省网企业开展管理智慧化的现实背景与意义

程曦 陈丹 王静怡 翟晓萌 沈高锋

随着数字经济的飞速发展，各行各业的企业都在探索智慧化转型的战略路径。省网企业作为落实国网公司"能源互联网"战略的重要载体，也在纷纷探索管理智慧化转型的战略安排与路径。本文将以省网企业为例，对战略上开展管理智慧化的重要意义进行探讨。

一、技术经济范式转变催生管理智慧化转型的新需求

从技术经济革命视角来看，自第一次工业革命以来，人类社会逐渐从农业手工劳动转变为以机器为基础的工业生产时代。第一次工业革命的机械化制造模式，已经把人类生产力逐渐推向以机械规模化制造为基础的新工业时代，相应地，企业组织管理也从手工作坊、团队工匠等组织管理模式向基于工厂制的组织管理范式转型，组织管理强调人对机械的操作以及科学分析人的动作以贴合最佳的机器效率，即将人视为机器，成为工业生产时代最为显著的微观表征。

二次工业革命之前，随着内燃机和电动机等新科学技术的诞生，以及石油能源的崛起，人类社会再次由蒸汽机驱动的机械化时代逐步步入了基于内燃机技术主导的电气时代。相应地，传统工厂组织模式逐步被具有现代意义上的公司制取代，整个公司的运作管理具有了较为系统的智能模块，而不仅仅是聚焦生产环节，电气时代大幅度地改善了人类的劳动生产效率，企业管理过程也逐步走向了档案化、电子化的阶段。

而随着0世纪90年代末，中国新一轮计算机、通讯等科技的蓬勃发展，信息与知识成为企业管理的重要基础与方向。相应地，企业管理也逐步摆脱了对单一生产设备、对人的动作与人的行为、产品业务等管理范畴，企业管理活动中所面对的管理对象、管理议题、管理方法与管理模式也日益多元与复杂，其中知识成为企业管理中需要重点关注的对象以及生产要素，也成为驱动企业实现可持续竞争优势的重要生产要素。相应地，在计算机技术的支撑下，企业内面向各个环节与职能业务的电子系统、企业ERP管理软件也逐步产生，成为企业电子化与信息化管理的重要技术支撑，一定程度上可以说企业管理进入了电子化与信息化时代。

随着1世纪新一轮技术革命的加速发展，以移动互联网、大数据、5G以及人工智能为基础数据支撑的技术经济范式进一步催生了管理范式的变革，管理环境高度动态化、管理对象高度模糊化、管理手段高度数据化与智能化、管理决策高度智慧化等成为新一轮技术革命下企业管理的突出表征。特别是零一五年开始，共产党中央、国务院为顺应我国新一轮发展的科技革命和产业变革大势，相继发布了《我国生产05》《互联网+行为的引导若干意见》、《大数据发展行为纲领》等国家政府文件精神，加速推动中国制造业强国和互联网富国工程建设，标志着我国经济发展步入了万物互联网的大智慧时期。相应地，人类社会也再一次从信息化时代迈入了智能社会，智能工厂、智能组织、智能管理层出不穷，系列智能化需求对基于智慧化的管理提出了全新的要求，需要企业家、管理者以及员工全方位的审视企业的管理对象、管理过程以及管理手段，逐步向智能技术（智慧技术）、智能心智模式（智慧思维）以及智能管理平台）（智慧管理模块）为构成基础的全方位的智能管理体系转型。

二、国有企业高质量发展目标驱动国有企业管理智慧化转型的新动力

进入党的十八大时期，中国面临着复杂多变的国际环境和繁重紧迫的国内外变革发展安全各项任务，以习近平总书记领导同志为核心内容的共产党中央系统明确提出和全面阐释了"创新型、协同、绿化、开放式、资源共享"新理念，将党的发展思想升华到了新的境界。党的十九大报告中提出我国特色社会主义事业步入了新时期，当前经济社会的主要矛盾已经转变为民众对日益增长的美好生活需求与不均衡不充分发展条件之间的矛盾，国民经济已从高速度发展阶段转入低高品质发展阶段，并指出了当前经济社会的主要矛盾已经出现了实质性的变化，并围绕发展不平衡与不充分问题成为党十八大以来经济政策、社会政策与环境政策的重要逻辑起点。

