高职院校图书馆图书采访工作探究

胡荣康

（无锡科技职业学院图书馆，江苏 无锡 214028）

进入21 世纪以来，我国的高职教育发展迅速，从高职院校的数量上来看，截止到2020 年我国高职院校的数量达到了1340 所左右，占据了我国高等教育的半壁江山。图书馆作为高校的三大支柱之一，在高职院校做大做强的过程中起到了重要作用。图书采访工作作为图书馆基础性工作，是图书馆文献资源建设的重中之重。随着移动互联网技术的快速发展，数字化阅读的快速普及，人们获取信息的方式、渠道、载体都在发生着巨大变化。这些技术上的发展和进步对传统的图书馆建设和服务模式都提出了新的要求。在这样的时代背景下，高职院校图书馆必须顺应时代潮流发展，积极研究对策，进行新的服务模式的探索，加强改革和创新，这样才能更好地为高职院校学科建设和人才培养做好服务保障工作

一、图书采访工作的重要意义

图书采访工作就是根据图书馆的性质、办馆方针、藏书结构、读者需求、经费状况等情况，制定好采访原则和采访计划，多渠道有计划地购买所需纸质图书，建立起科学完善的馆藏资源并不断更新的过程。图书采访是馆藏建设的基础性工作，图书采访的工作质量决定了馆藏文献资源的质量，对于高职院校的教学和科研起到了支撑作用。当今的时代被称之为信息时代，数据信息量巨大，信息更新速度快，这对图书采访工作提出了紧跟时代信息发展的要求，图书馆需要及时更新馆藏内容，提高文献建设水平和读者服务质量。

（一）纸质图书的存在具有重要意义

随着互联网和各种新媒体的发展，逐渐改变了一些人的阅读习惯。方便快捷的互联网手机、电子书等移动终端的快速普及，让人们能够足不出户就能获得数字化文献，这对纸质图书的使用确实产生了一定的冲击，从高校图书馆纸质图书借阅量来看，近年出现了下降的趋势。但是纸质图书阅读有着数字化阅读不可比拟的优势。1.纸质图书阅读有利于深入思考。数字化阅读具有碎片化的特征，特别是年轻人现在喜欢的手机阅读，随时可能跳出令人分心的信息，通信信息、新闻推送、新媒体资讯层出不穷，阅读者很难不受诱惑，从而中断阅读去做其他事情，阅读的连续性得不到保障，也很难在阅读时思考问题。

（二）纸质图书阅读有利于系统化的学习

数字化阅读由于碎片化和娱乐化的特征培养了阅读者浅阅读的习惯。而在系统学习一门学科的知识的时候，需要阅读者静下心来，调动大脑的各种机能，进入到深阅读的状态，这正是纸质图书阅读的优势所在。高职院校的大学生通过纸质阅读这种深阅读的方式，可以培养分析问题、解决问题的能力，纸质阅读是构建专业知识体系，增长专业技能的有效途径，也是大学生陶冶情操，培养正确的世界观、人生观、价值观的重要途径。

（三）纸质图书阅读有利于读者的身心健康

现代人由于接触电子产品过多，是造成近视的主要原因之一，很多孩子早早就佩戴上了眼镜。数字化阅读必须借助于屏幕才能实现，长期面对屏幕工作和学习，容易让眼镜疲劳，更容易让人眼的视力功能退化。而纸质图书不存在屏幕光的危害，只要保持正确的阅读姿势，在光线合适的阅读环境下，有利于缓解眼睛疲劳，保护视力。当代大学生过度沉迷于电子产品的世界，科学研究证明对身心健康是有危害的，如果有更多的大学生能够走进图书馆，捧起一本散发着油墨香的图书阅读，图书馆的存在价值就得到了体现。

二、图书采访工作面临的问题

（一）图书采购经费不充分

高职院校的图书采购经费与本科院校相比存在着较大差距，购书经费短缺问题一直是高职院校文献资源建设遇到的一个难题。近年来随着数字电子资源的兴起，图书馆要从有限的经费中划拨一部分购买数字电子资源，使得原本不太充分的图书采购经费更加紧张。另一方面，由于图书单价的逐年增长和数字资源的涨价，导致图书购买的册数呈下降趋势。此外，在高校图书馆行业内“生均图书册数”的要求背景下，对高职图书馆采访馆员提出了更高的采访要求。如何在有限的购书经费的情况下，满足学校的学科建设，满足教师的教学科研需求，满足学生阅读需求和提升人文和专业素养的需求成为高职院校图书馆面临的问题。

（二）部分采访馆员专业性不强

高职院校图书馆的采访馆员具有图情专业背景的人员比例不高，一些采访馆员的图书馆专业知识水平不高，在一定程度上会影响到图书采访质量。高职院校图书馆文献资源部的采访馆员一般人数较少，人员来源一部分是转岗来的教师，采访馆员的学科背景不够丰富，而现在的高职院校一般专业设置种类比较多，专业群建设是时代趋势，在这种背景下图书采访如果主要依靠传统的采访馆员显得力量不足，采访馆员如果对学校的专业了解不够深，对课程设置的了解不够全面，那么在专业图书的采购质量上有时就会得不到保证。如今的社会已经步入大数据时代，信息量呈爆炸式增长，这就对选择信息的人员提出了更加专业的要求。图书馆的采访团队，人员最好保持相对稳定，政治上要素质过硬，专业上要能够互补并且具有一定的图书情报、信息技术等方面的知识。要胜任图书采访岗位，必须对学校的学科专业的发展变化及时了解，对图书出版发行的动态也要及时掌握。

