党校图书馆空间再造设计与服务研究——以安徽省委党校“悦读空间”为例

陶继华

(中共安徽省委党校(安徽行政学院)校刊部，安徽 合肥 230022)

0 引 言

随着信息技术的快速发展，读者阅读需求和学习方式发生巨大变化，图书馆空间出现功能老化、环境单一等问题，影响和制约其服务水平的提升.2009年，国际图联卫星会议将“作为第三空间的图书馆”定为会议主题，“空间”研究逐步被理论界所重视.2012年中国图书馆年会、展会中“空间”成为当年年会的高频词[1].近年来，众多图书馆同行认识到图书馆空间是提升读者服务的重要资源之一，由此产生的思考及探讨经久不衰.我国各类图书馆通过空间再造实践，以亲民、便民、悦民为轴，创新图书馆服务功能，改变传统服务模式，凸显图书馆服务的多样化[2].通过文献检索发现，2009年至2020年9月相关论文2759篇，2017—2018年达到最高峰值；依据空间功能差异，研究者给出“第三空间、信息共享空间、学习共享空间、知识共享空间、信息服务空间、社会公共空间、文化休闲空间、众创空间、创客空间”等不同阐释[3].其中以高校图书馆空间案例研究最为广泛，如姚乐野，蔡娜对四川大学图书馆信息共享空间的构建，实施效果进行介绍与分析[4]；张幸芝，张惠君等以西安交通大学图书馆PBL Space运行情况，提出空间体验与读者的深层交互[5].随着公共阅读空间的广泛兴起，反映其空间模式和服务经验的文章也层出不穷，如苏晓明对广州图书馆名人专题阅览空间的实证研究[6]；张文亮，张桐等对国内32个省级以上公共图书馆内部空间布局进行调查，提出对公共图书馆新空间改建的对策和建议[7].除对国内研究外，国外图书馆空间的建设和服务也受到学者的关注，如王世伟论述国际大都市图书馆服务空间的功能及服务融合趋势[8]；罗亚泓以英国考文垂大学图书馆空间与服务的延伸，为我国高校图书馆开展延伸服务提供参考借鉴[9].

相较于高校和公共图书馆丰富的空间研究，党校图书馆对空间建设也加以关注，以“党校图书馆空间”做主题检索，相关研究论文58篇，从内容分析看，多以“信息共享空间”或“第三空间”的概念为基础，提出对党校图书馆空间进行规划和探讨，如华颖从建立省内区域研究室、地区党校与省级党校共建区域资源库等方面，论述省级党校图书馆信息共享空间的规划[10]；黄文冰以空间规划与功能布局视角，阐述建立党校图书馆空间满足读者服务[11].此外，还有部分研究以党校图书馆空间建设为案例，如钟茜以海南省委党校图书馆为例，阐述其服务环境与内容，分析构建信息共享空间的意义及特征[12]；魏秀玲从信息共享空间的概念及特征着眼，提出省级党校图书馆空间构建策略[13]；鲜鹏以甘肃省委党校图书馆为例，阐述图书馆空间再造和功能拓展的理论基础、基本思路和具体做法[14].以上研究的理论基础多建立在其他类型图书馆方法论之上，但党校图书馆因其服务对象和任务有别于其他图书馆，不能局限于公共馆、高校馆的空间建设理念，造成研究内容雷同，缺少鲜明的视角与观点；案例研究多停留于对空间再造意义的探讨，对实践情况甚少梳理和总结，尤其缺乏对党校图书馆空间再造设计、方法、措施等详实的论证，无法对党校空间效力及空间服务影响做深入的思考和探讨，其价值影响力有限.

基于上述认识，本研究利用文献调研法，注重加强对现有图书馆空间案例的研究分析，发现党校图书馆相关研究的不足和缺失；采用实地考察法，以安徽省委党校图书馆“悦读空间”为研究对象，调查时间从2018年6月—2019年7月，以亲历者身份调研现运行的安徽省委党校图书馆空间改造的全过程，从空间再造的设计思路、设计特点和服务效果入手，重点考察空间再造设计为党校图书馆带来服务的改进与创新；并以边观察边分析的方法，论述该案例对其他党校图书馆空间建设及服务方面的启示，以期为更多党校图书馆空间再造的实施提供详实的实证参照，为党校图书馆空间服务与发展提供具体明晰的样本依据.

