直播生态背景下电商类专业课程教学改革探究

宋晓姣 陈亚玲 李智峰 于蕾 胡媛媛

摘 要：网络直播是随着移动互联网等技术发展诞生的。自2016年爆发以来，直播平台和观众数量一直呈井喷式发展态势。近年来，随着网络直播政策的相继出台，直播行业渐趋成熟。加之各大直播平台积极推动“直播+”布局，与电竞、综艺、文化、旅游、教育等产业纷纷结合，多元化、差异化、高品质的直播生态体系正在构建。如何把握趋势进行电商专业课程教学改革，让电商专业教学更加适应市场发展趋势，电商专业学生更好地融入社会值得我们深思。本文从直播生态背景下电商专业课程教学改革方面进行研究，并提出针对性建议。

关键词：直播+、直播生态、电商专业教学改革

Abstract： webcast was born with the development of mobile Internet and other technologies. Since the outbreak in 2016， the live broadcasting platform and the number of viewers have been developing in a blowout trend. In recent years， with the introduction of webcast policies， the live broadcasting industry is becoming more and more mature. In addition， the major live broadcasting platforms actively promote the layout of “live broadcasting +” and integrate with e-sports， variety shows， culture， tourism， education and other industries. A diversified， differentiated and high-quality live broadcasting ecosystem is being built. How to grasp the trend and carry out the teaching reform of e-commerce courses， so that the teaching of e-commerce majors can better adapt to the market development trend， and the students of e-commerce majors can better integrate into the society is worth our reflection. This paper studies the teaching reform of e-commerce major under the background of live broadcast ecology， and puts forward targeted suggestions.

Key words： live broadcast +， live broadcast ecology， E-commerce Teaching Reform

正文

一、研究背景

网络直播是随着移动互联网等技术发展诞生的。自2016年爆发以来，直播平台和观众数量一直呈井喷式发展态势。为更好地规范市场行为，我国各地政府陆续推出相关网络直播政策，直播行业渐趋成熟。一时之间网络直播成为网络内容文化供应、技术创新、商业模式创新的代表。

近年来随着新冠疫情的影响，我国更是进入全民直播时代。电商直播成为了众多网络直播用户的选择。根据CNNIC统计数据显示，截止2020年12月，我国电商直播用户规模达到3.88亿人，在所有网络直播细分中排名第一。直播电商行业未来发展前景可盼，就业可喜。

加之各大直播平台积极推动“直播+”布局，与电竞、综艺、文化、旅游、教育等产业纷纷结合，多元化、差異化、高品质的直播生态体系正在构建。受新冠疫情影响，教育部推出“停课不停学”政策，加速了在线教育行业的渗透率，在线教育成为经济新增长点“直播+教育”的模式已有形态。在直播电商就业前景广阔和在线教育日趋成熟的基础上，电商专业教师把握趋势进行专业课程教学改革，让专业教学更加适应市场发展趋势，专业学生更好地融入社会势在必行。

二、电商专业课程教学现状与改革必要性

目前，高职电商专业教学存在以下几个方面的问题：

（一）教学知识陈旧，存在与市场发展需求脱节现象。专业教材从起草撰写到出版发行需要较长的一段时间，而电商专业发展却非常迅速，往往存在教材发行之后，教材内容已经陈旧的现象。教师如果在教学中过分倚重教材就会出现知识点教学与市场发展需求脱节现象。即使专业教材每年都在进行更新，但更新后的教材也不能完全适用市场需求。所以，在信息技术发展的今天，需要教师利用好互联网这个工具，结合专业发展需求，进行专业课程教学改革，根据市场发展需求重构电商教学知识点体系，鼓励教师积极出版发行符合市场需求变化的活页式教材，以更好地满足学生学习的需求。

（二）课堂教学时间有限，存在教授内容不深的现象。大学一般是以40分钟或者45分钟为单位构成一节课。在互联网发展迅速的今天，电子商务各种营销知识变得相对复杂、运营工具更新迭代速度也随之变快。因此，仅仅依靠课堂的45分钟时间完成知识讲授已显得捉襟见肘，远远不能满足学生学习的需求。为了更好地满足学生学习需求，作为教师首先自己要掌握各种信息化技术，同时要引导学生学会利用信息化技术，不仅仅向课堂45分钟要效率，更要向45分钟以外的时间，学生的碎片化时间要效率。此时，就需要教师利用好网络教育平台，根据课程知识点录制视频或者查找相关视频资料及时上传，并实时利用互联网教学平台组织学生进行线上学习。

（三）在线资源学习，存在学习效率不高的现象。教师录制视频或者查找相关视频资料在网络教学平台发布，可以有效地延伸学生学习时间，方便学生进行学习巩固。但在之后教学过程中如果监督不及时，学生就会存在放置不管或者拖拉的现象。或者即使学生进行查看学习，也仅仅是为了完成教师布置的任务，完成视频点击，课程知识点完全没有入心入脑。此时就需要教师变革教学方式，在利用在线教学平台同时，通过直播教学或者线下课程中重新设计教学环节，在课堂上注重通过提问引导、主题讨论、及时互动、课后检查等方式带领学生学习，督促学生学习，已真正达到教与学的有机结合。

