企业业财融合中存在的问题及应对举措

汪凯波

摘 要：在大数据技术、人工智能技术日渐成熟的大环境下，传统的企业经营管理面临着严峻的冲击，大数据经营、大数据决策、业财融合等新兴词汇逐步登上企业管理的舞台，企业经营大数据亦成为企业成功的核心资源。企业业财融合管理是保障企业数据经营战略的关键领域，是企业财务信息和业务信息的融合统一的必经之路。文章从分析企业业财融合在企业管理中的重要意义出发，结合现行企业业财融合管理中存在的普遍困难，提出应对思路，以帮助企业理解并推进企业业财融合管理进程，跟上数据管理、数据经营的历史步伐，实现企业价值最大化的终极目标。

关键词：企业管理;业财融合;传统财务管理

中图分类号：F275.1 文献标识码：A文章编号：1005-6432（2022）12-0093-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.12.093

1 企业业财融合概述

1.1 利于企业整体协调统一、提高经营效率、实现企业战略目标

企业经营管理最终目标是通过组织企业有限资源为股东创造价值，实现企业价值最大化。业财融合管理理念的提出，有助于企业管理思路的整体性，有助于实现企业经营目标统一，行动方案协调一致。业财融合促进企业有形资源和无形资源的有效融合，将企业财务管理与经营管理同步，提高企业分析决策效率，把握市场机遇，实现企业战略目标。

1.2 利于增强财务数据可靠性和及时性

传统财务管理中的财务数据分析是通过对企业历史的会计数据所反映的经济业务事项进行的数据汇总分析。会计数据是依据企业会计准则编制的，在提供企业决策支持的时候具有一定的局限性。企业业财融合管理下的财务数据，能更可靠地反映企业价值，使得企业会计数据更可靠、更可信。同时，传统的财务核算属于事后对企业发生的经济业务事项进行数据处理，具有很大的滞后性，影响了企业经营决策的时效性，当业务数据和财务数据高效融合时，经营分析和经营决策将更及时、更客观、更可靠。

1.3 利于财务指标评价和非财务指标评价逻辑统一

企业价值评价体系里，通常包含财务指标评价和非财务指标评价。企业业财融合管理理念有助于企业财务数据和非财务数据的融合统一。单纯的财务数据评价和单纯的非财务数据评价结果很有可能出现不一致的矛盾局面。企业业财融合使得财务数据和非财务数据评价相互印证，评价结果逻辑统一，从而有利于管理层做出正确的经营决策。

2 企业业财融合存在的问题

2.1 财务人员和业务人员专业背景不同、思维方向不协调

企业财务人员多出身于财务相关专业，具有很强的专业水平和财务风险意识，但同时也存在很大的财务职业缺陷，如缺乏发散性思维、决策过于谨慎等。企业业务人员则来自不同的专业背景，具有其专业优势，但缺乏财务基础知识及财务风险意识。在企业实际经营活动中，业务人员在经办具体业务过程中，没有结合财务管理思路，没有考虑潜在的财务风险，最后业务流程到了财务人员手中，因不符合财务管理思路的要求，被退回重新处理，大大影响了企业业务处理的整体效率，影响企业经营管理效果。财务人员和业务人员专业背景不同，看待问题的思路不一致，是企业业财融合管理中的主要障碍。

2.2 传统职能组织架构下，财务部门与业务部门职能边界障碍

在传统的部门职能架构下，职能部门拥有各自的部门职责，包括财务部与业务部门之间、业务部门与业务部门之间，部门边界清晰，相互之间的沟通不够，甚至没有沟通，对于边缘交叉的业务，通常出现各方都不愿牵头处理的局面。在企业经营出现问题时，各部门会单独站在自身部门的立场来分析问题，提出有利于自己部门的解决方案。在企业追究经营失败原因时，各部门往往会互相推诿责任。

财务部门与业务部门拥有各自部门职责，传统企业财务部门职责更多的是基于历史财务数据的事后分析、核算、监督。传统的部门职能导向下，财务部并不需要和业务部门保持充分沟通，只需要等到所有业务相关的资料传递到财务部才需要做相应处理，被动式工作和被动式应对风险，此时的财务数据分析得出的结论严重滞后，甚至失真。业务部门的工作目标是完成一个销售合同的签订、一个材料的入库办理、一个产品的研究开发，抑或是完成一个业绩目标，这里的每一项都和财务工作相关。部门工作目标不同导致整个经济业务过程中，财务部与业务部的沟通积极性不高，阻碍了业财融合的进程。

