探析新媒体背景下高职辅导员媒介素养能力提升途径

豆敏

（襄阳职业技术学院，湖北 襄阳 441050）

引言

当前，随着互联网技术的飞速发展，以QQ、微信、微博、短视频平台等为代表的新媒体也得到了空前的发展和壮大。在这一背景下，媒介素养能力成为高职院校辅导员从事学生思想政治教育工作的一种关键能力。提升高职院校辅导员媒介素养不仅有助于提高辅导员自身的业务素质和职业能力，也有助于推动高职院校学生管理工作的改革与创新，还能够提高高职院校学生思想政治教育工作的实效性，最终帮助学生实现健康成长和全面发展[1]。因此，加快提升辅导员的媒介素养是高职院校当前面临的一项亟待解决的问题。

一、提升高职院校辅导员媒介素养的必要性

（一）提升媒介素养是高职院校辅导员提高自身职业素养和职业能力的必然选择

众所周知，在学生管理工作中，辅导员的职业素养和职业能力至关重要，这是由辅导员的工作角色定位来决定的。在新媒体时代，媒介素养已经成为辅导员的素质能力之一。随着新媒体的发展，尤其是自媒体的泛化，高职生获取信息的渠道更加便捷、迅速，人际交往更加复杂多样。但是，高职生由于人生阅历较为简单，心智发展尚不够成熟，又不善于独立思考，缺乏一定的思辨能力，因此，思想防御意识较差，就很容易被网络舆情带偏，学生的世界观、人生观和价值观也必然受到冲击。在这种情况下，高职院校的辅导员就十分有必要提升个人的媒体素养。高职辅导员一方面要引导学生合理运用新媒体、正确看待网络舆论，养成良好的媒介道德，另一方面要具备从海量的网络信息中及时筛选出有利于学生形成正确的思想观念与价值取向的积极正面的信息的能力[2]。

（二）提升辅导员媒介素养是高职院校思想政治教育工作增强实效性的必要举措

随着QQ、微信、微博、短视频平台等新媒体的发展，高职生已经不再满足于传统的线下“说教式”的思想政治教育方式。他们更青睐于通过线上线下相结合的方式开展团日活动、主题班会、社会实践、大学生素质拓展活动等学生思想政治教育活动。同时，相较于传统的育人方式，一方面，新媒体手段能够突破时间与空间的限制，它将图片、文字、音视频融为一体，增强思想政治教育活动的趣味性，让学生在视听上接受到更强的冲击力，从而充分调动学生参与思想政治教育活动的积极性，提高参与率；另一方面，新媒体手段能够让辅导员走近学生，拉近师生之间的距离，有利于增强师生之间的情感交流，有助于和谐师生关系的建立。由此可见，新媒体不仅能够丰富高职院校思想政治教育工作的形式，也能够切实提高思想政治教育工作的实效性。因此，高职院校辅导员提高媒介素养是一种明智之举。

（三）提升辅导员媒介素养是高职院校建设和谐校园、平安校园的必需保障

当今世界正面临百年未有之变革，这给高职院校的思想政治教育工作带来了极大的挑战。高职院校的辅导员需要及时掌握学生的思想动态，了解学生对学校的诉求，起到学校与学生之间沟通的“桥梁”作用。尤其是在当今疫情背景下，新媒体已经成为了学生思想政治教育工作的主阵地，其育人功能是传统手段无法比拟的。当然，这也对高职院校辅导员的媒体素养提出了考验和磨炼。高职院校的辅导员不仅要能够运用新媒体手段适时对学生开展思想教育，还要通过QQ 动态、微信朋友圈、微博以及抖音等了解学生对社会热点问题的看法，及时加强舆论引导，必要时还需要进行一定的心理疏导。此外，高职院校的辅导员平时还要利用自身的媒介素养积极主动界湖新媒体开展学生思想政治教育工作，遇到突发问题，及时向学校反馈，为事情的有效缓解和解决争取宝贵时间，从而避免恶性事件的发生。

（四）提升辅导员媒介素养是高职院校开展个性化育人工作的必备手段

高职生由于成长环境、受教育背景及性格的不同，因此，在个性心理特征上存在较大的差异性。研究发现，中国的绝大多数学生性格是内敛的，而且极不善于表达。遇到问题或困难，他们大多数时候不愿意主动找辅导员当面倾诉、求助。在思想政治教育工作中，高职辅导员往往发现学生遇到心理问题或者情感障碍，更倾向于借助网络渠道进行匿名咨询。而新媒体的匿名性特征正好满足了学生这一需求，它能够让学生以网络昵称借助网络平台得到辅导员老师有针对性的指导，在避免尴尬的同时得到了“一对一”的有针对性的指导。不难发现，学生有借助网络平台“匿名”与老师沟通的需求，目的在于保护个人隐私。因此，提升辅导员媒体素养是高职院校开展思想政治教育必备的手段之一。

