基于“00后”大学新生心理特点的心理韧性团体辅导方案设计

胡利霞

摘 要：良好的心理韧性是大学生应对当前机遇与挑战的重要心理资源。“00后”大一新生面对激烈变化的环境，往往容易出现心理问题。本文在分析“00后”大学新生心理行为特点的基础上，设计结构化的心理韧性团体辅导方案，培养新生积极心理品质，提高其心理健康水平。

关键词：“00后”大学新生 心理韧性 团体辅导

习近平总书记在纪念五四运动100 周年大会上发表重要讲话指出：“今天，新时代中国青年处在中华民族发展的最好时期，既面临着难得的建功立业的人生际遇，也面临着‘天将降大任于斯人’的时代使命。”[1]心理韧性作为一种个体应对压力的资源，可以反映个体面对逆境获得良好适应的总体有效性。可见，良好的心理韧性是大学生应对当前机遇与挑战的重要心理资源。“00后”已经步入大学校园，成为我国高等教育的主要群体，也成为高校教育研究的主要对象。研究发现，“00后”大学生心理抗压能力普遍较弱[2]，心理健康状况不容乐观。[3]大一新生因面临环境的变化，容易产生各类心理障碍[4]，且其心理症状整体上呈逐年上升的趋势。[5-6]因此，本研究在分析“00后”大学新生心理行为特点的基础上，设计一系列心理韧性团体辅导方案，探索其对大学新生的积极作用。

一、“00后”大学新生心理行为特点

“00 后”大学生是从出生开始就伴随互联网成长的“网生代”。对他们而言，互联网不仅是一种“媒体”，还是涉及学习、消费、娱乐、交际、表达情感和交流思想等方方面面的生活方式。再加上“00后”成长过程正处于我国社会经济转型期，父母外出务工较多，父母在教育上“内卷”心态严重，他们的心理行为特点与“80后”“90后”相比更具有独一无二的代际特点。

（一）知识体系丰富，认知欠全面和深刻

伴随着互联网成长的“00后”，他们获取知识和信息的渠道越来越便利、快捷和多元化。他们的见解和视野超越了前辈，具有知识面广、思想活跃的特点，但是他们所接触的日常信息常常是碎片化、视觉化、平面化、直观化以及去思想化的。由于网络参与人的素质和网络信息良莠不齐，“00后”在成长的过程中很容易受到网络负面信息的影响，容易用别人的言论来判断是非，缺乏对事情的深度分析能力，甚至形成一些不健全的认知方式。

针对我校2019级、2020级和2021级800名“00后”新生不合理认知方面的调查发现：67.52%的大学新生认为影响自己心情的主要不合理认知方式是“绝对化”的想法，过分希望自己、周围的人和事按照个人的期待发展;42.38%的大学新生认为影响自己心情的主要不合理认知方式是“过分概括化”的想法，不能客观公正地评价自己、周围的人和事;10.03%的大学新生认为影响自己心情的主要不合理认知方式是“糟糕至极”的想法，遇到事情会往糟糕的发展方向推论;只有3.32%的大学新生认为在自己身上不存在这些认知偏差，能够影响自己心情的人和事几乎没有。调查结果也在一定程度上反映了“00后”虽然知识体系丰富，懂得的知识很多，但对事物的认知缺乏深刻、全面的思考，存在“一叶障目”的情况。

（二）追求理想化世界，目标远大，意志力较差

“00后”的父母大多为“70后”，文化水平相对较高，经济相对富足，比较重视教育。这使得“00后”相对“90后”具有较强的自我优越感，更加充满自信，竞争意识较强。“00后”在成长过程中大多没有遭遇过较大的挫折和打击，他们更敢于创新、冒险和追求潮流，对物质的依赖和需求有所下降，更强调工作对自己的意义。但对于世界的认识往往过于理想化，对真实的社会了解不多，不少人存在完美主义情节，抗挫力较差，遇到困难比较容易退缩，时常感叹“理想很丰满，现实很骨感”。研究发现：“00 后”大学生在 SCL-90 的强迫性、恐怖两个因子均分上显著高于全国大学生常模。[7]这也说明了“00 后”大学生追求完美，内心存在恐惧的心理特点。