（四）电商专业实践教学不足，存在与岗位需求脱节现象。目前，电商专业类课程教学实践还是以模拟实践为主，缺少真正地实践环境。学生在进入社会后，还需要重新进行实践锻炼才能更好地适应岗位需求。尤其作为电商专业的学生，很多实践类的操作如果采用项目式引导的方式进行教学，学生完全可以利用在校期间实现真实项目运营、真实环境实践。因此，需要教师进行自身变革，走出校门，依托学校校企合作基础，主动对接当地企业进行项目承接，引企入校完成实践教学。如：电商专业可以尝试和当地特色扶贫农产品进行对接，利用企业真实的项目让学生体验产品拍摄、商品上架、店铺运营、网络营销、直播售货等，助力乡村振兴。而且，这些操作方式在广东、浙江等地已经有成功的经验，如广东科学技术职业学院打造的“李金柚”等畅销产品项目。

综上，电商教学中存在的问题，作者认为进行直播生态背景下电商教学改革不仅有利于学生更好地学习理论知识，提升实践能力，在实践项目中厚植学生乡村情怀，为乡村经济发展贡献青春力量。同时也有利于教师树立终身学习的理念，提升教师实践教学水平。进一步有利于加深高校服务社会经济的力度，助力乡村振兴。

三、电商专业教学改革措施及建议

针对当前电商专业教学中存在的问题，如何在直播生态坏境下，充分利用互联网技术手段变革教学方法，解决教、学、用的问题，成为当前电商专业教师教学中需要慎重考虑的问题。在此，作者从教学方法、教学手段、考核方式等方面提出以下几种建议，以供参考。

（一）紧跟市场发展需求，重构课程教学知识。电商行业发展迅猛，加之多元化、差异化、高品质的直播生态体系正在构建，市场上对电商人才的需求变化较快，给电商专业教师带来挑战。专业教师要想紧跟市场发展潮流，培养出适合企业需求的电商人才，就需要实时分析电商企业需求，从电商就业岗位能力需求出发，反推授课内容，进行教学结构安排，结合所授课程重构教学知识点，更好地满足市场对电商专业人才的需求。

（二）变革教学方法，更好地引导学生学习。电子商务专业教学从整体上来看，还是包括理论知识学习和实践能力锻炼两个方面。

理论知识学习方面，作者认为当前大学生理论学习更应该注重培养学生思维方式，提升学生学习兴趣。大学生课堂教学更加灵活，更需要学生和教师进行互动。教师在进行知识内容设计的同时要进行换位思考，找到学生兴趣点，传递学生应该掌握的知识点。同时，利用课堂互动引导学生思考，培养学生专业思维方式，学生和教师同频共振，共同完成教学任务。因此，教师在线上线下教学过程中，要注重采用问题引导的方式进行教学，引出知识点。通过一个个精心设计的问题，引导学生思考的同時展开知识点的教授。同时，问题提出及解决的过程也有利于提高学生学习的专注力，让学生更好地跟随教师思路，完成知识点的学习，提升学习效果。

实践教学方面，由于实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径，是培养具有创新意识的高素质电商技术人员的重要环节，是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。有利于学生素养的提高和正确价值观的形成。为了实现教学目的，作者认为在实践教学过程中应尽量采用真实项目教学的方式完成。教师进行自我变革，主动走出校门，依托学校校企合作基础，主动对接当地企业并进行真实项目承接，引企入校完成实践教学。如：电商专业可以尝试和当地特色扶贫农产品进行对接，利用企业真实的项目让学生进行产品拍摄、商品上架、店铺运营、网络营销、直播售货等课程内容实践，在项目实践的过程助力乡村振兴。

（三）转变教学方式，提升学习效率。现如今网络上充斥着各种各样的学习资料，为学生的多样化学习带来可能。同时由于资源过于繁多，学生往往感觉无从下手。此时就需要我们教师在教学的过程中主动帮助学生延申学习平台。充分利用网络教学平台，结合教师授课经验及岗位需求分析结果，进行视频学习资料录制或者视频资料筛选，丰富学习资料，向45分钟以外的时间要效率。此外，教师也要学会使用信息化的手段组织教学，采用直播线上教学的方式或者采用在线课堂软件完成线下课程教学。如：学习通、云课堂、I博导等线上教学平台中主题讨论、选人、抢答、课堂测试等功能，可以很好地丰富教学形式，提升学生参与感的同时提高大家专注力，更好地完成教学活动。并且采用线上网络教学平台完成教学，可实现整个教学过程的数据全记录，方便学生线下回顾。

