打造“四全媒体”推动媒体融合“破圈”

田时胜

【摘 要】钦州新闻传媒中心以“四全媒体”理念推动媒体深度融合，实施“移动优先 、协同三高”发展战略，创新开展“网格扎根铸魂工程”，用心走好全媒体时代群众路线，用力构建全媒体传播体系，让正能量澎湃大流量、好声音变成最强音，一批主旋律作品“破茧”“出圈”，大大提升了新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，为业界提供了有益的借鉴。

【关键词】四全媒体;媒介融合;破圈

习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调，全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。当前，以全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体为主要特征的“四全媒体”深入发展，媒体融合发展进入深水区。

2018年7月，钦州市委全面落实中央推进媒体融合重大决策部署，推动钦州日报社与钦州广播电视台联手，成立广西设区市首个新型全媒体机构。四年磨一剑，钦州新闻传媒中心（以下简称“中心”）以“四全媒体”理念推动媒体深度融合，实施“移动优先 、协同三高（内容生产高质量、一流执行高效率、四倍绩效高回报）”发展战略，创新开展“网格扎根铸魂工程”，用心走好全媒体时代群众路线，用力构建全媒体传播体系，让正能量澎湃大流量、好声音变成最强音，一批主旋律作品“破茧”“出圈”，大大提升了新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

一、构建全程媒体，突破时空尺度，让传播随时随地

在信息与人的关系更加多元的大背景下，任何一个新闻事件从发生到结束，都是从始至终处于传播链条中。全程媒体突破时空尺度，零时差、“五加二”、“白加黑”，新闻播报由以前的“日报”变为即时随地。

（一）突破体制机制束缚，推动主力军进军主战场

中心成立之初面临的最大挑战是报纸、广电行政体系设置、归口管理部门不同，人、财、物各成体系、各自为政。中心以机构整合推动业务融合、以业务融合促进机构整合，在全力构建“3+2+N”（即《钦州日报》、钦州人民广播电台、钦州电视台3个传统媒体平台，钦州新闻网、钦州政府网2家门户网站，“钦州此刻”客户端、“钦州发布”微信公众号、“钦州发布”政务微博和抖音号、今日头条号等一批新媒体）媒体矩阵基础上，组建新媒体中心，实行大部制，“报、台、网、端、微、屏”一体化，引领主力进军主战场，媒体融合从“你中有我、我中有你”变成“我就是你、你就是我”。2018年国庆长假期间，中心成立后的首场直播“空中救援”是一次大考。面对空中接力救助危重病人的急难险重任务，中心临时接到紧急任务后迅速从四面八方集结，从市第一人民医院转院，到一路上各环节的暖心护送，再到梦园广场临时着陆点飞机起飞，全媒体记者360度无死角实时播报，温暖了一座城。抢救成功后，病人家属专门从广西医科大学第一附属医院的病房发来感谢信。

（二）改革绩效考评体系，放大主流价值影响力版图

绩效考评是管方向、管导向、保落实的“指挥棒”。中心适应大势改革绩效考评体系，推动评先评优和职务晋升向重实干、重实绩、重实效转变，从根本上改变干多干少一个样、干好干坏一个样的状况。兴趣小组和工作室推出的“身边的榜样”系列：从“站着睡着”的钦州辅警陈嘉彦、撼动“国之重器”的中石油技术能手张磊，到带领群众“小康路上一个都不能少”的支部书记廖宝基、把“每一天当作最后一天过”的民警申礼昌、心向北京冬奥的全运会铁人三项个人冠军黄安琪、全国坡面障碍滑雪锦标赛冠军丁欣等，接到指令的记者跟采访对象干在一起、苦在一起，一个个可学可做、可追可及的感人形象跃然“纸”上，瀏览量突破2000万次，放大了主流价值的影响力版图。

（三）实施“四名工程”，激活媒体深度融合要素

人才是媒体融合的核心资源，是融合之道、成事之基。中心实施“四名工程”（名记者、名编辑、名主播、名栏目），让专业的人干专业的事、专业的事由专业的人来干。“开年游钦州——带你打卡‘一江两岸”“带你打卡钦州党史教育基地”“第一书记为乡村振兴代言”等策划，全媒体主持人满腔热情集体出镜、沉浸式互动直播，极大增强了用户的黏性。“开年游钦州——带你打卡‘一江两岸”被自治区党委宣传部评为“2021年新春走基层优秀作品”。4年来，中心创建的5个专栏被评为广西新闻奖名专栏。