针对我校2019级、2020级和2021级800名“00后”新生目标、时间管理的相关调查发现：18.90%的大学新生有清晰的人生目标，30.64%的大学新生有清晰的大学目标，40.52%的大学新生有模糊的大学目标，28.84%的大学新生感到迷茫，没有目标;3.54%的大学新生时间管理非常好，是大家学习的典范，15.50%的大学新生时间管理良好，56.95%大学新生试图掌控自己的时间，但不能持之以恒，24.01%大学新生时间管理状况较差，基本无法完成每天的计划或者没有规划;15.52%的大学新生表示自己意志力良好，遇到困难大多数时候会迎难而上;45.25%的大学新生表示自己意志力一般，做事情有时会半途而废，39.23%的大學新生表示自己意志力较差，做事情常常会半途而废。调查结果提示部分学生在制订目标、时间管理和意志力方面需要不断提高。

（三）常驻网络世界，现实感较差，常常伴有负性情绪

伴随着互联网成长的“00后”，对于网络的需要就如同人们对于空气和水的需要一样重要。他们更多地游走在虚拟的数字化世界中，并且网络话语已经逐渐与日常生活话语交互融合，形成个体在交往中的话语体系。针对我校2019级、2020级和2021级800名“00后”新生每日上网时间调查发现：没有学生每天上网时间在1小时以内，7.89%的大学新生每天花在网络世界的时间1—2小时，38.40%的大学新生每天花在网络世界的时间2—3小时，33.35%的大学新生每天花在网络世界的时间3—4小时，20.36%的大学新生每天花在网络世界的时间在4小时以上。排在前三位的项目分别是：刷视频、玩游戏等娱乐活动，交友、分享信息等交流活动，进行学习和工作。这些调查印证了“00后”大学新生对网络的依赖。但这导致他们的现实感较差，缺乏真实生活的体验，懂得知识和道理在现实的世界里成了纸上谈兵，极大地影响了他们的学习、工作和生活，时常伴随着焦虑、抑郁、沮丧等情绪体验。研究发现，“00后”心理健康水平总体向好，但近半数存在不同程度的心理问题。这些心理问题集中在躯体问题、抑郁、焦虑等方面。[8]

二、心理韧性团体辅导对“00后”大学新生的积极作用

大学生心理韧性研究表明：大学生心理韧性水平整体良好，心理韧性与应对方式[9-10]、社会支持[11-12]、生活事件[13]等变量关系密切，且心理韧性在一定程度上可以预测幸福感[14]、心理健康[13]、学业倦怠[15]、入学适应[16]等。

大学生团体心理辅导相关研究表明：团体心理辅导对大学生人际交往[17-18]、自我意识[19]、自我效能感[20]、职业生涯规划[21]、网络偏差行为[22]、认知体验与改变意向和情感体验[23]等方面均具有良好效果。

基于“00后”大学新生的心理行为特点，结合心理韧性和团体心理辅导对大学生的积极作用，设计心理韧性团体心理辅导方案，帮助 “00后”大学新生改善在认知、意志力和现实感方面存在的不足。

三、“00后”大学新生心理韧性团体辅导方案设计

本团体属于成长性封闭的结构式团体。团体辅导的对象是研究调查中心理韧性低分组中自愿报名的学生。经过个别访谈后，筛选出35名学生参加心理韧性团体辅导。团体带领者由3名具有心理学专业背景及心理辅导实践经验的心理教师组成，1名教师为主要带领者，2名教师为助手，充分保证活动顺利进行。心理韧性团体辅导共计8次，每次时间为100分钟左右，分为开场阶段、主题活动阶段和结束阶段三部分。每次活动的结束阶段都是“心灵碰撞”，每个人写下活动中的发现、体会和感悟，先在小组内分享，然后小组至少选择两名代表在全部成员面前分享。每次活动目标、辅导过程及注意事项如下。

（一）第一次辅导：相亲相爱一家人

1. 辅导目标

① 激发成员参与活动的兴趣;② 促进成员之间相互认识，组建团队;③ 创造温暖、包容、尊重的活动氛围。

2. 辅导过程

（1）开场阶段：团队带领者介绍活动的主旨，讲解团体心理辅导的作用和目标。通过项目“用心承诺”使每个组员牢记活动理念和规则，感受活动氛围。

（2）主题活动阶段：通过“滚雪球”活动，让大家彼此相互熟悉，同时激发成员的潜能，增强自信心;通过“我爱我家”活动，增强小组成员的归属感和团队的凝聚力。

3. 注意事项

（1）商定活动理念和规则时要注意：既要有要求所有成员必须遵守的底线，又要倡导大家相互尊重、理解和包容，还要注意给成员提供张扬个性的空间。如在“用心承诺”活动中，明确告知成员整个活动中任何人不允许攻击、指责他人，不允许泄露活动秘密，但是大家可以自由表达内心的真情实感。

