基于微信的企业市场营销战略创新探讨

高洪玉 李惠楠 曹莹

摘要：现阶段我国在利用互联网迅速发展的时代背景之下，用微信方向的市场营销战略来达到和获取更高的竞争力是十分普遍而常见的。和传统的电视媒体等传播形式的广告相比较利用移动互联网形式来改善自身企业的营销模式是追随时代潮流的一种大胆突破。由于智能手机的广泛使用，人们的日常消费习惯和消费者获取信息的渠道都在不断的扩大，在扩大的过程当中也变得十分集中。因此，面对这种变动，消费者更容易受到互联网的影响，这种变化使得市场营销变的空前的透明和具体，这对企业提出了更高的标准，这不仅是一种挑战，更是一种机遇。在市场营销的新环境下，企业一定要根据消费者的消费习惯来不断地调整自己的策略，从而更好地达到企业的营销目标。基于此，本篇文章对微信的企业市场营销战略创新进行研究，以供参考。

关键词：基于微信;企业市场营销;战略创新

引言

随着电子商务与现代化技术的高速发展，大眾已经逐渐进入“互联网+”时代。在此时代背景下，传统营销手段与传统营销模式已难以满足企业实际需要，互联网技术的普及也为微信营销方式提供了更好发展机遇。对此，企业应该深度分析自身营销环节存在的问题，并且进行解决，创新企业微信营销方式，提升企业营销效果与营销质量，帮助企业提升经济效益与核心竞争力。

1微信营销的概念

微信营销作为一种网络经济时代的营销模式，是随着微信的快速发展而兴起的。商家可以将产品信息直接向微信的用户进行推送。借助微信公众平台，企业不仅宣传自己的主流产品，还用其他的信息去博得消费者的关注，以快速寻找到其目标顾客。借助微信公众号，消费者可以进行浏览、购买、支付等消费流程，方便快捷，微信营销在消费者与商家、企业之间建立了便捷的联系。

2微信营销的优势

通过深入研究移动互联网下微信营销的影响，我们不断得出了在微信进行市场营销所存在的几项优势。第一，在微信进行营销不仅可以扩大消费者的消费市场，而且还可以刺激消费。这样利用消费者的心理作用，和市场营销的大势所趋，更多的人会选择在手机的App上进行消费。通过微信的营销，不仅可以使消费者关注企业的公众号来了解更多的企业信息，而且可以充分的了解消费者的实际需求，这充分的保障了信息的有效传播，并且在反馈情况的各个方面也可以得到理想化的效果。第二，微信已经有着十分显著的扩散效应，在微信平台上的营销往往可以在短时间内得到大量的转发量，可以快速和准确地扩散信息，为广泛的信息传播提供了更大的渠道，并且还可以根据具体的受众来扩大消费者的范围。第三，微信营销具有非常高的性价比，并且有非常高的时效性，微信营销已经成为一种固定的模式。在人们日常分享产品使用的过程当中，企业可以通过较低的成本投入来获取较大的反应回馈，这不仅可以利用人们的消费心理来扩大对企业品牌的宣传，而且微信营销已经成为了市场营销方面最不可缺少的一项营销模式。

3我国企业市场营销战略创新的现状

3.1客户定位不够精准，缺少与消费者的互动

不少企业缺少对目标客户在微信营销方面的基本分析，盲目进行微信营销，具体来说，也就是大部分的营销对象根本不是企业的目标客户群，浪费了微信营销的资源，常常不能达到预定的目标。很多企业不重视与消费者沟通，无视消费者的诉求和期望，只是把微信平台当成了企业进行发布营销信息的平台。

3.2部分企业服务意识较差

现阶段，很多企业在开展营销工作时，通常采用“有奖销售”等营销方式，而对产品服务的重视程度不够。而随着大众消费人员消费水平的逐渐提升，消费观念也愈发理性，消费者不仅重视产品方面的需求，而且开始注重精神消费需要。因此，若企业在开展营销工作时不注重服务意识的提升，还是一味采用传统营销手段，很难满足互联网时代大众的实际消费需要。为使消费人群更加理智地开展产品购买，就需要企业提升工作人员的服务意识与服务能力，使消费者可以在愉悦、舒适的服务下开展产品选购。目前多数企业还没有深刻认识到服务意识的重要性，没有兑现产品的售后承诺，消费者群体的权益也没有得到应有的维护，这也为企业营销工作发展造成了巨大影响。

4微信营销战略创新实施的策略

4.1客户定位要精准

企业在开展微信营销时，需要对客户群体进行准确分析，明确哪些才是自己的目标客户，目标客户的真实需求是什么，应该给目标客户推送什么样的内容，提升微信营销的针对性。使企业的营销活动能更贴合消费者的需求，符合消费者的愿望。最大限度地提升微信营销的有效性。在使用微信朋友圈进行微信营销时，可以让一些使用过产品的老客户帮助推广宣传产品，通过老客户特别是朋友圈中的权威人士分享使用体验以及推广产品的优惠活动，能产生较强的信任度，很容易引发口碑效应，能实现产品信息的大面积传播。

4.2结合产品类型，创新产品营销策略

随着互联网技术与新媒体平台的发展与进步，消费者的产品需求也呈现出多元化特点。因此，企业在开展产品设计工作时，应该着重考虑消费群体个性化需要。伴随着国内信息技术蓬勃发展，彻底改变了产品生产周期，企业不仅需要跟上互联网时代发展的脚步，还须进行自身产品创新设计。面对如此情况，企业进行产品设计时，可以邀请全体顾客参与商品设计，这样不仅可以使顾客对产品抱有更多的期望，而且生产出的产品满意度与需求量也会有所提升，通过这样的营销方式，还有助于客户忠诚度的增加。顾客直接参与产品设计，可以将顾客个性与实际需求彻底体现出来。除此之外，企业还需要在正式生产之前做好市场调研，结合市场调查的最终结果开展产品设计理念的优化与调整，将整体顾客需求渗透到产品设计环节中，打造出独一无二、无法取代的产品。为实现这一目标，企业应该加强整个产品研发环节的保密性，并且在生产环节将产品的生产步骤打散，选用多个加工厂进行产品生产，这样可以有效提升产品的保密性与唯一性。需要注意的是，产品结合是整个微信营销活动的重要保障，在邀请客户进入产品设计环节时，营销团队应该抓住这一宣传机会，要知道，这种方式不仅可以起到提升产品力的效果，而且也是一个绝佳的营销机会。

4.3内容的推送

推送内容时要把握两点，一个是推送的频次，一个是内容的展现形式。对于推送的频次要把握好度，建议一周不要超过3次，太多了会让用户觉得烦，可能取消对你的关注，推送太少了，容易被遗忘。对于推送的内容，可以是图文式的，也可以是一些短文本，字数一般控制在一两百字左右。此外，可以通过调查的形式搜集读者对于内容和推送频次的建议，结合上面讲到的有奖互动技巧，赠送一些小礼品或小红包，提高用户参与的积极性。

结束语

综上所述，在高速发展的互联网背景之下，微信的市场营销模式已经逐步的扩大，并且不断的深入到用户的日常关注之中，面对企业市场营销的新环境，微信营销的优势虽然十分的明显但是也需要构建自身企业营销战略的独特性和先进性，这样才能在面对如此高强的市场竞争力的洪流当中，不断的脱颖而出，才能更好的面对互联网时代的新挑战。

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