运用新媒体构建高校教育管理工作新路径

蔡海侠

（沈阳大学 辽宁沈阳 110044）

近年来，我国高校教育管理水平不断进步，高校管理体制创新和深化改革也有所成效，符合新时期社会和经济发展的需求。培育符合社会所需的高素质人才，势必对教育管理提出更高的要求。高校教育管理能力提升和教育管理路径创新，成为高校教育管理重要议题。

一、新媒体对高校教育管理工作提供的新机遇

常用的新媒体为微博、微信、微视频、QQ、App等，通过这些新媒体对师生获取知识以及参与各种活动带来更好的信息支持，通过新媒体获得更多的信息资源，同时也可以借助新媒体进行资源整合、信息传递、模式优化等。基于管理层、中间层、应用层将教育管理资源通过新媒体在教与学中应用。新媒体让管理手段更先进，管理模式更优化，管理信息更丰富。同时结合多种类型的信息平台和APP软件，开展业务交流、信息处理、资源共享，呈现较强的应用价值，促使师生得到更好的管理服务。同时，教育管理工作人员逐渐增加跟随时代发展的管理理念，对新媒体新技术进行充分的认知，提升教育管理和时代发展进行融合的效果。

二、新媒体对高校教育管理工作提供的新途径

（一）借助新媒体优化高校教育管理工作

针对高校开展的教育管理工作而言，新媒体不仅可以让管理者收集海量信息，同时也引发教育管理的方式和途径的改变。借助新媒体呈现的信息优势、传递速度以及管控能力，管理者可以通过网络平台或者是智能终端进行交互协作，通过新媒体开展创新性的管理内容、视图呈现、任务接口、审批流程等一站式服务，专题专属、价值认知、增强行政管理能效。

（二）基于新媒体提升高校教育管理服务

通过对新媒体应用研究，基于其功能研发教育管理系统，改变师生信息获取和交流的方式，使师生在网络中开展平等性的交互，这种管理方式基于信息环境，高校管理职能和服务效能也逐渐改变，关注师生在管理与被管理的信息交流与知识教育中的平等性和协调性，要通过新方式开展教育管理以及行为引导。基于新媒体体现出的平等性和协调性，高校教育管理时应该改变传统的模块式管理理念，以人为本，关注师生需求，根据教学时代要求实施针对性地管理。管理者可以通过三微、QQ、APP等信息媒介去掌握师生动态，这样能对高校教育管理进行及时性的完善引导，以此提升高校教育管理的服务。

（三）顺应新媒体促进高校教育管理规范

当前新媒体更新快、种类多、时代感强，导致新媒体应用种类不统一、新媒体应用能力不均衡，新媒体负面思想和行为误偏，因为新媒体的教育管理环境是双面性的，较高的交互性满足快节奏的工作和生活，不受地域限制、也不受年龄限制，友好的互动平台使师生在网络环境中进行协作。同时，针对不善交流、独自处理问题能力差的学生，通过新媒体交流、观点表达、提交任务等容易出现障碍的问题。因此，在当今新媒体探索时代下，辨别与抵制没有完整的体系，健康科学的思想认知和安全高效的行为意识有待规范。

三、构建高校教育管理的新媒体模式

（一）合理革新高校教育理念，引导新媒体导向

关注和贯彻高校教育管理理念与时俱进，参考国内外高校先进的管理理念，整合新时期高校丰富的教育资源，开展高校教育管理时应该改变之前的模块式管理理念，通过多种途径引导舆论思想导向，灵活运用大学生畅游的媒体环境，以人为本，平等协作，根据学生的成长规律和教师的发展需求实施针对性地教育管理，同时互助互营，高校需要借助新媒体营造良好的校园网络环境。校园网络中进行主流思想的教育，促使师生在畅游网络世界时可以得到正确的言行引导，抵制那些负面思想和不法行为的侵蚀，以此打造文明向上，时代领先的校园管理体系。

（二）提升高校教育队伍质量，强化服务管理

传统的教育管理观念以及方式不能使师生得到更好的便捷服务，也不能解决新媒体对教育管理工作带来的挑战，所以需要行政管理工作者及时革新理念，需要高校提升教育管理队伍质量，强化服务管理。首先，高校教育管理机构应该对新媒体进行全面的筛查，择优择易选用。其次，教育管理队伍的组建，可以按岗位配备，招智引才，引进的同时多培养对新媒体有着正确理解和运用能力的青年教师，提升教育管理队伍的整体服务质量。第三，定期对教育管理工作人员开展信息化培训、服务管理的技能培养、开展创新性的管理教育，实现专业化，特色化队伍建设，完成一站式服务目标。

（三）借助新媒体构建教育管理防控屏障

新媒体创新教育管理的方式，同时也成为高校教育管理防控屏障，管理者可以通过APP、论坛或微信群等拓展空间，节约成本，采用这种网络中实时便捷的方式组织师生、进行任务管理、流程操作、主题活动等。交互的过程中发现用户的思想行为问题，在进行观点总结的基础上对他们开展针对性的情感引导或价值观教育，及时进行情态纠正，以实现实时监管。这种模式不仅拓展和创新教与学方式，同时也提升师生的参与热情，借助新媒体构建教育管理防控屏障，上级维系安全稳定，基层立足科学健康，及时信息监督与反馈，对信息传播和协作管理内容进行净化和监督管理，共同维护和谐安定的校园媒体环境。

综上所述，新媒体对高校教育管理提供了优质的信息支持，提倡以人为本，现代化管理，高校以其时代领跑者之优势，以师生畅游新媒体之潮流，关注新媒体发展，实施新媒体应用，引导师生树立健康的新媒体使用观念。新媒体对高校的教育管理带来诸多机遇，以创新新媒体途径的方式服务于广大师生，助力高校教育现代化。