医院人力成本管控与薪酬激励机制研究

宋丹

相关定义

人力成本管控是对企业人力资源管理所需要的各种成本进行控制和管理，例如在招聘阶段，从招聘需求设计开始，到招聘过程中的面试等考核环节，再到最后的结束阶段，都需要对成本进行一个控制，确保成本控制在预算范围，这就是人力成本管控。而薪酬激励机制，就是要建立一种完善的薪酬制度，薪酬制度要保证合理，并且要体现一定的激励性，能够激励员工更加努力的工作，在薪酬管理的过程中，还要治理好绩效考核制度，这样才能保证薪酬管理更好地进行，这就是薪酬激励机制。

经济学原理

医院要想得到良好的发展，并且在众多医院中能够占据一席之地，保证医院的收入与支出相平衡是十分重要的，这也是经济学原理的体现。而保障医院的支出，医院人力成本支出是医院支出中的重要一种。人力成本支出包括了很多方面，甚至可以说是医院支出中最为庞大的一部分，医院人力成本支出一旦超支，对医院的经营是十分不利的，因为无法保证医院的收入与支出相平衡，还会对医院造成很大的经济压力。所以说，做好人力成本的管控对医院的经营是至关重要的。

绩效评价

绩效评价主要是针对医院内的医生，绩效评价工作首先要制定绩效评价指标。绩效评价指标首先要对医生工作的成果形成一个可以量化的标准，这样就可以对医生的各种表现进行一个衡量和评价，并且根据这个评价来决定医生的工资。绩效评价是十分重要的，保证绩效评价的合理，能够促进医生更好地进行工作，不至于让医生出现心理不平衡的现象，这种现象不利于医生更好地投入医疗工作中。

医院人力成本管控与薪酬激励机制发展历程

医院人力成本管控与薪酬激励机制是在一个不断完善的过程中的。在最初，医院人力成本管控往往大量超出预算，各种职工奖金、劳务费、补贴等等费用，都加大了医院人力成本的支出，对医院的经济造成了很大的影响。同时，薪酬激励机制也不够完善，往往并不能对医生产生一个很好的激励，会对他们的工作效率产生不利影响。后来，随着医院的不断改革，人力成本管控与薪酬激励机制也在不断完善，人力成本得到了更好的管控，医院能够设置好更完善的人力成本支出模式，保障医院的人力成本支出，不造成超支的现象。而在薪酬激励机制方面，也做到了激励性更强、合理性更大，能够更好地激励医护人员。同时，医院也不断认识到，激励机制是要伴随着约束机制而言的，企业在做好激励机制的过程中，也在不断增强约束机制，对医生做一个更好的激励和约束，这对医院提升医疗效率是十分有效的。医院人力成本管控与薪酬激励机制特征

要论医院人力成本管控与薪酬激励的特征，最重要的就是适应性。人力成本管控和薪酬激励机制不是适合于每个医院的。因此，每个医院都需要设计自身的人力成本管控模式和薪酬激励机制，根据每个医院的情况而设计，不照搬其他的机制，这才是最为关键的。

医院人力成本管控模式

医院人力成本管控模式现在主要表现在建立了更合理的人力成本管控制度。首先，对各科室的人力成本进行更加明确的规定。在月季，对科室的人力成本消耗进行汇总，并且和之前制定的计划进行对比，找到出现误差的原因，并且对计划进行进一步的改善。除了对科室的人力成本进行更好地管控，还可以通过建立人力成本数据库的方式，将人力成本数据进行汇总，并且编制成数据库，以便后续的工作和查找，这也是一种人力成本管控模式。人力成本管控模式是需要不断探索的，也是处在一个不断发展和完善的过程中。

医院人力成本管控与薪酬激励机制的运行效果

现阶段，我国医院人力成本管控和薪酬激励机制已经得到了一个很好的运行效果。首先，在人力成本管控方式上，已经构建了一个较好的人力成本管控模式，这种模式能够将人力成本控制在一个合理的预算范围内，尽量保证人力成本不超出计划预算。在薪酬激励机制上，也成功建立起一种更加完善的机制，对医生的激励性更强，能够让医生更加投入的医治患者，完成医院交代的工作。总之，医院人力成本管控和薪酬激励机制都取得了较大的成果，对促进医院的运行有很大的作用。