（2）注重活动细节设计，吸引所有成员最大限度地投入活动中。如在“滚雪球”活动中设计集体考核环节，增加活动的趣味性和紧张度，促使所有成员全神贯注参与活动。在“我爱我家”活动中要求小组作品要体现每个同学的元素，为成员提供个性化的表达空间。

（二）第二次辅导：360度看自己

1. 辅导目标

① 进一步加深组员之间相互了解;② 每个人从多个角度认识自己;③ 学习接纳自我。

2. 辅导过程

（1）开场阶段：通过“松鼠与大树”活动，在欢快的氛围中使每个成员感受 “有家”的温暖和“无家可归”的孤独，促进大家相互关心、相互支持。

（2）主题活动阶段：通过“造句子”活动（假如我是一种植物/动物/交通工具，我认为过去的自己是……因为……我认为现在的自己是……因为……我认为十年后的自己是……因为……），让成员从不同角度、不同时空认识自己是一个什么样的人。通过“他人眼中的我”活动，让组员了解自己在父母、同学、老师心中的性格特点，丰富对自己的认识。通过“我就是”活动，让成员接纳现在的自己。

3. 注意事项

（1）团队带领者通过现场观察和成员书写的“活动感悟”，了解不同成员的性格特点，满足成员个性化的心理需求，忌将活动搞成性格外向者的主场。比如，有成员渴望在全部成员面前分享自己的想法，但缺乏一点勇气。团队带领者就要协同组员给予鼓励和支持，帮助成员挑战自我。

（2）活动形式尽量新颖和多样化，避免活动单调重复。本次活动形式用绘画、做手工、打电话等不同方式激发成员的参与热情。

（三）第三次辅导：寻宝行动

1. 辅导目标

① 体会欣赏和赞美的力量;② 增强每个成员的自信心，促进大家积极悦纳自我;③ 促进成员之间关系更加亲密。

2. 輔导过程

（1）开场阶段：通过“相似圈”活动，让成员感受彼此的“相同和不同”带给自己的体验和感悟。

（2）主题活动阶段：通过“我的优势面面观”活动，让成员看到自己的优势，进行自我欣赏;通过“戴高帽”活动，让小组成员轮流被小组的每个伙伴赞美。

3. 注意事项

（1）强调真诚的重要性。无论是自我欣赏还是他人赞美环节，都要以事实为依据，让被欣赏的人感受到所有的表达是真诚的，而不是流于形式的吹捧或者为了完成任务的敷衍。

（2）活动注重仪式感。比如，在“戴高帽”的活动中，被赞美的人要带上事先准备好的帽子，坐在小组的中央，接受大家的赞美。

（四）第四次辅导：挑战不可能

1. 辅导目标

① 体验团队的力量;② 认识每个人在团队中不可替代的作用;③ 体会坚持、乐观、责任等积极心理品质在完成任务中的重要作用。

2. 辅导过程

（1）开场阶段：通过“疾风劲草”活动，让每个成员感受团队中的安全和温暖。

（2）主题活动阶段：通过“神笔马良”活动，增强团队成员的协作能力;通过“孤岛求生”活动，让每个成员体会面对困难时大家各尽所能的价值感和自豪感，发现积极心理品质的重要作用，感受成功的喜悦。

3. 注意事项

（1）活动设置要有一定难度，且活动规则一定要在活动前讲清楚，确定成员无异议。否则，如果在活动的过程中发现小组犯规再让活动停下来，会打断活动的连续性，甚至引发成员的不满。