（四）融入思政元素，唤起学生责任感。2020年教育部印发了《高等学校课程思政建设指导纲要》（以下简称《指导纲要》），并指出：“落实立德树人根本任务，必须将价值塑造、知识传授和能力培养三者融为一体、不可割裂”，因此我们在教学的过程中还要重视学生价值观念的引导。学生作为年轻的群体，存在易冲动，易受他人影响等问题。作为专业教师与大学生接触较多时间集中在课堂，因此，我们要利用好课堂教学的机会，教授知识的同时，实时引入相关正面、积极地案例或者实践项目。通过案例或者教学项目帮助学生更加正确的认识社会现象，树立正确的人生观、价值观和世界观。如在理论学习过程中，讲授相关营销、运营知识时可以导入知名案例。比如《网络营销》课程中讲到品牌策划，教师就可以以“十万个品牌故事”相关视频作为案例进行介绍，既可以丰富教学内容，还可以通过视频学习让学生了解品牌故事，明白成功的背后是什么？需要付出什么以及如何争取成功。在实践教学过程中，我校主要是结合属地发展，与当地扶贫产业园及扶贫农户达成合作协议，学生可以真正地参与到项目运行过程中。在项目实践的过程中，加深学生对农业、农村的情感，深知现在幸福生活来之不易。部分同学纷纷表示，毕业之后要扎根农村，为乡村经济发展贡献一份力量，很好地实现思政教学的目的。

总之，教师首先要树立思政教学的理念，结合专业课程，有意识地加入思政元素，已达到教师传授知识的同时关注学生身心发展的目的，真正实现全方位育人。

（五）完善教学考核，形成专业教学闭环。教学工作是一个系统过程。因此，在整个教学过程中要形成闭环，并且能够良性循环。要实现这一目标，必然不能缺失的部分就是教学考核环节。多元化、差异化、高品质的直播生态体系背景下，高校考核方式也要注重全方位、全过程考核，以确保考核结果的公正、公平，同时促进学生学习，形成良性循环。尤其在当下疫情不稳定的情况下，很多高校借助网络教学平台采用直播教学的方式开展教学活动，实现“停课不停学”，更要重视考核工作，确保教学质量。目前，网络直播教学过程中，教师可以采用全过程视频录制技术进行教学记录，方便学生课后进行知识巩固的同时有效监督教师上课活动。让线上教学活动不仅是对学生的考核，还可以实现对教师的考核。教师在直播过程教学过程中，充分利用线上教学活动：签到、主题讨论、选人、抢答等功能实时互动，实时生成考核数据。同时课前还可以在平台上传视频学习资料、文字学习资料、知识点等，课后布置课堂练习、实践任务等教学任务，这些教学任务完成情况完全可以通过网络教学平台客观记录并进行数据生成展示，很好地实现学生学习过程的全过程记录生成，符合现在教学考核需求，也为专业教学形成闭环，促进其良性发展。

三、结论

在直播生态体系构建背景下，结合属地经济发展，对于电商专业而言，培养能够助力乡村经济发展的人才是最迫切的需要。进行直播生态背景下电商教学改革采用问题导向式完成理论知识的学习，不仅有利于学生更好地学习理论知识，更加有利于提升学生专注力及参与感，获得学生认同。采用项目引导式方式开展专业实践，有利于提升学生综合实践能力，在实践项目中厚植学生乡村情怀，为乡村经济发展贡献青春力量。同时，教师进行教学方法及教学方式变革，结合市场需求重构知识点，采用信息化手段完成教学也有利于教师树立终身学习的理念，提升教师理论实践教学水平。对于学校而言，教师和学生更好地与属地进行联系，也可以进一步加深高校服务社会经济的力度，提升高校对属地经济发展的贡献度。

参考文献

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[基金来源： 安徽省质量工程一般项目：“直播生态背景下电子商务类专业课程实践教学改革研究”（2020jyxm1644）;安徽省高校人文社会科学重点研究项目：“直播生态背景下校地企协同构建电商消费模式提升职业院校社会服务能力研究”（SK2020A07533）;安徽省专业改革项目：计算机网络技术专业结构化调整与专业改造（2021zyyh035）;安徽省质量工程项目：合肥职业技术学院百世物流科技（中国）有限公司实践教育基地（2020SJJD109）;合肥职业技术学院2020年校级人文社科项目：产业耦合背景下环巢湖地区体育旅游协同发展研究（202014SKB002）;2020年度上半年校级质量工程项目：商务数据分析与应用专业数据分析类课程的教学研究（2020JYXM19）。]

作者简介：

宋晓姣，汉，女，晋长治市（1987-），讲师，研究方向：电子商务及商务数据分析与应用;

陈亚玲，汉，女，皖合肥市（1987-），讲师，大学辅导员;

李智峰，汉，女，皖合肥市（1984-），副教授，计算机技术及大数据;

于蕾，汉，女，皖合肥市（1977-），副教授，研究方向：电子商务物流;

胡媛媛，汉，女，皖巢湖市（1987-），讲师，研究方向：商务数据分析与应用。