分析企业采购管理中供应商的选择和评价策略

张卓

[摘  要]企业的采购管理主要分为两种模式，一种是传统管理模式，一种是准时制管理模式。在企业的采购行为中，企业对于供应商的评价非常重要。这直接关系到与供应商的合作与否。在评价过程中，企业经常利用层次分析法进行评价。通过将不同的问题分为不同的层次，不仅可以实现企业对于供应商的客观评价，还能促进供应商对自我的反思。因此，层次分析法不仅考虑了客观因素，同时也对主观因素进行了分析评价，非常有助于企业形成有效的评价体系。

[关键词]企业采购;供应商选择;评价策略

中图分类号：F275           文献标识码：A           文章编号：1674-1722（2022）03-0043-03

随着社会经济的发展，越来越多的企业通过先进的技术获得了巨大的利润空间。除了在技术革新、劳动生产率提高之外，企业的优良采购管理也成为控制成本的有效手段。目前，许多企业都开始发展自身的物流，通过改进物流来实现利润，这也说明了采购管理对于企业发展的重要性。因此，为了更好地促进企业采购管理，企业应该对供应商进行适当的选择和评估。

一、采购管理中供应商存在的问题

物资采购不仅能够为企业生产经营活动提供支持，满足其发展需求，而且有助于推动经济社会的健康发展[1]。除此之外，企业通过选择正确的供应商，也可以降低自身的运行成本，推动利润的生成。然而，在实际的情况中，企业与供应商之间依然存在一些问题。

首先，企业与供应商之间是甲乙方关系，交易地位并不平等。在企业开展采购工作时，企业和供应商虽然是合作关系，但毕竟是企业选择供应商，通常企业占据着两者的主导地位。选择供应商时，企业经常会提出一些要求。虽然这些要求有利于企业的发展，可以提升企业的经济效益，但对于供应商而言，可能损失一些利益。具体而言，企业可能单方面出现拖欠款项的情况。有些企业在面临经济困难时，经常因为自己是甲方的身份，而拖欠本应该在有限期内结清的款项。或者，一些供应商之间，其市场存在一定的分割现象，这使得其他供应商无法进入到与企业的合作中来。供应商被排挤了，企业很容易形成市场垄断，危害供应商和市场的有序发展。最后，一些供应商了解的信息比较有限，很多供应商根本无法了解到企业投标的情况，甚至不知道企业投标的信息。这使得供应商无法中标。而供应商业没有相对应的投诉机制，虽然交易有合同的约束，但依旧容易存在一些无法维护自身权益的情况，这不利于供应商的渠道发展。

在企业选择供应商的过程中，选择供应商的方式和标准也相对比较模糊。企业虽然经常选择供应商进行合作，比如单一渠道，或者形成与供应商的多渠道。但无论如何，企业一般都更加倾向于长期的合作关系。这种偏向单一的渠道，可以稳定企业与供应商之间的联系，保证企业的货源稳定和质量，同时也能为企业减少非常多的时间成本。这不仅有利于供应商规模经济的发展，同时也对供应商产生一定的经济效益。然而，这种单一的形式，依然存在不足之处。比如，不利于企业在采购中的成本降低。而多渠道供应商，则是通过多种渠道的方式为企业供货。虽然供货渠道多，但正是如此，企业的供货源以及服务质量，就难以保持一定的稳定性。同时企业的成本也相对单一渠道更多。因此，无论是单一渠道还是多渠道的选择，企业都不会对供应商透露过多自己的意愿。这使得供应商难以真正把握企业的需求。甚至一些供应商为了确保自己能够中标，成功与企业签下合同，偶尔也会采取一些不符合规则的方式。这虽然对供应商的经济产生了效益，但对企业却是一种危害，不利于企业的成本降低。

二、企业采购管理模式

在企业管理中，物资采购管理工作是非常重要的内容，对于企业发展产生的影响非常大。因此，企业管理人员在实际开展工作时，必须充分重视采购管理，降低其经营管理成本，促使其经济效益不断提升[2]。

一般而言，企業的采购管理模式分为传统管理模式和准时制管理模式。在传统管理模式中，许多人通过对库存的管理来实现采购管理。然而，这种应用方式存在许多问题。比如，企业和供应商在库存上容易缺乏沟通，同时也不能实现对供应商很好的把控和管理。企业通过库存的情况，不能实时了解供应商的产品供货情况，从而无法真正为企业产生很好的效益。而准时制管理模式，则促进了企业与供应商之间的交流，这使得两者能够更好地了解彼此，促进彼此信任的同时，也对企业发展起到了很好的作用。