二、构建全息媒体，突破物理尺度，让小屏带动大屏

技术的迭代，让传播的形式愈加多元。全息媒体突破物理尺度，所有信息皆可变成数据在手机端即时获取，小屏带大屏成新的顶流。

（一）对新技术葆有接纳的态度

中心以打造3.0版融媒体指挥中心为引擎，借力5G、大数据、云计算、区块链、人工智能等先进信息技术，融入新闻生成、传播、服务全过程，虚拟主播播报市两会，组建航拍大队，运用AR、VR技术拍摄热点新闻，构建全息媒体成效初显。首场考古直播“往事‘越千年”，通过慢直播方式，全景呈现浦北千年前越州古城的风貌，文物活了起来，受到网民的追捧。

（二）对小屏带大屏有超前的思维

坚持移动优先，以互联网思维优化资源配置，将中心更多专业人才、项目资金、先进技术向互联网阵地集聚、向移动端倾斜。每周新闻策划会的主题宣传、典型宣传一体谋划、一体布局，网上网下、内宣外宣同步推进、同步落实。2021年，在市委宣传部的主导下，中心与抖音、今日头条合作“#钦州正当红”话题讨论，通过广西首发抖音TopView开屏摇动彩蛋、头条搜索品牌专区、百万网红达人助力、优质图文输出、创意海报等多项资源强势曝光，推动城市营销出色出圈。“#钦州正当红”话题讨论把“贴纸+短视频”作为题眼，用小清新爱用爱转的方式破防，引导用户以最炫的视频或照片参与抖音贴纸挑战赛，并在区内率先使用抖音TopView开屏摇动彩蛋创新玩法，以裸眼3D模式展示美丽钦州的绿水青山，用沉浸式的创意互动方式吸引用户进入落地页。879B4C35-4350-4A26-B58A-A13EDCB72EF8

（三）对战略战术有足够的定力

在战略上，以内容建设为根本、先进技术做支撑，促进传统媒体和新兴媒体此长彼长，让资源更集约、流程更顺畅、协同更高效。在战术上，纵向贯通中央、自治区、市、县四级媒体，借船出海;横向贯通第三方商业平台，借力发声。在“#钦州正当红”“钦州白海豚”话题营销中，以“小龅牙”为城市IP形象设计出炉的定制贴纸挑战赛，以奖金激发用户参与热情，“亲亲白海豚” 贴纸变身流量神器。挑战赛期间，单日话题播放量最高增长值达2253万次，截至2021年12月底，话题总播放量突破2亿次，点赞30.6万个，评论3.8万个，转发逾万次，参与贴纸互动人数3万多人，“钦州发布”微信公众号、“钦州此刻”客户端涨粉超2.4万个，获赞量突破92.9万个，实现“网罗天下”的传播效果。

三、构建全员媒体，突破主体尺度，让“一对一”变成“多对多”

进入5G时代，一部手机就是一个传播平台。全员媒体突破主体尺度，从“我说你听”的一对多传播，变成现在的多对多传播。打造全员媒体，抢占舆论制高点势在必行。

（一）全员上阵，“网格扎根铸魂工程”打通媒体融合“最后一公里”

2021年是中国共产党成立100周年，中心结合党史学习教育，以党的百年华诞为主线，以增强员工“脚力、眼力、脑力、笔力”为切入点，创新开展“网格扎根铸魂工程”，大兴“开门办报”之风。“网格扎根铸魂工程”按照“网中有格、格中有人，人在格上、事在格中”排兵布阵，着力构建“2+1+1+N”（2名采编骨干、1名行政后勤人员、1名县级融媒体负责人、若干名乡镇街道通讯员）模式，打造“融媒+生态圈”，构建起群众离不开的渠道。

