大数据环境下的电力营销信息化建设

李映娇

摘要：在现阶段大数据环境下我国电力企业取得了良好的成绩，电力营销也顺应时代发展要求，将信息化融入了其中，推动了电力企业的发展与进步。在新时期需要结合大数据环境的基本特点，针对性的做好电力营销中数据挖掘工作，提升电力营销的整体性与全面性。在本文中则从大数据角度出发，分析了电力营销信息化建设的现状以及策略，为电力营销奠定基础。

关键词：大数据;电力营销;信息化建设

在当前科技的不断发展下，信息技术已经成为了电力企业中不容或缺的一部分，在满足电力企业可持续发展要求的同时，也推动了电力行业的创新变革，其中电力营销作为其中不容或缺的一部分，要结合大数据环境的基本特点，从不同的角度出发，做好信息化建设，这样才能与无形当中提高企业。为广大用户提提供更加丰富且优质的智能服务。

1、做好电力营销信息化建设的重要性

毋庸置疑，在电力企业发展之中电力营销业务发展离不开大数据，电力营销在新时期进行信息化建设，不仅符合时代发展的要求，也能满足多样化的业务需求，在收集相关信息之后，为用户提供更加全面的业务范畴。现阶段大数据出现渗透到电力营销之中，电力营销行业要做到与时俱进，顺应时代发展的潮流，将信息化融入，这样才能为日后的发展奠定基础。此外，无论是规划目标、规划内容还是规划流程，当前的电力营销已经发生了明显的变化，特别在融入信息化建设之后，不仅可靠性更强，而且也能满足系统建设的质量要求，对此电力营销人员需要借助相应的工具挖掘数据，找出问题，分析矛盾，注重技术之间的关联性，增强数据的可利用性。

2、电力大数据的基本概述

电力大数据是建立在大数据平台之上的，能够为其提供更高的传输容量，也能够消除期望与现实之间所存在的差距。电力大数据平台最为主要的特点便是具有规模性，这也是时代发展下所提出的基本要求，能够满足电力营销的发展，实现数据的收集。大数据类型具有多样性，在应用大数据技术时，电力营销相关数据传输速度加快，逐渐发展为主流领域，有效的提高了电力数据的价值，也能在最大程度上利用电力数据解决问题。电力大数据还具备实用性，能够为电力大数据的关键技术奠定基础，无论是管理分析、数据处理、数据分析，还是数据的形象化，都能够为电力营销的可持续发展奠定基础。在新时期电力营销要想实现更大的系统容量，需对电力大数据关键技术加以分析，实现集中管理，从根本上满足用户的需求，此外还要基于大数据关键技术，将多个应用数据进行整合，实现数据集合，挖掘数据当中的潜在价值，消除数据认知难度，有效拓展电力营销的功能。

3、现阶段电力营销信息化建设所存在的问题

3.1缺乏与数据的紧密关联

从理论上分析，所谓的电力营销信息化建设是借助计算机技术对客户的需求进行全面了解，以此提高电力营销利益最大化，然而现阶段因为受到多方因素所带来的影响，电力营销信息化建设当中存在非常多的问题，最大的问题便是数据信息应用缺乏有效性，信息化建设趋于表面化，未从根本上发挥其作用与价值，以此则降低了电力营销信息化建设的有效发展。

3.2受地域化的影响

在进行电力营销信息化建设当中如果未进行数据化的录入与信息库的联网，那么则会出现地域化差异，有非常多的地区地理营销信息缺乏完善性，难以实现区域之间的沟通与促进，导致竞争演变的越来越严重，這样则无法实现区域之间的交流与促进，也无法吸取经验借鉴教训，对电力营销信息领域的统一性而造成影响。

3.3缺乏有效的描述性

根据笔者的调查与分析，现阶段有非常多的地区电力营销信息化建设与数据背景之间缺乏联系，这样一来，客户需求下的电力营销信息在采集时缺乏完善性，结构过于单一，无法从深处出发，满足客户的基本需求，解决用户的矛盾。另外也没有顺应大数据环境下的基本要求，实现数据化联系，导致电力营销需求不够详细，阻碍了电力营销信息技术的创新发展。

4、基于大数据环境下电力营销信息化建设的方法与对策

如上文所言，在大数据环境下做好电力营销信息化建设十分关键，但是其中却存在许多问题，如果不及时处理与解决则会影响电力营销的效率与效果，所以在新时期需要遵循大数据环境的基本特点，做好电力营销信息化建设工作，推动电力企业的发展与进步。