三、企业采购管理中供应商的选择方法

（一）定性法

针对供应商的管理，企业可以运用定性法来进行判断和评价。定性法分为两种，一种是通过直观判断，直接调查供应商的所有情况。比如供应商的货品情况、合法经营资质、生产检测能力或者人员工作培训情况、技术人员数量等。这种基于供应商各方面进行调查的方法，有利于企业对于供应商的全面了解，同时过程也相对简单，通常在企业选择对产品影响不大的材料供应商时应用。定性法的另一种招标的选择方法一般应用于产品数量很大且相对竞争激烈的供应商选择中。通过招标，企业可以以更低的成本选择到合适的供应商。这符合企业对于经济效益的追求理念。在具体的招标过程中，企业可以凭借自身力量去制定相应的招标需求，同时尽量让更多的供应商来进行投标。在激烈的投标竞争中，供应商会为企业提供各种合适的方案，并由企业来进行选择。这对于企业来说非常有利，不仅能选出合适的供应商，而且还能尽可能地降低成本。虽然招标法对于企业来说有许多好处，但是它依然存在一些不足之处。比如，招标的时间一般相对较长，对于时间紧迫的企业并不适用。且企业一般不太熟悉招标进来的供应商。倘若供应商出现问题，无法按时供货、无法保证货品质量等，都会对企业产生一定的损失。

（二）定量法

定量法分为许多种，但使用最多的定量法是比较法。比较法中，最主要的就是通过对供应商的成本比较，选出更合适的供应商。当然，供应商也必须保证质量、交货时间，以及其他附加服务等。通过这种方法，企业可以对成本和交货时间做出准确的判断，从而选择出最适合的供应商。但比较法考虑的因素比较单一，这就使得供应商容易产生货品垄断，反而不利于企业的发展。

（三）定量法與定性法的结合

不管是定性法还是定量法，两者都有一定的不足之处。两者涉及的范围相对较窄，且考虑因素都不够全面。无论是定量法还是定性法，单独使用都很难满足企业的需求。为了解决这个问题，许多企业将两种方法结合起来使用。通过两者的结合，企业不仅克服了定性法的不足之处，同时也降低了定性法的不足之处。一般而言，企业将定性法和定量法结合使用的方式，被统称为层次分析法，即通过划分层次进行比较的方式，来判断出最后的合适选择。对于比较难解决的问题，层次分析法可以很好地将其简化为不同的因素。通过层次分析法去分析这些元素，这样不仅能提升决策人员的能力和经验，而且还可以更好地选择到适合的供应商。在企业应用层次分析法的过程中，企业可以通过比较供应商，来确认更加重要的那一个供应商，甚至对供应商进行排序等。虽然这样的方式过程复杂，但能够真正解决企业在选择供应商中的问题，让企业的考虑因素更加综合有效。

具体而言，层次分析法主要包括以下步骤。首先，需要企业对不同供应商的要素进行分析，然后基于此去建立不同层次结构的模型。通过模型建立的数据分析，企业能大致掌握供应商的情况，并将模型分解成不同的层面。对于企业而言，不同的层次代表了供应商的不同层面。根据层面，企业可以将不同企业同一层面的重要性进行比较，并建立判断的规则。在这个过程中，除了主观的数据分析之外，一定会涉及人为判断的主观因素，因此，企业应邀请专业人士进行判断分析，这样不仅可以节约时间成本，还能更加高效地做出合理判断。最后，通过专业人士的意见，企业可以计算出供应商相应的矩阵，并进行系统精密的统计计算。根据计算的结果，企业就可以判断出不同供应商的合适度，选出最佳的结果。最后，在计算出不同供应商不同层面的权重后，企业可以将结果进行检验和排序。通过检验确定的选择结果，确定出最后的选择。这种利用层次分析法的计算过程，既考虑了主观因素，也将人为的客观因素考虑进来，效果会更加明显。虽然层次分析法的过程非常精密，能够解决供应商选择中的复杂问题。但其过程相对烦琐，且耗费的时间精力更大，因此企业需要合理使用。