（二）全员服务，整合力量帮助群众解决“急难愁盼”问题

“记者帮”分片区网格化扎根全市4个县（区）、66个乡镇街道、960 多个行政村，探索群众“点单”、网格“派单”、记者“接单”机制，网格长24小时在线，打通了服务群众“最后一公里”。“网格小分队”坚持问题导向，充分发挥媒体监督功能，通过《马上就帮》《曝光台》《记者调查》《你好，我的城·事》等栏目，已帮助群众解决“急难愁盼”问题600多个。钦北区子材街道环宇街三角地环境脏乱差，周边群众对此意见大，经“网格小分队”报道后，引起城管部门高度重视，列入“我为群众办实事”责任清单，投入百万元建设“口袋公园”，如今此地面貌焕然一新。

（三）全员下沉，把媒体融合触角延伸至田间地头

上面一根针，下面千条线。沉下心、躬下身，把媒体融合的触角延伸至田间地头，“上传下达”才能畅通无阻。2021年钦州荔枝季，42万多吨荔枝上市前夕，“网格小分队”在荔枝园直播带货，浏览量突破1200万次，助“荔”丰产增收。截至2022年一季度，“网格扎根铸魂工程”全媒体产品浏览量突破1.3亿次，成为全市党史学习教育常态化创新品牌，得到自治区党委宣传部领导的充分肯定。

四、构建全效媒体，突破功能尺度，打造“信息一条街”

分众化时代，用户画像越来越清晰，以往媒体工作者做新闻只管播了、发了，却不知道谁在看、反响怎样。全效媒体突破功能尺度，大数据让人清楚地知道自己圈的“粉”是谁。把握好新闻的时度效，显得尤为重要。

（一）当好“放大器”

1998年8月，梁燕被养父梁贤江从路边捡回，取名“梁燕”，“希望她能像燕子一样翱翔天空”。2004年，梁贤江腰椎增生旧病复发，没钱治疗瘫痪在床，梁燕从6岁开始扛起这个家，多年来，她在学习之余还学会了做编织补贴家用。2021年6月，梁燕大学毕业，毅然选择回到家乡教书，成为六万大山下浦北县平睦镇中心小学的一名代课老师，并继续照顾养父。24年后，2021年12月26日，中心策划的全媒头条作品《长大后我就成了你！》，独家讲述获得第四届全国道德模范提名奖、中国2013年度特别关注孝心少年称号的梁燕大学毕业后返乡教书的感人故事，引发全网关注，《中国妇女报》、中国青年网等137家媒体同步跟进。12月29日，人民日报新闻客户端、人民日报微信公众号首页首屏首条发布。人民日报微信公众号文章《那个捡来的女孩，大学毕业回乡当老师了！》5分钟阅读量达10万+。人民日报微博话题#那个捡来的女孩毕业回乡当老师了#冲上热搜第三位，阅读量达1.93亿人次，爆款产品单个视频最高点击量超580万+，5800余人参与话题讨论，数万网友在社交平台上跟评。

（二）当好“定盘星”

众声喧哗，主流媒体有“定盘星”的使命担当，才能实现党心民意的同频共振。2022年3月，钦州市突发新冠肺炎疫情，成为中高风险地区，中心全媒体第一时间进行信息发布、科普、辟谣，全网浏览量7000万次，极大地稳定了民心、纾解了市民的恐慌和焦虑。其中，抖音号单条科普视频《疫情防控，钟南山有话说》浏览量1950万次，单条微信“转扩，紧急通告”浏览量152万次。2019年，中央生态环保督察“回头看”反馈钦江水质污染问题，中心推出“钦江行·问水情”直播直面问题、敢于亮剑，持续推动整改，清理禁养区内生猪2700多头、家禽6700多羽，截流主城区沿岸所有污水直排口，基本消除主城区黑臭水体，并建成运营钦江饮用水水源取水口上移工程、河西污水处理厂提标改造工程，如期实现郁江调水工程“2019年底试通水”目标，钦江主城区段水质得到有效改善，得到有关部门的充分肯定。

（三）当好“风向标”

打破过去媒体融合只要传统媒体与新媒体融合就大功告成的藩篱、打破媒体融合仅在主流媒体内部“单循环”的局限，构建国内外媒体同频共振的“双循环”新格局。近年来，中心通过内容、形式、方法、手段创新讲好中马“两国双园”故事，依托《钦州日报》与马来西亚《星洲日报》缔结“国际姐妹报”的全媒体平台，构建对外传播格局，讲好中国故事，传播中华文化。“两国双园，漂洋过海来看你”第1、第2季跨国直播在海内外刷屏热传，钦州新闻网、马来西亚星洲网浏览量双双从100万次飙升到1000万次，第2季现场云周排行榜全國第一，点赞评论5万余条。现象级融媒体产品获广西新闻奖一等奖，纪录片《两国双园，美美与共》入选广西当代文学艺术创作工程三年规划。879B4C35-4350-4A26-B58A-A13EDCB72EF8

