探究公共就业服务中大数据的应用

孟令超

摘要：随着信息化技术的快速发展，公共就业服务的服务内容发生变化，为全面提升服务效能，必须革新服务手段，为作为服务对象的劳动者提供高质量的信息服务，通过引入大数据技术，推动服务模式的变革与发展，促进国内劳动力市场中劳动力信息的快速流动，让市场发挥自发配置作用，突破阻碍公共就业服务体系信息化建设的障碍。本文主要分析了在公共就业服务体系中合理运用大数据技术的必要性，总结了提升公共就业服务质量、正确运用大数据技术的基本路径。

关键词：公共就业服务;大数据技术;用人需求;就业指导;自动化管理

通过搭建虚拟化大数据平台，可将各类主要的服务业务融为一体，构建区域性数据分享中心，让劳动力供求双方在网站上提交信息并利用计算机终端，查询与自身需求相匹配的用人资讯，为劳动者的再就业、初次就业提供政策支持、就业指导、职业介绍、就业创业培训等免费服务。

一、公共就业服务体系建设中运用大数据的必要性

（一）提升服务质量，缩减系统运行成本

在劳动者求职过程中会产生具备一定利用价值、参考价值的信息，此类信息可被企业人力管理部门用于评估求职者的岗位适应力，同时区域就业市场中存有大量地方企业招聘员工的广告或资讯，此类信息的加工处理难度较高，数量会随着招聘期的延长而逐步增加[1]。为有效利用信息资源，提升公共就业服务的质量水平，技术人员必须主动引入大数据技术，将海量的求职信息、企业用人资讯整理为不同类型的信息数据集，做好资讯分类、加工工作，从中提取重要的行业信息，让用人信息和求职信息形成深度匹配，保证多数求职者能够借助公共就业服务中的数据分类机制找到理想的工作。

（二）推出个性化、专业化信息咨询服务

通过在公共就业服务体系中引入大数据技术，可实现对就业信息的高速检索与分类，帮助求职的劳动者找到与其个人能力相匹配的工作，并为劳动者建立个人就业档案，免费提供高质量的信息服务，记录劳动者往期的就业经历，将各项主营业务与就业服务联系起来，需要劳动力的企业可通过互联网发布用人资讯，而管理人员可帮助企业查询合适对象，对数据库中记录的信息进行快速分析，做好用人单位与求职者之间的信息沟通与衔接工作，为企业输送优质 [2]。

二、合理运用大数据技术、提升服务水平的正确路径

（一）建立大數据平台，提供多元化就业服务

目前我国地方政府已建成了覆盖范围较广、服务能力较强的公共就业支持体系，能够为用人单位或劳动者提供实时数据指引，为更好地利用现有的就业信息与组织资源，提升劳动者的求职效率，缩短劳动力流转时间，必须基于大数据技术构建完善的数字化服务平台，统一业务流程，利用计算机、远程数据交换系统传递信息，共享最新的就业数据，实现求职资源的高效利用[2]。技术人员必须根据公共需求开发实时数据查询、分类技术，拓展信息的共享范围，整合分散的软硬件设施，让大数据平台连接多个市政服务部门的数据库，实现数据动态的互通、互联，搭建多个子平台，让网络用户能够自行登录平台并搜寻企业用人资讯，实现对虚拟化数据网络的自动化管理，改善多数用户的服务体验。

地方政府公共就业服务部门必须着力于改善网络平台的基本功能，进一步重构服务流程，完善针对虚拟化信息平台的指导、改良、交流等基本功能，让劳动者能够及时在网站上发布个人求职意向，企业也可在网站上获取最新的行业劳动力供给信息，分析未来劳动力市场的发展变化趋势，汇聚各方招聘信息并借助大数据技术进行分析，把握时代潮流。工作人员可正确运用大数据技术建立某一行业多数企业的用人数据模型，为新进入劳动力市场的大学毕业生提供完善的就业指导，为其指明就业方向，整合不同专业学生的求职需求，帮助其选定较为适宜的工作岗位。

（二）拓展信息搜集范围，整合可用信息内容

公共就业服务机构应当与国内新媒体门户网站建立合作关系，交流网站运营经验，积累技术资源，着手建立省级、市级就业信息中心，整合某一区域内企业或事业单位的用人信息，让求职者能够及时查到最新的岗位用人资讯，分析其是否符合自身的求职需求。技术人员必须集中力量拓展信息搜集渠道，借助新媒体网站搜集网络用户的个人求职信息，让多个门户网站的用户自行提交个人求职就业信息，详细介绍个人工作经历、任职单位、从事岗位、专业技术水平等重要信息，并将此类信息整合到云端数据库之中，建立更为完善的信息共享机制[3]。技术人员可操控云计算模块对系统中存储的海量求职、招聘数据进行深入分析，基于固定的分类标准对数据进行分类整理，将其传输给更多用户，搜集更多信息资源，雇佣人力资源管理专家与高校教授，对人力资源市场的变化趋势进行分析研究，在大数据平台上公布年度就业求职报告，报告中必须详细介绍所在地区各个行业的劳动力供需情况，让劳动者了解到市场发展的动向，进而培育市场，促进经济发展。

三、结术语

政府应当适时出台保护劳动者切身利益、提升就业率的政策与服务机制，借助于社会各界的力量，为我国劳动者构建一个智能化、自动化的就业服务体系，以大数据化带动规范化发展，实现信息资源的全面共享，做好信息系统维护、技术开发工作，改善网络用户的服务体验。

参考文献：

[1]刘晓园.新技术赋能 公共就业服务信息化提速[J].中国人力资源社会保障，2020（06）：36-37.

[2]王麓尧.公共就业服务中大数据的应用分析[J].中国高新区，2019（7）：221.

[3]范旭超.“互联网+”时代公共就业服务机构发展路径探索[J].就业与保障，2020（04）：37-38.