高职院贫困生精准就业帮扶流程再造体系构建研究*

陆振刚

（江苏信息职业技术学院 江苏无锡 214153）

2022年6月8日，习近平总书记在宜宾学院考察调研时强调，当前正是高校毕业生就业的关键阶段，要进一步挖掘岗位资源，学校、企业和有关部门要抓好学生就业签约落实工作，尤其要把脱贫家庭、低保家庭、零就业家庭以及有残疾的、较长时间未就业的高校毕业生作为重点帮扶对象。

就业是民生之本，关注高职院校贫困生群体的就业帮扶情况，实现高质量就业，意义重大。精准就业帮扶是目前高职院校就业工作的重要一环，针对贫困生在校职业生涯规划构建、短期目标跟踪与实施、顶岗实习阶段工作单位的选择、顶岗实习的跟踪指导，以及就业前单位的选择、岗位的选择等一系列关键节点，对贫困生进行有效的跟踪指导，对其实现高质量就业意义重大。为了解高职院校贫困生就业帮扶现状，是否还存在问题，是否实现高质量就业以及贫困生群体新的期待等等系列问题，课题组对江苏信息职业技术学院贫困生群体进行了走访调研，通过访谈法定性了解贫困生对于就业帮扶的认识以及自己的期待，通过问卷调查法，定量研究就业帮扶中的问题，分析问题成因，探索解决方案，从多个有效的方案中提炼构建从大一开始的贫困生精准就业帮扶流程再造体系。本次定量研究共发放问卷750份，回收有效问卷726份，回收有效率96.8%，问卷数据采用SPSS统计软件进行分析处理。

一、高职院校贫困生的就业期待以及目前面临的现实问题

（一）就业需求多元化，一对一个性化帮扶尤显重要，一生一策，走深就业帮扶最后一公里

对于目前的就业形势，95.73%的同学表示了解。访谈中，同学们对就业形势十分关注，特别是所学专业今后的就业方向和就业空间。关于提升个人技能方面，调查发现同学们对于就业技能提升的需求各不相同，86.22%的同学要求提高自己的专业技能，特别是在顶岗实习中能立即用得上的技能，81.40%的同学希望提升自己的表达能力特别是简历制作、面试表达等，73.14%的同学希望提升人际间的交往能力特别是跟陌生人打交道的能力，70.25%的同学希望提高职业生涯规划能力规划好以后的道路，67.77%的同学希望学校提供一些薪资待遇较高的企业，29.2%同学希望学校可以资助创办企业。从调查来看，每个贫困生所面临的就业困难各不相同，差异性较大，因此就业需求也各有千秋。面对这样一个群体的就业需求，就业帮扶不能一概而论，要根据实际情况实际需求来进行制定。根据贫困生的实际困难进行单独、个性化指导，做到一生一策，走通就业帮扶最后一公里，满足贫困生个性化需求，把就业帮扶做深、做实。

（二）自我认知、就业认知差距导致贫困生未就业先茫然，自我认知、就业认知亟须提高

访谈中发现一些贫困生在就业过程中，由于担心没有家族、亲戚朋友资源帮助，会产生自卑感，对于就业产生茫然。有同学顶岗实习过程中发现自己还不具备就业所需要的一些综合素质，但又感觉不知从何处入手，有心有余力不足的苍茫感。总之，朋辈间实习、就业差距以及对自己的认知，会降低贫困生对一些优势岗位的选择。他们往往会保守选择自己觉得可能达到的岗位，对有挑战性的岗位、提升较快的岗位往往不敢轻易去尝试。这种不自信感往往会降低贫困生的就业竞争力，在求职中往往处于不利的位置。

（三）《大学生职业生涯规划与就业指导》课程对于贫困生有效引导不足，导致贫困生职业生涯规划不够明晰，就业方向选择不够明确

访谈中发现，部分贫困生对自己的职业生涯规划不足，存在入学到现在走一步看一步的情况，对自己的就业方向不太明晰。《大学生职业生涯规划与就业指导》这门课对贫困生的实践指导作用还需要进一步提升。问卷调查发现，70.52%的贫困生表示求职时最看重的是工资待遇是否包吃住等，35.26%的同学会考虑将来的发展前景以及未来的职业方向，32.37%的同学希望升学来提升自己。只看重薪水的求职会带来职业生涯不够明晰、就业质量不高等问题，究其原因，《大学生职业生涯规划与就业指导》这门功课理论偏多，实践较少，甚至部分开设直接是网课形式，未对学生的求职形成有效的引导，导致学生只关注眼前的薪酬，未考虑到个人整体的职业生涯，就业质量往往偏低。对于贫困生来说，一人就业或许就意味着一个家庭的就业，所以，高质量就业显得尤为重要。