1 党校空间再造创新服务设计案例分析

1.1 设计思路

自2015年以来，安徽省委党校(安徽行政学院)图书馆面临以下困境：一是借阅数量和到馆率逐年下降，原因是馆舍空间分散、功能单一、环境设施落后；二是纸质馆藏仍占据大部分空间，导致其他服务功能无法拓展，造成图书馆服务后继乏力；三是读者利用文献信息的习惯、方式发生深刻变化，对图书馆服务提出新的要求，原有服务形式已无法满足读者需求.对此，安徽省委党校图书馆认识到应加快学习借鉴国内外图书馆空间服务经验，在“馆舍空间改造与优化服务中寻找平衡”.经过两年时间的立项与筹建，2018年分别在屯溪路、望江东路两个校区建成面积共1000多平方的图书馆新场所，为培训学员和教职员工打造了集阅读、检索、交流、文化体验为一体的“悦读空间”[15].新空间的打造是党校图书馆积极适应新形势、新技术条件下读者需求的创新之举，以空间服务引领阅读行为、创新工作思路、转变工作方法，促进党校图书馆的转型和发展.

“悦读空间”是在原图书阅览室的基础上重新改建，通过空间再造、重新布局馆藏资源，突出“悦”“读”为服务基调，以“读者自己到馆”变为“吸引读者到馆”为思路，以空间环境和设施的改变呈现出服务方式的革新迈进，具体设计思路如下：(1)依据党校读者的特点，利用空间设施的设计和改造，规划建成一个既能体现党校图书馆知识特征，又能将科技与环境美相融合的空间，以此提升党校图书馆的服务功能，使之成为党校读者的“第二课堂”.(2)从党校读者视角出发，让图书馆成为一个除教室、家庭、宿舍以外的学习和休闲场所.从优化资源入手，简化服务流程，实现阅读体验创新，对原信息检索部、流通部、期刊阅览室资源重新整合，优化物理空间，集成图书馆的馆藏资源、设施设备，为党校学习资源、学科建设、科研教学提供专业化的支持平台.(3)将图书馆分散的布局改建为多功能集合的新空间，实现图书馆“便捷、开放、自由”的人本理念，空间设有七大功能区域：报刊阅览区、休闲品读区、资源检索区、交流研讨区、数字体验区、文化沙龙区和馆员服务区，形成集知识学习、资源共享、交流休闲等多种服务形态结合的空间模式[16].

1.2 设计特点

安徽省党校(安徽行政学院)设计总体思路是突出党校特色，融入现代元素，为党校读者提供适宜学习、交流、休闲的优质空间.重点改变原高密度、紧凑型书库格局，拓展空间功能、优化空间环境、打造各种体验区域.

1.2.1 功能化的空间布局

在空间布局上，“悦读空间”采用整体大开间，多种小空间相互穿插，依靠列柱、书架、座椅、绿植等分割出不同空间区域，以灯饰和流线型的家具变化形成视觉上的切分感.这一分割手法在图书馆馆舍设计中被广泛使用，它使图书馆空间在整体上呈现开阔的形态，增强空间的开放属性，利于图书馆空间功能的整合与更替，符合空间利用的个性化需求[17].“悦读空间”的设计布置突出五大块，力求做到交互共享、动静相宜、功能齐全，以此响应党校读者的提升学习素养、愉快交流、放松休闲的需求.

