本科院校公共课无纸化考试探析——以广西民族大学为例

陈敏娟，马玉凝

(广西民族大学 经济学院， 广西 南宁 530006)

一、引言

无纸化考试，是以现代信息技术为手段,通过随机组卷生成无纸化试卷进行考试,并及时生成考试成绩,集考试报名、试卷生成、上机考试、阅卷、成绩生成、合格证打印等为一体的多元化、新型的考试管理模式[1]。

随着信息技术的不断发展，各种外语类、职业技能类考试，诸如雅思、初中高级会计专业资格证书、证券从业资格证书、基金从业证书等都采用了无纸化考试的形式，为后期阅卷工作带来了巨大的便利。高校的课程考查方式也在与时俱进，朝着更加便利化、智能化和信息化的大趋势发展，一方面简化考试流程，另一方面减轻阅卷者的负担。

虽然无纸化办公在高校已经得到推广和落实，然而无纸化考试却因种种限制还没有全面开展。当前无纸化考试主要运用在思想政治教育、大学英语和通用计算机等公共课考试领域，在专业课程考试中应用较少。主要是因为这些公共课程教学方法和教学目标一致，是所有本科生都必须要修读的课程，不因专业差别而有所不同。而不同类别专业课的考试方法和考试内容呈现方式差异非常明显：文科类专业的试卷中有较多的文字陈述，并且没有明确对错的参考答案，无法依靠计算机系统进行评判；理工科专业试卷很多需设计和计算，同样也无法仅依靠计算机系统阅卷。此外，专业课的考核更加强调学生综合运用专业知识的能力，选择题数量较少。所以总体上，无纸化考试模式在高校的覆盖范围并不广泛，还有待进一步提高其应用范围。

二、公共课无纸化考试的特点

(一)节省成本，提高效率

无纸化考试模式充分响应了我国构建资源节约型和环境友好型社会的理念。一场传统的纸质考试会消耗大量的纸张，纸的消耗实际上是森林资源的消耗，为更好地建设绿色美丽中国，我们可以充分利用电子技术，节约用纸。

传统纸质的考试，涉及的环节冗杂，包括编题、印刷、考场的申请、监考人员的培训、后期评卷、试卷的保存等，这些环节都需要大量的时间和人力资源，而无纸化考试可以省去大量的中间环节，缩减考试流程，提高考试效率。无纸化考试系统在建设之初，就依据不同职责而赋予相关人员不同的权限，实行流程化管理，达到教考分离。完善先进的考试系统，可以不局限于固定场所和固定时间，考生可随时随地登陆系统进行模拟考试。考试结束之后，无纸化考试系统可自动生成成绩统计分析图表，并生成完整的评测报告，教师可以根据考试测评的结果改进自己的教学方法，有针对性地对重点章节或者个别同学进行知识点的讲解。此外，无纸化的试卷保存在磁介质上[2]，无需专门的储物空间和负责人员，节省空间成本。同时，由于无纸化考试可以随时随地进行，教师对学生的课程考查就不必拘泥于期末考试[3]，在时间允许的条件下，可以更多地安排随堂测验或者章节测试来作为平时成绩计入课程的整体考核，不再只是机械地将出勤率作为平时成绩的唯一考核指标，从而可以更加合理客观地考查学生的学习情况。

(二)体现公平公正

无纸化考试的公平公正性主要体现在试题准备、考试过程和阅卷评分三个环节之中。

在考试之前，随机生成的每套试题的题型和难度系数搭配，在开发系统、导入题库之时就可以由系统开发人员和教研组的教师协调设置好，确保每位考生的试题都是随机抽取，即使试题相同，选项也会设置乱序。当考试开始，考生输入自己的姓名或者准考证号，系统会自动识别搜寻出相关的个人信息。此外，借助计算机的摄像头模式，一些考试系统还支持人脸识别，有效防止替考的发生，同时也可有效监控学生的实时状态，防止偷看等作弊行为，促进了学生诚信意识的提高。传统纸质考试在印刷、运输环节存在泄题风险，也存在印刷质量问题，而在无纸化考试模式下，这些风险和问题都能得到避免。

传统考试在阅卷的过程中，耗时耗力，极容易出现因为阅卷者人为的疏忽而造成失误。而无纸化考试系统，客观题由系统自动评分，计算机系统出现漏洞的概率极低，可极大提高阅卷的准确率。