（四）学生自主择业意识提高，就业后期规划不足导致工作更换频繁，增加实现高质量就业的不确定性

根据学生访谈，同学们都有主动找工作的意识，渠道多样，有通过校园招聘会的，也有亲朋好友介绍的等。根据问卷调查，84.29%的同学会主动参加校园招聘会、91JOB网上求职等，70.04%的同学会通过亲朋好友推荐特别是学长学姐推荐，20.94%的同学通过网上投简历的方式进行求职，总体而言，学生自主意识较高。但在访谈中也发现存在一定的盲目性，跟风找工作的现象存在，由于缺乏职业规划，出现从众心理，后期发现工作跟实际预期有差距时，更换工作的频次增加。根据访谈，有小部分同学会在工作不到一个月后就开始换工作，问其原因，存在从众心理，工作后又发现与自己的预期有所差距。另外，还有一部分同学频繁更换工作后开始依赖老师推荐，自主择业意识开始变弱，自信心降低，存在依赖心理。这种就业规划不足，从众现象客观上增加了高质量就业实现的不确定性。

二、高职院校就业帮扶存在的现实问题

（一）就业帮扶政策宣传力度还需加强，贫困生主动了解熟知政策的意识还需提高

高职院校对于贫困生的帮扶，大多数集中于物质层面比如求职补贴、助学金、勤工俭学、国家励志奖学金等等，对于贫困生人生重要节点如大一职业生涯规划、大三顶岗实习岗位选择、职业的选择等等，人文关怀往往不够，没有进行有效的心理疏导。其精神层面存在的自卑、焦虑等心理状况在求职时往往暴露出来，进而影响求职进程和高质量就业的实现。

（二）就业信息缺乏整理，尚不能满足贫困生对就业信息获取的期待

课程教学改革主要涉及教学目标、教学内容、教学组织和教学评价4大板块，结合PBL教学法基本原理，以制药工程专业文献检索课程为例，笔者做出如下方案(表1)。

高职院校要成立贫困生就业帮扶专项部门，助力贫困生就业创业帮扶工作，通过广泛调研、企业实践等切实规划处理贫困生就业创业中的种种难题。其次，发挥班主任、辅导员、学生党员在就业帮扶中的先锋模范带头作用，这个群里与贫困生接触最多，了解贫困生的家庭、学业等情况，也掌握学生的就业需求和就业期望，贫困生对他们也比较信任，交流沟通更加方便，能有效地指导帮扶到学生。另外，邀请人才培养方案的制订者、就业专员、教研室主任等形成就业帮扶顾问团，对于贫困生就业中的种种困难给予指导和帮助。最后，发挥顶岗实习校内和校外指导老师的作用，在顶岗实习中，及时关注贫困生，对于实习中的困难及时予以指导和帮助，实现实践中的精准帮扶，助力其实现高质量就业。

优化供应链，掌控大数据，目的是为提高经营效率。但是如果提升的部分被上涨的成本淹没，那么创新价值便会被大打折扣。这正是新零售试水者们普遍遭遇的问题。

（三）对于贫困生的物质关怀较多，人文关怀不足

为了进一步实现贫困生精准就业帮扶，国家、省、市出台了一系列就业帮扶政策，如求职补贴、创业扶持等。据问卷调查，64.05%的同学表示对贫困生就业帮扶政策还不太了解，78.37%的同学希望有更多的贫困生就业创业帮扶政策，特别是他们的求职、创业等方面的政策帮扶。一方面，国家、省、市都出台了相关的就业创业帮扶政策，但是，宣传力度不够，加之受众面过窄，导致一部分贫困生不了解或者即使了解但不具备申报条件等，贫困生对于帮扶政策表达了更多的期待；另一方面，贫困生主动关心关注国家、省、市相关就业帮扶政策的意识还需加强，访谈中发现一部分同学对于相关的就业帮扶还停留在等待层面，等待班主任、辅导员主动联系、主动帮助，未发挥主观能动性，主动对接学校就业部门，努力现实自己的高质量就业。