(1)品读空间：该区以空间中心地带为轴，设计为半圆形环绕式阅读区，精选马列专著和党性教育图书进行专题排架.顶部布置大型水晶灯和光带，呈现给初入空间的读者通透明亮之感，内嵌四组真皮长沙发和多边型茶几，可满足读者阅读、茶饮的需要.为打破高密度书架造成的视觉枯燥和压迫感，中心阅读区的左右两边，采用多宝格式、三层简易型书架设计，配套舒适的休闲沙发和书桌，对馆藏的马列毛选经典著作、党史、习近平特色社会主义思想等精品图书进行专题分类，方便读者精准阅读.此空间为支持读者专业化、个性化阅读提供便利，进一步提升了培训学员和教职员工文化素质，增强其党性修养.

(2)电子检索空间：“悦读空间”根据“数据集成-电子资源检索-现代化信息服务”的设计理念，在空间设置读者电子资源使用区.使用区配备DELL一体机供读者浏览电子资源，检索、查询、下载图书馆自建数据库和外购数据库资源；外观采用卡座式桌椅设计，形成相对独立、隐私保护的网络体验空间.这一空间加强数字资源的比重，减少过多的纸质文献资源的体量占比，用电子资源替代相应的文献资源，满足数字环境下读者快速获取数字信息的需求[18].

(3)馆员服务空间：为便于馆员对空间的服务管理，促进与读者的互动交流，该区设在空间入口处，工作台呈“∩”形格局，配备集成化办公设备，周边饰以花卉绿植，给读者以清新醒目之感.为增强馆员对空间的管理和服务，采用集成化、智能化设计，工作台左边安放自助借还机，方便馆员接待读者，简化借还过程，节约借还时间；右边安装监控注册一体机，实现新书到库注册、书籍借阅量统计及人流量统计的综合功能；工作台正前方设门禁系统，让馆员在第一时间能观察、管理人员和书刊出入情况；馆员服务区后方利用立柱对空间进行再分割，采取流线性书架分隔服务区和阅读区，既构成视觉上的新颖感，也区分了不同空间的用途.

(4)多功能研讨空间：读者对图书馆除传统借阅外，基于学习和交流方式的转变，对教学研讨、会议交流、课程演练有更为迫切的需求.多功能研讨空间是从整体空间中“挖”出一角，设置为多功能研讨室.为减少多人研讨对其他空间阅读、休闲的干扰，此空间采用封装式设计，通过实体墙隔绝声音，构成面积达20多平方的独立空间，内设会议长桌、真皮座椅、柜式空调、大屏幕显示器、笔记本和投影仪等设备.多功能研讨空间是“静中有变”的学习交流场所，实现空间、学习、研究及多媒体共享等功能.通过营造研讨空间，为读者开辟寓学习于互动、寓学习于交流、寓学习于协作的良好氛围.

(5)自由交流空间：自由交流空间布置在空间后段区域，格局舒展.一面以圆柱体书架分隔前端的阅读区，一面以顶层书架环绕成半包围结构，顶部安装“满天星”式LED筒灯，给读者温馨舒适之感，营造适合交流沟通的氛围.该区域布局疏密有致，以小型茶几和符合人体力学要求的实木软椅为主，利用凹槽式花架形成绿色植物隔离带，将空间分割成多个半封闭式块状结构，方便读者自由选择，解除读者交流时的相互干扰.这一空间的设置主旨是希望图书馆不仅能为党校读者更新知识、增强党性培养、提升文化素质提供支持，希望在他们密集的培训学习时间外，能释放压力、缓解疲劳，为其休闲交流创造一个充满人文气息的舒适地带.

安徽省委党校(安徽行政学院)的“悦读空间”五大区域对应特定功能又互相连接，实现了阅读、学习、交流、研究、休闲等作用.空间的功能布局充分考量了党校读者的需求感受，读者可随自身需要自由选择空间，给读者以全新体验，改变过往读者对图书馆的固化认知.

1.2.2 优质化的环境再造

空间的格调定位、色彩铺陈、材质选择、灯光陈设等诸多设计是空间再造不可或缺的主要因素，优质的空间环境包括对声、光、热等物理环境的综合考量[19].“悦读空间”以读者良好体验为核心，在空间风格、家具装饰、视角色彩等舒适度上着重设计，运用物质和技术手段创造舒适动态化的室内环境，并依据读者心理需求建设具有党校文化内涵的空间环境.