（2）强调每个成员的重要作用。提醒大家各尽所能，指出贡献不仅包括体力上的付出，还包括出谋划策、鼓励支持等方面。

（五）第五次辅导：努力的我最美

1. 辅导目标

① 认识做事情“重过程轻结果”的积极作用;② 进一步体会乐观、坚韧等积极心理品质在完成任务中的重要作用;③ 实践“接纳但不止于接纳”的成长理念。

2. 辅导过程

（1）开场阶段：通過“一心二用”活动，让同学们初步感受分散精力对结果的影响。

（2）主题活动阶段：通过“为自己写一首赞歌”活动，让成员实践带着压力全力以赴投入创作中的充实感和幸福感，以及完成困难任务所需要的积极心理品质;通过“我唱我的歌”活动，让成员体验带着不完美勇敢前进的心情，以及当作事情“重过程轻结果”时个人取得的收获。

3. 注意事项

（1）团队带领者需要告知成员：所有“尽力而为”的作品都是优秀的，每个人都是自己的评委。在活动整个过程中需要不断强调“全力以赴”“重过程轻结果”的思想，鼓励每个成员积极投身到活动中去。

（2）在“心灵碰撞”活动中，引导每个成员分享活动前后内心的感受、实际结果与想象结果之间的差异以及面对个性化的成果内心的想法。让成员实践和体验“接纳但不止于接纳”的成长理念。

（六）第六次辅导： 方法总比问题多

1. 辅导目标

① 明确大学目标;② 增强克服困难和实现目标的信心;③ 思考积极心理品质在面对困难中的重要作用。

2. 辅导过程

（1）开场活动：通过“大风吹”活动，在激烈紧张的氛围中让成员投身活动，同时总结“不被风吹到”的方法和技巧。

（2）主题活动阶段：通过绘制“目标时间线”活动，使成员明确大学阶段要实现的目标，思考实现目标的过程中遇到的难以逾越的困难和障碍;通过“锦囊妙计大集锦”活动，大家相互献计献策，让成员看到解决困难的方法和资源。

3. 注意事项

（1）讲解制订目标的要点，每个人结合自己实际制定大学期间的目标，减少目标过低或者过高的负性影响。

（2）大家在寻找方法和资源的时候要求说得尽量具体，具有可操作性。活动确保每个人都能拿走适合自己的“锦囊妙计”。

（七）第七次辅导：未来在我手中

1. 辅导目标

① 用视觉化、图像化的方法重现目标;② 模拟目标实现的过程;③ 实践实现目标过程中乐观、自强、坚韧、灵活等积极心理品质的作用。

2. 辅导过程

（1）开始阶段：通过“成长记”活动，让成员在游戏中体会“前途是光明的，道路是曲折的”道理。

（2）主题活动：通过“绘出目标”活动，让成员用更直观的方法清晰大学目标;通过“未来在我手中”活动，现场模拟目标实现的过程，让成员学习用各种资源和方法解决问题，实践积极心理品质在实现目标过程中的作用，感受经过不懈努力实现目标的自豪感和幸福感。

3. 注意事项

（1）整个过程要激发成员对目标的憧憬和渴望。

（2）模拟实现目标的过程要注意细节的设置和安排，在有限的时间里，既要创造困难让成员利用各种资源渡过难关，也要给予一定的支持和鼓励，帮助成员体会成功的喜悦。

（八）第八次辅导：感恩有你，一路前行

1. 辅导目标

① 回顾总结活动过程，表达各种情感;② 互道感谢和祝福;③ 告别团队。

2. 辅导过程

（1）开始阶段：通过同唱“感谢有你”活动，用歌声渲染离别的氛围。

（2）主题活动阶段：通过“九宫格”活动，每个人结合活动过程表达自己最想表达的九个方面;通过“感谢有你”活动，让成员彼此表达感激和祝福，同时在大组集体表达对每个人的感谢;通过“我们再相会”活动，让成员相互道别。

3. 注意事项

（1）在活动中注意保持开放的态度，成员可以自由表达真实的想法、体会，尤其是强调负性的体验尽量要在活动结束前进行表达，同时也要遵循不指责、不攻击的底线。

（2）注意营造温暖、积极向上的离别氛围。

四、结语

经过实践，心理韧性团体辅导是提高“00后”大学新生心理韧性和适应性的有力举措。以期通过总结、评估、改进，不断优化活动方案，进一步提高其实效性。

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基金项目：河南省教育厅人文社会科学研究项目“心理韧性团体辅导对大学新生学校适应影响实证研究”（2020-ZZJH-165），河南理工大学2019年辅导员工作重点项目“‘讲、行、悟、行’齐聚打造新生心灵‘金课’”（FDYZD2019004）。