基于战略导向的企业人力资源管理实践研究

摘 要：人力资源属于一个企业的核心资源，是企业创新发展不可缺少的重要能量。在企业市场竞争当中保证具备较强的人力资源竞争力，能够帮助实现企业发展战略。通过加强人力资源管理，企业可以提高人力资源管理中存在的问题，提高人力资源管理水平。本文主要研究了基于战略导向的人力资源管理措施。

关键词：战略导向;人力资源;管理实践

在企业内部人力资源管理中运用创新战略思维，随着企业不断创新发展，对人力资源管理的重视程度越来越强，认识到人力资源是促进企业创新发展的能动资源，为企业人力资源科学合理的配置提供导向。据调查显示，在人力资源管理当中有效应用创新战略模式，能够把人力资源效用充分发挥出来，为企业吸引和培养更多优秀人才，提高人力资源管理的统一性和适应性，促进企业成功发展。

一、战略导向的人力资源管理内涵

人力资源管理是从一开始的人事管理工作发展而来的，进而过渡到人力资源管理，最后到目前的战略人力资源管理。以企业发展战略为导向性的人力资源管理工作，可以将企业人力资源管理与组织战略相结合，具有一定的特殊性，深入探索企业人力资源与组织的互动关系。目前，战略性人力资源管理还没有明确定义，但是可以总结出战略导向的人力资源管理内涵：

1.以人为本

以战略为导向的人力资源管理是一种比较新颖的管理观念，把人力资源提升到了资本的角度，提升企业的竞争优势。强调企业人力资源的重要性，主要资源需要以人力资源作为企业的竞争优势，以人为本地帮助企业实现发展目标。

2.以人与企业战略契合度作为切入点

战略导向的人力资源管理强调了管理之间的契合度，要确保企业发展战略制定与人力资源管理战略制定之间的一致性。战略性人力资源管理主要体现在了人力资源管理工作方向、时空、规划性的，为确保人力资源管理符合企业发展需要，通过对企业发展战略的详细分析，制定有针对性的人力资源管理计划。

3.人力资源管理体系建设

人力资源管理需要满足企业战略和人力资源战略的需求，以需求为主优化规划、配置和评价，构建出科学合理的管理体系。

4.以三大基础平台作为构建的主要基础

战略导向的人力资源管理需要一定的实施平台，这个是平台包括企业的内部环境、企业保障体系以及企业的基础建设。基础建设还分为人力资源管理制度、管理机制、管理流程和管理方法的，你这三个主要的平台作为基础，能构建更具战略定位的人力资源管理体系。

二、人力资源管理的重要价值

现代化科学技术发展越来越快，给企业带来了复杂的竞争环境，增大了企业经营竞争压力。企业的管理人员需要对企业未来的生存和发展加强重视。在企业明确整体发展战略之后，影响人力资源管理的最重要因素是是否能保证企業按照预定的方向发展。人力资源贯穿于企业的整个经营过程中，并且控制了每一个工作环节，属于协调性、系统性比较强的工作。能够充分发挥人力资源管理作用，实现企业的创新发展，基于战略导向，构建人力资源管理体系。

1.将人与组织联系在一起

企业通过强化人力资源的规划和管理，能够优化人力资源配置，提升竞争优势，加强人力资源与组织战略的相互匹配，通过开展人力资源管理活动，提高企业组织战略的灵活性。在人力资源管理当中明确活动目标是实现组织目标，通过战略人力资源管理把人力资源管理提升到企业战略的地位上，把人力资源与组织联系在一起，提升人力资源管理的适应性和统一性。

2.把人力视为资源

战略性的人力资源管理认为通过深入挖掘和开发人力资源，能够为企业创造更大的价值，企业需要为员工提供更有利于发挥人力资源价值的环境，为员工提供必要的空间、平台和资源，赋予员工责任的同时给员工授权，员工可以在自己的授权范围之内开展各项工作，配合激励机制的贯彻落实，提升工作热情，挖掘工作潜能，公平公正的评价员工能力、行为特点和绩效，

