开展具有重要促进作用，有利于推动改革线下线上混合式教学的进程。随着信息技术的快速发展，逐渐成熟的5G及现代信息技术，将进一步促进高校教育模式的革新。因此，各高校应将传统线下教育加快融合在线教育，在根本上促使高校教学模式产生重要变革，对于促进高等教育的发展发挥积极的作用。