学习空间中的情感化设计研究

高金亮 张玉伟 周雪丰

摘要：随着社会生产力的快速发展，学习空间的身份已经由原来传统的单一、封闭的教学空间转变为更加人性化、开放、多功能的新型教学空间。人们对于学习空间的要求已经不局限于功能需求，而更加追求情感的体验及心灵的抚慰，因此学习空间的情感化设计逐渐被人关注。文章从心理学家唐纳德·诺曼的情感化设计理论出发，探索本能、行为、反思三个层面与学习空间结合，并以艺术设计的手段呈现。

关键词：情感;情感化设计;学习空间;空间设计

中图分类号：G40 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2022）03-0-03

1 相关概念界定

1.1 学习空间

学习空间一般是指支持学习发生的重要外部支持条件，是组织与实施学习活动与行为的基本场所，是帮助学习者触摸外部世界的重要载体，也是学习者与他人交往与表达的实践场，还是学习者完成任务与项目的重要支撑平台，是帮助学习者聚焦认知对象并能够形成系统认知的学习中介物[1]。文章研究内容主要是指一般概念中的物理學习空间。

1.2 情感化设计

情感化设计的定义因不同国家地区的文化与背景差异而不同，至今学术界仍没有一个统一的定义。亚洲部分地区称之为“感性工学”，并伴随设有“感性工学学会”等相关组织，这一观点也得到了欧洲国家的认同。我国工程学术界也认同上述观点理论，但也有部分学者将其定义为情感化设计，这种观点是基于美国的定义。文章的情感化设计是基于美国心理学家唐纳德·诺曼的设计理念，他在其著作《情感化设计》中强调设计产品的情感化特征，主张应该设计出让人喜爱、感到快乐和美的产品。通常认为产品的重心应该放在功能和技术上，但唐纳德·诺曼认为成功的产品关注的是情感，和情感一起的还有另外一个方面：美感、漂亮和美丽[2]。

2 情感化设计理论

根据唐纳德·诺曼的设计理念，可以把情感化设计分为本能、行为、反思三个层次，每个层次都在人的整体机能中起不同的作用。本能层是人类最本能的感官层次，它是先于人的意识和思维的，对于一个空间的喜恶人类存在普遍的一致性。行为层控制着人体对空间的使用感受，不同年龄人群的行为层对同一空间的使用感受是不同的，同一人的不同年龄阶段的行为层感受也是不同的。反思层次因受不同地区文化背景差异影响而给人不同的感受，它与使用者的传统与文化密切相关。下面将对这三个层次进行详细分析。

2.1 本能层次

本能层次属于三个层次中最基本的层次，它和人的第一反应有关。在该层次，视觉、声音和感受等心理特征在起作用。因此，设计师要尽可能地创造出符合形式美法则的空间外观。空间的外观设计越契合使用者对于空间在本能层面的认知，就会越受使用者的喜爱。在对空间的外观进行本能层次的设计时，形状、造型、生理的触觉、材质的肌理和重量等，都对使用者的情感有直接影响。

2.2 行为层次

行为层次位于情感三层次中的第二层，该层次优秀的设计包括四个方面：功能、理解、使用性、可触性。其中，功能是最先被考虑的，也是最重要的。需要考虑的是产品的性能和效用。优秀的空间不仅要有优良的外观设计，还应该具备良好的使用功能。使用性在行为层次同样值得关注，在使用性上要坚持以人为本的设计原则，进行人性化设计。这就要求设计师站在使用者的角度去考虑，研究不同使用者的生活习惯，针对性地设计出多样化的功能空间，满足不同使用者的需求。缺乏行为层次考虑的功能空间往往会给使用者带来消极的使用感受。

2.3 反思层次

反思层次是情感三层次中的最高层次，它存在于意识和更深层次的感觉以及情绪中。反思层次的设计受地域、文化、教育背景等多方面因素的影响，它建立在人对于空间进行反思的能力上，所以不同人对空间有着不同的反思结果。诠释、理解和推理都来自反思层。在反思层，设计师不再关注空间的外观和功能，更加注重的是空间背后所蕴含的精神价值和文化底蕴。使用者通过与空间的交互体验反思层，使空间与使用者建立起情感交流，以获得满足感，实现个人的情感认同。

