细节护理应用在体检中心护理服务中对体检依从性影响分析

牛晓芬 翟璇

【摘要】目的：探讨细节护理应用在体检中心护理服务中对体检者依从性影响分析。方法：将本院中2018年9月至2019年5月间接收的90例体检者为探究对象，应用信封法进行分组，分为对照组和实验组，每组中各有45例患者。对照组给以传统护理，实验组给以细节护理，对比两组体检者的实际应用效果。结果：。实验组体检者的护理满意率显著优于对照组，差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：对于健康体检者给以细节护理，不仅能提升护理满意率，还可以缩短体检时间和提升体检依从性，应在临床中实践应用。

【关键词】细节护理;体检中心;体检依从性

伴随人们的生活水平日渐增长，健康问题也备受关注，体检则变成人们预防和筛查疾病的有效方法。可是在实际体检期间，人们关于体检中心的服务品质以及服务态度等方面还仍有不满，因此造成护理满意率不好的情况，护理品质也不高，也直接影响体检者的体检依从性。本次研究将本院中2018年9月至2019年5月间接收的90例体检者为探究对象，探讨细节护理应用在体检中心护理服务中对体检者依从性影响分析，且取得很好的成果，现报道如下。

1一般资料与方法

1.1一般资料

将本院中2018年9月至2019年5月间接收的90例体检者为探究对象，应用信封法进行分组，分为对照组和实验组，每组中各有45例患者。实验组中男性25例，女性20例，年龄20-70岁之间，平均年龄（42.8±3.8）岁，对照组中男性24例，女性者21例，年龄20-72岁之间，平均年龄（42.2±3.9）岁。比较两组体检者的一般信息未发现明显差异，不具备统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组实行传统护理，告知体检者体检项目，以及体检的目的和体检期间的注意事件等。实验组实行细节护理：

1、体检期间给以体检者充足的尊重，用温和的态度和体检者交流。

2、关于体检者的体检结果，护理人员耐心为其讲解，并给出护理意见以及日常所需要注意的事情。

3、要保证护理人员关于细节护理的重视情况，医院多开展关于护理安全教育，提升护理人员细节护理意识。

4、体检中心常备热开水和毛巾、巧克力等。为确保体检者在实行体检时能为其提供帮助。

5、要保持体检区域的环境卫生，地面出现污渍等，要马上处理。

6、关于体检者的体检结果，尤其是高血压、心脏病和糖尿病的患者，护理人员理应为其实行健康教育宣传，日常中要控制饮食，戒酒戒烟，保持健康的生活品质。

1.3 评价标准

应用本院自制表格对两组体检者护理满意率实行记录和对比。

1.4 统计学方法

本次研究中全部数据均录入统计学软件SPSS21.0进行数据统计学处理，而实验结果中，所有体检者的护理满意率计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，实验结果采用t值进行检验，若p<0.05，则说明实验结果具备统计学意义。

2结果

2.1 两组体检者护理满意率对比

本次探究结果表明，实验组体检者的护理满意率明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

我国的医疗卫生事业持續发展，人们对自身的健康问题也越来越重视，所以体检工作有明显发展。可是体检人员以及单位组织人员进行体检，人数激增，体检中心的工作量也明显增大，服务品质不能过的保证，突发事件多发。人们关于护理品质提出高要求，因此将细节管理运用于传统护理基础上，使体检中的每一个细节都可以落实，并把体检的流程规范化，服务好体检中的每一个细节，确保护理品质。

细节护理在临床中很多见，主要在体检者的护理中应用，让体检者对护理人员有足够的信任，同时给以对应的健康教育，让体检者在生活中养成优良的生活方式，正确预防疾病。体检者体检期间为其创设温馨的体检环境，让其保持心情舒畅，提升体检依从性，进而缩短体检时长，提升护理满意率。同时还要保证护理人员加强护理水平，多开展相关的学习以及培训，从而提升服务质量，避免体检期间出现意外事件。

综上所述，对于健康体检者给以细节护理，不仅能提升护理满意率，还可以缩短体检时间和提升体检依从性，应在临床中实践应用。

参考文献

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