公路运输经济发展中信息化管理探究

蔡晋

摘  要：信息化管理作为长久以来公路运输经济发展的基石，其存在有效的提高了道路交通发展的资源整合。本文主要从公路运输信息化管理优势分析，以及其现实在人员管理与信息交流沟通方面的应用和信息化管理的策略分析三个方面来探究公路运输经济的长远可持续性发展。

关键词：公路运输;经济;信息化管理

引言：随着国家经济水平实力的不断稳步提高，公路运输作为经济发展的支撑桥梁更是重中之重，如何利用信息化管理促进公路运输经济良好的健康发展，是本文所着重探讨的问题。

一、公路运输信息化管理的优势分析

由于在传统的公路经济发展的管理模式下，透明度不够大，所以就可能导致过程中存在不稳定与风险因素，可能给运输过程带来负面影响，这样的结果导致运输中，物件的安全和及时到达不能得到保证。如果将信息化的管理技术运用其中，则可在一定程度上使得企业的运输和管理更加透明，可见，这样管理的可控性即能得到提高，并且及时预防各种风险因素的出现，也避免一些作假不利于企业形象的不良行为发生，且在传统管理模式下，各部门各级的信息传递效率低下，内容传达不够精细，如果能有效利用信息化管理则能很好的沟通传递信息，以此提高效率，也减少了各部门的距离感，使得管理更有整体性，相较于传统管理模式，信息化管理有其不可替代的时效性，和共享效能，能更透明的、精细化高质量管理公路运输。

二、信息化管理的现实应用

（一）协助人员管理与沟通

实际上信息化管理应用早已深入各公路交通运输环节，不过相较于传统的运输管理其更具时效性和双向性。其中在人员管理和沟通交流方面得到更明显的体现。相较于传统模式的公路运输，其管理具有很大难度，因为有各方面限制，往往信息的传递不够精准，且由于人员构成的复杂性和不稳定性，管理中一般存在很多的问题，利用信息化管理的现实应用，能很大程度地改善这种情况。而在现实化应用中可能存在一些不可预料的问题，例如各个部门之间的信息不对称，这就要求企业信息化管理系统的整体统一性，使得信息的传达能让所有人员及时有效的接收到，另外为了防止人员的疏忽和不负责行为的出现，信息化管理的要求一定是要精准覆盖，并具有监督性，防止人员使用的不恰当和不重视。

例如：信息化管理系统能将各个部门的人员信息数据进行整合和显现，有利于人员的调动和信息传递使各部门人员之间的沟通效率得到极大提高，另外信息化平台应定时向所有工作人员发送即时监督信息来得到各级人员的反馈。

（二）提高管理配置的合理性与科学性

在公路运输管理中融入信息化模式，其能提供对信息的搜索帮助，具体体现在：收集相关范围内的同类企业的运输数据，并能进行比较分析，了解双方的优劣势和占有的市场份额部分比较，以此来帮助企业作出相应的调整策略和应对措施，另外信息化平台也可帮助分析自身的系统合理性，帮助优化其中的细节，省去不必要的开支，使得公路运输管理更具合理性，并利用科学的分析优化进程，帮助提高利润，建立一个健康科学的可持续性优化管理系统，以此为更长远化的发展打下基础。

（三）减少规避风险

相较于其他行业，公路运输行业因为自身的特殊性质，会存在一些不可控的风险因素，如碰到较大自然灾害，此时道路受到损坏不能通行，或在运输过程中遭遇极端天气导致出现延时或者货物丢失，另外因为存在交通事故，或者国家道路改建施工等情况，所以在道路运输中存在着诸多不可控因素，而在遇到这些风险因素时企业往往没有很好的应对措施，而在信息化管理逐渐深入的现在，随着各项高科技技术的运用，可以利用这些手段做好预防规范处理。

例如：[1]可以通过气象卫星，和导航卫星等提供运输路线的气象地理环境因素实时监控，并根据气象和路线数据做好路线的规划分析从而避免各类风险因素，也能提高利润，高效地控制运输各个环节进行，此外利用信息化通讯平台，也能及时地向运输人员提供道路信息，并能及时作出调整，为企业运输的稳定输出做好保障。

三、信息化管理的策略分析

（一）构造完善信息化管理系统

拥有完善的信息化系统是管理的基石，要想使公路运输经济得到长远的稳定发展，离不开一个扎实高效的信息化管理系统，当建立完善信息化管理系統后，它能从多方面帮助企业发展，其多功能化也能使企业在面对问题时拥有多样化的解决方案，特别是数据管理与信息沟通功能，数据管理能优化运输过程，为公路运输企业做好数据储备，方便研究与规划，也能为运输过程提供风险预警，在遇到意外情况时能提供多样化方案来解决问题，另外信息沟通功能不仅能优化企业各级之间的沟通交流与信息传达，也能帮助运输中的及时问题反馈与风险应对。

[2]通过构建信息化管理系统可与公安交通大数据进行沟通连接，以便应对交通意外状况发生时，能及时将问题反馈给对应交通路线上的运输车辆人员，并及时作出路线重新规划，减少损失。构建信息化管理系统联系上下级，能及时传达上级的新政策与措施，以避免出现一些不该发生的原则性错误，加强信息对称性。

（二）与客户精准对接

信息化管理的优势便是能直接有效地对相应人员进行沟通，作为公路运输行业，很重要的任务便是与客户进行有效对接，提前了解客户的需求与要求，比如运输的工具要求，货物的运输环境要求，以及规定的时间和地点，这些都能通过信息化管理系统在平台上进行好标注与规划，在运输过程中也能实时地进行监控，在售后也能调查客户的满意程度，以此来进行改进，另外，信息化管理平台也能作为沟通的桥梁，相当于售后服务来解决客户的后续需求。

例如：可构建一个公路运输APP，当客户有需求时即可在上面写下自己的运输要求，填写货物类型，重量以及运输条件要求。APP便可以将内容直接共享给运输人员使得双方都能掌握彼此的需求，在交易前后该APP可作为咨询与售后交流平台，沟通联系双方，为客户的后续合作留下良好印象。

四、结束语

综上所述，信息化管理能有效的确保公路运输经济发展得长久稳定，所以一定要重视其管理平台的构建，以及在其基础上做好人员资源的管理，并与客户构建双向交流沟通的平台，提高公路运输经济发展的高效性，促进其全面健康的持续性发展。

参考文献：

[1]张明江. 公路运输经济发展中信息化管理研究[J].  2021.

[2]沈宇. 探究公路运输经济发展中信息化管理的作用[J]. 商业观察， 2020（20）：2.