运用微信公众平台 助推家园共育的策略初探

姜靓

[摘   要]新媒体的兴起改变了人们的阅读方式，也丰富了幼儿园向外界传递信息的渠道。随着后疫情时代的到来，借助微信公众平台助推家园共育成为家园沟通工作的重要方式。福建省厦门市湖里幼儿园在实践中不断探索反思運用微信公众号平台助推家园共育的有效策略，其中包括优化推送内容，满足家长育儿需求;加强组织管理，保障推送质量水平;定期反思调整，助推平台管理建设等。

[关键词]新媒体;微信公众号;家园共育;阅读

新媒体正在改变人们获取信息的方式。自2012年推出微信公众号以来，这一平台已成为人们获取信息的高效途径。基于其高效率、低成本、可触达的特性，福建省厦门市湖里幼儿园于2015年起开始创建了微信公众号，并使其成为幼儿园对外开展宣传工作的窗口以及通过沟通实现家园共育的重要渠道。

2020年，随着新冠肺炎疫情的爆发，线上交流更是成为家园沟通的主要途径。而进入后疫情时代，在常态防疫要求下，家长无法像以前那样参与园内的各项活动，微信公众平台在加强家园沟通方面的作用更加凸显。因此，如何发挥微信公众平台的信息传递功能，满足家长的需求，助推家园共育，促进幼儿健康成长，促进教师专业发展，成为幼儿园思考关注的问题。在不断的实践、反思、调整中，幼儿园思考总结出以下几点策略。

一、优化推送内容，满足家长育儿需求

许多幼儿园的微信公众号在选择推文内容时往往存在两类偏差。一是面面俱到，将幼儿园的工作事无巨细地进行编辑推送，无重点、无亮点，缺乏阅读吸引力。二是仅用其发送通知，导致其利用率较低，无法真正实现家园沟通的桥梁作用。那么，在确定推文内容时，应如何选择和优化呢？

1.从家长关注的热点话题中选择内容

例如，疫情期间，对于复学问题，许多家长心存疑虑和担忧。复学是否安全、复学后怎样了解孩子们的在园状态等，成为家长们讨论的热点话题。为此，幼儿园推送了疫情复学系列文章，如《防疫不松懈 共待开学时》《六月初萌正可人 全力以“复”迎归期”》两篇推文中，分享了为应对复学，幼儿园所做的全方位准备，通过提高教师思想意识、明确复学要求、组织教师培训、开展疫情防控演练、进行环境消杀、设置安全“一米线”等行动和措施，构筑幼儿园开学后的安全防线，确保开学后防疫工作有序开展。在复学当天，还推送了《萌娃开学遇喜雨 彩虹伞下迎归来》，及时与家长分享孩子们第一天的复学情况，从入园检查到班级的欢迎仪式，再到云上升旗仪式，还介绍了开学第一课上幼儿的游戏情况等，解除了家长心中的担忧，获得了家长对幼儿园各项复学工作的认可和肯定。

2.从家长当前的迫切需求中选择内容

结合家长的迫切需求选择推文内容，可以帮助家长解决困惑，提高其育儿能力。如2020年初疫情防控期间，家庭成为幼儿学习与成长的主阵地，家长与幼儿相处的时间增加了，但是很多家长却反映，他们缺乏亲子陪伴的有效方法和策略，难得的亲子时光常常变成孩子花很多时间玩电子产品。基于家长的需求，幼儿园在微信公众号中每周定期推送有关“幼儿居家内容及活动建议”系列文章，提供科学育儿知识与技巧，帮助家长提升育儿能力和亲子陪伴质量。再如每年8月底，新生陆续入园，许多父母很焦虑，不知如何帮助孩子做好入园准备。为此，幼儿园推送了题为《为您支招 开学不慌》的文章，引导家长从心理、物质、生活习惯等方面帮助幼儿做好入园准备。

3.从园本课程的特点亮点中选择内容

为了让家长了解幼儿园的特色课程，彰显课程亮点，进而使家长更好地配合幼儿园课程，助推幼儿健康发展，幼儿园结合本园健康特色课程及篮球课题的积淀，在疫情期间，为家长们推送了“玩篮站‘疫’，快乐运动——湖里幼儿园篮球小游戏合集”，精选了若干适宜不同年龄段幼儿的居家篮球小游戏，以便家长能与孩子在快乐有趣的游戏中开启一段欢乐的亲子时光，同时帮助幼儿锻炼身体、增强体质，有效提高免疫力。

此外，秉承 “健‘美’于身，悦‘德’于心”的教育理念，幼儿园在每年12月的“健身节”、4月的“悦心节”，分别从身体和心理两个方面开展活动，促进幼儿身心健康发展。在12月和4月，幼儿园会向家长推送“健身节”“悦心节”主题活动，帮助家长进一步了解幼儿园这两大节日的主题内容，吸引家长与幼儿一同参与活动，家园合力共促幼儿健康发展。疫情期间，幼儿园更是将疫情所带来危机转化为教育契机，开展了“我骄傲，我是中国人”的“悦心节”系列活动，通过云端相聚的方式，引导家长和幼儿一同参加了“云上开幕式，稚语爱国情”的园级活动、“童心抗疫，以画聚情”“云上妙音，以歌传情”的年段活动、“云上微课堂，共傲中国强”班级活动等，与幼儿一同了解在疫情中不顾危险、奔赴一线的抗疫英雄，感受全国人民的团结，感受祖国的强大及其对每一个中华儿女的爱护，激发幼儿的爱国情怀。一系列微信公众号内容的推送，使家长们进一步了解了幼儿园的课程建设和活动情况，并通过积极参与，发挥家长力量，推动家园合作共促幼儿发展。

