RICHARD MILLE品质背后的极致追求

相信未来的腕表专家会将制表历史分为两个时期：RICHARD MILLE出现之前与之后。毕竟没有什么人能允许把价值不菲的陀飞轮佩戴在网球界最厉害的选手身上，并在参加比赛中全程佩戴、不受影响。“追求极致性能”的哲学是RichardMille先生的信仰，也是其“不妥协”的信条，让其品牌在整整二十年发展中，成为了对当代钟表学有着不可或缺影响的存在。

纵观RICHARD MILLE在中国的发展，自2015年在上海开设国内首家旗舰店以来，越来越多对品质生活有追求的人士被RICHARD MILLE品牌魅力与品质背后的极致追求所吸引。除了腕表拥有独特标志性的设计、先进材质的引进、卓越的佩戴感和抗沖击性之外，优质的售前和售后服务更不可或缺。

RICHARD MILLE在全球每年销售约5000枚，但需求更大。因此有些消费者会因为无法买到现货，没有耐心，不愿等待。但只有在旗舰店里才可能确保腕表手续齐全，并享受到完善的售后服务。按照品牌的规定，国内旗舰店不收取定金，只做购买意向登记，按照顺序逐一满足买家的购买需求。根据订购表款的产量和热门程度，等待时间平均约1年左右。

而且RICHARD MILLE北京和上海旗舰店也会为客人带来更好的购物体验，包括舒适的店内设施、专业的销售服务和完整的流通记录等。在沟通后，很多客人对品牌理念有更好的理解，也会有更多的选择、并挑选更适合自己的表款。另外，RICHARD MILLE每一地区都有官方维修中心，为当地的客人提供维修服务，全部由曾在瑞士工厂接受培训、定期接受复杂和技术腕表的维修培训的钟表师亲自负责，可以满足90%的客户需要。RICHARD MILLE与其他品牌有所不同，每一枚腕表的结构设计都已经考虑到了未来可能维修的方便性，而且一向坚持研发无需完全拆卸、能处理特定零件内部构造的机芯。这样能快速处理特定零件的原则，是直接从赛车界汲取的灵感，比如，赛车变速箱只需几分钟就可以被完整取下，而不必拆开整个引擎。腕表的功能选择键也采用了类似的原理。

为方便客人保养与维修，品牌推出业内独有的服务方式—3+2保修理念。每位客人在购入腕表的前三年内可获享免费保修服务，此后该保修期限还将正式延期两年。在使用腕表的前三年通过保修服务正确保养腕表的前提下，这种3+2保修体系可提供长达5年的保修期限。定期维护是长期确保RICHARD MILLE腕表使用寿命的基础。为了使客人的腕表能持续精准地可靠运作，请根据维护计划中指定的时间，按时完成每个阶段的维护。操作可能仅涉及表壳，也可能涵盖腕表机芯。

检查、评估、抛光、维修与测试是售后服务部门谨遵的守则，不允许一丝一毫的差错。这群技艺娴熟的制表师是每一枚腕表背后的无名英雄，同时也是RICHARDMILLE对客户作出从不妥协的承诺背后最重要的支柱，让客户无论是现在或今后几年，都能享受时计带来的乐趣。

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