4.1构建有效的电力营销信息化建设体系

在构建电力营销信息化建设体系方面，需要从两点出发，第一要加强对大数据的应用。让电力营销公司对客户的信息加以掌握，无论在信息采集、储存、应用还是其它方面，要提高其整体的效率，满足客户的需求，保证框架的科学性与合理性。第二要提高员工的综合素养，可以采取多样的形式，如培训竞赛，引导员工对大数据加以了解，增强员工的综合水平与工作效率，这样才能从根本上为电力营销信息化建设提供数据支持以及人力保障。

4.2提升技术的创新性

科学在不断发展，时代在不断进步，信息化已经成为了电力企业发展中的重中之重。电力企业在依托信息化的背景下做到了与时俱进，电力营销也逐渐的与时代接轨，实现了产业的延伸，提高了经济效益与社会效益，其中在新时期要加强对信息化的应用，增加技术的创新性。可以利用APP实现后台的有效运维，依据客户的需求提供合理的方法，采取线上缴费的方式，以此有效的满足电力营销信息化建设的流程，同时还要借助大数据技术手段，推动电力营销数据信息的自动化录入，提高信息的全面整合与系统，增强数据信息的综合利用率。

4.3加强预测评估与反馈

无论从哪一个角度分析，均可以清楚的了解到电力营销信息化建设趋于完整，数据化得到广泛的应用，在数据的录入方面能够提高其精准性，还可实现对客户之前电力习惯的记录，针对性的为客户提供良好的电力营销信息建设系统，在当前大数据的发展背景下要依据客户的历史方法做好预测，利用计算机连接区域之间的交流，提高合作与竞争。

4.4实现信息资源的高效整合

通常情况下在进行大数据存储与处理方面离不开服务器，借助于服务器对收集来的客户信息进行存储以及处理，以此获得市场用电需求，便于后期的电力营销，在大数据背景下可以实现对数据的统筹分配，促进数据与信息技术的整合，在第一时间内获取大量的市场信息，改善传统模式下存在的缺陷，提升整体的竞争力。此外，在大数据环境下电力营销信息化建设方面需要做到信息资源的高效整合，笔者认为要构建完善的信息平台，保证业务系统之间数据能高度共享到专门的网络系统，这样才能有效的促使大数据平台可以在安全状态下规避各类突发问题。

4.5提升大数据平台的安全性

在大数据平台当中，要为客户与市场提供更加准确的服务，有效的保障数据的安全，其中电力企业要针对性的开展各项安全管理工作，尤其要对数据人员进行培训，于无形当中提高其安全意识，实现网络数据资源的整合，必要的时候还要构建数据验证机制，对客户信息进行反馈，保证数据的准确性嘛。此外还要实现内部数据环境与平台的安全，避免受到黑客或者病毒所带来的影响，也要减少数据丟失现象的发生，这样才能在优化电力营销信息化管理当中构建有效的管理体系。

4.6打造全面的服务系统

在大数据平台下要构建全面且完善的服务系统，要将集约化理念作为主要的指导因素，利用95598与地区结合构建一体化的服务平台，实现部门之间的联动性。另外还要制定电力营销控制中心，要通过远程抄表、流程监控等多种方式，对数据资源进行集中化管理，真正做到统一监督、统一存储以及统一配送。

4.7实现移动互联网的智能营销

互联网的有效应用改善了传统电力营销的不足，能够为客户提供更加个性化的服务渠道，其中用掌上电力APP能够有效的提高电费的缴纳效率，用户可以利用APP在足不出户下完成电费充值。或者网络移动办公应用，主要的作用是业务审批，审批当中如果负责审批的领导外出可以通过在线审批，并且将审批单及时的发到营销系统当中实现对接，这种对接的方式可以提高整体的工作效率。

结语：

综上所述，在大数据环境下，电力营销需要改变传统模式所存在的不足，做好信息化建设，但是信息化建设过程当中却存在一系列的问题，为进一步做好对营销的预测需要从不同的角度出发，做好信息化建设工作，完善框架结构，增加技术的创新性，做好反馈，这样才能真正推动电力营销的有效。

参考文献

[1]薄林，颜中原，李翼铭，华隽. 数据挖掘和区块链技术的电力营销信息平台[J]. 信息技术，2020，44（06）：60-65.

[2]谷万江，金宇坤，李增，李聘婷，李彤，李晓鹏. 新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J]. 农业经济，2019（02）：143-144.

[3]沈鸿，戴仪天. “智能电力营销”环境下供电优质服务创新研究[J]. 应用能源技术，2016（07）：8-11.