高职院校教学督导策略研究

满晓琳

[摘           要]  随着社会竞争的日趋激烈，高职院校教学质量的提升已成为关乎职业院校生存发展的重要课题。对于高职院校教学工作来说，教学督导不仅有监督与评价职能，还有指导的作用，对教学质量的保障与提升具有不可替代的重要作用。结合新时期高职院校教学要求以及教学督导现状，提出教学督导工作改革发展的方向。

[关    键   词]  高职院校;教学督导;教学质量

[中图分类号]  G717                    [文献标志码]  A                  [文章编号]  2096-0603（2022）14-0154-03

面对日益严峻的社会竞争，高职院校的教育教学工作迎来了巨大的机遇和挑战。要在竞争中立于不败之地，高职院校首先要稳抓教学质量，既要突出本校特色，又要满足社会人才需求，这也使得教学督导的重要性在高職院校中逐渐凸显出来。高职院校教学督导对保障人才培养质量具有不可替代重要作用。教学督导人员通常由学校聘请具有丰富教学经验且对育人工作有深入研究的教育专家组建，对课堂教学、学生管理、教师管理等各方面进行监督、评价和指导，既分析、研究学生学习情况，又结合国家相关政策和企业需求，不断完善教师的教学方案，力求与时俱进，为社会培养高质量优质人才。目前我国高职院校教学督导工作已经取得了一定成绩，但在某些具体方面还存在问题。为了使教学督导工作发挥更好效果，仍需对高职院校教学督导功能和现状进行深入分析，从而找出更加科学并切实可行的解决方案，以保证高职院校教学质量的稳步提升。

一、高职院校教学督导的职能

（一）检查监督

教学督导的基本功能就是对学校教育教学工作进行检查监督。客观及时有效的检测督导能够让学校管理部门及时了解掌控本校的实际教学环境以及教学质量，保证教学计划得以顺利实行，促进学校整体教学质量的稳步提升。检查督导工作需要覆盖全校各环节各层面，力求做到全覆盖无死角。检查督导内容需要囊括教育教学活动的各个方面，比如：老师教案、学习进度、学生风气、作业情况、教学效果等。为保证教学督导的真实准确，则需要督导组走近师生，近距离巡视检查教学计划实施过程和教学保障工作的完成情况，分析评价教学质量水平和教学任务的完成程度。同时，当发现教学工作中的优秀案例，要积极鼓励并大力分享;当发现不足之处，督导工作组也要及时采取有效措施进行改进完善。

（二）沟通协调

高职院校的教育教学活动需要学校各层级教职员工共同努力、团结协作，才能有望达到理想的教学效果。而这一目标的实现，离不开部门间良好的沟通协作。教学督导机构作为各部门各层级间的联系纽带，当部门间由于沟通不畅而出现问题时，就需要从中进行沟通协调，消除误会与矛盾，提升教育团队的整体协作能力。同时，对于学校管理部门制定的全新教学理念和最新的教学信息，也会由教学督导组详细地传递给各级教职员工，让每个教职员都能够准确透彻地了解学校提出的各项教育政策和教学计划，并清楚地认识到自己要完成的工作内容以及要达到的标准，以保证各项教学方案能够顺利推行。

（三）分析评估

分析评估是对教学效果的衡量，可以帮助学校教学管理部门真实了解当前教学状况，让其能够针对分析评估结果，对教学管理工作进行有的放矢地改革或调整，使教育教学工作得到进一步完善与发展。分析评估是教学督导工作中必不可少的一项重要功能，直接影响着督导工作的准确性。因此，教学评估必须建立在对教学数据的客观理性分析基础之上。目前，高职院校教学督导工作的分析评估数据信息主要来自对各类教学活动的巡视观察，从教学过程中全面真实地去了解分析，获取有价值的信息资源，然后对搜集整理来的各类信息进行客观全面细致地分析归纳，得出评估结果。

（四）指导激励

教学督导是对学校教学工作的监督与指导，意在促进教学水平的提升。因此，这其中的指导作用尤为重要。在对教学过程和教学效果进行分析评估之后，教学督导组需要根据当前国家相关教育政策和本校的实际教学情况，对在教学过程中教师出现的问题进行纠正，并给出恰当可行的指导意见，帮助教师及时发现自己工作中的不足，并快速调整教学方案，来弥补教学工作缺陷。督导人员除了要对广大教职工的工作进行督促指导，还应适时给予他们关心与激励，特别是对于青年教师，要帮助他们快速成长起来。督导组可针对当前教学情况，制订教学激励计划。

