提升高校行政管理工作效率的尝试与思考

汤庆双

（广州松田职业学院 广东广州 511370）

高校行政管理部门承担着对外联络、综合协调、上情下达、综合服务的功能。通过高校的行政管理可实现高校的发展，有助于高校提升教学科研、加强人才培养。同时可提升高校的整体工作水平，对外展示良好的形象。但是现阶段的高校行政管理工作存在一些问题，需要从各方面着手加强管理，工作人员需加强尝试与思考，提升行政管理工作效率[1]。

一、提升高校行政管理工作效率的尝试

（一）重视行政管理制度建设

由于高校行政管理工作都是办公室工作，随机性、综合性、时效性较强，完善的管理制度和工作流程是开展行政管理工作的重要保障，可避免管理工作的混乱和失误，明确的岗位职责有助于责任落实到人，各项工作节点也都有可以遵循的依据。同时高校应做好办学定位，对学校的流程进行调整和完善，保证各项制度落实到位。办公室行政工作人员需接受广大师生和各职能部门的监督，从而提升行政管理工作效率。

（二）加强行政管理的综合协调

高校行政管理工作需加强综合协调。为了加强协调，行政管理人员需要了解学校的规章制度，对于各部门的岗位职责要有所熟悉和把握，同时积极领会领导的意图，与校内各部门加强沟通和联系，在减少分歧的基础上朝着相同的目标努力，注重高校行政部门与地方政府、社会各界的联系，提升高校对外形象。

（三）增强管理人员的业务能力

高校行政管理工作需要管理人员有较高的业务水平，提升日常事务性工作效率和业务能力，可实现高校行政工作的高效管理。办公室行政管理人员要树立科学的管理理念，科学处理行政性文件，加强行政会务安排，提升对于综合事务的处理能力，同时要掌握科研、教学、人事管理方面的专业知识。办公室人员对于本岗位的业务要精通并专业，并且对于其他工作拓宽专业知识储备。办公室工作人员需加强文笔训练，加强组织管理和现代化设备的运用，提升临场应变能力，可使行政管理人员的业务水平和工作效能得到提升。

（四）增强行政管理人员的服务意识

高校办公室行政管理工作属于服务性质的工作，并且要将服务的工作理念落实到实际工作中。高校办公室工作人员可树立正确的思想认知，摆脱官僚主义思想，在行政管理工作中要热情、周到、主动、细心，及时解决办公室权限之内的问题，依据管理制度协调解决各项问题，注重职业道德方面的修炼，改进工作中的服务态度、服务方式、服务质量[2]。

二、提升高校行政管理工作效率的思考

关于高校行政管理工作，提出以下几点思考：

（一）建立信息化行政管理平台

高校行政管理工作需加强行政管理机制的完善，校内管理信息化平台需要岗位制度的完善，建立人才教育培训机制，通过培训挖掘管理人员的潜能，注重人力资源的合理配置。同时加强高校的相互合作可实现高校之间的联合发展。高校行政管理项目信息化平台的构建，可注重发展特色和科技创新，引进现代化的办公设备，在总结经验的基础上，明确标准化管理要求，加强行政管理的发展。

（二）建立完善的监管体系

高校的行政管理要构建完善的监管体系，确保行政管理工作的合理性和规范性。在行政检查工作中应建立检查工作体系，全面检查科研、教学和其他行政管理工作。在每个学期开学的初期，要对教学纪律、班风、学风、日常课堂情况进行检查，期末阶段应检查学生的学习效果和学习成绩，反馈教学信息。这些都是行政管理决策的依据，有助于当前教学状况的改善和工作效率的提升。评估体系的构建非常重要，完善的评估体系，通过评估指标，可反应行政管理现状，采用量化评估的方式设置评估指标，整合量化和目标性的管理方式。通过科学化的评估，可使管理人员的工作积极性得到提升，同时也可保证行政管理工作的顺利开展，实现预期的工作目标。

（三）加强规范化的管理

高校建立规范化的管理体系就是建立科学的管理机制。行政管理涉及人力资源、后勤、财务等方面的管理，保证决策环节、执行环节以及检查环节都要落实到位，确保管理的规范化。规范化的管理制度、定岗制度，责任制度，让每一位管理人员形成责任意识，认真完成管理工作。同时可建立多元化、资源共享的行政管理网络机制。管理人员可学习新知识，创新工作模式，提升行政管理水平。此外建立人性化的管理体系是很重要的，行政管理中可整合人文、科学精神，有助于行政管理工作的创新。但是近些年在实际行政管理工作中，出现了资金短缺和人才缺乏等问题，面对全球经济一体化的背景，可建立人性化的行政管理机制，并注重人才队伍建设，营造良好的行政管理环境，使高校行政管理工作更加公开、透明，为学生和教职工提供良好的管理服务。

（四）加强各项保障措施

高校行政管理工作需要建立科学的指导思想和行为准则，形成科学的管理观念和正确的认知，有助于行政管理工作的开展。经费保障对行政管理工作很重要，资金的支持可更好的开展科研工作，实行教学改革。人才保障需建立完善的人才队伍，培养专业素质高和工作经验丰富的行政管理人员。高校相关部门可对行政管理人员进行专业化的培训，通过培训促使行政管理工作质量的提升[3]。

三、结束语

综上所述，在我国高校改革的背景下，当前的行政管理面临着发展困境，需要一些尝试和思考，提升行政管理人员的专业素质和创新能力，将行政管理工作落实到位。本文主要分析提升高校行政管理工作效率的尝试，并提出提升高校行政管理工作效率的几点思考，旨在提升高校行政管理水平。