从五大经济蓬勃发展思路的角度看，创新型经济蓬勃发展在新经济蓬勃发展思路中一直处于首位和主导地位。统筹发展需要科学解决与经济社会发展观中的重大关联，绿色生态经济蓬勃发展需要实现可持续经济蓬勃发展，开放型经济发展需要我国经济社会力量进一步积极参与世界的经济社会管理，进一步增强国家制度话语权，而共享经济蓬勃发展则需要发展服务为国人民，经济蓬勃发展依靠全国人民，将发展成果让社会人人共享。不难看出，创新型的英语学习活动观将党的经济蓬勃发展思路进行到底，与时代精神同步。而当前，中国面临着复杂的全球情势，与时代精神同步已迫在眉睫，而高品质经济蓬勃发展的提法也正值其时。中共中央第19次党代会公报从高质量经济发展的基础内涵出发，把高质量经济发展描述为更优质、更高效、更公平和更可持续发展的社会经济健康发展。正是经济健康发展过程反映着全新的经济成长理念，技术是第一力量，和谐发展是内生特性，绿化生态建设是最常见形态，对外开放是未来健康发展必由之路。从这个意义上，系统推进整个经济发展的动力改进、效率改善与可持续发展能力是高质量发展的宏观要义。

不过，在微观层次，中国经济高质量发展从根本上要求微观企业得到实现，按照新古典经济学中的索罗生产函数，也就是说，大公司或制造商可以假定市场经济体中最有代表地位的制造商产出全部同质的商品产品（索洛，1956）。不同的产品可以通过价格聚合形成能够用货币数量计算的同一形式，从而进入了生产函数，将劳动、土地与资本视为驱动厂商生产决策与企业效益改善的重要维度与参数，忽视了管理活动对企业效益改进以及效率改善的重要价值。相应地，从社会价值创新蓬勃发展的角度，公司高质量快速发展也可界定为：公司积极寻求更高标准、深层次、更高效率的经营市场价值与社会经济价值创新蓬勃发展，并且形成优秀的公司长期快速发展总体目标与持续社会价值创新蓬勃发展素质综合能力的目标状态或快速发展范式。为实现国企的高效率发展，需要以创建包括效益和社会环境等综合经济社会价值的基本工作目标引导，建立一流的公司机制，在企业战略工作、基础工作、职能行政管理、专门行政管理、赋权赋能等方面建立起一个合意的系统，并掌握一全套有效的科学办法，而这一完整有效的系统又势必需要公司进行对科学流程、手段和企业管理技术方式的全面数字化、网络化以及智慧化，最终从低阶的生产管理与服务管理向数据智能驱动的智慧管理转型，最终实现与企业利益相关方共同创造价值与分享价值，实现高层次的互利共赢管理系统。

三、国网公司建设"能源互联网企业"的战略定位对智慧管理的新要求

从能源企业转型来看，整个世界范围内的能源企业都在探索符合自身发展特色与战略导向的转型之路。尤其是在1世纪以来，新一轮技术革命加速渗透到企业运营管理的各个方面，对于传统能源企业管理提出了更大调整。能源企业如何向数字智能化背景构建符合能源企业业务特点以及转型方向的智能化管理范式成为1世纪的重点方向。实质上，能源互联网是顺应互联网和电网的融合发展的客观需要，比如匮乏互联网以及智能分析技术环境下的用户客户管理过程中，用户以使用的时候无法帮助用户了解电力资源的使用情况，因此在一定程度上为用户的用电带来了困扰。将互联网和电网结合在一起则是可以借助计算机智能技术对电能装置和电力资源进行智能共享管理，由此提升了電力资源的综合利用率，更能够帮助用户了解自己的电力资源使用情况。

与此同时，在能源互联网背景下，电网企业能够深度与行业价值链的上下游以及跨界的其他企业开展平台合作，在互联网平台技术支撑下，有助于电网企业从单一的电力资源利用与管理竞争转向基于能源互联网平台的平台竞争。从能源网络的本质特征出发，《经济学人》于零零四

但要想真正实现能源的互联互通、共享共济，则首先就必须在企业管理内部的各个领域进行数字化、智能化管理，同时充分运用"大云物移智链"等最新科技、新产品及新方案，驱动流程管理、业务管理、投资管理、运检监测、供应蓝管理、精益管理等企业经营管理的各个方面实现数字化、智慧化。