总而言之，企业选择供应商的方法比较多。无论是定量法还是定性法，或者层次分析法，都有一定的优劣势。为了更好地选择出合适的供应商，企业应该按照自己的方式，基于现实情况进行合理的运用。只有企业真正选择出了好的选择方法，并将方法运用到实际中，才能选择出适合企业采购管理的供应商，从而提升企业的经济效益。

四、企业采购管理中供应商的选择步骤

为了实现对供应商合理有序的选择，企业应该结合企业采购管理，合理安排选择方法，最终实现选择的步骤。通过科学的调研和系统的分析，对供应商有充分的认知与了解，进而得知供应商的基本资料与详细信息等，以此做出正确的选择[3]。

选择供应商的步骤共分为七步。一是需要企业对客户市场和采购市场的情况进行调查分析。比如，可以在网上搜集资料，或者实地考察调研，或者通过相关企业相关人员、专家等的评价等。二是结合企业的战略发展目标，同时结合企业的特点和需求目标，明确供应商选择的方向和范围。比如，供应商的体量有多大、需要多少货源等。三是企业需要根据自身情况以及供应商的情况去合理设置评价标准。四是组建供应商评价选择讨论组，综合供应商的多种因素去进行考量。比如，企业可以考虑货源稳定性、服务质量等，并邀请一些专业人士或者专家进行评价。五是根据企业的具体情况，以及对于市场的调研结果，缩小供应商的选择范围，并初步确认出大致合适的供应商选择名单，以便确定出最为合适的供应商。六是在确定供应商候选名单之后，企业可以深入到供应商的基地进行考察。比如，可以到供应商的仓库里或者供应商的办公室等，进行一手资料的收集，从而更好地实现对于供应商技术、生产能力、信誉高低等的判断。通过这些详细考察的指标，企业便可以更精准地判断出供应商的综合能力。七是企业根据手头掌握的所有信息和资料，利用之前建立的供应商选择评价系统，来准确评估和选择出候选名单中最合适的供应商。

五、企业采购管理中供应商的评价体系的建立

企业采购管理中供应商的评价体系的建立过程中，最重要的就是评价指标的选择，科学合理的评价指标可以提高评价的质量和效果[4]。在对供应商进行评价时，其关键在于供应商评价指良好的评价体系能够使企业可以更加高效地选择出合适的供应商，提升企业运行的质量和效果，同时降低企业的成本。为了获得更好的评价，企业可以根据科学合理的评价指标，去建立对供应商的评价体系。比如，供应商的服务质量就是一个很有效的评价指标。通过对服务质量的考量，企业可以很快地判断出供应商是否以顾客为中心，是否在产品出现问题时能够合理解决。作为供应商，只有以顾客为中心，才能真正吸引顾客，为供应商赢得好感的同时，也树立了企业的好形象。所以，服务质量是企业采购管理过程中重要的评价指标之一。除了服务质量，供应商的成本控制能力也很重要。只有企业拥有更低成本的供应商，才能真正形成竞争优势，获得更大的经济效益。另外，企业也可以评价供应商的交货能力。较高的交货能力可以确保企业准时生产、避免违约的情况。这在一定程度上保证了企业的货源稳定性，同时也降低了企业的运行成本。

评价体系的建立离不开企业和供应商之间的沟通。因此，在建立和使用评价体系时，企业还要格外关注企业与供应商之间的交流与信息共享。通过建立一定的平台，让两者进行联系，并逐步形成文化间的一致性。只有文化真正相互和谐且保持一定的相似度时，企业与供应商才能更好地建立起两者之间的合作关系。

六、结语

企业对供应商的选择方法有定性法、定量法和层次分析法。通过将层次分析法应用于企业采购管理中供应商的选择和评价方面，可以对供应商的各方面能力进行综合判断，实现供应商选择的最优化。企业在选择供应商时，应该按照规范的步骤逐步进行，优先选择层次分析法开展对供应商的评价活动，并构建科学、完善的供应商评价指标体系，得出合理的评价结果，为供应商的选择提供可靠依据。

参考文献：

[1]马湘红. 浅析石化企业物资采购中供应商的管理策略[J]. 中国市场，2014（22）：56-57.

[2]孙林.浅谈企业采购管理中供应商的选择和评价策略[J].中外企业家，201（11）9：51-52.

[3]何伟. 浅谈物资采购中的供应商管理策略[J]. 现代经济信息，2009（07）：117.

[4]祝泱泱.分析企业采购管理中供应商的选择和评价策略[J].现代营销（经营版），2019（10）：122.