“高速映山红”开遍最美乡村——江西省交通投资集团景德镇管理中心品牌建设侧记

文 王晓琴 朱明 赵明浩

瓷都故郡，高速新貌，连三湖而达四城，通皖浙而引六山。江西省交通投资集团景德镇管理中心（以下简称“景德镇管理中心”）管辖的G56杭瑞高速景婺黄段、G6021杭长高速德婺段、G0321德上高速德婺段、德上段，G35济广高速景鹰北段和S29祁浮高速等362公里高速公路，穿越“最美乡村”婺源，以瓷都景德镇为中心，在半径200公里范围内，将江西、安徽、浙江、福建四省的“三湖”——鄱阳湖、千岛湖、太平湖，“四城”——南昌、景德镇、歙县、衢州，“六山”——庐山、三清山、龙虎山、黄山、九华山、武夷山，串珠成链。“高速映山红”的品牌效应在服务人民群众美好出行的过程中香溢赣皖闽浙，助力了乡村振兴和名山碧湖文旅经济发展。

乡村振兴 花开致富路

黄山归来不看岳，婺源归来不看村。婺源，蓝天青山、小桥流水、青砖黛瓦、赣皖风韵，有着“中国最美乡村”的声誉。景婺黄（常）高速穿境而过，连通江西、安徽、浙江，是全国首批首条生态环保典型示范路。

景德镇管理中心将“绿水青山就是金山银山”的生态理念融入到“高速映山红”运营品牌的建设之中，使婺源的生态之美与高速服务的人文之美融为一体，在吸引国内外游客的同时，助力乡村振兴，让沿线人民走向共同富裕之路。

把“绿色”融入“品质” 车行路上，三季观花、四季常绿的动态美和立体美是司乘最深的感受，多年来，景德镇管理中心持续推进高速公路绿化、亮化、净化、美化工作，将路域生态保护融入高速公路日常养护管理，对路域沿线植被、花卉进行科学搭配、应季点缀。同时，结合婺源、景德镇等地域特征，将“高速映山红”品牌内涵体现在隧道洞口、路侧高边坡挡土墙等处，真正达到“车在画中行、人在景中游”的效果，车移景异的生态出行美景贯穿于过往司乘的整个旅途。在日常养护施工过程中，景德镇管理中心从“材料关”“工艺关”入手，以“四新应用”促“绿色养护”，实施了微表处、精表处、超薄罩面等专项工程，不但使路面更加舒适，安全系数进一步提升，同时也实现了节能减排、绿色发展、降本增效的管理目标。

景德镇管理中心从 “材料关”“工艺关”入手，以“四新应用”促“绿色养护”，实施了微表处、精表处、超薄罩面等专项工程。

以“品质”助推发展 景婺黄（常）高速公路建成通车后，婺源县对外交通状况得到了根本改善，4小时可开车抵达上海、杭州、武汉、南昌等国内大中型城市，一跃成为江西省对接长三角的最前沿，以高速公路出口至城区连接线主轴为依托的生态经济工业园，凸显交通区位优势，落户园区企业如雨后春笋般应运而生。如今，新型生态经济圈已基本形成，沿线地方旅游经济得到大力发展，增收致富的人们脸上露出了灿烂的笑容。驰骋于这条旅游生态示范路上，赣鄱风情、婺源文化、瓷都韵味等气息浓厚，大型文化墙、景观瓷瓶等艺术作品，携千年瓷都的风韵于一体，融最美乡村风景于一身。在婺源、江湾等收费站，一幢幢别具一格的徽派建筑映入眼帘，成为高速公路上的别样风景；在景北收费站，工作人员将历史悠久的景德镇陶瓷文化引入该站，通过对陶瓷艺术美的体验，激发美的感受及联想，并将这种美的体验渗透到工作当中，传播给司乘人员，为文化旅游带来勃勃生机。2021年1月，为方便全国游客直达婺源江岭梯田花海，景德镇管理中心将溪头收费站由临时站点改建为常态化运营站点，以便更好地服务婺源全域旅游和经济社会发展。今年以来，景德镇管理中心共保障全国各地旅游车辆约200余万辆次，车流量年均增长率超过39%，实现了美丽环境与美丽经济共建共赢。

科技赋能 花艳智慧路

人民群众对于美好出行的需求，始终是景德镇管理中心在高速公路运营管理工作中同心协力、攻坚克难的最大动力。一直以来，景德镇管理中心坚持把建设智慧型、平安型、满意型高速作为奋斗的目标，用科技力量守护人民满意出行。

智慧“花色”引航 为提升高速公路智慧化程度，景德镇管理中心将智慧之花运用到高速公路运营管理之中，建设了视频监控云联网系统、隧道交通状况监测系统和道路夜间雷达监测系统这三大智慧监测系统，全天候监测所辖路段路面、桥梁、隧道和收费站的运行状态，遇有拥堵、停车、逆行等突发状况时，即时感知、迅速分析、高效处置，极大提高了通行高速的安全系数，有效减少了各类安全事故的发生；在车辆救援工作中，建设了应急救援平台，通过平台救援定位功能，精准定位事故发生位置，及时调度养护应急救援队伍对事故现场进行快速救援，全程监督救援进展，实现了“人力”与“技术”优势互补；提炼了清障救援“0798”作业法，即：出勤保障零延误，安全作业七到位、九标准和八注意，积极兑现“调度有序、处置有力、监管有方”的救援服务承诺，全力保障所辖高速公路安全畅通。景德镇管理中心应急救援各项指标常年在江西省位居前列，接单率、出动率、到达率、保畅率均达到99.5%以上。