三、多维度发力，构建贫困生精准就业帮扶流程再造体系

（一）拓宽就业帮扶渠道，进一步完善就业帮扶政策

构建贫困生就业数据平台，从贫困生需求出发，建立动态数据平台实时更新贫困生的需求，并及时跟进，一生一档，由班主任、辅导员、学生党员进行维护和更新，针对他们入学时的职业兴趣、职业需求制定职业生涯规划体系，并对在校期间个人综合能力指标的实现情况精准推送相关就业帮扶政策、精准匹配相关工作岗位，并在顶岗实习过程中，及时关注贫困生的动态，对实习过程中的困惑及时予以解答，精准帮扶到方方面面，实现高质量就业全覆盖工程，保证实施的效果。平台搭建和维护有利于及时跟进了解情况，不会出现因为班主任、辅导员调动而引起信息的重复梳理跟踪，便于了解工作进度，避免重复劳动，使贫困生就业帮扶实现过程化精准帮扶。实现贫困生从大一入学到顶岗实习再到就业的全过程、多方位的就业帮扶指导，构建精准就业帮扶的全过程体系。

（二）成立就业帮扶专项部门，对贫困生群体广泛调研，有针对性地开展就业指导

是指进行脚手架搭设、更改、拆除等作业的人员，必须经过第三方组织的脚手架相关培训合格并持证上岗，但其证书不需要阿美认证。其必须在脚手架主管监督下进行脚手架搭设、更改、拆除等相关作业。

访谈中发现，对于贫困生就业帮扶，虽然二级教学单位建立专门的就业信息推送群，有的部门甚至建立了就业信息数据库。但是，据反馈，就业信息缺乏整理，针对性还不能满足贫困生的需求。据调查，70.39%的同学需要跟自己相关的、精准的就业信息，提高就业成功率。因此，高职院校要提高就业信息的有效筛选，满足贫困生对就业信息获取的期待。

（三）从贫困生需求出发，实现流程再造，构建从大一开始的贫困生精准就业帮扶数据平台

加大对贫困大学生的帮扶力度，真正做到一生一策，做深做实，对于就业困难的贫困生加大培训力度和帮扶力度，实现一对一服务，切实解决求职过程中面临的各种困难，另外，积极宣传就业创业扶持政策，做到入脑入心，让学生了解政策、熟知政策，切实解决求职创业中的经济困难。精准化就业帮扶，成立党员帮扶先锋岗，一对一精准化帮扶贫困生就业，同时进行心理疏导，在精准帮扶就业的同时不忘人文关怀，切实提高贫困生高质量就业的效度，使就业帮扶不仅帮到物质更是帮到心里。

（四）对贫困生开展大学生职业生涯规划教育并开展人文关怀

大一第一学期的《大学生职业生涯规划与就业指导》课程，旨在引导学生树立正确的职业生涯观，对于贫困生来说，进行自我探索、明细职业目标、制订职业生涯规划尤为重要，因此从大一起，要对贫困生进行个性化的职业生涯规划指导，确保在校期间的短期计划和未来的长期计划有张有弛，为就业帮扶打好基础。在求职过程中，加强人文关怀，多进行心理疏导，对有困难疑惑的问题予以解答，引导贫困生树立正确的择业观和就业观。另外，邀请一些校友，特别是当年受过资助的校友到校或者线上开展交流，发挥朋辈力量，引导贫困生高质量就业。

无线感知网络分为无线传感器网络节点和网关。无线传感器网络节点主要功能是采集茶园的二氧化碳浓度、空气温湿度、光照强度、土壤湿度等相关环境参数并实时上传至协调器。其硬件结构图如图2所示：

就业是民生之本，开展贫困生就业帮扶流程再造体系研究，建立从大一开始的职业生涯规划体系，并在大一、大二对实施过程进行跟踪、指导，使贫困生明晰职业目标和职业方向，在大三顶岗实习时有针对性地开展校内校外导师联动的就业指导，就业帮扶，在就业时进行就业跟踪管理，调动校内外优势力量，实现全过程的就业帮扶体系，其意义十分重大。构建贫困生就业帮扶流程再造体系，有效地帮助贫困生树立正确的职业生涯观、就业观，提升综合素质，实现高质量就业，是完善高职院校就业创业工作的重要一环。