新时期创新医院思想政治工作的思路及对策

黄灶金 湖南省郴州市第一人民医院

思想政治工作任务在我国经济社会每一个特定重要阶段时期、每一个社会政治领域里都扮演着极其重要的角色，发挥着特殊的社会政治作用。思想政治工作是医院管理的重要组成部分，在医院管理中具有专业性、渗透性和相融性的特点，对于医院发展起到重要的推动作用。近年来，随着我国基层医院人事制度的逐步建立和完善、医务人员内部人事分配评价考核体系及改革工作措施机制的深化、人事管理改革的深化以及部分临床护理专业中高级业务技术人员岗位条件的增加，在医院开展现代基层医疗人力资源与综合绩效管理模式改革探索中，大部分行政管理工作没有顾及一线医务人员的切身利益，例如科室部门绩效与成本核算、奖金收入及其再分配政策等，导致医院思想政治工作面临巨大的挑战。因此，医院要高度重视思想政治工作创新的重要意义，积极探讨思想政治工作的创新思路与方法。

一、医院思想政治工作机制与现代人力资源战略管理的关系

（一）围绕医院思想政治核心搞好工作

“员工是医院的立身之本”，员工应成为贯穿医院思想政治核心教育工作中的重要组织主体。医院搞好员工思想政治核心学习工作的重要目的之一是解决医院员工的思想政治问题，核心目的是引导所有医务人员树立积极、健康、正确的价值观、人生观和世界观，构建健康、稳定、和谐和向上的医患关系。

此外，针对目前社会上一些伦理道德观念淡薄、价值取向认识迷失等问题对一线医务人员的影响，医院要积极组织开展系列思想理论宣传与教育实践活动[1]。

（二）医院人力资源管理

从人力资源综合开发管理的角度看，人力资源管理工作不仅包括全体员工的智力开发，而且包括员工的素质培养和创造性思维方式的提升[2]。做好内部人力资源精细化管理，有利于挖掘年轻员工的潜力，创新管理思维，转变经营思维，提高医院综合服务水平，实现医院可持续稳定发展等目标，使医院内部的优秀青年医务人员都能充分发挥个人作用，助力医院实现高质量、持续、快速发展。

（三）以“以人为本”为核心

人力资源管理的核心是“以人为本”，将“工作”与“人”紧密结合，科学、有效地发挥员工的潜力和积极性。随着国家卫生事业改革管理的迅速发展，医院人力资源管理团队的工作职责主要包括医院人力资源管理、社会保障、薪酬福利、职称考核和职能分配等；同时，要在严格遵守相关政策和制度的基础上充分彰显医院的人文情怀。

二、做好医院人力资源管理的举措与路径

（一）明确人力资源管理方向

面对国家新任务、新形势，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入系统地学习贯彻中央关于做好思想政治工作的重要讲话精神。医院在开展思想政治工作和医疗人力资源管理工作时，要贯彻落实好党的路线、方针和政策，明确思想政治工作未来的发展目标和方向。

此外，思想政治工作对于提高医院人力资源管理人员的理论知识水平具有重要作用。因此，只有员工积极、系统地学习有关思想政治理论，树立正确的思想管理意识，才能实现将人力资源管理任务与医院发展建设总体战略相结合的目标，满足医院未来对专业人才多元化的持续需求。

（二）坚持思想政治工作与人力资源管理相结合

目前，从湖南省郴州市各医院的招聘工作情况来看，各定点医疗机构虽然根据发展情况制定并完善了许多具体、实用的卫生人才专业管理办法，但实际上这些内容都是最普遍的相关专业要求，很少涉及对思想政治方面的要求[3]。

我国当前大部分医院和部分专业医疗机构过分地强调提高专业或技术技能，而忽视了思想政治建设。近年来，一些医院的工作人员不可避免地出现了信念的扭曲和“万事朝钱看”的思想误区，从某种程度上来说，这也是近年来医患纠纷频发的主要原因。因此，在人力资源管理工作中，除了要重视科技创新和发展，还要将工作重心转移到思想政治工作方面，教育、引导员工坚定理想信念，坚持正确的发展方向。

（三）营造良好的工作环境

环境影响人，环境造就人，营造良好的工作环境，激发员工的工作积极性和创造力，是医院改进工作作风、提高工作效率的重要举措之一。

良好的工作环境既包括现实的工作场所，也包括满足员工的精神需求。科学、合理的奖惩激励制度不仅能够提高医院的服务质量，而且能够激发员工的积极性。在当前市场经济飞速发展的背景下，要正视物质需求的重要性，做思想政治工作时不仅要问员工做了哪些工作，而且要关注员工有哪些需求，彰显思想政治工作的价值。

（四）完善人力资源工作方法机制，提高人力资源管理水平

在医院的人力资源管理改革中，要在提高全体医务人员综合专业素养和正确开展各项管理技术活动的基础上，不断优化、调整内部人员结构。其核心环节是抓好组织管理和思想政治教育。因此，在医院人力资源管理中，思想政治工作小组应成为管理员工和协调工作的基本形式。