(1)注重设计主格调的清晰度.图书馆空间环境设计格调的清晰度与读者对图书馆的认同感紧密相关.“悦读空间”(望江路校区)位于一楼，在设计确定整个空间主格调时，摈弃浓烈厚重的色彩，选取典雅稳重的浅胡桃色做书架、家具、桌椅、吊顶线条的主体色，地板采用原木色做相近色调的搭配，突出宁静素雅的书香环境；墙面则以米白色的墙纸做铺陈，既不突兀也不夸张，增强了空间的宽敞和协调感.在主格调设计基础上，采用内嵌式手法点缀大量绿色，利用20余种、70余株的绿植和花卉或独立、或遍布的造型设计衬托主色调，解除读者阅读后视觉上的疲劳，带给读者温馨舒适的体验.“悦读空间”的环境特点获得读者良好的认同感.

(2)变化空间元素及其排列方式.空间设计中一项重要内容是利用空间元素的变化细分功能区，由此对读者产生一种心理映射.各类空间元素及排列方式的改变，打破传统图书馆条块的格局，在“大开间”中设计功能各异，既独立又交汇的子空间环境；采用富于变化和动感的线路设计让读者随意浏览、自由选择，使读者的身心处于一种放松的状态；利用书架、家具和绿植分割各空间位置区域，隔绝相互产生的干扰；利用灯光色彩的变化调剂沉静的空间氛围，也在一定程度上引导着读者的移动视野；利用不同形状桌椅的排列组合，构成灵动且变化的空间形态供读者或阅览、或休憩、或交流的实际使用，展现了图书馆空间多元素调节的效果，提升对读者的吸引力.

(3)家具陈设贴合使用要求.图书馆的家具主要是书架和桌椅，“悦读空间”整个陈设按内圆外方的造型分布，书架格局由低向高逐层推进，构成视觉上的层次感.空间中心点为环绕型书架，勾勒出空间流动的曲线感，体现其灵动的美感；左右两边为微倾式三层书架，专门用于专题图书的布展，以减少大面积高层书架造成的压迫感，也方便读者拿取.左后方为多宝格式，在一个大立方格里又切分成不规则的、小的立方格，这种书架适合各种规格尺寸的图书展示，既通透又符合读者对时尚的追求；空间后方为整面顶层书架，集中摆放丰富的文史类书籍.椅子的设计从人体力学角度出发，在材质选择、高度宽度、造型舒适度上既符合读者的生理感受，又贴近读者的心理需求.例如，丝绒面和真皮沙发手感柔和、端正大气，适合放松和阅读；电脑座椅的靠背贴合人体脊柱的内曲设计，让读者使用电脑时视力水平线高度吻合，消除腰、颈部疲劳，保护视力.“悦读空间”家具和陈设，避免单一枯燥的设计，带给读者舒适的身心体验.

(4)细节展示文化特点.在浓缩的空间中精心布置、展示和突出其本身的特点，以达到快速吸引读者是图书馆空间再造的重要环节.“悦读空间”对资源做了认真的组织和规划，具体操作是设置多个专题，将党史、管理、舆情、徽文化等党校精品图书组织为专架，使读者能快速选择、查找所需的书籍；此外，为打造中国传统文化在党校图书馆的纵深感和延展度，在空间醒目位置悬挂中国水墨画、书法作品；书架上摆放柔和、淡雅的陶瓷器皿，展现中国传统文化艺术与空间的有机结合，形成高雅的文化氛围；“悦读空间”还特设书法鉴赏区，集宣纸、宣笔、徽墨、歙砚文房四宝为一体，配以名家碑帖摹本、古色古香的案几、单背椅，让书法爱好者尽兴交流、鉴赏、挥毫泼墨.雅致的空间细节强化了党校图书馆对读者的文化熏陶，较好呈现了空间再造后的精神氛围，得到广大读者的认可.

