互联网背景下加强医院计算机信息管理的措施研究

王君

（云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市人民医院 信息科，云南 个旧 661000）

0 引言

在市场经济体系的逐渐成熟下，计算机信息技术的作用被充分的体现出来，不仅能够处理复杂多样的信息，且无论是对信息处理的准确性，还是处理信息的速度都极其高效。随着互联网信息技术的不断更新，医院也需要不断对已有的信息管理体系进行更新，更快地适应复杂的网络环境，使计算机信息技术发挥更加高效的价值，从而提升医院整体的医疗水平，为患者提供更加优质的服务。

1 医院计算机信息技术管理的意义

1.1 优化资源配置

就医院的信息管理而言，传统的管理为人工管理，其缺陷较大，处理信息的速度较慢、处理信息的准确性较低，且需要耗费更多的财力、人力，与医院的现代化发展需求不符，难以发挥医院管理的效能[1-2]。另外，在传统的人工管理下，难以合理配置医疗资源，对医疗工作以及科研项目的研究造成阻碍，不利于医院的长久健康发展，且需要耗费更多的经费。而在计算机信息技术的帮助下，医院通过构建现代化、信息化的管理制度，使医院的管理体系更加规范、标准，保证工作人员能够按照标准操作，能够使医院的管理效率达到更高的水平，减少医疗资源的浪费，降低医院的额外成本，能够使医疗工作、科研项目开展得更加顺利，从而保证医院长久的健康发展。在网络技术、计算机技术的辅助下，医院能够构建安全性较高的信息处理平台，能够实现数据信息实效对接的目标，使医院的信息管理更加高效，患者以及家属均能够通过此平台了解患者的治疗信息，包括药物的使用情况、各种药物的费用等，使患者能够更加明确花费，医院的费用收取也更加透明，减少了因医疗费用而引起的纠纷，能够保证医院医疗资源的使用更加合理[3-4]。

1.2 推进现代化管理进程

在互联网技术、计算机技术的不断发展中，网络环境也变得相对复杂，需要更加重视计算机信息系统的安全性，这便需要更加高水平的计算机信息系统管理，使医院的信息系统更加安全[5-6]。现阶段，计算机信息系统在医院的信息管理中得到了广泛的应用，无论是医院的财务部门，还是医院的医疗部门，对计算机信息系统的重视程度越来越高，而计算机信息系统管理的优化，使得财务数据、收费标准的信息更加真实，有利于医院的健康发展，也遏制贪污腐败等违法行为。在计算机信息系统的作用下，无论是收费信息还是财务信息都可上传于平台，便于对各种信息的采集与分析，而医院的运营状况也能够根据对各种信息的分析进行评估，了解医院的发展情况，为医院往后的发展或者重大决策提供有力的参考与指引，使得医院的现代化管理更加先进完善，提升医院的核心竞争力，促进医院的健康发展。

1.3 提升服务质量

就医院而言，其主要便是为患者提供更加先进的医疗服务，遵循以患者为中心的原则，合理满足患者的需求，使患者能够享受更加舒适的治疗体验，能够在最短的时间内恢复[7-8]。在计算机信息系统管理下，能够对各科室进行动态化的监督，患者可以通过信息系统管理平台对主治医生或者护理人员做出相应的评价，通过患者的评价能够更好地约束医护人员，不仅能够培养医护人员的医德医风，也会使医护人员具备更强的工作责任心，能够更加积极地参与到工作中[9-10]。通过计算机信息系统，能够使医院的激励机制更加标准完善，医院各科室之间能够公平竞争，从而在积极的竞争中使医护人员更加积极向上，更加细心地为患者服务，服务水平更高，不仅能够通过高水平的服务使得患者更快的治愈，也能够为患者提供人性化的心理关怀，促进患者的身心健康，拉近与患者的关系，为医院得到良好的赞誉。

1.4 提高运营效率

就医院而言，不仅需要为患者提供先进的医疗服务，也需要保证自身运营的健康，运营管理工作完全由医院承担，这便需要医院更加重视运营相关的工作。在医院的运营中，不仅需要对运行信息进行采集与整理，也需要大量的物质资源、人力资源的投入，但是在对信息的处理中，单靠人力资源难以高效的完成，且可能在处理信息的过程中出现错误[11-12]。而计算机信息系统能够弥补人力的不足，其在处理信息的过程中，主要有两个方面优势，包括能够快速的处理信息，且对信息的处理更加准确。另外，在计算机信息系统的参与下，能够降低对人力资源的依赖，且花费相对较少。尤其在对药物的管理中，计算机信息系统发挥了巨大的优势，不仅能够准确的对药物进行分类，还可动态化显示药物的使用信息，从而了解药物的储存情况，能够醒目显示库存告急的药品，使得缺乏的药物能够及时补充，使得对药物的规划更加规范、标准。