（三）读者的阅读需求多元化

高职院校的人才培养特点是培养适应社会发展、企业急需的专业技能型人才。随着时代变迁，科技的发展，高职院校的专业设置也是与时俱进，不适合社会需求的专业会被淘汰撤销，适应社会需求的新专业会产生，图书馆新增专业相关的图书文献资料相对较少，这时面对新增专业教师的阅读需求就不能及时满足，再加上图书馆采访工作人员的专业背景如果跟新增专业匹配度不够，就加大了采访的难度。

（四）图书供应商服务能力参差不齐

高职院校图书馆一般采用公开招标的方式选择两到三家图书供应商。供应商的服务保障能力对图书的采访质量有着直接的影响。一般来说，图书折扣率是招标文件中的一个重要指标，某些书商为了在招标过程中胜出故意压低折扣，做出一些与自己的服务保障能力不匹配的承诺。但是在追求利润的驱使下，这些书商在中标以后会采取一些投机取巧的手段，把一些出版时间久远，滞销的书籍掺杂其中，到货时间有时不及时，到货周期长也会对图书采访工作产生影响。还有图书供应商的书目提供能力、加工保障能力都是影响图书采访工作质量的重要因素

三、解决图书采访问题的策略

（一）积极沟通，争取学校加大对图书馆的经费投入

图书馆要及时将图书采购经费的困难跟学校分管领导沟通，让上级主管部门知道现在图书价格的市场行情，一些高质量的书籍，尤其是高水平的理工科书籍，还有一些外文书籍价格相对比较贵，在出版物年年涨价的情况下，学校要跟进形势，逐年加大对图书馆的经费支持。图书馆作为高校三大支柱之一，一定要有充分的资金保障才能建立起科学完善的馆藏体系，从而更好地为学校的教学科研服务。目前高职院校都在朝着中国特色高水平高职学校和专业建设计划（简称“双高计划”）高校努力，图书馆建设是“双高计划”高职院校建设的一个重要环节，而馆藏建设是图书馆建设的最基础建设，是图书馆建设的核心。

（二）提高图书采访馆员的综合素质

图书采访工作是一项专业强的工作，从事图书采访工作的人员知识面要广，平时要加强不断学习，努力提高自己的专业水平和综合素质。

1.采访馆员首先热爱自己的岗位，要有强烈的职业归属感。不管是一直从事图情专业的采访馆员，还是从教师等其他岗位转来的采访馆员，首先要有职业认同感，干一行，爱一行。采访馆员要深刻认识到自己的工作重要性，采访工作事无巨细，不能有一丝的马虎大意，要有细心、耐心、专心等良好的心理素质。

2.图书馆要加强对采访馆员的在职培训。特别是没有图情专业背景的采访馆员，必须要补上图情专业知识，图书馆有得天独厚的学习环境和学习条件，还有从事多年采访工作的老前辈，只要肯学，一定能补上缺乏图情专业知识这个短板。采访馆员还要提升计算机网络知识，提升现代化信息处理能力。

3.采访馆员要非常了解馆藏结构和馆藏范围，掌握学校的办学定位和人才培养方向。采访馆员要经常走出图书馆，到二级学院去走访，学科建设情况、专业建设情况、课程设置情况都只有跟二级学院的领导和老师直接交流才能掌握最新动态。我们采访馆员如果不了解我们的服务对象，那就无法做到精准服务。

4.采访馆员要提高沟通能力。采访馆员需要有比较强的沟通能力，采访馆员经常要与人打交道，首先是校内师生。采访馆员要跟一线教师了解教学科研需要的最新图书资料需求，要跟学生了解当代大学生的阅读需求，大学生思想活跃，接受新信息、新事物的能力强，在强调以学生为本的教育理念的当代，采访馆员必须与时俱进，了解学生们喜欢的读物是什么类型。只有充分了解师生需求，在采购图书时才能有的放矢，采购的图书将来的流通率才会高。其次采访馆员要与图书供应商经常沟通，了解最新的出版发行信息，确保采购质量。

（三）专业教师参与图书采访工作

建立一支专业教师参与的图书采访团队，是提高专业图书采访质量的有效途径。专业图书种类繁多，光靠图书馆采访馆员采购专业图书，无法保证采购的专业图书与专业教师的阅读需求正好一致。根据专业特色建设的要求，每个专业都选派一到两名专业教师代表，教师代表可以是专业带头人，也可以是资深教师。笔者所在的高职院校图书馆的做法是将各二级学院推荐的专业教师建立一个文献资源采访QQ 群，定期在群里以腾讯在线文档的形式陆续发布书目征订单，由专业教师先选订，一般情况下，书目在发布两周后截止选订。然后图书馆的采访人员在专业教师选订的基础上根据采访计划再进行选订。这种专业教师和图书馆采访人员结合的方式保证了专业图书的采访质量和覆盖范围。

（四）提高对图书供应商的管理

图书馆采访人员要经常和图书供应商沟通，图书采访人员要将本馆的馆藏结构、馆藏特色、服务要求与图书供应商全面沟通，出现问题要及时协商解决。要求书商严格按照采购要求提供书目，书目的覆盖率要高，书目数据完整、准确、规范、及时。严格监控到书周期和到书率。验收工作是检验图书供应商服务水平的一个重要环节，图书馆要加强图书验收的监督工作。

四、结语

图书采访工作是图书馆文献资源建设最基础的一项工作，图书采访工作随着时代的进步，也在发生着变化，作为图书馆图书采访工作人员，必须与时俱进，及时解决采访工作中出现的问题，确保馆藏质量，为学科建设做好服务工作，采访人员更要全面提升自身素质，按照采访计划和采访要求，提升采访工作质量，让全体读者满意。