1.2.3 全方位的服务体验

党校图书馆传统服务对读者身份和使用有较多的要求和限制，“悦读空间”以“读者至上”为理念，打破服务壁垒，运用简化的服务流程使读者获取知识信息，强化与读者的互动交流，让读者充分感受到空间再造带来服务方式的改变和提升，塑造图书馆新形象.

(1)便捷服务：为吸引更多读者走进图书馆，践行“没有围墙的学校”，共享丰富的知识资源，“悦读空间”没有安装入馆刷卡系统，“零门槛”设计是欢迎各类读者自由出入，包括社会读者.“零门槛”打消到馆读者对身份认证的顾虑，得以让更多读者亲近图书馆，也使图书馆积攒了前所未有的人气.随着读者数量的增加，规范空间使用秩序和行为不容忽视，为减少空间使用纠纷与冲突，馆员服务区可提供预约服务，读者在此推荐、预约图书，预订多功能研讨空间使用时间及设备；也可以通过空间各类自助设备借还图书、查询借阅记录、检索馆藏书目、下载电子资源；图书馆还为读者提供WIFI，方便实时获取手机网络信息.

(2)数字服务：为顺应信息技术的快速发展，紧跟读者阅读步伐，“悦读空间”以新技术、新资源建设为契机，在空间入口处配备馆藏检索机、超星报刊查询机、机构库检索设备和超星电子书.各类设备距离馆员服务区仅2米，保证馆员能随时发现设备状况，指导读者使用，解决可能会产生的障碍和难题.为进一步优化数字化服务功能，空间配置电脑和WIFI，研讨室配备显示器、投影和笔记本电脑，可供单人学习或团体使用.虚实相交的数字化服务模式，破除了原有空间时空的限制，使空间服务的范围和层次向纵深度迈进.

(3)协同服务：利用空间加强与校院各部门的合作，图书馆相继协助马克思主义学院、科研处、工商管理教研室、科社教研部等部门在“悦读空间”开展“习近平谈治国理政第三卷”研讨会、“青年博士论坛”和《习近平在正定》读书沙龙活动；与学历系部共同举办“礼赞中国，奋斗新时代”朗诵座谈会.空间对学术文化活动的协同服务，为图书馆增添了深厚的学术氛围，也使得无论是教学研讨、课题研究还是精典品读等诸多活动，各部门都会首选在“悦读空间”开展.同时，为保证协同服务到位，馆员会根据要求提前布置空间设施，检查电子设备，提供相应的服务.此类协同受到校领导、离退休干部、专家、师生的肯定和好评，增强图书馆与部门、读者的黏合度，扩大了图书馆空间服务影响力.

1.3 服务效果

“悦读空间”建设是新时代、新媒介、新环境作用下，安徽省党校(行政学院)图书馆打造党校知识文化新阵地的重点项目，调研可知“悦读空间”经实体环境的设计改造，与上一年同期相比，其服务内容得以拓展，服务的时空得到延伸，其服务效果(见表1)所示.

空间再造融阅读学习、文化交流、休闲放松功能为一体，使图书馆服务体系得以拓展与提升，构建起党校图书馆新的服务成效：(1)优化空间再造环境下图书馆藏和资源，利用物理空间助力图书馆由传统服务向新型服务的转变，引领知识服务和文化建设，推动党校图书馆空间服务的转型和升级；(2)通过空间环境改变原有服务形态，开创空间服务创新模式，让各类读者既能获得现实和虚拟双重知识支撑，又能在此体验书香和良好的环境氛围；(3)环境改造促进功能布局，服务创新吸引更多读者走进图书馆，使原来冷清的图书馆成为教职人员和学员重要的学习、文化活动基地，图书馆自然也成为新时期党校文化建设的重要载体.