(三)注重教学的实际意义

在大数据时代背景之下，可以运用信息网络技术，为考生和教师提供更便捷、科学的信息服务。无纸化办公的大背景也推动了高校在教学环节方面的改革，使得教学向信息化和智能化的方向发展，使教学成果更具实际意义。以计算机公共课为例，传统的纸卷考试偏重理论知识的考核，学生需要死记硬背一些“无用”的指令，也不能与计算机上的命令相对应，而计算机课程的教学是为了培养学生的计算机实际操作水平，只有通过实践教学，让学生真正上机操作，才能使学生有运用计算机处理和解决问题的能力[4]，让高校为社会培养真正的信息化高素质人才。

(四)创新考核和教学方式

传统考试由于受制于纸张的限制，题型较为传统，主要是选择题、填空题、简答题，而得益于计算机技术，在进行无纸化考试时，可以在考试题目之中加入更多的视频、音频等元素，丰富试卷的题型，全方位综合性地考查学生的各项能力。

同时，教师在授课时能选择更先进的多媒体设备来辅助教学，使得教学活动更加丰富多彩。无纸化考试的题库建设具有严格的标准，这对教师的课堂教学也提出了更严格的要求：教学内容和教堂过程要与题库的试题相匹配，要严格把控好不同班级的授课内容与进度。此外，不同于高考、研究生入学考试等选拔性考试，大学期末考试目的在于考查学生知识和能力的掌握情况，从而促进教学，计算机的灵活性可以为学生的自主学习提供巨大的便利。

三、公共课无纸化考试的主要问题

(一)软硬件设施不到位

无纸化考试对于高校的校园网、服务器、计算机、机房等硬件设施提出了很高的要求。高校必须配备能够处理大量考生同时在线进行考试的稳定的服务器和标准的考试场所来应对无纸化考试。此外，无纸化考试对于软件系统也有一定的要求，无纸化所用的系统必须能与教学进度相符合并做到及时更新。但目前很多高校还存在机房数量不足、计算机数量不够、校园网络不稳定等一系列问题。相比于传统考试，无纸化考试对应的配套设施需要投入更多的成本，很多高校并没有做好顶层设计，也缺乏足够的经费来支持无纸化考试的实施。

(二)题库建设不到位

尽管目前很多高校在进行无纸化考试的探索，但重视程度参差不齐，很多高校采用无纸化考试使用的系统较为陈旧，题库的内容也未能及时更新，给了一些学生通过背诵题库从而拿到高分的“空子”，这就使得考试内容无法对应授课的内容，考试成绩无法反映学生的真实水平，最终无纸化考试也只是趋于表面化，流于形式，达不到真正信息化考试改革的目标。

(三)教师和学生的重视程度不够

尽管计算机阅卷能给教师减轻阅卷的工作量，却增加了额外的前期准备工作，诸如在考试之前要熟悉考试操作系统，要与学校相关部门和学院协调沟通，此外还要组织学生尽可能地提前上机模拟考试操作系统，这些工作都在无形之中加大了教师的工作量，挤压了他们原本可投入在教学备课和科研方面的时间，所以难免有教师对无纸化考试有抵触情绪。教学观念决定教学工作的方向和目标[5]，教师对于无纸化考试的态度会直接影响到后期无纸化考试工作的开展。

在学生方面，不少学生不重视机考的模拟练习，不熟悉考试系统，在正式考试时对一些操作性程序不够了解，导致最终的考试分数受影响。此外，不同于传统纸质考试，机考不能任意翻动、涂写试卷。笔者在校园内调查发现，很多学生并不喜欢通过鼠标翻阅试题、键盘输入答案，认为自己的答题速度会因为输入方式而受影响，从而对无纸化考试存在排斥心理。

(四)各方的专业度有待提升

无纸化考试是考试改革的大工程，在整个考试的流程中，涉及场外巡考和场内监考的各方人员，考试的成功举行需要依靠各方的支持。

首先在技术方面，尽管受惠于技术的发展，高校能充分利用计算机简化阅卷过程，减轻教师的负担，但是一些音视频类的问题计算机还未做到完全智能化，无法替代人工阅卷，因此，相关的技术人员还需在无纸化考试系统的创新研发方面做出努力。

其次，在无纸化考试的整个流程中，涉及场外巡考和场内监考的教务人员。传统的考试模式下，考前对于监考人员的培训相对简单，而无纸化考试由于全部使用计算机操作，对于监考人员的计算机水平有更高的要求，一旦考生在考试过程中出现问题，监考人员要帮忙及时解决。然而实际情况中，很多监考教师并非是计算机相关专业出身，对于考试系统不了解，系统操作的熟练度也有待提高，只会做基础的考察巡查的工作，无法解决考生关于考试系统故障相关的问题，从而影响整场考试的效果。