（五）信息反馈

信息反馈是随着教学活动的开展，对教学督导机构从教学过程的各个环节各个层面收集上来的信息材料，学校管理部门进行筛选整理，用于教学决策的分析参考依据。一个学校教学质量的高低会直接影响到学校的未来发展。而对学校整体教学工作的信息反馈，则能够帮助学校管理部门及时快速地发现教学工作中出现的问题，并作出及时纠正，对于保证教学质量有着重要意义。为保证反馈信息的真实性、客观性，学校督导人员应经常进入课堂、实验室、实训室等实际教学场所，亲自去观察了解，并善于收集各种渠道老师和学生的反馈意见，甄别筛选其中有价值的信息内容，并做好总结归纳。同时，对于各渠道的信息反馈，督导人员还要做出及时、恰当的回应，提高学校教学服务质量。

二、高职院校教学督导现状分析

（一）督导人员责任意识欠缺，督导制度有待完善

教学督导一般由教学经验丰富的专家组成，但若对教学督导的责任意识和督导工作的意义认识不足，将会导致在具体督导中督导人员可能受个人主观倾向的影响，在监督评价教师的课堂教学过程中掺杂个人观点，不能做出客观公正的教学评价。同时各高职院校的督导制度存在不统一、不规范的问题，导致督导人员没有统一的制度定位，没有意识到督导工作的重要性和关键性。这样得到的评价结果难免偏离了教学督导的初衷，也不能及时发现教学中存在的真实问题，更不能帮助教师针对教学工作做出及时有效的修正。

此外，高职院校教学督导的评教环节大多采用网上问卷调查的方式，从学生评教、教师互评和督导评教等方面获取课堂教学的评教结果。参与评教的人员没有真正认识到评教的意义，而且责任意识不足，可能存在恶意评价，或仅凭个人喜好随意评价的情况，使评教依据严重缺乏客观性。由于评教人员没有如实填写评价，必然会导致评教结果出现偏差。针对这些情况，督导的相关工作仍有待加强，让教学督导的意义真正落到实处，才能更好确保教学督导客观、公正。

（二）督导队伍建设薄弱

督导人员是开展教学督导工作的主力，需要足够重视其队伍建设。高职院校督导队伍大多由退休教师和返聘教师组成，他们拥有丰富的教学经验，充足的空闲时间，有条件对课堂教学进行监督指导。但是由于他们年龄普遍较大，自身的教育理念已滞后于时代发展，对新知识和新理念的接受能力落后于中青年教师，在实际督导工作中容易出现与新时期的教育理念相背离的现象，影响了教学督导工作的顺利开展。而中青年骨干教师由于工作和家庭的双重压力，也难以担任督导工作。目前督导成员没有经过专业培训直接上岗，凭借自身的教学经验和教育理念开展工作，在具体工作实施中缺乏规范化，使教学督导的专业化水平难以提升。

（三）督导机构缺乏独立性

目前高职院校的督导机构主要设置在教务处内，督导机构工作人员由教务处工作人员兼任，他们不仅要负责教务管理工作，还要兼任教学督导工作，时而会出现工作时间和内容相矛盾的现象，同时在开展具体工作时也容易与学校其他部门产生冲突，给督导工作增加了难度，影响了教学督导的工作效率。督导机构的归属关系首先要做到独立统一，使督导机构具有相对独立性，从而增加督导机构的管理约束力。

（四）督导内容覆盖面窄，工作方式比较单一

由于对教学督导的认识不足，导致目前高职院校的督导工作内容覆盖面偏窄。在具体工作中过于重视教师个人的督导，而忽视对整个教学过程中教学管理的监督与指导;过于重视教师课堂教学环节的表现，而忽视教师自身素养的提升和教学工作的研究，没能全方位监督指导教师。高职院校还未形成一套科学有效的督导评估标准，主要依靠督导人员的经验进行监督指导。

教学督导的工作方式比较单一，大多停留在听课上。听课虽然能够在一定程度上对教师实际课堂教学情况进行了解，但是并不能对教师整体的教学工作进行全面的监督评价。教学监督不仅仅是监督评价，还有指导的作用。但高职院校中的教学督导工作过于强调监督的作用，而缺少对教师进行科学、合理的指导，导致教学督导工作的安排不合理。

（五）督导信息反馈滞后

在教学督导工作中，督导人员与教师之间交流比较少，一般听课后进行简单的交谈便结束了督导工作。由于缺乏深入的沟通，教师不能及时收到督导人员对自己教学评价的结果，相关教学改进意见不能及时获取。督导信息反馈的滞后，影响了教学工作的高效开展，阻碍了教学工作的尽快完善，影响了督导工作的实际效果。

三、高职院校教学督导策略研究

（一）树立正确的督导理念，完善督导制度

教学督导的目的在于帮助教师发现不足，提升教学效率。在具体工作中督导人员应树立正确的督导理念，认清督导工作的意义所在，增强服务意识。教学督导工作与其他教学部门的工作存在一定差异，但都是为了保证教学计划顺利运行。督导的设立是学校对教師教学质量的统一监管，是为了让学生在校园环境中接受更好的教育引导。要做好督导工作，督导人员首先要与时俱进，不断更新教育理念，针对师生的实际需求，对教学工作给出正确的指导意见。

