东西方文化差异对企业的影响

赵飞跃

摘 要：东西方的文化有较大的差异，东方文化崇尚“家国主义”、“集体主义”，西方文化崇尚“自由主义”、“个人主义”，这种文化差异不仅表现在文化艺术方面，对经济的也有明显的影响。企业是由社会人际分工关系组成的盈利组织，因此必然存在文化对公司内外部的影响，这种影响表现在企业的控制权和管理权的关系和企业文化上。控制权和管理权的关键在于透过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。我们已认识到，企业的竞争就是执行力的竞争，而执行力的有效性需要良好的企业执行力文化做支持，这是区别于其他企业的不可被模仿的关键成功因素，也是强化执行力的必要条件。东方文化根基对公司文化的影响来源于根深蒂固的儒家思想，这样的文化差异早就东西方集体经济的异同，对公司内部领导层或普通员工思想文化上都有着很大的影响和渲染。

关键词：东西方文化;控制权;管理权;企业文化

一、家族式企业和现代企业制度

家族式企业是比较古老的一种企业形式，全世界都存在这种企业，但东方的家族式企业和西方的家族式企业又有较大的差别东方家族企业受宗族和传宗接代的儒家思想较重，对于接班人会区分自家人和外家人，所以一般男性才有家族企業继承权，如果没有男性的话也一般会领养一个孩子并把孩子的姓氏改成本家姓。以韩国的三星集团为例，三星的三代掌门人分别为李秉喆、李健熙、李在镕，三者关系就是父传子，子传孙的关系。并且在管理者的选择上也会有自家人和外家人的区别，会更加优先自家人，最重要的区别就是管理权和所有权不分，东方家族主要是中国大陆的家族企业管理权和所有权都掌握在一个家族手中，讲究家族对企业的绝对控制，以恒大为例，恒大的股份有58.18%为许家印控股，远远超过一般的家族企业指数的32%。家族企业实际上一直被视为一种落后的缺乏效率的组织。但是20世纪后期，随着华人和中国经济在全球竞争中的崛起，家族企业越来越引起人们的关注，但是从不同视角来探寻家族企业生存与发展的环境也会有不一样的结果，总而言之，家族企业从行为学上来看是一种理性的行为，对公司发展乃至整个行业都起推动作用。

二、内地企业和外企的企业文化差别

企业是由人组成的盈利组织，而人必然受其所处环境的影响，所以内地企业必然受中国文化的影响，西方外资企业必然也受西方文化影响形成两种不同特点的企业文化。

东方文化强调集体主义，集权主义，本质上还是推崇权利和强者，推崇丛林法。优越性在于它能使前瞻性决策得以实现当集体内所有个人的利益受到侵害时候，集体主义的优越性无与伦比的体现出来。集体主义的优势在灾难面前尤其高大。集体主义并非社会主义所独有。例如在大规模水灾时，牺牲自己的家园保护下游大型工业、商业区的行为，以及日本为了集体而牺牲自己的思想。集体主义的优越性局限于其领导层是否具有集体主义精神，是否具有无私的奉献精神，是否具有全局观念。集体主义本身的含义主张个人要服从集体，集体利益重于或大于个人。如果集体内人人平等的服从集体，当然这个含义是科学而充满大局观的。然而形成集体，就会在集体内部形成领导层和非领导层，造成集体内部个人的不平等。集体主义在这种不平等状况下，是一个空幻的概念。集体主义更容易成为“集体”的“大哥”侵犯“集体”内的无权力人士个人利益的一种工具。事实上几乎所有强调集体主义的“集体”都不同程度的在集体主义的大义下侵犯甚至剥夺集体内个体的一切可以被侵犯的利益。集体主义的局限性在灾难面前尤其明显。例如在大规模水灾时，集体的领导人会充分利用集体赋予的权力，率领家人使用优先的交通工具转移财产和家人到安全的地区。集体主义精神是一种巨大的精神力量，是一个民族、国家、集体实现共同理想、目标的精神支柱。弘扬和培育集体主义精神，不仅对于推进精神文明建设具有重要的意义，而且对于促进物质文明建设和政治文明建设，增强企业的竞争力，实现企业利益最大化，都具有重大的意义。

西方文化强调自由主义、个人主义，本质上就是推崇人权和民主主义。西方从古希腊时代就存在民主主义和自由主义的思想渊源，再加上西方长时间处于分裂状态，并没有一个强有力的中央政府的控制，这导致西方历史长时间处于战争状态但也使得西方得以保留文化的多样性，特别是在文艺复兴之后，西方保留下来的民主自由思想被复兴，并在工业革命后向全世界推广。在这种民主自由的文化环境下的西方企业必然也会推崇平等自由，如同沃尔玛的的企业文化：尊重每一位员工、每天追求卓越、公仆领导、激励员工、上下沟通、信息共享。里面实际上就是强调平等、民主、自由的企业文化的代表，企业民主管理的职能定位是把经济发展作为首要着力点，因为经济的持续健康发展是构建和谐企业的首要条件。如果没有职工的广泛参与，企业的经济发展目标也就无法实现。企业民主管理又具有“两个维护”的作用，即维护工人阶级的整体利益，维护职工群众的具体利益。

结论

既然文化差异是无法回避的事实，那么在跨文化传播与交际中认知、理解、接受与尊重他人的文化和差异就是我们应该也是必须采取的态度。因此，企业管理人员必须要从企业自身着手，认识到企业文化的多元化，寻找科学的方法和管理手段去提高外资企业的跨文化管理水平，减少中西方文化的冲突，采取高效可取的管理策略，应对现代社会中激烈的竞争。

参考文献

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