三、人力资源的重要职能

人力资源管理已从传统的企业行政管理中扩展到企业动态战略管理，成为了企业发展战略当中的重要角色。人力资源管理工作范围不再仅仅是招聘和培训等工作内容，而是需要把人力资源整合到企业的运营和战略流程当中，承担起战略导向的职责。这种新的定位让人力资源部门成为了组织战略、运营配置的合适人选，有效提升了企业整体的战略管理能力。

1.参与企业战略规划

企业人力资源部门能够参与到企业战略规划的制定过程中，了解企业整体发展情况，确定企业下一阶段的战略计划以及预定目标。在实现这些战略和目标的具体方案中，人力资源部也需要参与其中，明确下一阶段企业需要什么样的人才，这些人才应该掌握什么样的技能、具备什么样的素质等。在充分明确企业战略信息之后，人力资源部要根据企业的发展战略和发展目标展开工作，对当前企业员工是否符合企业战略发展目标进行重新评价和考核，并按照新的要求聘请专业人才，加强现有员工的培训教育，确保员工能够更加适应新的战略和规划。

2.参与企业组织再造

在企业制定战略规划的过程当中，需要按照战略目标以及战略规划的制定组织企业结构。详细分析企业内部人力资源的优缺点，是人力资源部门的主要任务。把分析结果并与企业的管理岗位一起，重新规划制定企业组织结构，做好岗位任务分配，寻找对企业发展产生关键作用的岗位，配置相应的人才，确保企业的人才组织结构与发展战略相互匹配。

3.参与企业的运营计划

企业人力资源部门在动态化战略管理工作当中，除了要为企业的战略实现和运营发展配备相应的人力资源之外，还需要参与到企业的运营计划当中，跟踪和评估企业员工当前的工作情况，评判员工的工作能力和绩效，决定人员的去留以及是否需要调换工作岗位，同时对人才的培养提出意见和建议。

四、传统人力资源管理存在的问题

1.人力资源管理从企业战略导向出发

部分企业在我国设立人力资源管理部门的主要工作内容是对外招聘、内部调整、薪酬管理以及职位晋升，并不是专门为企业制定战略目标而服务的。对战略导向的人力资源管理没有正确的认识，因为忽视了人力资源管理的重要性，缺少了对人才管理、员工培训等战略服务意识，以及缺少了系统性的人才培养理念，造成企业现阶段的人力资源管理和发展战略存有互不相干的状况，人力资源管理没有考虑企业的具体发展要求。

2.缺乏人力资源管理创新，缺乏有效的考核机制

当前一部分企业在人力资源管理当中管理观念创新不足，受到了传统管理观念的影响，把企业的资金和物资作为主要的资源，但是忽视了以人为本的管理观念，没有把员工作为企业管理的重点内容，对于企业内部的组织发展以及员工的需求缺少了灵活性，没有与员工进行积极主动的交流互动。以上这些问题的存在，导致企业并没有把人力资源管理职能有效地发挥出来。

3.缺少健全的培训机制

根据当前企业培训现状来看，大部分企业都缺少了完善的培训机制，现具有的培训工作团队师资力量并不完善，一部分教师存在自身工作、培训经验不足、专业能力不够、技术能力不够强硬的情况，导致企业员工整体培训水平较差。企业也没有建立起有效的激励机制，由于缺少了考核机制和奖惩机制，导致企业在参与人才培训过程中缺少足够动力，影响到培训效果。企业实施培训教育还缺少针对性，没有深入调查当前员工的知识水平和技能掌握水平，导致一刀切的培训方式并不能满足员工的成长需求，影响到最终的培训效果。

4.人力资源管理理念缺乏战略导向

企业经营理念是企业创新发展的导向，有效地促进了企业的创新发展。但目前一部分企业过于重视经营管理，忽视了人力资源管理的开展，没有对人力资源开发利用加强重视，也没有建立起完善的人力资源投资战略规划，缺少基本的人才培养意识，影响了企业发展战略的实现。