表1 服务效果统计(望江东路校区)

2 启 示

2018年全国党校(行政学院)图书馆业务培训会议中曾明确指出“图书馆空间应打破原有以”藏“为主的空间格局，兼具学习服务、知识服务、文化服务、文化传承的价值功能”[20].强调图书馆空间格局应一体化、多功能化，以空间转变服务观念，营造书香氛围，引导崇学尚读风气，突出党校图书馆文化育人的特色.当前，我国省市级党校图书馆如四川省委党校[21]、上海市委党校[21]、广东省委党校[22]、山东省委党校[23]图书馆或通过老馆改造，或利用新馆建设，建成使用集理论学习、文化休闲为一体的服务场所，但仍有不少党校图书馆正面临老旧馆舍再造与服务设计的难题，有待学习和借鉴详细的空间建设过程和服务设计经验，故根据安徽省委党校“悦读空间”的调查和总结，为党校图书馆空间创建与发展提供一些有益的启示.

2.1 明确空间服务设计原则

党校图书馆根本任务是致力服务于教研咨询、服务学习交流和服务文化活动“三大中心”功能[24].服务设计应围绕这个功能，以集中性、及时性、平等性为原则，形成由内及外、从微观到宏观、从有形到无形的服务构建.首先是加强特色资源建设.从纸本图书和数字资源的优化入手，利用空间布局重置书目结构，优先保证党政类新品图书、红色经典及时排架和更新，确保党校特色书目的收藏和利用；同时还需加大对数字资源配比，配备优质外购数据库资源，内建党校(院)机构知识库.以空间集中资源，嵌入党校读者的教、学、研过程，为教学培训、科研课题、参考咨询提供专业化的资源支撑，为读者打造指向性明确、学术性深厚、使用性便捷的优势资源集群，以此提升图书馆利用率.

其次，及时性服务原则.党校图书馆读者到馆除希望提升知识素养外，还希望在忙碌的教、学时间之余，有一个既方便交流、又能放松精神、享受文化熏陶的空间.空间服务设计应遵循最优服务管理原则，清楚不同读者对空间的需求，设计功能各异的“子空间”，确保每个区域都有足够的信息点；在服务设计中，应考量空间使用过程中可能产生的干扰问题，及时利用弹性空间化解矛盾，做到管理有序、及时协调，确保服务效果让读者满意，从而实现党校图书馆空间的叠加和交互利用.

最后，平等开放原则.平等的开放设计空间，是将读者、书商、供应商、系统开发商、学术团体、网络媒体等均作为空间服务的中心要素，组织起各个服务触点，形成多方位、跨渠道的平等参与；平等开放的空间设计使服务对象范围扩大，除党校原有读者外，教工家属、周边单位和社会读者均能平等享受党校知识文化资源，寻求到亲切友好的文化氛围，体验党校图书馆“知识服务体验和美妙空间的艺术体验融为一体”的新氛围[25].

2.2 建立科学空间服务规划

如何将空间、资源和服务有机结合，保障空间服务顺利实施，指引空间有续发展，需要因地制宜建立科学的发展规划.图书馆需要从党校“干部培训、思想引领、理论建设和决策咨询”的功能和要求出发，以服务规划引领服务效用，体现其核心价值.建立服务规划需要提前关注、分析、预测未来空间服务发展趋势和目标方向，分阶段，循序渐进地认真制定短期、中期、长期空间服务发展规划，在每一种目标任务阶段，对服务质量、管理制度、资源建设、可持续发展因素等进行科学有效的周密安排，也需将资源布局、经费开支、人员培训等纳入规划中.目前党校图书馆的空间服务规划明显落后于高校馆，这需要抓紧学习国内外图书馆空间服务建设的优势和趋势，及时发现规划在实施过程中可能出现的问题，做出有效的调整；对依据规划却未能实现的目标任务，或没有形成有效作用的服务计划，要明确障碍所在，及时反思与总结，使未来目标规划更趋于合理化、科学化.服务规划是实现空间再造环境下图书馆馆藏利用、知识服务、文化引领的重要步骤.