2 计算机信息系统管理的优化措施

2.1 重视计算机的软件安全管理

在计算机的组成中，硬件、系统软件、应用软件均发挥了重要的作用，其中系统软件、应用软件在信息管理中具有重要的意义，因此，需要重视对计算机系统软件、应用软件的安全管理[13-14]。其一，重视对系统软件的安全管理，在对系统软件的安全管理中，需要将信息系统注册表进行定期的修改，还需要通过检测的方式及时发现计算机信息系统的漏洞，并对漏洞进行修补，然后还需要对蠕虫侵袭进行预防。其二，重视对应用软件的安全管理，由于医院日常的信息量比较庞大，则计算机信息系统需要处理大量的信息，而这其中患者的信息占据了较大的比例，此类信息相对隐私，不宜外泄，而应用软件存在一定的安全风险，计算机系统容易受到破坏，以至患者的基本资料、治疗信息以及各科室的科研项目相关的资料被泄露，不仅为患者带来严重的困扰，也会致使医院的名誉受损，不利于医院的健康发展。鉴于此，重视对计算机信息系统的管理尤为重要，尤其是当今日渐复杂的网络环境下，对计算机信息系统的安全隐患进行准确的鉴别与处理尤为关键，避免患者的信息被泄露，降低医院的损失。由于医院的业务繁多，每天需要处理大量的信息，这也需要多种多样的应用软件支持，这便对医院的信息系统管理带来了极高的难度，无论是计算机系统的安全审计，还是应用软件的安全管理，其难度较大，对医院工作人员的要求较高[15]。因此，录入内容需更加准确与及时，并对操作时间、用户名进行详细的记录，还需要对医院的数据信息进行导出与分析，评估医院信息的安全性，对计算机系统的安全审计提供有力的参考。在医院的管理以及信息化建设等方面，计算机信息系统体现了巨大的价值，由于互联网环境越来越复杂，医院的信息化管理标准也在不断完善，再加上医院的业务越来越广泛，基于医院的发展要求，对应用软件的要求也在不断提高，需要及时的更新换代，使得医院的计算机信息系统更加先进。在医院的计算机信息管理中，需要明确各级管理人员的职责，对访问信息进行准确的分级，避免职责之外的管理人员访问不可访问的信息，保证信息的保密性。在医院信息的分级中，可根据独特的用户名、密码使不同工作范围的工作人员得到不同的授权，使医院的工作人员与信息系统的访问权紧密的联系。值得一提的是，当医院的工作人员离职后，则需要将离职人员的访问权限解除，避免医院的相关信息泄露，且增加管理难度。另外，在医生开具相应的处方后，且所使用的药物需要准确及时的上传至计算机信息管理系统平台，使医院能够及时的核查与监督，从而使医院的信息化管理更加完善，并且还需要及时的备份。值得一提的是，还应该加强对管理人员的培训，不仅需要提高管理人员关于计算机信息管理的理论知识，还需要提升其处理关于计算机信息管理突发事件的能力。尤其需要定期更新计算机信息系统的病毒库、杀毒软件，重视对防病毒入侵系统的优化，并重视对操作系统的更新，能够及时检测出病毒入侵，并进行针对性的杀毒，以消除信息管理中的安全隐患。

2.2 构建完善的计算机信息服务体系

由于医院的业务比较复杂，每天需要收治大量的患者，无论是患者的治疗信息、基本信息，还是用药信息等，均会产生大量的数据，这便需要医院日常处理极大的数据量。尤其是医院科研项目有关的信息，要求极高的保密性，这便需要医院重视对计算机信息的管理，避免信息被泄露。在现代化医疗改革的推动下，计算机信息管理在医院的信息管理中的位置越来越重要，由于计算机信息管理对操作人员的技术水平要求较高，但部分管理人员的水平有限，难以高效的发挥计算机信息系统优异的功能，以至难以有效的处理相关信息，导致财务部、住院部等科室出现信息混乱的情况，医院的信息化管理水平难以达到医院的需求，不仅阻碍了医疗工作的开展，也影响了科研项目的进展。因此，若要充分的发挥出计算机信息系统优异的性能，高效发挥计算机信息管理的作用，医院的管理人员需要将日常的信息进行全面、准确的收集，并及时上传于计算机信息系统管理平台，然后通过计算机信息系统对收集的信息进行处理与整合，对信息进行准确的分类，保证信息的准确性与有效性。若要保证医院信息系统管理体系更加先进、完善，则需要让医院的领导、相关工作人员更加重视计算机信息系统，不仅需要对计算机信息系统进行定期的优化，还需要强化对计算机信息系统的管理，以计算机信息系统平台为基础处理医院的运营相关信息，对各种信息进行明确的分类，从而使得医院的运营情况、发展情况更加清晰明确的呈现出来，能够为后续医院的发展决策制定提供参考意见。另外，在计算机信息系统管理下，患者与其家属能够准确了解治疗相关的信息、各项费用的产生原因，使医院的医疗水平达到较高的水平。在医院的计算机信息系统中，包括门诊信息管理系统、办公室信息管理系统、住院信息管理系统、财务信息管理系统等，在日常的信息管理中发挥了重要的作用。现阶段网络环境相对复杂，医院的计算机信息管理系统也面临着严重的威胁，若要提升计算机信息管理的安全性，满足医院现代化信息管理的需求，则需要制定先进、标准的计算机系统管理方案，构架更加完善、规范的计算机信息服务体系，使医院的信息管理制度更加的完善，使用更加先进的医疗设备，减少对医疗资源的浪费，提高计算机信息管理系统的安全性，保证患者的隐私安全，避免医院的医疗项目资料泄露。

3 结语

随着互联网行业的高速发展，以互联网为基础的计算机信息系统管理技术在各行各业均得到了广泛的应用，而医院应用计算机信息技术尤为重要，尤其是医院的管理，更需要计算机信息技术的辅助。而在日渐复杂的网络环境下，保证医院信息管理的安全具有重要的意义，避免信息泄露，强化对系统软件、应用软件的安全管理，使医院的信息服务体系更加完善，从而提升医院的医疗水平，优化医院的医疗服务，提升医院的医疗水平，提高医院的核心竞争力，保证医院的健康发展。