五、基于战略导向的人力资源管理工作实践措施

1.从企业战略角度构建出相匹配的人力资源规划

企业要确立一套可以做到人力资源和战略匹配的战略规划，人力资源管理规划，了解企业战略管理研究的现状和战略管理实践的主要成果，严格按照企业战略管理的理论框架，注重企业战略层面的相关内容。要将传统人力资源管理的重点转移到人员供需的资源规划上，确保企业人力资源规划与发展战略的统一。企业要针对内外部发展环境进行理性分析，了解当前人力资源管理工作开展重点、面临的挑战、管理体系现有的不足之处，制定科学合理的人力资源管理目标，建立与企业未来发展目标相匹配的人力资源管理机制，将目标转化为行动，配合完善的评价机制和监督体系，形成更加完善的人力资源战略规划体系，

2.注重员工绩效考核

企业要针对员工进行定期的绩效考核，能够帮助企业管理人员正确的判断企业整体的工作水平。考核结果也是对当前企业人力资源管理工作的效果进行收集，根据人力资源管理的结果，管理人员反思在人力资源管理中存在的不足，并及时进行修复和完善。企业职工的绩效考核涉及到很多内容，例如工作人员的工作态度、工作能力、专业技能、管理技能、工作效率等。同时也包含对员工团队意识的考核，该员工是否能够把团队工作积极性发挥出来，以及平时工作会对周围同事和企业产生哪些影响。这样详细的考核内容能够把员工的实际工作能力、对企业的贡献反馈出来，为有关工作人员剖析企业职工的工作情况，企业总体发展现状出具关键根据。企业的人力资源管理单位要依据搜集的绩效考评结果开展比照和剖析，依据职工的专业水准为职工配备适合的工作岗位，使职工在适合的工作岗位上发光发热，为企业发展作出更大的奉献。

3.强化企业内部人员培训

企业针对内部员工进行培训教育属于十分重要的工作环节，但是这一点并没有引起各大企业的重视，甚至在新人入职的过程中会省略这一部分，只是简单地针对员工进行企业各部门相关信息的介绍。其实企业员工培训教育十分重要，只有针对新员工投入足够的精力进行入职培训，才能够让新员工明确企业的发展定位、发展方向、发展模式、发展背景、发展文化和发展潜力。通过入职培训还能够让员工详细了解自己工作岗位的需求，以便于员工在未来发展中正确理解自身与企业之间的关系，明确自己的角色定位。通过培训教育还能够让企业现有的工作人员提升专业能力，强化专业素养，掌握更多的技术和能力，严格按照企业规章制度要求进行工作，在工作当中具备足够坚定的信念和工作热情，并积极主动为自己和企业的关系进行协调控制，更好地为企业做出贡献。

4.具备战略导向人力资源管理观念

企业人力资源管理工作属于长期性、系统性工作内容，人力资源管理工作的主要内容是企业人才的使用、培养、管理和招聘。因此企业在人力资源管理当中需要进行精心的设计和规划，深入开发和挖掘企业员工的发展潜力，实现企业和员工的互利互惠，具备战略导向人力资源管理理念，详细分析企业当前的战略目标，正确规划和设计企业员工的职业生涯，了解企业员工的实际发展需求，督促员工能够不断地学习和发展，完善企业内部人力资源管理体系，满足企业对人才的需求，增强员工对企业的信任感和归属感。

5.具备专业的人力资源团队和管理机制

完善企业内部人力资源管理体系，滿足企业对人才的需求，增强员工对企业的信任感和归属感。对企业现有的工作人员进行有效的职位调整和职位优化，不断满足企业的人才需求，实现内部人力资源的合理流动，通过高效的人力资源管理。以战略为核心的人力资源开发工作，是培养和开发企业人力资源，要求工作人员能够从素质和质量上满足企业的发展战略需求，根据企业发展战略进行人力资源的组织和培训，通过完善领导继任计划以及企业员工职业发展规划，带动企业员工和企业共同创新成长。战略性人力资源评价工作的核心内容，就是客观的、公平地对于企业职工的业绩表现和素质工作能力开展评价，将企业的战略总体目标与企业职工的个人业绩表现结合在一起，为后续企业进行职工激励和职工职业发展趋势出重要参照。战略人力资源激励工作中的核心内容，是依据企业发展趋势要求及职工现阶段的业绩表现，对于职工工作能力开展激励，制订具备长期性、科学研究的激励对策制订有效的薪酬福利，充足激发职工的工作潜力，在为企业产生使用价值的另外还可以协助职工完成个人价值。