4.从校园宣传的工作重点中选择内容

家庭是幼儿的第一所学校，父母是孩子的第一任老师。父母的榜样和示范对幼儿的健康成长至关重要。为了进一步提升家长的公民素质，营造良好的家庭教育氛围，促进家园合作共建平安文明校园，幼儿园从校园宣传的工作重点中选择了相应内容进行推送。如安全无小事，增强家长的安全意识、提高家庭自护能力是幼儿园安全宣传工作的重要内容之一。幼儿园在疫情期间推送了有关“防控疫情 湖里幼儿园在行动”“居家防疫 减少外出”的系列推文，向家长和幼儿宣传科学防疫知识，以及幼儿园全体教职员工齐心协力、群防群控、做好防疫工作的具体做法。在重要的时间节点，通过“家长一封信”的形式，向家长推送各类安全提醒，如在开学初推出《开学安全第一课——叮咚，你有一则来自园长妈妈的温馨提示》，在12月的“交通安全月”推送《湖里幼儿园12.2全国交通安全日致家长的一封信》，提升家长的安全意识和自护能力。再如，节能减排、垃圾分类、光盘行动是社会文明倡导的重点内容，提升家长的垃圾分类意识，提高家长文明素养，既是社会发展的需求，也是幼儿园宣传工作的重要内容。借助微信公众号这一宣传阵地，幼儿园推出了《垃圾分类不在“南”》《厉行节约 反对浪费》等文章，向家长普及并倡导相应知识与方法，使家长能够以身作则、言传身教，为幼儿创造更优质的家庭教育环境。

二、加强组织管理，保障推送质量水平

微信公众号作为幼儿园对外宣传、家园沟通的窗口之一，其良好的运作和維护需要一套完整有效的组织管理方式。而健全的制度建设、有效的管理方法是保障推送质量和水平的必要和关键因素。幼儿园在近几年的运作中总结了以下经验。

1.组建微信团队，保障推文的鲜度

幼儿园征集在信息技术方面有特长和兴趣的教师，创建了微信宣传小分队工作群，并对其进行网格化管理，每学期按内容排表分工，安排落实各类推文的责任人，做到专人负责专项内容，由此确保了推送内容能在第一时间形成图片文稿并及时发送，保障推送文章的即时性，保障家园沟通共育的时效。

2.定期推送文章，扩大推文内容的广度

根据幼儿园的常规工作内容以及上级对各项相关工作的宣传要求，微信公众号主要推送内容包括：幼儿园教育教学工作、家长工作、党务工作、安全工作、德育工作等。在文章推送过程中，幼儿园在突出园本课程特色亮点的基础上，同时注重推文的广度，以此满足幼儿园方方面面的工作要求，扩大幼儿园公众号的利用率，使之切实发挥家园沟通的桥梁作用。

3.建立审批制度，强化推文内容的深度

每次推文编辑成稿后，会采用逐级审批制度，进行多次审核。如幼儿园教务室负责审批教学相关的内容，总务室负责与安全工作相关的内容，党务室负责与党建工作相关的内容。微信编辑团队借助审批制度，通过反思、调整、修改、优化的过程，不断提升推文内容的深度，提高了家长对幼儿园工作的认可度。

4.优化编排形式，提升推文的有趣度

适宜的篇幅和图文并茂的编排形式，能够给读者带来更好的阅读体验，进而激发家长阅读幼儿园推文的兴趣，达到促进家园沟通的目的。为此，微信编辑团队在设计推文时，一方面注意使文章的长度适合阅读，另一方面采用图文并茂、视听结合等多种形式，提高内容的趣味性，增强文章的可读性，提升信息的传递效率。

三、定期反思调整，助推平台管理建设

1.开展团队反思，提升教师信息技术素养

每学年，幼儿园定期组织教师微信团队开展自我反思，引导团队成员之间相互学习或借鉴文章编排方式和软件应用技巧，反思已推送文章值得借鉴之处以及仍需改进之处，在无形之中提升教师们的信息技术素养，使微信家园沟通平台不断得到优化。

2.家长问卷参与评议，反思微信平台建设情况

幼儿家长是幼儿园微信公众号推文的最重要的读者，而读者的阅读感受是对微信推文沟通工作成效最真实的反馈。为此，幼儿园向家长发放了问卷，邀请家长参与园微信公众号工作的评议，以下是问卷中的一些问题。

您对我园微信公众号推送的如下报道中的哪一类更感兴趣？

您更希望阅读哪种类型的推文？

以下我园推送的校园报道中，您有多大的意愿将其分享到朋友圈？

通过阅读我园微信公众号，对您的亲子关系的提升是否有帮助？

您对进一步优化我园微信公众号有什么要求或建议吗？

……

通过问卷调查中家长的反馈，幼儿园得以进一步思考并探寻微信平台建设，不断改进推文的内容与形式，在这样的反思与调整中，助推平台的管理与应用更好地为家长和幼儿服务。

（责任编辑 郭向和   校对 姚力宁）