基层图书馆阅读服务研究进展

蔡培纯

(韩山师范学院 图书馆，广东 潮州 521041)

近年，国家通过立法推动全民阅读，将全民阅读提升到国家战略高度。《公共图书馆法》第33条、34条和36条分别从服务方式、阅读服务群体、开展的主要活动等方面对公共图书馆提出了明确的要求[1]。随着全民阅读活动的蓬勃开展，阅读研究已成为包括图书情报与档案管理学科在内的众多学科的研究热点[2,3]。笔者以中国知网、读秀、百链等数据库为信息源进行专题检索，收集文献进行分析，并归纳总结国内外基层图书馆阅读服务研究现状和发展趋势，为国内开展相关理论和实践工作提供参考。

1 国外研究现状

笔者在百链学术搜索“外文期刊高级搜索”工具以“reading service”为关键字进行检索，限定年度范围2010年—2020年，返回结果数为525篇，其中来源于图书情报专业数据库LISTA的有68篇。研究主题主要包括以下几个方面。

1.1 儿童阅读的研究

Andree-Jeanne Totemeyer[4]等对纳米比亚儿童的阅读习惯开展调查研究，研究确定了学生的阅读行为与各种其他因素之间的关系，包括纳米比亚学校的资源供应、环境中阅读材料的供应以及纳米比亚家庭的社会经济状况。已经向政府、教育工作者、图书馆、出版商和其他负责儿童教育的当局提出了广泛的建议，包括采取更协调一致的努力来促进良好的阅读习惯和发展纳米比亚的各种语言。Ray Doiron，Marlene Asselin[5]通过对扫盲与图书馆联系的研究，为在世界各地不同图书馆环境中工作的图书馆员提供了促进和鼓励儿童阅读的概念框架。分享世界各地目前成功的阅读推广项目实例，展示不同图书馆如何在社区内率先推广扫盲和建设阅读文化。

1.2 阅读项目的研究

Copeland Clayton A, Martin Michelle H[6]介绍了在6个暑假(2009年—2014年)夏令营提供了全方位、为期一周的主题扫盲沉浸体验，试图将“夏季滑梯”转变为“夏季步调”。这项纵向、混合方法研究的目的是：①确定夏令营的干预在阅读方面对帮助儿童培养积极态度的影响；②确定图书馆和图书馆服务的社区儿童识字技能规划的最佳实践。研究证明，通过Camp Read-a-Rama计划所采用的策略对儿童的阅读态度以及他们与书籍的互动产生了积极的影响。研究指出将识字技能教学与规划融入图书馆学课程，可让图书馆员及图书馆学专业人士更充分地准备对所服务儿童的识字技能发展产生更大影响。

1.3 残疾人服务研究

Hee-Yoon Yoon，Sin-Young Kim[7]指出图书馆必须在文本解读、知识文化享受、信息获取和利用等方面为残疾人提供支持，以缩小知识差距，促进残疾人参与社会，确保残疾人充分享受人权。研究结果可作为探讨国家图书馆对残疾人的法律义务和责任以及图书馆服务的政策文件和逻辑依据。

1.4 阅读疗法研究

阅读疗法认识到分享好的文学作品的价值及其改善幸福感和社会关系的潜力。Jennie Bolitho[8]介绍了在老年护理机构开展的一个试点治疗阅读小组的实施情况和结果。

1.5 休闲阅读研究

Soheli Begum[9]以公共图书馆读者顾问为主要研究对象，旨在批判性地审视休闲阅读中的“逃避”概念，突出“逃避”的多个方面，以更积极的视角呈现它，说明逃避现实主义不仅与轻娱乐性阅读有关，而且与严肃文学的阅读有关。研究发现：休闲阅读中的逃避主义是一个非常复杂的概念。尽管它并不总是与快乐和放松联系在一起，但它始终是读者生活中的一种变革性的，同时是工具性的和功能性的体验。

