网络技术应用于融媒体广电工程中的思考

张玮 王国瑾

【摘要】信息化时代背景下，网络技术已经在社会生产的各个领域得到应用，促进了新生产业的诞生和发展，帮助传统产业焕发新的活力。在媒体领域中，传统广播电视媒体与新生网络媒体的交融产生了融媒体概念，网络技术在广电工程技术中的应用给传统广播电视台的运作方式带来了新的方向。网络技术是传统广电团队捕捉用户需求、根据用户需求制作节目、吸引用户关注的必要手段，如何更好地应用这种技术是广电团队需要思考的问题。本文重点讨论了传统广电工程中应用网络技术的问题，针对问题提出了解决思路，为同行业者提供参考。

【关键词】融媒体;广电工程;网络技术;应用

中图分类号：TN92                    文献标识码：A                     DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.06.008

在融媒体概念出现前，传统广电与网络媒体出现了积累的碰撞和市场挤压，结果是网络媒体没办法完全挤占传统广电的生存空间，传统广电也确实表现出了与观众需求脱节的问题。为了寻求生存和发展的新空间，融媒体概念诞生了，传统广电工程中应用网络技术打造全新的传媒方式，相应观众的喜好提供更多元化的视听内容和服务。与传统的广电工程技术相比，网络技术在搜集观众喜好、与观众形成互动等方面有更大的优势，保留并发挥这种优势是融媒体时代下广播电视台发展的主要工作之一。

1. 传统广电工程技术特点

1.1 技术整体水平落后

在融媒体时代来临前，广电工程存在整体技术水平落后的问题，主要表现在广播电视表现性形式单一、信号覆盖范围有限、终端设备功能不完善等方面。在这样的技术水平下，观众只能在有限的节目中选择自己想要收听、收看的节目，观众的建议和意见很难直接传递到广电企业。也因此，传统广电传播模式在网络技术和网络节目的冲击下市场占比不断下降，观众数量不断流失。进入融媒体时代后，传统广电工程想要应用网络技术为观众提供更优质的视听服务，需要在现有的信号发送、终端平台、功能等领域进行优化更新，提高广播电视节目对观众的吸引力，拉近广播电视节目与观众的距离。

1.2 更新发展速度较慢

在融媒体时代到来前，广播电视与网络之间联系少、竞争多，广播电视节目虽然制作相对更加优良，在中老年观众中有更大的占比，但由于节目形式更新发展速度慢、频率低，年轻观众群体的市场占有率低、增速慢，受到网络媒体的冲击不可忽视。无论是广播还是电视，在网络媒体的冲击下都表现出了上升空间小的潜力问题，不仅原有的广告收入在持续走低，节目的收视率也普遍徘徊在低位。老观众群体稳定但能够带来的上升空间很小，且这部分观众也在以缓慢速度流失。

融媒体时代到来后，传统广电想要恢复在年轻观众群体中的市场占有率，想要恢复收入上升速度，必须积极引进网络技术，与年轻观众有更多接触，提高广电工程的建设水平，提高广播电视节目的更新发展速度。融媒体时代下，广播电视与网络媒体之间并非单纯的竞争关系，相互促进发展才是当下媒体企业的发展正道。

2. 网络技术特点

相较于传统广电工程技术而言，网络技术在现代社会中更具优势。传输距离长、传输速度快、内容形式多样等都是网络技术的优势，也正是这些优势能够弥补传统广电工程的不足和缺陷，形成了今天人们看到的融媒体时代，促进了传统广播电视台的新发展。

2.1 节目可自动播放

传统广电工程中的广播电视节目播放需要更多的人力去进行安排，但观众只能被动接受广电工作人员的安排，几点收听收看什么节目都是预定好的。这样的节目播放状态下，广电企业人力成本高，观众的自由度低，也不容易筛选出观众的兴趣方向，制作出的广播电视节目不容易收获更高的收听收看率。广电工程应用网络技术后能够实现节目的自动播放，节约一些人力成本，也让观众在节目的收听收看方面有更高的自由度。以音乐广播节目为例，传统的广电栏目中需要有工作人员接受观众的来电、短信息或網络留言，人工搜索并播放观众的点歌，应用网络技术后的广播栏目可以直接接受观众的点歌，由计算机直接将观众点播的歌曲歌单在栏目间公屏上呈现，并顺序播放，全程不需要工作人员提供人工服务。除了音乐广播节目外，其他广播电视节目也可以其他形式来实现自动播放、观众预订播放、观众自主选择回放等功能，满足观众对广播电视节目的个性化定制需求。广电工作人员可借助观众的点播、预订、回放等操作所产生的后台数据了解观众对广播电视节目的需求，制定出更受观众喜爱的广播电视节目类型和内容，提高广电资源的利用率。