医院人力成本管控与薪酬激励机制构成

医院人力成本管控与薪酬激励机制的构成主要有制度和人员两个方面。首先，医院必须建立起严格的人力成本管控制度与薪酬激励制度。人力成本管控制度应该包括如何对成本进行管控，成本管控出现问题后的解决方案，以及进行人力成本管控的人员安排等等，在制度中都应该有一个明确的体现。而在薪酬激励制度中，应该要尽可能详细地规范医生达到一个怎样的绩效才可以进行激励，激励的标准是什么，采取什么样的方式进行激励，这些都是薪酬激励制度的重要体现部分。除了制度，人员也是至关重要的构成，医院人事部门人员该如何安排，也是需要重点考量的。

人力成本管控与薪酬激励作用

要论人力成本管控与薪酬激励的作用，最大的作用就是能够促进医院更好地运行，也能提升医院运行的效率。做好人力成本管控工作，能够尽可能地控制人力成本，让医院不造成超额的支出，这是十分重要的。医院的人力成本一旦超支，那么对医院会是一种巨大的负担，也会不利于医院的运行。而对于薪酬激励制度，如果能够更好的完善薪酬激励制度，那么能够促进医生更好的进行工作，并且对医生的工作也能够有一个反馈和鼓励，这是更为重要的。现在，医患矛盾问题更加突出，从一个方面来分析，主要是医生作为医院的一部分要为医院做出经济利益贡献和作为医治患者的人所产生的矛盾，如果能够完善薪酬激励制度，对医生的行为做一个更好的规范和激励，那么对解决医患矛盾也是有所帮助的。

人力资源成本管控的必要性

进行人力成本管控是十分有必要的，一旦不进行人力成本管控，对各科室的人力成本支出不做出一个明确规范，那么很容易导致各科室的人力成本支出超出预算，从而给医院带来经济负担。而做好人力成本管控工作，能够对医院内各个部门的人力成本支出做出明确规定，并且积极地监督，在最后提出改进措施，控制好医院内的总成本支出，使成本不超出预算，能让医院更好地从事医疗工作，提升人民的满意度。

医院人力成本管控与薪酬激励机制设计思路

医院进行人力成本管控与设计薪酬激励机制的目的，主要就是为了促进医院更好的进行医疗工作，更好的治病救人，完成自身的神圣使命。因此，我国医院在进行人力成本管控与设计薪酬激励机制过程中，这就是一个最重要的思路，就是要保障医院能够更好的控制成本，有更好的经济基础，不至于出现入不敷出的现象，并且能够对医生进行有效的激励，让医生全身心的投入到治病救人中，而不为薪酬等烦扰。

医院人力成本管控目标

醫院进行人力成本管控，其中一个很重要的目标就是控制医院的成本支出，这也可以说是最重要的目标。在之前的人力成本管控中，存在着一些偏差，可能导致成本管控并没有那么有效。人力成本支出是一种比较特殊的支出，如果不进行有效管控，很多支出可能都是重复的，甚至是没有必要的。关于这些支出，就会进一步增加医院的经济支出，如果这个支出到了一定地步，还会对医院的经济造成一定危害。因此，医院必须不断完善人力成本管控模式，进一步控制人力成本。

医院人力成本管控指标

医院人力成本管控想取得更好的效果，就必须制定完善的人力成本控制指标。人力成本管控指标就是人力成本管控所追求的结果，要对所追求的结果进行一个量化，并且制定指标，这样才能保证人力成本管控是可以得到评价的。医院人力成本管控与薪酬激励设计方案

医院人力成本管控与薪酬激励设计首先要制定明确的计划，这个计划中应该要体现明确的目标和具体操作过程。接着依据计划进行贯彻，在贯彻的过程中，还要不断发现问题，不断改善方案。

医院做好人力成本管控和薪酬激励机制方案的设计对医院的发展来说是十分重要的。医院应该不断进行改革，改变现在不良的现状，让医院朝着更好的方向发展，提升医院的水平。

（湖南省张家界市人民医院）

参考文献：

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[2]杜新宇.如何有效控制医院人力成本[J].人才资源开发，2015.

[3]刘颖，梁立波，孙宏，吴群红，康正，崔宇，丁打，郝模，李熹.公立医院薪酬激励的国际经验及对我国的启示[J].中国医院管理，2015，百度文库.