同时，思想政治工作可以将医务人员的远景发展规划与医院长远的业务发展和队伍建设目标联系在一起，提高医务人员的综合管理素质和业务水平，增强医务人员的使命感和责任感。

（五）塑造正确的职业道德观念

树立良好的职业道德是群众对卫生行业的热切期盼。新形势下，医院的建设发展突飞猛进，医疗条件设施愈加完善，医务人员的思想观念、价值取向和生活方式都发生了深刻的变化。由于受到不正之风的影响，拜金主义、享乐主义、利己主义观念在一些医务人员心中滋生蔓延。因此，加强职业道德教育，塑造良好的职业道德形象，成为医院思想政治工作的重要组成部分。

医院要通过各种形式加强思想政治教育和相关制度规范的学习，强化“以患者为中心”的宗旨，规范医务人员的行为，使其端正服务态度，提高医务人员的职业道德水平，改善医患关系。同时，加强公众舆论监督和社会监督，例如郴州市第一人民医院多年来坚持向患者发放问卷调查表、举办专题讨论会，倾听各方意见和建议，坚持规范的医德考核评价，不断细化考核指标，做好日常管理和行为记录，将考核结果与职称晋升、评优评先等挂钩，加强对从业行为的监管，确保医德考评的权威性和对从业行为的约束力。

三、新时期做好医院思想政治工作的对策

在新形势下，医院要把医院建设成为医德医风高尚优良、干部队伍勤政廉洁、员工爱岗敬业、人际关系团结和谐的社会主义精神文明窗口，建立与社会主义市场经济体制和医药卫生体制改革相适应的、具有良好院风院貌的思想政治工作新格局，由此，对医院思想政治工作提出了新的要求。

（一）自觉开展思想政治工作

医院必须自觉、积极开展有关思想政治宣教活动，帮助全体医务人员树立职业道德意识，促进医务人员进行自我岗位价值创造和职业社会价值认同的升华。

首先，要坚持医院思想政治理论课的学习内容与医院医务人员的基本权益相辅相成，切实、有效地解决工作中的各种问题。提供各种内部交流机会，听取各医务人员的意见和建议，发挥思想政治工作的引导作用。

其次，医院领导要重视思想政治理论研究学习，例如，各科室党支部定期组织医务人员参加思想政治理论学习，提高职工的思想政治意识；开展“青年志愿科技服务月”等多项活动，增强医务人员的服务意识和奉献意识。

最后，依托医院管理各项基本规章制度、工作纪律和等级制度改革等，加强对全院思想政治工作质量的监督管理，根据具体问题和环境变化及时调整工作安排，帮助解决医院的实际问题，探索建立奖惩分明的激励机制和有效的晋升机制，提升思想政治工作的准确性和有效性。

（二）坚持将思想政治工作融入人力资源管理

思想政治工作必须与人力资源管理相结合，只有在实践中理顺它们之间的复杂关系，才有利于它们的相互借鉴和融合。要保证思想政治工作中的信息顺畅。例如，以优化人力资源管理体系改革为基础，深化思想政治工作各项内容，建立专业人才培养发展机制，积极打造创新发展工作平台等。

相关调查结果显示，医院员工非常重视人力资源成本管理内容，例如绩效工资、职称津贴等。因此，必须主动向医务人员宣传医改政策，帮助他们及时了解行业政策变化。

（三）将思想政治工作纳入医院文化环境建设

加强医院人力资源管理中的医院文化建设，有助于开展思想政治宣传工作，提高医院文化系统建设实效[4]。例如，医院将思想政治工作融入文化活动，帮助医院员工了解思想政治工作的重点。同时，可以根据员工的岗位特点，通过加强思想政治教育，鼓励员工主动填补工作空白。因此，在医院思想政治工作中，可以通过开展各种卫生文教活动，向全院员工传递正确、积极的思想意识和健康观念。

（四）满足一线医务人员提高综合技能素质的需要

随着医疗市场竞争态势逐渐加剧，为提高医院的综合竞争力，对医务人员素质的要求越来越高，医务人员之间的竞争也越来越激烈。因此，医院要尽快提高医务人员的业务水平与综合素质，适应医院发展的需要，在竞争中占据优势地位。基于此，当前，医院要把帮助医务人员提高素质和业务水平作为思想政治工作的重点和突破口，满足一线医务人员提高职业综合技能素质的需要。

四、结语

综上所述，随着我国公立医院改革的不断深入，创新成果不断涌现，医院思想政治工作创新的新课题也随之增加。加强思想政治工作，是加强医院管理、创建医院文化的内在要求，是坚持办院方向、协调医患关系、凝聚医院全体员工的重要过程。

在新形势下，医院要站在深化改革、提高竞争力的高度，明确加强思想政治工作的重要性，努力建立适应新形势要求的思想政治工作新机制，提高医院疾病诊疗规范化水平、服务科学化水平，在探索中不断创新，推进医院的可持续发展。