2.2 提升广播电视资源共享程度

传统的广电工程只能支持节目的一对一播放，广播节目只能通过广播设备来收听，电视节目只能通过电视机来收看，这样壁垒森严的播放环境使得广播电视资源难以共享。随着融媒体时代的到来，广电工程中开始应用网络技术，广播电视资源的共享程度可得到大幅度提升。以广播节目为例，观众不仅可以通过广播设备来收听广播节目，还可以通过手机FMAPP收听，更可以通过广电栏目组在抖音等网络平台的直播间收听，并与主持人形成即时互动。除广播节目外，电视节目也同样实现了多平台的资源共享，观众不仅可以在电视上收看各家卫视的节目，还可以在央视频APP上像看电视一样看到卫视节目的播放，更可以通过APP终端功能进行预约、点播和回放，自由度明显提升，满足不同层次观众的收听收看需求。

2.3 提升广播电视节目录制效率

传统的广电工程技术只能支持工作人员通过摄像机拍摄下节目资源，通过后期编制后进行播放，在信号通道稳定的情况下可实现在节目中的现场直播。从整体上来讲，大部分的广播电视节目从录制到制作播放的耗时较长、录制效率较低、时间成本较高。广电工程中应用网络技术后，工作人员可以通过手机来代替摄像机进行临时的现场直播，打破了时间、空间的限制;可以通过无人机等设备来代替工作人员从不同的高度、角度、距离去拍摄难以进入的地区场景;可以由工作人员远程操作解决广播电视节目中存在的问题，也可以远程调用广播电视台资料库中的内容用于广播电视节目的就地制作。网络技术能够为广电工作人员提供的技术支持，大幅度提升了节目录制的效率，节约了时间成本。

3. 融媒体时代下广电工程中网络技术的应用策略

3.1 打造符合融媒体时代要求的终端平台

广电工程中应用网络技术，需要优先打造符合融媒体时代要求、符合观众需求的终端平台，让传统的广播、电视与网络媒体平台相结合，满足当代年轻一代观众用智能手机接触世界的需求。从当下的网络平台来看，微博、微信、抖音短视频平台是影响力、吸引力、传播力都非常优秀的终端平台，能够满足用户的视听需求，能够满足用户实时互动的需求，能够根据用户的需求分析结果进行针对性推送，因此对用户有着强大的吸引力。传统广电企业在应用网络技术后需要同样打造自己的终端平台，为用户提供收听、收看、互动于一身的网络途径，满足用户需求，提升自身吸引力。目前在终端平台上比较有影响力的视听平台更多被网络媒体所占据，如腾讯、优酷、爱奇艺、哔哩哔哩等，由传统广电打造的视听平台数量少、影响力低，央视打造的央视频和湖南卫视打造的芒果TV是个例。更多的地方传统广播电视台选择在微博、抖音等平台上开设官方账号，依靠这些已成型的、有影响力的平台进行宣传和资源传播，也是一种比较可行的策略。但这样选择存在较大的弊端，一方面难以更好的搜集和分析用户需求，另一方面难以打造自己的平台品牌和影响力，广播电视节目资源不能充分地传播，数据源始终受限。因此，传统广播电视台在有条件的情况下，还是要考虑打造自己的终端平台，以扎根地方观众、为当地观众提供互动平台为基础，扩大自身在当地的影响力。

3.2 利用网络平台尽可能采集用户喜好信息

无论是如央视、湖南卫视一般打造属于自己的终端平台，还是利用已成熟网络平台来传播自己的广播电视节目，传统广播电视台都需要有专门的网络技术团队来利用网络平台尽可能采集用户的喜好信息，明确用户对哪一类节目更喜欢，喜欢的原因和不喜欢的原因，明确节目与观众定位之间的对位，打造出更能够满足目标观众喜好的节目。如果是湖南卫视那样打造了自己终端平台的广播电视台，可以从终端平台上直接获取后台数据，这些数据的真实有效程度较高，毕竟愿意登陆平台、收听收看节目的用户要么是湖南卫视的老观众，要么是湖南卫视推出的节目有吸引他们的元素。网络技术团队可跟踪用户播放各种电视剧、电影、综艺、短视频的数据，用户发表的弹幕和评论关键词，用户的搜索关键词来综合分析用户的喜好倾向，针对用户的倾向来为用戶推送相似的可选项。有相似倾向的用户数量达到一定比例或数量，湖南卫视会启动相应的节目制作企划，打造同类型、有创新突破的广播电视节目，巩固目标用户的粘度。但如果地方广播电视台选择借助已成熟网络平台来搜集用户喜好信息，就需要正视网络平台上信息来源辅助、信息质量高低不一的问题。广播电视台需要警惕水军带来的虚假用户意象，从真实用户、真实反馈中挖掘信息资源，对用户的数据进行长期跟踪和分析，摸透用户的喜好。以微博为例，某一时间段讨论某一个电视剧、电影、综艺甚至艺人的用户和言论背后可能并非一个真实的用户意象，他们有可能是网络水军伪造出来的，目的就在于迷惑，根本目的与背后水军购买人的目的有关。这样的用户所反馈出的喜好和倾向就不能被纳入节目制作的数据范畴，因为他们的文字中表达着喜欢或讨厌，可能根本就不会看这一类的节目，纳入进用户喜好信息范畴可能会扰乱分析结果，导致广播电视台的决策偏差。