五、以“四全媒体”理念推动媒体深度融合的经验与启示

志不求易者成，事不避难者进。中心以“四全媒体”理念推动媒体深度融合，打造具有强大影响力和竞争力的区域性新型主流媒体，取得了一定成效，为业界提供了有益的借鉴。实践证明，进入21世纪，媒体深度融合已不是物理上的组合拼装，而是新闻业务、资源要素的深度融合。“大胆试、大胆闯、自主改”，迈过“山重水复”，迎来“柳暗花明”，其中有“摸着石头过河”的不易，亦有“杀出一条血路”的可贵。

（一）移动优先，是打造“四全媒体”的“密钥”

党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出，推进媒体深度融合，实施全媒体传播工程，做强新型主流媒体。中国网民规模超10亿，受众就是网民、网民就是受众。“致广大而尽精微”，中心在做强自有平台“钦州此刻”客户端，做强“钦州发布”微信公众号、微博及抖音、微视、B站等法人账号的探索中，始终坚持以移动优先强化媒体与受众的连接：主题策划、重大报道、突发事件移动端第一时间现场采访、第一时间同步发声、第一时间引导舆论，在塑造新型主流媒体“形、实、魂”中提升生存力、发展力和竞争力。

（二）内容为王，是打造“四全媒体”的内核

習近平总书记指出，对新闻媒体来说，内容创新、形式创新、手段创新都重要，但内容创新是根本。4年来，从大屏到小屏，从文字到短视频，尽管内容生产传播的形式不同、呈现有别，“内容为王”的内核没有变。中心持之以恒用“加减法”推动内容供给侧改革，用真心、守初心、拼匠心，媒体融合逐渐由“我”向“我们”蝶变，高效的团队协作打造“话语共同体”，方能更好地引导群众、服务群众。中马“两国双园”主旋律报道屡屡“破圈”，深耕优质、稀缺内容是成功秘籍。

（三）技术赋能，是打造“四全媒体”的关键

技术是媒体融合的发动机和加速器。习近平总书记强调，党报、党刊、党台、党网等主流媒体必须紧跟时代，大胆运用新技术、新机制、新模式，加快融合发展步伐，实现宣传效果的最大化和最优化。中心在技术赋能上迈出重大步伐，牵手上市公司组建混改公司，在资源、技术、管理、市场等方面协同发展，进一步提升媒体的资源配置能力。

（四）结果导向，是打造“四全媒体”的路径

习近平总书记指出，读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。中心坚持正能量是总要求、管得住是硬道理、用得好是真本事，整合资源力量，推动“一支队伍”服务“多个平台”，编委会、策划会、编前会三个层级共同发力推动实现“一次采集、多种生成、多元传播”，内循环形成图文、短视频、直播的高效协同，外循环实现新闻报道、衍生产品、线下场景的全链条赋能，构建完整的内容生态闭环，让党的声音传得更开、更广、更深入。同时，也实现了舆论引导、媒体影响力以及经济效益的“两两相宜、美美与共”。2021年，面对巨大的经济下行压力，中心经营收入仍比上年增长30%。

总之，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量，需要媒体人“守正创新、融合共赢”。钦州新闻传媒中心主力军全面挺进主战场、占领主阵地、掌握主动权，朝着全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体方向风雨无阻向前进，就一定有“诗和远方”。

参考文献

[1]习近平.加快推动媒体融合发展[M]//习近平谈治国理政：第三卷.北京：外文出版社，2020.

[2]习近平总书记党的新闻舆论工作座谈会重要讲话精神辅导材料[M].北京：学习出版社，2016：7.

[3]刘思扬.抢占“四全”媒体时代创新发展制高点[J].中国记者.2022，03.

[4]张腾之，高郑.传统纸媒转型短视频的三种模式及未来战略路径：以澎湃、新京报、南都为例[J].中国记者，2022（3）：108-111.

（编辑：黄佳君）879B4C35-4350-4A26-B58A-A13EDCB72EF8