2.3 业财融合成本效益平衡顾虑

虽然企业业财融合管理有助于企业经营管理水平及经营决策效率的提高，但企业在推行业财融合时难免会考虑相关的推行成本。首先是人力成本。业财融合推行的首要资源就是具有综合业务能力的财务团队，财务团队的打造需要耗费一定的时间成本和资金成本。其次是业财融合数据共享中心搭建成本，集成企业所有经营业务数据和财务数据，以及业务信息系统的搭建是一项庞大的信息工程，需消耗极大的企业人力资源和财务资源。对于企业业财融合推行成本效益的顾虑，往往会阻碍管理层推进业财融合实施的决心。

3 加强企业业财融合的对策建议

3.1 企业业财融合文化宣传、促进业财融合意识统一

（1）加强企业业财融合管理文化的宣传，有助于全员统一思路意识，在精神层面接受业财融合文化，在执行层面运用业财融合理念。首先，业财融合企业文化的建设需要企业管理层的高度重视，企业管理层理解并承担与之相关的领导责任，是企业业财融合理念推行的基础。其次，业财融合企业文化的建设需要全员参与，理解、接受业财融合管理的意义，并遵照执行。只有企业员工统一执行，才能形成凝聚力，进而统一企业员工的力量来实现企业的稳步发展。

（2）建立专业基础知识互训机制，提高全员业财融合管理综合知识体系。首先，定期开展企业内部跨专业基础知识培训，财务部和业务部门派出业务代表针对企业日常经营活动中涉及的专业基础知识进行定期宣贯，通过企业内部相互学习，来提升财务人员和业务人员的知识储备。专业基础知识积累越深越广的企業人员，更容易理解并推崇企业业财融合理念，是业财融合成功实施的前提保证。其次，寻求外部专业咨询机构的力量，对企业全员，特别是财务人员的综合能力进行专项提升。同时，通过外部专业经验的洗礼，使得企业业财融合管理的内涵更与时俱进，更适应当前的企业运营环境。

（3）建立业务人员、财务人员的基础沟通平台。建立多渠道的沟通机制，比如定期的业务交流会议制度、定期的工作心得沟通制度、不定期的部门联谊等都能很好地为企业财务人员和业务人员提供沟通的平台和机会。通过沟通平台，逐步寻求财务人员与业务人员共同价值观，统一两者的认知思维，为业财融合文化的推进奠定基础。

3.2 业务沟通平台搭建、打破部门沟通壁垒

（1）建立业财融合数据信息共享中心，促进业务信息和财务信息交互融合。业务数据与财务数据有机融合，以应对日益激烈的市场竞争，使得企业管理越发精细化和数据化。企业重大经营决策需要基于及时可靠的财务数据和业务数据，以合理保证企业在瞬息万变的市场经济中把握机遇，求得生存机会。①建立以业务流为核心的业务信息中心。利用现行计算机云存储技术，将经济业务发展过程中的相关业务流程、附属信息都及时记录并存储，为后续的数据提取和分析提供基础数据。同时，这也使得财务部门以及其他相关部门第一时间获悉与经济业务相关的信息，能及时根据所收集业务信息提供财务前端支持、财务风险预警，并及时提出风险应对方案。②建立以资金流为核心的财务数据中心。资金是企业运营的血液，对企业生存至关重要，建立以资金流为核心的财务数据中心，在为企业资金管理提供决策依据的同时，为企业管理层及业务部门获取及时的业务现金流信息。业务部门则通过及时获知的财务信息，综合评估业务风险以及采取相应的风险应对策略。③建立基于业务信息中心和财务数据中心的综合数据系统。利用大数据技术，将企业业务信息中心数据与财务数据中心数据交互融合，达到按需提取综合分析数据的目标，实现准确及时为经营管理决策提供数据支撑。通过云端存储的数据更全面、更安全、更可靠，也便于及时更新，在完整安全的数据基础上，利用多种数据提取模型，能以最低的成本得到最优的解决方案。

