企业实现人力资源数字化管理的有效手段解析

赵雪莹

一、引言

随着时代的进步与发展，信息化技术已经全面渗透进了人们的生活与工作之中，全球的相关数据均表现出爆发式的增长，且具备了海量聚集的特征，数字化生存时代已经来临。相关研究数据显示，2018年我国的数字经济规模达到了31万亿元，在全国GDP中有着超过30%的占有率。而在2019年，我国有超过26%的企业开始了全面数字化转型，而且根据大数据技术的预测，在2022年时，我国的数字经济规模还会持续增长，将会在全国GDP中占据超过60%的占有率。在这一背景之下，企业必须要对数字化转型予以重视，而人力资源更是首当其冲。在当前时代背景下，探索出科学、完善的数字化人力资源管理模式十分重要。在数字化生产时代下，市场环境会出现巨大的变化，企业内部环境也会更加复杂，人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。

二、人力资源数字化管理的相关概念

在人力资源数字化管理模式之中，所涉及的内容较多，主要包括大数据技术、数字化管理、人力资源数字化等一系列内容。其中人力资源数字化管理所采用的主要技术便是大数据技术，大数据技术的引入也是开展人力资源数字化管理的基础，其主要的作用并不是对海量的数据信息予以集合掌握，而是需要通过大数据技术对各类数据信息予以专业化处理，帮助企业所掌握的数据实现智能化与创新化，使得数据信息发生增值，并让其能够对企业带来切实的效益。在进行人力资源数字管理转型时，必须要深刻认识到其余传统人力资源管理模式的区别。在人力资源数字化管理模式之中，核心的管理内容便是对员工的赋权授能，在企业之中由上而下地对各级员工释放权利，让企业的员工对于自身的工作内容有高的控制权，进而持续地激发员工的主观能动性，促使其自主学习、提升素养，进而达到提高企业管理水平的目标。其中扁平化组织架构是数字化人力资源管理模式最佳的应用架构，在扁平化的组织架构之中，决策层和执行层的沟通阻碍大幅度减少，能够使得企业的基层员工更为高效、迅速地对企业战略决策做出响应。

三、当前企业人力资源数字化管理转型存在的问题

受到传统管理理念的影响，企业人力资源数字化管理转型面临着许多问题，包括经验主义、守旧思想等。如果在数字化时代中，企业仍然采用传统守旧的人力资源管理模式，是难以适应当前复杂多变的市场环境和企业内部环境的。在现阶段，企业人力资源数字化转型过程中存在的问题主要包括以下几个内容。

1.招聘体系存在缺陷，数字化人才不足

在目前阶段，我国大部分企业都没有对人力资源规划予以重视，这也造成了企业人力资源结构存在着老龄化、中青年断代、知识保守化等一系列问题。因此只是单纯的对招聘人数进行控制，是不能对现阶段企业人力资源需求进行满足的，还有可能会造成企业劳动力冗余和劳动力短缺问题一并出现的情况，导致这一现象的主要原因就是因为在数字化生存时代背景之下，影响企业人力资源总质量的关键因素并非是单纯的人员数量，而是数字化人才的数量和质量。

2.培训方法落后无法适应时代发展

培训是人力资源管理过程中的重要内容，而传统的培训方法难以满足数字化生存时代背景下的企业发展。首先，传统的人力资源培训方法具备了时间成本高、组织管理费用高的特点，而且培训的频率相对较低。其次，传统的人力资源培训方法资源使用率不高，大部分企业员工的培训均是无效培训。最后，传统的人力资源培训方法时效性较差，在现阶段，互联网技术已经全面地改变了人们的生活和工作，在互联网中存在着海量的信息内容，如果开展培训时，所培训的知识并不是最新、最先进的内容，难以调动企业员工的培训积极性，更无法保证在培训完毕以后能够为企业带来切实的效益。

3.绩效考核体系无法满足企业数字化管理发展进程

随着时代的发展变化，市场竞争愈发激烈，企业想要迈向可持续发展的道路，就必须要转变企业战略，而与此同时，企业之中的各个岗位以及岗位工作内容都会随之改变，在这一背景之下，如果人力资源管理人员没有根据企业的战略调整对绩效考核体系进行实时的更新，自然也就不能保证考核结果的有效性，更无法通过考核结果对实际工作情况进行反映，人力资源的奖惩机制也就形同虚设。这样的情况下，不仅不利于员工的工作积极性提升，还会导致企业的整体效益受到战略调整影响出现下降问题。

4.薪酬福利制度落后

在数字化生存时代的背景之下，企业管理模式和战略都会随之改变，而员工的薪酬福利需求也同样也会出现巨大的变化。我国的经济在近年来得到了飞速的发展，人们的生活质量和物质水平也日渐提高，而且随着信息技术的广泛应用，互联网已经得到了广泛的普及，企业员工对于薪酬福利也有了更高的要求。现阶段，大部分的企业仍然沿用了传统的薪酬体系，在进行激励机制的制定时，并没有考虑员工的实际需求，而是根据岗位工作内容进行工资发放，福利待遇也是传统的统一发放模式，这并不符合当前企业员工的实际需求，造成了薪酬福利制度难以有效激励员工开展工作，影响了企业的整体效益。