2 国内研究现状

笔者在CNKI使用高级检索方法，入口“主题”以“阅读服务”并含“基层图书馆”为检索条件进行检索，得到相关论文41篇。相关研究主要集中在以下几个方面。

2.1 针对不同群体的阅读服务

主要分类类型包括从事职业(如个体从业人员、贫困农民)和年龄段(未成年人和老年人)。吴建华、李雪、靳艺文[10]介绍了使用与满足理论、媒介接触和媒介依赖理论，实地调查了个体从业人员的阅读需求满足情况，提出政府层面的沟通协调、区县图书馆的指导与管理，区县图书馆助力标准化日常服务的开展，社区和区县图书馆考核指标体系的改革等举措。较多研究关注未成年人阅读。梁丹婷、陈志良、叶霭帆[11]分析了基层图书馆举办亲子阅读推广面临人力资源不足、基层图书馆发展缓慢、家长亲子阅读意识不足等困境，然后提出应对策略。即建设专业化阅读推广队伍、延伸亲子阅读服务空间、以绘本为载体开展亲子阅读、创建亲子阅读推广品牌、多样化开展活动等。冯娜[12]对上海市多个基层图书馆未成年人阅读服务情况进行SWOT分析，揭示其外部环境与内部因素，从政策法律、家校馆协作、全社会共同参与和发挥基层图书馆阵地作用4方面提出对策。周改珠[13]指出基层图书馆加强文献资源、服务空间、活动推广和人才队伍建设促进其未成年人阅读服务水平的提高。同时，政府要出台支撑政策、社会要形成早期阅读理念形成合力。洪芳林、徐军华[14]对老年人阅读服务进行实证研究。通过选取湘西地区两个基层敬老院开展田野调查，揭示了阅读氛围、书刊配备、阅读效度、阅读能力方面的问题，并提出建议：开展多样化的阅读推广活动改善阅读氛围，使用电子产品提升阅读效度，采取多方合作提升基层敬老院图书馆服务和管理水平。

2.2 地方高校阅读服务

胡妍、陆浩东、刘丽英[15]分析了地方高校手机阅读具有便利性、即时性、高效性等优点，提出建立长效多样化的阅读推广平台、提供针对性强的阅读建议、探索更优化的手机阅读方法与阅读模式等策略，推动地方高校手机阅读推广。徐锐[16]阐述数字阅读内容极其丰富、数字阅读突破时空限制和数字阅读属于一种浅阅读的特点，提出重视数字化建设、提高管理者素质、突出馆藏应用型特点，向师生开展优质高效服务。吴芳[17]分析建设高校图书馆第三阅读空间的趋势：实现功能扩大化、满足社会各类读者的多样化需求、为读者建立移动借阅平台。从电子资源的快捷获取、交流互动空间满足、“真人图书馆”制度的设立3方面建设高校图书馆第三阅读空间。

2.3 中小学阅读服务

张娟[18]从国内外未成年阅读服务的理论和实践出发，以江苏省为例对馆员和读者进行问卷和实地访谈调研，提出了未成年人阅读模式构建必须实现平等、发展、教育和服务原则。以此为基础，创立了中小学图书馆整合模式、实用资源建设模式、个性化阅读服务模式、专业队伍建设模式、多主体合作模式。从加强政府主导作用、提供法律体系支撑、保障馆藏资源建设、采取多样化服务手段、建设不断优化的人才队伍等方面提供建议，不断完善服务工作，构建更高效的阅读服务体系，提供更优质更和谐的阅读环境。周永红、张志峰、汤曼[19]从中小学学生阅读资源的获取渠道、读者阅读书籍类型、读者阅读时间长短、读者可以利用的阅读设施、对图书馆及服务的了解程度等方面开展问卷调查，并提出了加强图书馆的管理与宣传、提高馆员各方面素质、为中小学生拓展更多服务形式、多方支持共同建设图书馆等4项建议。徐小红[20]指出师范院校图书馆服务中小学学生阅读具备场馆优势、人力资源优势、活动多样优势。推广中小学学生阅读服务可采取措施为：为中小学生开辟绿色通道，加入“图书馆联盟”合作网络，开展多样化的读者阅读服务。