四、公共课无纸化考试的改进策略

(一)配备先进完善的软硬件设施

配套完善的软硬件设施是无纸化考试的基石，包括先进的在线考试系统和硬件设施，如流畅的网络、足够数量和面积的计算机机房等。

大多数的无纸化考试系统主要包括试题管理、在线考试、分析评卷、后台管理这几个模块。其中，试题管理模块包含试题的创建、修改、展示、查看、删除等[6]，既可以为考生提供学习资源，还可以在时间、场所允许的情况下，让考生提前进行模拟考试，熟悉考试系统。在线考试时，计算机使用摄像头功能全程记录考生的考试过程，防止考生作弊。此外，由于在线考试有时需要借助外部网络，需要设置相应的屏蔽功能防止考生通过网络搜索答案作弊。分析评判模块包含试卷分析和成绩分析，主要面向阅卷教师和后台管理人员。考生提交试卷之后，计算机对客观答案快速进行评卷计算出得分，阅卷教师则需要对主观题部分进行评分。当所有的评分环节结束之后，教师可以通过系统看到整体的成绩分析和变化图以及考生对于每一部分知识模块的掌握情况，有助于后续提高命题水平、改进教学方法。此外，对于考试的分析评价，学生可以在系统中查看自己的考试结果以及答案解析，对自己该阶段的学习情况有明确的认知，以便于查漏补缺和开展后续的学习计划。后台管理模块主要是由系统的开发和运维的专业人员来操作，负责对考试整体的把控。在整个考试过程当中，校园网络的稳定是考试成功举行的保障，相关部门有必要在考试之前做好系统的调试工作，确保考试的顺利进行。

此外，高校也要提高校园网络质量服务，可靠稳定的网络决定了考生是否可以通过系统顺畅地答题。近日，教育部印发了关于提高高等学校网络管理和服务质量的通知，鼓励各大高校建设校园局域网，扩大5G信号的覆盖范围。

(二)加强标准严格的题库建设

无纸化考试题库的建设直接影响着考试的效果。构建试题库时，需要充分考虑到试题的形式是否可以在计算机系统上呈现、试题的内容是否与教学内容相一致、随机的每份试题中的题型搭配和难易程度搭配是否合理有效等。试题库的构建一般是需要负责教学的教研组长或系主任和负责系统开发和运维的人员协作完成，当学生答完题之后，系统可以自动生成相应的报告，对学生的成绩进行分析，动态展现学生的成绩分布。目前，经马克思主义学院和外国语学院等教学单位和教务处等教学管理部门的充分调研，广西民族大学已采购讯飞AI考试系统，该系统稳定支持大规模在线考试。

此外，试题库本身也需要随着教学进度和教学目标的变化而及时更新，试题库试题必须经过任课教师、教研室主任和学院主管教学领导的三级把关[7]，教研人员要针对整体的授课进度对试题库里的题目及时更新，保证与时俱进以及政治上的正确性，任何关于题库更改的事宜都应及时与系统的研发维护人员沟通，任课教师须在教研组长的统一安排下严格把控好授课进度，做到教学内容与考查内容的相匹配。

(三)构建有效的评估机制

教学效果的好坏需要通过合理有效的评估机制来加以评判，评估是整个教学环节中非常重要的一环，作为课堂的延伸，只有科学的评估结果才能让整个教学发展朝着更好的方向前进。评估试题库好坏的两个重要指标是效度和信度。考试效度是指考试内容是否契合大纲的要求,是否能实现对学生的考查，能否反映学生的真实能力[8]。具体而言，对考试效度的评估包含对题库的评估，欲使考试具有较高的效度，必须加强题库的管理。考试信度主要是指考试数据即考试结果的可靠性。无纸化的考试采用计算机阅卷，可以有效地避免因阅卷的失误而带来的偏差，提高考试的信度。

(四)协调各相关单位的力量

无纸化考试工作涉及多方人员，试题的导入、软件的安装、计算机维修、考试监考、答题的批阅等各个环节都需要大量的人力、物力。为了使得无纸化考试能够如期举行，除了技术人员，学校必须要培训相关的教师和学生，以防止在考试中途出现问题影响考生成绩。此外，政府和相关部门对无纸化考试的支持也很重要。广西民族大学校长谢尚果建议政府等有关部门应开发标准化的无纸化考试系统，制定无纸化考试的基本原则、基本规范和考试相关的统一标准；组织有关专家对无纸化考试的题库进行相应的设计，使无纸化考试能够更科学地考查出学生的实际知识技能水平[9]。

无纸化考试模式是一项在考试方面的技术革命，正如马克思所说，事物的发展是前进性与曲折性的统一，尽管目前它还存在着诸多不足亟需解决，但从长远角度来看，这是促进时代进步的新型模式，是大势所趋。