四、企业人力资源数字化管理转型的优化对策

1.通过企业数字化管理文化，提高企业员工认识

想要完成企业人力资源数字化管理转型，企业首先就是要构建起数字化管理文化。企业文化是企业的发展的基础，也是企业的灵魂，只有在良好的企业文化氛围下，企业才能获取源源不断的动力。因此，在进行人力资源数字化管理转型的过程中，企业必须要先构建起数字化管理文化，帮助企业从根源处获取转型动力，持续推进数字化管理工作的落实。具体而言，企业要从各个基础工作开始着手，在开展企业的日常产生和管理过程中全方位地渗透数字化管理文化，让所有企业员工能够正确地认识到数字化管理的重要性和作用，并且对企业数字化转型工作予以认可。通过数字化企业文化的构建，可以帮助企业员工快速地对数字化技术有一个全面的认识，了解到其对生产效率、节约能源、资源优化配置、解放劳动力等内容的重要作用，在此过程中让员工更好地接受数字化管理转型工作，并且积极配合。

2.调整企业组织结构，制定合理的人力资源战略规划

因为扁平化组织结构具备了更加便捷、高效的管理特征，也是当前数字化生存时代背景下最为合理的组织结构，所以企业必须要根据自身的实际情况，掌握在当前阶段企业生产经营活动之中各个环节的实际需求，并以此为基础对企业组织结构予以调整，对冗余的中间管理层进行削减，最大化地帮助企业实现扁平化管理。引用数字信息技术，开展数字化管理，对管理效率和幅度予以提示，并且精准地对管控力度进行把控。在对员工进行权利分配的同时，要确保员工的行为和企业未来的发展战略具备一致性，进一步地提升企业劳动组织的效率。在完成了企业组织结构的调整和重构之后，企业必须要根据调整后的组织结构进行数字化人力资源战略制定，通过数字信息技术建立起企业内部人力资源大数据平台，其中需要应用数字化管理方法，并且引入移动应用、云计算、人工智能等先进科学技术，对传统的人力资源组织模式进行改变，帮助其实现平台化、信息化、数字化、网络化。在建立数字化人力资源管理体系的过程中，企业要注重在人力资源管理的每个环节之中都渗透入数字化技术，并以此改善管理水平和效率，搭建起数字化人力资源管理框架。企业必须要坚持“以人为本”的管理理念，通过使用数字化管理方法对人力资源开展信息化、数字化处理，通过灵活的应用大数据技术、人力资源数字化管理技术，为企业的发展创设出一个顺应时代且高效、便捷的全新人力资源管理体系。

3.完善招聘体系，通过数字化技术招聘新型人才

在数字化生存时代，企业的人才招聘必须要先充分考虑当前的实际需求，并且制定出合理、科学的人力资源规划，将招聘岗位的需求内容进行数据化处理，这样的操作方法能够直观地对企业人才缺口进行反映，让企业在开展人才招聘时可以掌握当前需要哪些方面的人才，以及对各类型人才的需求程度等。除此之外，还可以帮助企业在招聘工作中找到正确的方向，让招聘更为高效与便捷。企业还可以通过数字化技术，对当前在职人员的需求开展分析和调查，并以调查结果为依据制定出符合员工需求的薪酬福利待遇，进而提升企业招聘的成功率。企业可以通过数字化人力资源管理方法将岗位需求数据化以后，再以此为依据构建起能力胜任模型，随后再应用信息化大数据平台开展筛选、招聘工作，进一步提高企业招聘的效率和质量。

4.通过数字化技术完善培训体系

在现阶段，企业的培训必须要先共享化和敏捷化，企业首先要构建起内部共享平台，帮助员工能够更为便捷地获取相关培训资料，并不局限在部分企业员工之中，而是要将企业培训作为全面、平等的工作内容。其次，在开展企业培训的过程之中，应当要充分利用数字化时代移动设备、传媒的高效、便捷性优势，构建起企业内部培训平台，让培训网络化，企业员工只需要应用手机App、计算机、培训系统等就可以快捷地进入到企业培训平台之中，在培训平台开展培训工作，进一步地扩大培训范围，让所有员工都能够平等的获得培训机会。在培训完毕以后，企业可以通过培训平台的问卷、虚拟应用等方法，对所有员工的培训效果予以评估，并及时地反馈到企业管理中。最后，企业的培训应当要遵循个性化、沉浸化原则，通过数字化技术对员工的个人需求以及职业需求进行培训内容的选择，提高员工的学习效率。

五、结语

在企业数字化管理转型的过程之中，人力资源数字化是最为重要的内容之一。除此之外，企业必须要重视信息数据的安全、隐私，确保人力资源管理数字化管理工作可以顺利落地执行。在实际的管理过程之中，数据的生成、保存以及分析环节都有着极高的风险，企业必须要针对这一问题做出调整，加大对信息数据的保护力度，及时防范各类风险问题的发生。虽然当前的数字化技术已经得到了快速的发展，但是在实际的决策过程之中，企业不能过度依赖数字化技术，要先做好数据分析，防止出现偏差。在确保了数据的真实性和有效性以后，企业决策层可以将这些数据作为制定相关决策的参考依据。综上所述，在数字化生存时代，企业必须要结合自身实际需求，对人力资源管理模式进行改革，朝着数字化方向发展，提高企业的人力资源管理质量和效率。