6.构建人力资源管理的坚实战略定位基础

要发挥预期效果，建立高效的战略人力资源管理，必须要搭建战略性人力资源管理基础，为人力资源管理工作开展提供必要的平台。该平台包括工作环境、专业团队、专业化建设以及基础建设等，能够为人力资源管理工作开展提供重要的组织保障。具备科学合理的工作环境，是构建战略性人力资源管理体系的重要条件，工作员必须立在企业发展战略视角上，设计方案出一套合乎公司发展要求的组织架构，提升企业各职位的设计方案，并依据企业外部自然环境开展提升，为战略人力资源体系架构优化出示优良的组织机构自然环境。人力资源专业团队搭建是人力资源管理工作中的关键确保，战略人力资源管理对工作团队能力规定十分高，需要科学合理地进行人力资源部门的位置定位，明确人力资源工作部门的权限和职责，并对专业的人力资源管理工作人员提出素质要求，明确规定直线经理工作内容，通过建立高水平的人力资源专业工作团队，配合人力资源管理的工作要求，有效提升战略性人力资源管理工作水平。

人力资源专业化基本建设能够确保战略人力资源管理体系的圆满开展。战略人力资源管理工作具备很强的专业特性，根据更高品质的专业化基本建设，确立人力资源管理职能。在人力资源专业化基本建设之中，首先必须详细分析企业机构系统软件的岗位，确定每一个不一样岗位的岗位职责、工作职权、岗位标准和岗位资质等规定。严格依照企业的经营规章及岗位特性设置相对的定员规范，具备更加科学和系统的岗位评价，该岗位评价能够为后续工作岗位的薪酬制定提供重要参考。还必须依据企业的战略要求和工作职位范畴划分，开发出相对的素质模型和工作能力模型，为人力资源管理出示工作架构。而人力资源的基本建设则可以确保人力资源管理的一切正常运作，战略人力资源管理工作归属于一个大的系统软件和系统软件，想要确保这个系统和体系能够得到正常的运转，就需要构建出与之相适应的基础性管理体系，提高人力资源管理体系的运行质量，为人力资源管理工作提供完善、客观的数据信息，并负责日常事务性工作。

7.整合人力资源管理和企业文化

对企业发展战略和人力资源战略制定产生重要影响，且人力资源的行为和管理实践会随着企业文化的变化而产生变化。企业文化的构建有一部分会受到人才选拔、人员培训、福利补偿等人力资源管理实践内容的影响，可以说企业文化构建是确保企业能够获得可持续发展的重要力量。企业想要获得良好的发展空间，必须要培育和发展四个核心文化，也就是企业顾客服务文化、创新驱动文化、运营文化、精神文化。企业顾客服务文化构建是创造出为顾客提供优质服务的方案，了解企业客户的想法和需求，并为客户提供价值。创新文化的根本目标是利用文化来带动企业创新，创造企业的未来。企业的竞争优势主要来源于创造新的产品和新的市场，因此创新文化的构建十分重要。营运文化的构建是为企业创造一个优质的营运过程，减少成本消耗，提升生产效率和生产质量。构建出营运文化能够优化产品和服务，提升顾客对企业的满意度。企业需要通过持续不断的优化系统建设，简化工作程序，提升产品和服务质量。构建精神文化的目标是针对企业员工，通过工作创造意识和工作能力，激发员工的工作热情，拉近企业与员工的关系，让员工对于企业有更强的信任感和归属感。企业通过构建四个核心文化内容，能够培育、发展和留住更多的优秀人才，提升企业人力资源管理水平。

六、结语

战略导向的人力资源管理相比起传统的人力资源管理来说，重点关注企业内部员工潜力的充分发挥和员工自我价值的实现。为了实现人力资源的高效配置，将人力资源作为企业内部最重要的资源，对人力资源进行有效的管理和控制，把人力资源最大程度地开发利用，为企业提供竞争优势，实现企业的战略发展目标。

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作者简介：杜复民（1971.10-  ），男，汉族，山东菏泽人，本科，高级经济师，研究方向：人力资源与经济发展