完善的规章制度是督导工作规范前行的依据。在规章制度中应明确督导人员应肩负的职责、应尽的义务和应遵守的规则。督导制度应顾及高职院校教育教学的各个环节，对督导工作的具体流程、相关管理准则、评估标准等方面要进行细致规划，使教学督导制度成为一套健全完善的督导体系，让督导人员和教师都能依照该制度对教学工作进行完善和改进，使教学督导发挥最大效用。

（二）加强督导队伍建设

加强督导队伍建设要解决的首要问题是明确督导人员的上岗标准并严格执行，让真正适合督导工作的人员进入督导队伍。在督导人员选拔过程中，要遵循公平公正公开的原则，尽量减少主观思想的干扰，严格按照准入制度挑选督导人才。其次督导机构对督导人员的工作要及时给予合理评价，评价标准在督导制度中体现，形成督导机构与被督导教师的双向监督评价机制。让督导人员保持认真负责的态度完成督导工作，使教学督导在高职院校中真正发挥作用。

优化督导队伍。优化组合督导队伍的年龄结构。督导队伍需要经验丰富的年长者，也需要充满活力勇于创新的年轻人，只有经验积累与创新思想的完美配合才能使督导工作发挥最大效用。同时在督导人员的数量上进行科学控制，不可过多亦不可过少，要尽量覆盖和平衡各学科与专业。

加强督导培训。首先督导人员上岗前要进行专项培训，并进行考核，通过考核方可上岗。其次合理安排时间定期对在职督导人员进行专业培训，保障督导人员的专业素质和教育思想符合当下育人计划要求。由于督导工作的特殊性，为方便相关培训的快速开展，学校可以有针对性地进行线上线下培训，让督导人员随时随地进行学习。

（三）让督导机构成为相对独立的部门

督导工作受外界因素过多干扰，必然会影响督导评价结果的准确性，因此高职院校要使督导机构成为相对独立的部门，保证教学督导工作更加公正顺利地开展。在督导机构设立之初要尽可能全面地考虑影响督导工作的各方面因素，并采取相应措施，避免外在干扰因素影响到教学督导的公正性。教学督导工作涉及高职院校教学活动的各个环节，与学校其他部门存在着一定的交流和联系，所以学校其他部门的支持和配合也是特别重要的。只有尽可能独立，才能使督导部门的督导人员对教学工作进行客观公平公正的监督评价。

（四）拓展督导内容，改善督导方式

教学督导的对象不应局限于教师，还应包括教学管理人员。在督导教师教学过程中，要督促与之相匹配的每项教学管理工作是否真正落实到位。同时督导的工作内容要上升到提升教师队伍的整体素质，从专业素质到道德修养，全方位对教师队伍进行监督评价指导，帮助教师快速成长，不断完善自我，提高教学效率。教学督导工作应针对教师的个体差异，制定更加全面、切实可行的督导方案，使其更好地服务于学校的教育教学工作。

高职院校的教学工作内容丰富，教学实施的方式存在着很大差异，促使相应的教学督导方式必须多样化，灵活掌握。教学督导的目的是为了完善课堂教学，提升教学效率，促进教师教学更好地适应社会发展的需要，为社会输送高质量优质人才。因此在具体教学工作中教学督导不应只停留在对教师的监督评价上，还要重视对其的指导作用。高职院校教学督导工作必须紧跟时代步伐，随市场人才需要的变化而不断改变，采用灵活的督导方式，从多方面入手，对教师进行全方位客观评价并加以科学指导。

（五）完善反馈机制

督导反馈是督导工作最后环节，也是十分重要的一环。及时公正的教学督导反馈意见可以帮助教师快速发现自身教学过程中的不足，采取有效弥补措施，调整教学方案，提升教学效率。督导反馈机制要建立信息化双向反馈，增强督导人员与教师之间的沟通，保证教学工作中出现的问题快速有效地解决。听课之后，督导人员要结合自己的判断和学生反馈意见，及时与教师进行沟通交流，指出教师课堂教学中存在的问题，指导教师并给予相应的改进意见，促进教学效率的进一步提升。同时督导人员还应定时利用信息化手段将工作中发现的问题上报，以便督导机构及时发现问题反馈给学校相关部门，使相关部门做出及时的教学调整。督导机构还要联合教师定期组织开展专项研讨会，针对近期督导工作中发现的问题，集思广益，讨论解决。

四、结语

在当前教育形势下，高职院校只有充分发挥教学督导的重要作用，加强教学督导研究力度，建立完善的督导体系，才能在保证教学质量的前提下，不断提升自身的办学水平，突出本校的教学特色，在竞争中获得长足发展。

参考文献：

[1]王芳亮.高職院校教学督导运行机制的现实困境及出路[J].职业技术教育，2021，42（8）：21-25.

[2]张建梅.高职教学督导课堂听课技巧与评课原则[J].中国成人教育，2021（7）：51-53.