（2）重新定义财务部部门职责，培养业财融合专项团队。①企业财务部是企业业财融合推进的关键部门，决定着企业业财融合管理的成效。这对企业财务部部门职责提出了新的要求。一是财务部应当负责企业业财融合政策的推进实施;二是财务部应当组建并培养和打造专业的业财融合团队;三是结合所了解经济业务相关信息，做出综合财务分析，辅助管理层决策。通过重新定义财务部门职责，将财务部门的被动式财务分析、确认式财务分析，向自主分析、事前预测分析、事中控制分析转变，随时满足企业经营决策的需要，及时提出经营风险预警，保障企业健康发展。通过重新定义财务部门职责，刺激财务部获取业务信息的迫切需求，促进财务部主动沟通业务部门的意愿。②企业业财融合专项团队，是企业业财融合管理的实施团队，团队应具备较高的综合素质、专业的财务功底和扎实的业务能力，且深入业务部门，参与实际业务开展，与业务部门同步开展工作，在第一时间获取业务信息的同时，提供财务专业协助，以识别、评估业务过程中的财务风险点和业务风险点，并提出应对方案建议。通过控制企业业务流程中的决策风险，降低企业整体经营风险。

3.3 提高企业业财融合认知、降低业财融合推行成本

（1）转换管理层对企业业财融合经济效益的理念。企业业财融合给企业带来的经济效益通常具有很高的隐蔽性，企业管理层一般很难识别。正如本文在企业业财融合概述部分所述：企业业财融合有利于企业整体协调统一、有利于提高企业经营效率、有利于实现企业战略目标;有利于增强企业财务数据可靠性和及时性;有利于企业财务指标评价和非财务指标评价逻辑统一，企业业财融合产生的经济效益通常隐藏在企业的整体经营业绩数据中，容易被管理层忽视。企业业财融合管理是企业成功经营的关键性因素，通过预防经营风险，减少企业损失;提高经营协同效率，提高资源利用率，降低经营成本;提高经营决策准确率和及时性，抓住机遇，创造企业价值。只有企业管理层充分理解企业业财融合政策产生经济效益的形式和企业业财融合对企业经营的关键性作用，才能积极主动推进企业业财融合管理，从而提高业财融合政策运行的成功率。

（2）科学改进企业绩效考核体系，助力企业业财融合降本。建立科学完善的绩效考核制度，在保障企业业财融合管理政策推行的基础上，降低企业推行成本。首先，要明确企业业财融合管理总体目标。建立中长期企业业财融合管理发展目标，并将其融合在企业的经营战略目标中。在重要性程度上，保持与企业经营战略目标一致，确保其得以有效执行。其次，明确企业业财融合管理年度、季度阶段目标。按年度、季度为周期分解企业业财融合战略目标，便于定期监控业财融合管理总目标的推进情况。评价年度、季度目标的完成情况，总结分享阶段性的经验和教训，及时纠正执行中的偏差。最后，将企业级业财融合目标层层分解至部门以及员工，同时建立企业级别、部门级别、员工级别三级考核指标库。考核指标库可以财务指标和非财务指标相结合、定性指标和定量指标相结合。考核指标需体现围绕企业主营业务流程为中心的逻辑特点。另外，绩效考核可以建立在业财融合数据信息共享中心内，一方面保证考核公平、公正、公开，另一方面也是业财融合落地的重要体现。通过科学完善的业财融合绩效考核体系，使企业员工积极参与企业业财融合，促进部门间的沟通协作，降低企业业财融合推行阻力，节约政策推行成本。

（3）搭建匹配企业现有规模的业财融合数据共享中心，避免不必要的资源浪费。在技术发展日新月异的大数据时代，市场上各种规格的数据解决方案层出不穷，企业在选择信息系统时，应当结合数据规模以及主要经营业务特点，尽可能节约不必要的、不适用的系统功能，同时合理考虑未来企业经营扩张所需要的信息系统扩容需求。通过业财融合数据系统整合经营数据，提高企业经营数据资产的可靠和统一，对企业生产经营决策至关重要。通过业财融合数据整合，将业务数据和财务数据融合，加强了财务与业务的沟通，降低数据流转成本，规避数据争议，提升企业数据资产的价值。

4 结论

企业业财融合管理的进程决定着企业数据经营战略的成败。企业通过业财融合文化宣传，加强业财融合团队培养，搭建业务沟通平台，建立业财融合共享中心，提高企业业财融合经济效益认知等重要举措，促进企业业财融合政策推进，以实现企业财务数据与业务数据融合统一，财务部门与业务部门高效沟通，财务人员与业务人员目标统一，最终达到为企业降本增效、保障企业战略目标稳步实现。

参考文献：

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