信息化背景下的调度工作

杨德智

摘要：随着我国经济社会的不断发展，人民的生活水平不断提高。信息技术的飞速发展，特别是在最近几年经济结构调整和发展方式转型升级的新形势下，信息技术有了突飞猛进的发展，信息化越来越多的成为各个行业的发展趋势，信息化为我国经济社会发展起到了至关重要的作用。随着科技的不断发展和各个产业信息化程度的不断提高，调度管理工作的信息化已经成为刻不容缓的问题摆在我们的面，调度管理信息化背景下的行业发展的新趋势和新期盼，对我公司的生产调度系统与人员提出了新的挑战，对生产调度系统与人员提出的要求更高。通过数字矿山这一管理载体，真正的做到信息化的调度管理。本文对信息化背景下的调度工作提出建议，希望对我公司调度生产工作有所裨益。

关键词：信息化;调度管理

引言：

随着信息技术的不断发展，对生产调度工作提出了新的管理理念和管理思想，数字矿山技术就是就是在这种大背景下产生的管理模式，而这种模式的实现的核心技术背景就是信息化，调度管理工作就是这样的管理模式的大脑。在这样的新形势下对调度管理工作和人员提出了新的要求，首先需要调度人员与时俱进，熟悉信息化下的调度业务，同时要有信息化背景下的调度管理业务管理思想。作为为数字矿山建设和使用的核心部门，通过信息化的调度管理工作应当担负起新形势下的核心大脑应有的责任与使命，

1.信息化背景下的调度工作概述

生产调度中心是企业能够安全、平稳、高效、经济运行的关键;构建生产调度管理信息系统实现了信息的合理流动和科学管理，实现资源共享，优化管理模式，使全厂生产系统达到受控状态。这样就可以实时观察、传输、处理、图像 /图形显示，同时将数据存储管理及输出融为一体。通过对存储的数据进行筛选和分析，建立适合我们公司自己的数据库，通过对数据库的分析和判断，可以提前对可能发生的事故和故障进行预防，也可以做提前的重点工作部署，降低我们的安全风险和故障频率。而这一切的基础就是信息化，随着我国信息化建设的快速推进，我们已经具备了调度系统完全信息化的先决条件。

2.信息化背景下的调度工作建议

针对上文笔者分析的信息化背景下的调度工作的重要性，笔者建议应采取以下几方面措施，在信息化背景下，将调度管理工作真正发挥成企业生产管理大脑的作用。

2.1 4G、5G通信技术在卡调系统的运用

通信技术的快速发展和进步，使我国的三大电信运行商（移动、联通、电信）拥有了覆盖广、带宽宽，网速快，信号稳定的4G网络，而4G网络的传输特性就是能够快速传输数据，高质量的音频和图像。4G网能够以100Mbps的速度传输，所以4G网络是GPS卡车调度系统传输部分的首选方案。由于现在的卡调系统（GPS卡车调度系统）使用的是模拟信号网络，基于自建信号基站的通信传输方法，而这种通信方式的特点就不是很适用于露天煤矿的作业环境。首先就是矿坑的深度非常的深，这样很容易就造成传输信号被隔离，这样就使卡调系统不通信。还有就是由于是露天作业，睡着作业环境的环境和区域的改变，信号基站就要随着作业区域的改变而移动，这样就会造成现场工作人员的工作量大，还有就是信号的不稳定。由于以上的缺点，4G通信是非常好的解决方法，现在的4G技术已经非常成熟，首先就是覆盖范围广，这样就可以解决露天矿矿坑深的问题，还有就是可以解决露天作业位置改变的问题，因此就完全可以取消模拟基站，这样也就不用敷设电缆了，这即可以减少设备和材料，又可以减少现场作业人员的工作量。还有就是4G通信有足够的带宽，这样就不用担心网络传输慢和故障告警延时的问题，同时也可降低通信的故障率，减少现场作业人员的工作量。

2.2信息化思维的调度工作

作为信息化的调度管理工作，首先就是智能工单派修的管理模式，对新报的故障应用调度系统平台进行智能的识别和分配，经过调度员的确认分析判断，将派修工单推送到现场作业人员手中。如果现场工作人员没有及时看到新报工单，规定时间内系统自动提醒调度人员，对维修班组或现场作业人员进行及时看到提醒。还有就是以APP的方式，通知现场作业人员和所在班组，班组长或现场作业人员通过手机APP进行接收工单的操作，调度人员就可以第一时间知道故障作业单位对故障已经受理，现场作业人员可以通过APP上传作业进度和现场作业环境，对实际工作情况进行拍照和记录，上传到调度管理系统，通过对现场情况的实时判断和对记录的了解，调度管理人员可以准确了解现场的工作进度和完成度。还有就是在通过电子的回访记录，了解作业人员的工作质量和服务质量，留作备案记录工作考核。通过手机APP的GPS定位功能，了解现场作业人员的具体位置，对突发的情况可以准确的定位现场作业人员。

通过统一的信息调度平台，各个被服务的单位可以快速的进行故障报修，一步落实维修故障，任务直接分配到人，进行准确的点对点服务，也可通过APP进行远程故障排查，对于一些比较容易处理的故障就可以实现远程处理，这样既节省了时间有提高了效率。对于一些比较大的故障，被维护单位可以提前上传资料，让维修人员可以有提前的判断和准备，这样可以提高工作效率。在现场作业时我们通过监控系统实时监测作业人员，对三违现象及时制止，减少安全事故。调度管理人员通过对整个流程的分析与监督，可以准确的判断出现场的处理情况，并且可以通过现场用户的反馈来评判现场作业的完成度，对员工的生产质量安全标准化考核提供考核数据和指标。

结语：综上所述，随着通信技术的快速发展，调度管理工作的信息化是大势所趋，因此其與生产管理就紧密相关。作为信息化时代下的调度管理工作人员要有信息化的管理思想，这样就在日常的调度工作中，可以最大的发挥调度管理工作大脑的作用。使整个生产工作可以实现智能化，有效的将现有的资源发挥出最大的作用，提高我们整个生产系统的工作工作效率。这样就可以节省整个工作流程的成本，从而达到企业生产的最终目的，就是用最少的生产成本，创造出最大的经济效益，让信息化的调度工作帮助企业生产真正的实现生产的智能化、信息化。

参考文献：

[1]任旭，宛钺.计算机服务器维护探讨[J].硅谷，2013年第7期.

[2]杨帆.论互联网服务器维护技巧[J].中国科技博览，2012年第37期.