3 学习空间中的情感需求

不同时代背景下使用者产生不同的情感需求，信息化社会背景下使用者的情感需求亦有差异。文章基于情感化设计的层面，主张学习空间设计应该更加以人为本，从人的需求出发。

3.1 安全需求

根据马斯洛需求理论，安全需求是人类最基本的心理需求，因此无论在何时何地，人对于安全的需求总是放在第一位的。一个良好的学习空间亦是如此，它首先要能够为使用者提供心理上的安全感。学习空间需要有合理的空间布局，这种布局能够保证使用者的学习活动顺利开展，为学生提供适宜的场所。学生群体中，老人、小孩属于弱势群体，设计学习空间时要着重关注该部分群体，针对弱势群体进行无障碍设计，比如无障碍的交通流线设计。学习空间的设计应不局限于阳光、风雨等自然条件的侵扰，还包括疾病发生时能够第一时间救助的医疗条件等。

3.2 舒适需求

在满足基本的安全需求后，空间的舒适性也是人们追求的。舒适的学习空间能够提升使用者的满足感，影响使用者的正面情绪，进而提高学习效率。人对于空间的舒适性追求实际上是对于环境的情感需求的反映，关系到使用者在空间中获得的体验感。学习空间中的舒适性体现在多方面，包括适宜的空间尺度、合理的空间布置、符合人体工学的家具、丰富的功能体验以及清爽的软装搭配等，都会影响人们在学习空间中的舒适性。

3.3 求知需求

培根说过，“知识就是力量”。当代学生在学习空间的主要任务就是求知，通过求知，能够更好地提高自我。满足求知需求是学习空间区别于其他功能空间的主要特征。学习空间有义务满足学生的学习需求，为学生提供舒适健康的空间，让使用者更好地进行学习探究。不同使用者有不同的求知需求，针对不同的需求，学习空间可划分为个体授导空间、合作探究空间、自主研究空间、集体授导空间等不同类型。

4 情感化设计与学习空间的关系

4.1 情感化设计理论应用到學习空间中的缘由

生活处处有情感，由于消费水平的提高，人们对于情感消费的需求也日益增加。人在空间中开展活动，从中获得灵感和印象，空间被赋予特殊意义。传统的学习空间在设计时更多关注功能性而往往忽视了对于情感氛围的营造。商业的学习空间过多关注其为经营者带来的经济效益，甚至在功能上不能满足学习需求，导致使用者产生不好的情感体验。好的学习空间能够让使用者产生愉悦感、认同感，反之则会影响使用者的学习积极性以及身心健康。

4.2 情感化设计理论对于学习空间的意义

情感化设计理论应用到学习空间中具有多重意义。首先，从功能上来看能够为学习空间的空间布局提供新的理论指导;其次，情感化设计理论从人的情感出发进行思考，更加关注人的心理健康，缓解学习过程中的紧张压力;再次，舒适的学习氛围能使学习活动增加，为经营者带来经济效益;最后，在文化层面，通过对于学习空间的形象塑造，有利于体现本民族的特色，带动中华文化的传播和发扬。

5 学习空间中情感化设计的表现形式

5.1 本能层次情感化设计表现形式

本能层次在设计中主要注重空间的外观设计，旨在通过空间的外观与人的感官产生情感体验。在学习空间的形态上，可以采用常见的点、线、面的构成来进行空间设计。连续的不规则的点十分有韵律感和艺术性，在丰富视觉效果的同时能够为学习空间增加趣味性;线具有连续性和延伸性，不同的线条与形状相交可以形成丰富的情感语言，在学习空间的设计中，可以在墙面上采用垂直线条装饰，这样能够在视觉上产生空间的延伸感，从心理上舒缓学习的紧张氛围;面的设计是对比点和线来对空间产生作用的，在学习空间中，面的设计对于空间的氛围营造同样重要，规整的面能够强化空间的秩序感，不规则的面则能为空间带来一定的活力，有助于打破固有思维进行突破创新。

色彩能够通过视觉直接作用于使用者的心理层面，不同的色彩能够引起不同的情感体验。在学习空间中，针对较小年龄层的使用者应该多采用饱和度高的色彩进行氛围营造，孩童对于色彩的感知非常敏感，高饱和的色彩有助于激发孩童的学习兴趣;针对中青年使用者，色调搭配重在简洁和活力，营造健康、绿色的学习氛围，可以采用白色、灰色、蓝色、绿色等;对于老年人的学习空间，素雅简洁的色彩更能够满足老年人对于空间的本能层次需求，可以采用白色、灰色、棕色等颜色。

材质能够通过触感从本能层面影响使用者，柔软的材质更加舒适、更具亲和力，坚硬的材质则更挺拔、硬朗、有力。材质的软硬是相对的，它与所使用的面积大小和不同的空间位置有一定的关系。学习空间中，木材等绿色环保的有机材料能够给使用者带来温暖的感觉，搭配柔软的窗帘或者其他软装配饰能够很好地平衡空间中的硬朗感。光滑和粗糙的材质也能够在学习空间中搭配使用，光滑的材质有顺畅、华丽之美，粗糙的材质给人朴素、原始、自然之感。设计师可以根据学习空间的需求，借助不同的质感、肌理，带来不同的情感。