2.4 公共图书馆阅读服务研究

王筠筠[21]分析了公共图书馆地方文献阅读推广面临的阅读服务限制多和读者阅读兴趣低两大问题，介绍晋江市图书馆将地方文献与数字阅读有机结合，开展“为您读书”方言有声志愿服务，激活了地方文献的利用方式，打造公共图书馆阅读品牌，创新地方文献阅读服务模式。陈雅、薛祯祯、周萍[22]探讨基层图书馆的概念，基层图书馆开展全民阅读活动的优势，指出县级基层图书馆在全民阅读中的定位包括：开展全民阅读的主阵地，推动全民阅读的主力军，维护阅读权利的重要保障，推动文化服务的中坚力量。

2.5 特殊人群阅读服务的探讨

谭婧[23]介绍了广州市各基层图书馆面向老年人、青少年、视障人士及外来务工人群提供个性化阅读服务，开展了内容丰富、形式多样的活动，保障其基本阅读权益，创建阅读品牌。指出，今后应重视馆藏资源建设，开展经典阅读推广，重视阅读推广服务队伍建设。

2.6 阅读服务体系建设

吴建华、李雪、靳艺文[10]介绍了使用与满足理论、媒介接触和媒介依赖理论，实地调查了个体从业人员的阅读需求满足情况，提出政府层面的沟通协调、区县图书馆的指导与管理，区县图书馆助力标准化日常服务的开展，社区和区县图书馆考核指标体系的改革等举措。徐丹[24]阐述城镇化进程中以基层图书馆为主体的农村公共阅读服务体系建设的必要性，但未深入阐述。

2.7 地方性公共图书馆阅读推广立法研究

周荣红[25]简述了阅读推广以及推广全民阅读活动中图书馆立法的意义，分析我国地方性公共图书馆法规对阅读资源、阅读活动、学术交流、教育培训、素养提升方面起到的保障作用。提出了重视阅读推广活动、设立专项资金、关注特殊群体和开展读者培训活动等立法建议。

2.8 基层公共图书馆阅读推广策略研究

在众多阅读推广载体和途径中，李铭[26]阐述了群体差异服务推广、多元权益保障构建、升级社会阅读体系、综合职能延展、完善政府职能管理策略度。张晓梅[27]强调了互联网时代阅读特征：阅读模式多元、阅读行为互动、阅读内容丰富、阅读个性化。结合实际指出基层图书馆开展阅读推广工作的策略包括：加大资源整合力度，设立大规模的阅读推广平台；以大数据分析满足读者需求，提供个性化阅读服务；实时掌握读者的阅读体验，及时调整阅读推广服务内容。谭婧[23]介绍了广州市基层公共图书馆特殊人群阅读推广的服务定位，针对特殊群体，提出3个建议：提供精细化服务，创新手段与方法，形成社会化合作机制。

3 总结与展望

总体而言，发达国家基层图书馆阅读服务体系比较完备[10]。国外对公共图书馆阅读服务进行了比较广泛的研究，重点研究领域包括儿童阅读、专门阅读项目、残疾人服务、阅读疗法和休闲阅读等，对相关理论的研究比较成熟。我国基层图书馆近年来蓬勃发展，国内学者对相关领域的关注度很高，国内阅读服务研究成果集中在高校阅读服务、中小学阅读推广、公共图书馆针对少儿等特殊群体的服务、图书馆阅读推广策略等，但相关研究成果作者群较分散。国内对于基层图书馆阅读服务体系建设的研究成果比较少(仅吴建华、李雪、靳艺文[10]和徐丹[24]各发表了一篇期刊论文)，理论研究不够深入，研究的系统性有待提升。构建完备的基层图书馆阅读服务体系，是图书馆开展普遍均等阅读服务、实现全民阅读国家战略的重要保障，是图书馆体现教育职能的必然要求，是图书馆满足读者不断增长的文化阅读需求的重要途径。