2.3 响应读者多元空间需求

党校读者多具有扎实深厚的理论功底、丰富的实践经验，空间服务不仅要满足他们理论学习、提升文化素养的基本要求，还需响应读者在交流、研究、文化服务等方面的要求.图书馆在空间服务体系建设中，要保障对读者知识服务、学习服务和文化服务的支持力度.从读者实际需求出发、遵循科学、灵活、便捷的资源购置计划，既要确保纸本图书合理的副本量，同时要观察搜集借阅信息的系统数据，及时将利用率偏低的图书副本移至密集书库，对读者借阅量较高，喜闻乐见的纸本进行必要的增添；保证读者对纸质资源需求的前提下，尽量减少纸本馆藏，对其他众多类型的资源如数字资源、设备设施、技术工具进行合理的布局和整合，最大程度上利用空间，实现空间优化配比，满足读者多元化空间需求；应利用多元空间创新服务形式，开展党校学科特色讨论、地方特色文化座谈，主题班次活动交流等特色鲜明的党校图书馆空间活动，构建党校图书馆特色空间服务，充分调动读者学习的热情和参与性，使更多读者喜欢图书馆、亲近图书馆、利用图书馆.

2.4 强化空间信息技术投入

信息技术的发展已然改变现代人的学习和阅读方式，使传统阅读向数字阅读转移，党校图书馆应根据这一变化，利用信息技术强化空间管理和应用，加强对个人学习空间、多人研讨室、放松休闲区域信息技术的投入力度，配备复印打印、AR增强现实技术、VR虚拟体验等，打造馆藏实体与信息技术合成的复合型空间.同时，要加快党校图书馆文化协同功能建设，配备音乐数据库、经典艺术赏析软件、音效后期制作等信息技术支撑；提供信息智能化服务系统和自助服务设备，智能化信息系统包括图书馆的现代化硬件设施、信息检索系统、数字图书馆网站、微信公众号等，方便读者检索和使用馆藏及数字资源.除此之外，党校图书馆还应在观念上与时俱进，加强对空间新科技的普及宣传，加大空间科技设备的引进与培训，应综合考虑经费、人力、需求等因素，让读者感受到新技术在图书馆的实践应用，以先进的信息技术拓宽读者科学视野，让党校图书馆紧跟信息时代步伐，促进信息技术和空间发展互相交融，使图书馆空间成为自动化、智能化、科学化的重要场所.

2.5 评估促进空间服务质量

针对读者开展空间服务满意度调查以提升空间服务质量，是促进空间服务的有效途径.党校图书馆应对空间运作、使用情况和读者需求进行全面系统地了解，从空间使用需求、使用行为、空间设施、服务成效等多维度进行评估[26].首先要摸清读者使用空间的诉求和目标，接受读者对空间服务的意见和反馈；其次，要做好读者空间使用时间、到访频率、选择偏好的统计，并对软硬件的类型、数量、便利性，各个功能化区域及设施的利用情况与效果展开后期总结.最后，以“服务成效”调查空间对读者知识、技能、行为、能力等方面的支持程度，了解空间对读者的知识素养、学习技能和放松交流等行为是否产生积极、正向的效果，还存在哪些问题.通过观察法、问卷法、统计法、交流会等手段获取较为直观的评估数据，从而客观掌握空间服务的资源组织、服务现状、运行情况，对空间服务质量进行科学化分析，及时解决空间服务中出现的障碍，提出优化策略，形成“评估-改进-再评估”的改良过程，探寻党校图书馆空间服务的普遍规律，提炼特殊的经验和成果，寻求党校图书馆空间服务的最佳运行模式.

3 结 语

党校图书馆空间再造满足了读者对图书馆设施优化的渴求，整合了图书馆众多资源，激发了读者对知识探索和文化交流的热情.空间再造还将多元化服务有效融合，展现了党校图书馆以空间再造实现服务模式的转型和演进，体现了党校图书馆新“空间”的意义所在.“悦读空间”作为安徽省委党校(安徽行政学院)加强校园文化建设的一项重要成果，对打造红色学府、建设书香校园、增强党性教育起到积极作用，希望通过该案例为同行提供实践参考，促进党校图书馆空间服务设计的经验交流和服务提升，实现新时期党校图书馆的创新与发展.