3.3 加强对数据加工处理的能力

广电工程中加入大数据技术可加强技术团队对数据加工处理的能力，将大量的、真实的、有价值的数据进行分类优化和图表呈现，为后续的广播电视节目制作工作奠定基础。。在应用大数据技术的过程中，广播电视台的技术团队需要充分利用大数据技术对海量数据的分类、提取和分析能力，对海量的用户提供相应的帮助，也为自己分析用户喜好提供支持。以湖南电视台芒果TV为例，这个终端平台有数据留存功能，不仅能够按照广播电视节目分类向用户进行推送，满足用户在分类中的节目选择，还能够为用户提供观看记录的浏览，用户可以从这个功能中找到自己上一次未看完的节目，可以根据系统提示观看更新内容。从用户角度来看，这个功能为用户的视听享受提供了便利，从广播电视台技术团队角度来看，这个功能背后是数据加工处理的便利。技术团队可依据此功能来逐渐收集用户对某些影视剧、综艺、短视频的喜好数据，在相关关键词的检索或播放达到一定数量是形成推送，并将用户的喜好记录下来;同时，这个功能还可以记录用户在某些节目上的观看时间，有些节目用户打开看了几分钟就关掉，虽然也形成了浏览数据但属于价值很低的数据类型，在大数据分析中会被直接处理掉，有些节目用户不仅从头到尾播放完毕，还会时不时重复播放，所需形成的浏览数据属于价值很高的数据类型，值得在数据分析时被重点关注和分析。广播电视台的技术团队通过大数据技术的应用可有效提升数据加工处理的能力，从海量用户数据中挖掘出用户真正的喜好倾向，为后续的节目制作、推动、用户维护工作铺路。

3.4 借网络技术增加与用户互动

互动是网络技术的一大优势，广电工程中应用网络技术时要充分发挥这一优势来加强用户的参与度，加强用户对广播电视节目的黏性。当广播电视节目在网络平台中播出时，用户可通过评论区、弹幕来发布自己的看法和观点，与评论区、弹幕区中的其他用户形成互动，直接节目中还可以与主持人、嘉宾形成互动。当广播电视节目在电视上播出时，广电工程技术人员可在屏幕下角以二维码的形式为用户搭建互动区域，用户可扫描二维码参与有关节目的互动，留下自己的想法，参与节目竞猜，有效拉近用户与广播电视节目的距离。这样的互动方式在益智类节目、探案类节目、直播节目中都比较受欢迎，用户的参与能够有效提升广播电视节目的收视率，技术人员也可以从用户的发言中了解到用户的需求和意象，为后续制作其他节目储备创意点子。比如在某次购物节目中，用户根据主持人的提醒扫描二维码进入互动区域，通过摇手机、抢红包的形式参与购物节互动，这种互动形式不仅提升了广播电视节目在当天的收视率，而且为购物平台的用户访问量、交易量提升作出不小的贡献。此后，大量的购物节目中都开始采用类似的技术手段，响应用户的需求。又比如芒果TV某档收视率较高的探案类节目中开辟了互动探案的功能，在节目首播阶段用户可与节目中的侦探一起分析案情，在节目播放到指定时间点前将自己对凶手的猜测发送到指定话题评论区内，若猜对则可获得平台发送的虚拟或实物奖励。这样的用户互动形式，能够在节目已经播放几季后为提升用户关注度增添助力，为老用户提供一定的新鲜感，吸引一定的新用户。网络技术带来的用户互动新形式，为提高广播电视节目播放效果提供了不可忽视的助力。

4. 结束语

融媒体时代，广电工程应用网络技术能够为传统广播电视台的发展带来新的方向，迎合观众喜好打造属于自己的终端平台，尽可能搜集、分析、整理、加工目标用户所产生的数据，提高广播电视节目的针对性和收视率，与用户形成良性、有效的互动，产生更大的广播电视视听成效，为传统广电行业的生存和发展助力。网络技术的应用正在促进广电与其他网络媒体形成合作和互动，以更新颖的方式吸引用户的注意力，拓展广电工程的生存空间，是今后广播电视台在融媒体时代的核心技术种类之一。

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