5.2 行为层次情感化设计表现形式

行为层次中，空间的功能是放在第一位的。根据马斯洛需求理论，安全需要是人最基本的需求，因此学习空间首先要能够给予人充分的安全感，避免缺乏安全感导致使用者产生情绪波动和焦虑。设计师在材料的使用上应尽量选用绿色健康的装饰材料，避免选择有刺激性气味、易燃和易碎的装饰材料。学习空间的照明上要设置应急照明设备，减少黑暗给使用者带来的心理恐惧。绿植能够吸收部分有害气体，同时在心理层面给人带来慰藉。

其次，在学习空间中，空间的功能应该能够满足多元化的不同需求。对于学生来讲，学习活动不仅包括常规的文化学习，还包括课间休息、公共活动、餐饮休闲、阅读、兴趣课、劳动课等。因此设计师在学习空间的设计过程中要站在学生的角度，多方面地考虑空间的功能分配。

再次，学习空间中人性化的空间尺度能够为使用者打造一个舒心的学习环境，是否符合人体工程学是检验情感化设计的重要标准。人体工程学为家具设计和空间设计提供了数据支持。对于学习空间来说，使用群体涵盖各年龄层，因此设计师要分别对各年龄层的生活习惯、生理以及心理状况进行深入的调查和研究。学习空间中的空间布局、家具设施、交通流线等的设计都应该从使用者的需求出发，保证使用者能够在空间中高效、舒适地完成学习活动。

最后，信息技术在学习空间中的应用必不可少，这也是室内设计领域未来的发展趋势。信息技术介入学习空间能够大大提高教师授课及学生学习的效率。

控制器通过数据采集对学习空间的设备进行实时的控制，最后作用于硬件终端，现在能够应用到场景中的智能设备包括智能锁、电灯、投影仪、空调、窗户、窗帘等[3]。智能设备的应用可以简化操作程序、方便学习活动、满足精神需求。

5.3 反思层次情感化设计表现形式

反思层次获得独特的情感体验，与文化认同、身份认同以及归属感、满足感有关。不同背景的使用者对于空间的反思层次有不同的理解，受职业、年龄、性别、学识、个人阅历等因素影响。文化元素的融入可以很好地与使用者产生情感联系，激发使用者的自豪感和归属感。由于每个国家、每个民族甚至是每个人的个性是不同的，其对于文化内涵的理解也不同。这就要求设计师在设计时了解个体的文化差异，学习中国优秀的传统文化，找寻适合使用者的文化元素或符号，并合理地应用到学习空间中。文化元素的提取和应用能够将其中的情感与自我经历和文化背景联系起来，促使使用者对学习空间进行反思和选择，在一定程度上能够提高学习的积极性。

个性化的实现能够丰富使用者的情感，满足不同使用者的情感需求。在私人的学习空间中，针对不同使用者的个性进行空间的个性化表现，这样不仅更加人性化，还能够使使用者与空间产生互动进而产生情感共鸣。个性化学习空间的搭建不是设计的目的，其目的是空间背后给使用者带来的情感，帮助使用者实现自我价值。

6 结语

学习空间的情感化设计是人们对于美好生活的不断追求，也是未来室内设计的发展趋势。墨子曾说：“衣必常暖，而后秀丽，居必常安，而后求乐。”学习空间情感化设计关注的是对于室内情感的营造，使空间能够为使用者带来积极的使用感受，同时空间更符合现代人的审美需求，这也改善了设计停留在美化与装饰层面的状况。在学习空间中创造情感是室内设计的高级表现形式，它基于丰富的视觉语言和多层次的功能体验，通过潜意识的文化内涵，不断激发人们的情感，使人从空间中获得情感，既满足了人们日常的学习需求，又能够使人获得愉快的学习感受。

参考文献：

[1] 沈书生.学习空间：学习发生的中介物[J].电化教育研究，2020，41（8）：19-25，42.

[2] [美]唐纳德·A .诺曼.情感化设计[M].付秋芳，译.北京：电子工业出版社，2005：8-10.

[3] 陈浩，胡兆鹏，杨雨薇，等.基于物联网技术的智能教室实现方案[J].信息与电脑（理论版），2020，32（19）：182-183.

作者简介：高金亮（1998—），男，山东聊城人，硕士在读，系本文通讯作者，研究方向：建筑环境艺术设计、艺术设计。

张玉伟（1997—），女，山东济南人，硕士在读，研究方向：建筑环境艺术设计、艺术设计。

周雪丰（1998—），男，河北石家庄人，硕士在读，研究方向：建筑环境艺术设计与理论。