技术创新引路 景德镇管理中心所辖高速公路全部位于赣东北山区丘陵地带，桥隧占比较高，地质结构相对复杂，管辖了4个省际出口（赣皖界3个、赣浙界1个）。根据路段特点和工作实际，景德镇管理中心按照“提升运营服务质量、提升经营管理效益、提升企业美好形象”的品牌目标，联合科研机构和专业院校，积极开展养护技术创新，引进“四新应用”，着力破解了混合料质量动态监控、桥隧安全监测、桥头跳车等痛点难点问题；传承詹天佑工匠精神，以实践推动创新，积极开展养护微创新工作，在实际工作中推出创新举措，并以天佑创新工作室为依托，自主研发了车载式自动安全锥收放机、铁质抛洒物吸附器、吹雪机等实用型设备，积极推动QC课题申报、技术专利申请等工作；试点了重点桥隧“路长制”和沿线人员参与桥下堆积物整治共建机制，试行了日常小修首件制，探索在路面养护工程项目中引入设计监理和检测监理，让服务有感知、让品牌有体验。

畅安舒美 花香幸福路

景德镇管理中心建设了应急救援平台，通过平台救援定位功能，精准定位事故发生位置，及时调度养护应急救援队伍对事故现场进行快速救援。

景德镇管理中心以交通强国、强省建设为导向，聚焦集团发展方向，充分发挥党建引领作用，将高速公路沿线红色文化与运营管理业务相结合，坚持“从群众中来、到群众中去”，把司乘当知己，让人们不但能体验高速畅行，更能直观感受高速上的红色精神和时代文明。

串起高速公路旁的“红色” 江西是一片充满红色记忆的红土地，在这里，不仅有漫山遍野的映山红，还有一条条横跨东西、纵贯南北的高速公路，在为经济腾飞插上翅膀的同时，也将宝贵的红色资源一一串起。景德镇管理中心所辖高速公路沿线分布着瑶里改编旧址、陈毅故居、方志敏革命烈士纪念馆等标志性红色教育基地，景德镇管理中心坚持党建引领、制度引航、文化引育，将“高速映山红”运营品牌建设与党建工作相融互促，把红色资源作为坚定理想信念，加强党性修养的生动教材，教育引导广大党员干部永葆初心、永担使命，成为满足人民群众美好出行的排头兵。如今，在高速公路的助力下，一个个红色景点形成了独特的红色文化旅游圈，越来越多的游客通过高速公路，方便、快捷地穿梭在红色的记忆长河里，感知那段艰苦的革命岁月与当今的强国盛世。

传承红色文化的魅力所在 在景德镇北、婺源、江湾等收费站旁，都能看到“映山红”综合服务站的身影，“站办前置+服务融合”的创新模式，打通了收费工作现场和后台服务保障的远距离壁垒，通过人员集约化办公和区域功能合理整合，实现了一体化联合办公、一分钟快速反应、一站式综合服务。如今，收费站管理人员不仅能及时掌握收费现场工作情况，协助指导工作，还能第一时间发现突发状况，第一时间服务司乘，第一时间协调解决问题，大大提高了出行服务的及时性和针对性，更加方便了过往司乘接受信息查询、ETC使用答疑、手机（设备）充电、车辆简易故障处置、救援等待、免费茶水、如厕等各类服务。同时，综合服务站还是新时代文明实践站、户外工作者驿站，冬送温暖、夏送清凉、扶弱助残，给有需要的人们一个温暖的“小家”。这一新服务模式的推行，拉近的不只是服务的距离，更是与人们心与心的距离，使综合服务站成为了高速公路服务人民美好出行服务的新阵地。该模式现已在江西省全省范围内推广，越来越多的综合服务站应运而生。

“站办前置+服务融合”的创新模式，打通了收费工作现场和后台服务保障的远距离壁垒，通过人员集约化办公和区域功能合理整合，实现了一体化联合办公、一分钟快速反应、一站式综合服务。

针对所辖高速公路隧道群节假日等车流高峰时段易发小拥堵、小剐蹭的情况，中心还将省界收费站撤下来的老旧岗亭整备翻新并迁移至特殊路段隧道洞口，养护、救援、执法等工作人员在亭内轮班值守，一旦遇到突发状况便能及时处置，实现了在重要时间节点重兵把守重点路段、高效保障车辆安全快捷通行的良好成效，将收费站点服务的“一体化联合办公、一分钟快速反应、一站式综合服务”成功地延伸至道路养护和车辆救援服务板块，“高速映山红”运营品牌的综合性、联动性服务能力得到进一步凸显。

穿行在青山绿水之间，自然美景一览无余，盘旋在古韵遗风之中，人文遗址目不暇接。近年来，在“高速映山红”运营品牌思想的引领下，景德镇管理中心在打造“五型”高速的道路上蹄疾步稳，四大服务业态（收费服务、养护服务、信息服务、救援服务）均获得交通运输服务品质资质“AAAAA”级认证，“瓷都青花”“信鸽”“老家”等特色班组先后获得全国质量信得过班组、全国交通运输行业文明示范窗口、最美路姐团队、全国交通行业优秀质量管理小组等各项荣誉，公众满意度得到不断攀升。