电力营销中的业扩现场安全管理模式分析

潘聪聪 李媛媛 邱黎明

摘要：现代生活中，电力行业发展较快，产生了以电力为基础，衍生出许多电力辅助行业。电力营销业扩就是其中之一。电力营销作为国家基础项目，近年来随社会的发展不断演变发展，形成了新型的行业。通常当供电企业进行电力供应和销售的环节就是业扩环节。即接受用户用电申请，根据用电量、用电属性及电网现行的情况切实提供可行供电方案，组织供电工程的设计施工和完工后的验收，签订供用电合同的全过程。因此，在业扩现场的安全管理尤为重要。基于此，本文将对电力营销中的业扩现场安全管理模式进行分析。

关键词：电力;现场安全;营销业扩;管理决策

1  电力营销中的业扩现场安全管理模式概述

电力营销业扩的安全管理模式核心在于“以人为本”，就是通过服务为人，人的管理的理念形成规范的管理模式。通过规范人的操作，实现安全生产的目的。以“零事故”为目标，通过标准化管理、安全操作培训、评价考核等措施，实现业扩现场“零违章”的效果。安全管理和控制的实现应从各个方面的标准细化开始，然后推进标准化操作，最后实现标准化服务。由于电力营销行业的扩张是保持电力行业与客户沟通的关键，因此有必要在电力服务和电能质量两个方面做好工作。在相关程序上应当减量简化，增强服务质量和业扩工程质量，体现以“用户为中心”的服务思想，对于电力营销业扩起到良好的推动作用。

2  电力营销中的业扩现场安全管理现状

2.1 电力营销设备多、人员少、现场分散、不确定性大

随着智能电网的建设发展与广大客户对供电服务需求的提升，电力营销设备越来越多，营销现场作业业务量越来越多，需要的作业人员越来越多，节假日、夜间及特殊天气等特殊时段和非计划性营销作业现场也越来越多。电力营销现场服务工作存在小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，导致现场作业标准不规范、难统一，且作业人员相对不足、电力营销班组（供电所）长期处于超负荷工作状态，主动安全意识严重不足，被动应付安全措施及要求现象屡见不鲜、屡禁不止。近年来更是连续发生了多起更换居民电能表等电力营销现场作业的安全事故，直接暴露出电力营销服务一线班组（供电所）人员在现场作业中存在较多的安全漏洞。

2.2 质量过硬的电力营销人员缺失

现有电力企业电力营销工作中，影响电力营销质量的一个关键因素则是营销人员。尤其是市场经济迅猛发展背景下，人才是提升企业核心竞争优势的关键所在，然而电力企业的营销人员专业培训受重视程度不高，专业能力和职业素养不符合要求。现有的电力营销队伍整体素质水平不高，理论储备不扎实，营销业务能力较弱，进而导致电力企业的电力营销结果不符合预期，背离用户客观需求。在用户开发和电力设备管理工作中，缺少有效依据，存在一系列缺陷有待解决。

3 電力营销中的业扩现场安全管理要点

3.1 加强现场作业人员安全管理培训制度

加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和危机感。对安全风险做到心中有数。

3.2 严格落实安全管理规程

在有限的空间进行作业时，要严格落实《安全规程》、《有限空间安全规程》明确的要求执行，作业前要严格落实通风、检测措施，设置充足的专责监护人。工作许可人在许可前应现场检查作业班组的相关设备，对工作负责人评估检测结果进行复测，确认无误后方可进入有限空间作业。在电缆隧道、电力管井、电缆夹层作业，应同时打开两个及以上井口工作，工作中应进行机械通风。井口监护人应使用气体检测仪持续监测井内作业面情况，隧道内作业人员应携带气体检测仪，携带紧急逃生呼吸器。必须在保证人身安全的情况下进行作业。其次，企业现场安全负责人应该对在现场监督的员和施工人员进行安全教育的培训，在受限的空间出现状况时，在有限空间内进行作业的人员要立即撤离，并封闭有限空间，立警告牌。

3.3 对电力营销信息化建设体系进行完善

随着时代的发展、理念的革新，电力营销信息化建设的要求需进一步的提升，不仅要加快速度，还要在建设的综合效用上更好的改善，这样才能在未来的发展上得到更好的成绩。信息化建设必须具备优秀的人才，所以在技术团队的建设上要投入较多的努力，确保所有的技术执行，能够按照合理化的途径来完善，这对于电力项目的发展以及电力营销的依据能够更好的优化，对行业的综合建设提供更多的保障。电力营销信息化建设的时候，基础设施的改进要不断的提升，尤其是在新设备、新技术的调试方面，一定要对过渡阶段可能出现的风险深入的考虑，对不同的工作安排更好的强化。

3.4 强化经营操作风险的防控

对于经营操作风险的防控，主要从报表管理、窃电管理和用电安全管理三个方面入手。抄表工作是电力企业非常重要的一项工作，相关部门必须要对此引起高度重视，有效地运用现代化信息技术来保证信息获取和处理的准确性，利用数据核查来发现异常情况。为避免出现窃电现象，还需要予以窃电者处罚，以此避免出现各种名誉纠纷事件。用电安全直接影响着人们的日常生活和企业的生产，所以电力企业必须要高度关注用电安全的管理工作，针对这一点还要加强与政府的联动性，利用一些大众化信息平台来发布相关知识，让用电安全的基本意识和知识能够得到有效普及。

4 结束语

总之，我国电力企业营销业扩现场管理中还是存在很多安全问题，积极健全电力营销现场安全管理体系，加强对电力营销人员的有效培训，强化作业现场安全管理，对安全隐患严格排查与治理，全面提高业扩现场管理水平，为我国电力事业的发展奠定重要基础。

参考文献

[1]郭光.电力营销中的业扩现场安全管理模式分析[J].环渤海经济瞭望，2019（11）：84-85.

[2]袁竞业.电力营销中的业扩现场安全管理模式分析[J].集成电路应用，2019，36（06）：108-109.