二、高职院校辅导员媒介素养现状分析

（一）缺乏系统的媒介理论知识，对媒介的认知不够，分析能力不强

大多数高职辅导员都不是毕业于新闻传媒专业，因此，对媒介或缺乏系统的理论知识。部分辅导员教师由于缺乏对媒介的认真思辨，可能也存在对媒介的性质、功能和关系等认知不到位的情况。尤其是随着自媒体时代的到来，人人都可以成为信息的创造者和传播者。每天面对形形色色、海量的网络信息，高职辅导员自身可能也会失去基本的选择、质疑与批判能力。由于自身人生阅历相对简单，部分辅导员教师对一些突发事件可能也缺乏使用媒介应对的能力和经验。

（二）对媒介的使用水平不高，对信息加工处理能力有待提高

当前，高职院校的教育教学正处于信息化的时代。辅导员教师自身的信息化能力决定着其对新媒体的使用水平。但是，通过调查不难发现，并不是所有的高职辅导员教师都具备高超的文案、图像和视频编辑能力，部分教师信息化水平较为低下。部分辅导员教师由于自身的个性原因，甚至于根本就不热衷于使用网络社交媒体软件。在这种情况下，几乎是不可能通过新媒体开展思想政治教育工作的。简言之，辅导员教师之间的媒介使用水平因人而异。还有部分辅导员教师尽管对新媒体保持了足够的关注，但是依然由于自身信息化水平能力不高，缺乏对网络信息进行加工处理的能力。

（三）使用新媒体开展思想政治教育工作的积极性和主动性有待提高

当前，高职院校的教师使用媒介开展思想政治教育工作的主观意识不强。很多辅导员教师主要通过转发某些具有影响力的微信公众号以及某些官方抖音平台的相关内容进行媒介育人工作。也就是说，辅导员教师往往只是按照上级的部署才会运用新媒体育人阵地，他们自身并没有着力思考如何主动编辑文案和视频等内容并利用新媒体去更好地开展育人工作。部分高职辅导员教师也没有主动通过新媒体去关注学生的思想动态，或者说，没有将新媒体育人形成一套常规化的流程。

（四）使用新媒体开展思想政治教育工作的效果有待加强

思想政治教育的系统性与新媒体传媒的碎片化特征之间存在矛盾[3]。思想政治教育是一种对学生的人生观、世界观、价值观产生影响的系统性教育。传统的线下育人工作内容和工作项目往往是成体系的。而新媒体的育人内容呈现结果是碎片化的，这是由新媒体自身的特点决定的。以新媒体为载体的思想政治教育内容一般无特定的方向，对学生来说，在阅读上花费时间，不用刻意去思考深度。新媒体的碎片化特征与思想政治教育系统化的需求之间的矛盾在一定程度上会影响思想政治教育的工作成效。

三、高职院校学生思想政治教育工作者新媒体素养提升途径

（一）高职辅导员教师要主动加强学习使用新媒体，并自觉增强媒介意识，提高使用新媒体的能力

随着新媒体时代的到来，高职辅导员教师要积极应对这种新的育人方式带来的机遇和挑战，要认识到媒介素养对个人职业能力发展的影响。平时，除了要主动学习媒介素养有关的理论知识，要自觉树立媒介道德，还要熟练掌握QQ、微信、微博、热门短视频平台的相关功能的使用。具体说来，就是要做到如下几点：第一，在工作中，要敢于使用新媒体创造性地开展学生思想政治教育工作。第二，要保持高度的政治敏锐性，坚持正确的舆论导向，积极传播社会正能量。第三，要自觉提高自身的信息化能力和水平，为开展新媒体育人工作奠定文案、音频、视频编辑基础。

（二）高职院校要建立一套对辅导员开展新媒体育人工作的管理机制，加强对辅导员教师媒介素养能力的培训

当前，新媒体已经成为高职院校开展思想政治教育的主要阵地之一。高职院校要建立特定的新媒体育人管理机制，将辅导员的媒介素养能力纳入监管和考核体系，并制定相关的奖励政策，调动辅导员教师开展新媒体育人工作的积极性。此外，高职院校还要加强对辅导员教师媒介素养的常态化培训，例如：经常就如何利用网络平台进行危机公关、如何加强网络舆论引导、如何与学生线上开展互动等举办提升教师媒介素养的专题讲座以及定期举办辅导员教师新媒体育人心得交流会等等。

（三）国家要发挥和动员社会力量推动高职院校辅导员媒介素养能力的提升[4]

首先，国家要进一步加强主流意识形态建设，并出台相关的规定净化网络环境，关停对大学生意识形态和心理健康产生不利影响的账号和平台，为辅导员利用新媒体开展育人工作营造良好的网络环境。其次，教育部门要制定配套政策，落实对辅导员提升媒介素养的培育导向和实施细则，为辅导员利用新媒体开展育人工作提供可靠的政策支持。第三，媒介组织要广泛传播和积极推广新媒体知识，为辅导员利用新媒体开展育人工作提供技术支持。

结束语

当今社会，新媒体被广泛应用于生活中的各行各业。高职生作为广泛接触和使用新媒体的主要群体之一，每天面临各类网络信息的“狂轰乱炸”，需要教师及时加以引导。在新媒体背景下，高职院校的思想政治教育工作需要有高素质育人队伍创新性地开展工作。因此，一方面，高职院校的辅导员要主动提升自我媒介素养能力，另一方面，国家、社会以及高职院校等各级力量也要为辅导员提升媒介素养提供相应的政策支持以及技术支持。