用户体验角度VR新闻的发展与困境

冯天格

关键词：虚拟现实;VR新闻;用户体验;发展;困境

受世界新冠肺炎疫情影响，居家隔离办公生活成为了很大一部分人的选择，能够在有限空间内视觉模拟超大空间的虚拟现实技术（Virtual Reality，缩写为VR）便成为了各大互联网社交平台和互联网媒体的发展重点。美国社交网络公司facebook（现改名为meta）、字节跳动、微软、腾讯、epicgames等多家大型互联网和大型软件公司纷纷将虚拟现实技术视为下一代信息技术革命，并由此展开了虚拟世界“元宇宙”的热潮。社交媒体的诞生一定程度上改变了新闻行业的发展，那么如今社交媒体又如何通过VR改变新闻传播？本文通过用户体验的角度来探讨现有VR新闻的发展与困境。

虚拟现实新闻的发展现状

虚拟现实概念最早可以追溯到1932年的长篇小说《美丽新世界》，它的基本原理是用两个不同的显示屏幕，分别负责左眼和右眼的显示，并通过菲涅尔透镜模拟距离感从而实现双眼视觉上的环境模拟。VR技术真正从实验到市场，则要推迟到1995年任天堂推出的Virtual Boy，但虚拟现实的概念对与技术的发展来说还是太早。直至2014年，htvvive、oculus和谷歌的cardboard的推出，虚拟现实设备才迎来了进一步发展。VR新闻便也应运而生。

2015年，《纽约时报》率先推出了VR视频新闻的手机软件和视频新闻，《The Displaced》则作为首个360°VR新闻大受关注，这部影片通过3600摄影机深度还原了叙利亚、南苏丹等地的真实战场和战后废墟。《纽约时报》一共发布了301部VR新闻作品，但最后一部止于2018年7月4日。

2017年3月，美国CNN电视台也推出了其360° VR新闻影片平台，命名为CNNVR，之后推出了包括进入切尔诺贝利、月球登陆模拟等影片，但其发布的最后一部影片的时间停留在2019年7月18日。

2017年11月，BBC也成立了BBCVRhub，发布了各类VR纪录片，但同样的，于2019年10月被关闭。

中国对VR新闻的探索也有了初步发展，但选题更加慎重，如2019年的国庆阅兵便引入了VR直播的形式。央视新闻客户端也推出过VR板块，包含了如《与空军特级飞行员郝井文一起驾驶战斗机搏击天空》《昆曲涅槃》等视频新闻及纪录片。相比于西方VR平台，央视的VR视频主要還是使用手机而非VR头显，其优点在于更加容易展示并有着交互内容，但不支持VR头显这一缺点也使其失去了VR沉浸式新闻的主要特点。

虚拟现实新闻的发展停滞是随着VR技术和VR拍摄技术的停滞而停滞的，在2015年后，VR设备由于低分辨率、高计算要求，以及极差的便携性逐渐停滞。2015年HTC发布了顶级VR显示器，其单眼分辨率也仅为1200x1080，对于拥有S亿多像素的人眼来说，使用VR设备的显示效果比使用同等分辨率的手机或电脑屏幕则差得多。直至2021年，VR技术迎来了新一代的发展，世界知名社交平台facebook通过改名为meta宣布了自己进入VR领域的决心，旗下的metaOculus生产的一体式VR设备预估销售超过一千万台，技术上，VR显示器分辨率显著提升普遍达到单眼2k分辨率，双眼4k分辨率，便携一体式的VR设备诞生也将传统VR头显过于依赖pc主机的缺点弥补，这无疑为下一步VR新闻的发展提供了基础。

虚拟现实新闻的用户体验分析

与手机和电视不同，VR新闻的体验也更加两极分化，这也是为何众多大型媒体都曾放弃过VR新闻制作的原因。以《纽约时报》系列VR视频新闻为例，VR新闻在用户体验上有以下优点：

强烈的临场感

虚拟现实的一大特性便是极强的临场感，通过全面覆盖双眼的屏幕和头戴显示器的陀螺仪，虚拟现实新闻通过视觉和听觉能够极度模拟出当时所在环境的影响。在《The Displaced》中，观众可以强烈地体会战场中惨烈的战斗和废墟里的破败。在《The National：Something Out of Nothing》中，观众则可以站在演奏乐队的中间，感受前所未有的环绕感。使用VR眼镜观看360°VR视频时，这种临场感会得到最大的发挥，无论你的头部向任何一个方向转动，视频内容都会全面覆盖，在没有现实环境干扰下，这种形式足以达到以假乱真。

丰富的细节

VR新闻的生产与传统新闻有着较大的差别，传统摄像机所采用的视角在360°VR视频面前变得十分局促，也正是因为无死角的拍摄，给新闻素材提供了无与伦比的细节范围，在《The Displaced》废墟的教室场景中，观众可以清晰地观察到四周甚至脚下的细节，身旁破败的墙面，瓦砾下掩盖的书籍，都能让观众感受到战争对孩子们生活环境的巨大影响。这些全面的细节是传统固定视角摄像机无法拍摄和顾及的，传统摄像机由于视角的固定，拍摄主体往往才是最突出的部分，而360°VR视频没有拍摄主体，画面本身便囊括所有细节，画面主体也由观众自行选择，这样观众便有了选择观察细节的能力和权力。

新颖的题材

传统新闻往往是以第三视角出发，通过记者和主持人进行播报，而360°VR新闻则始终让观众处于第一人称视角，这也就使得原使用第三视角的传统新闻无法拍摄出效果的题材有了发光之处。在《Sensations of Sound》中，通过360°的虚拟现实视频，分享了一位年轻女子在她接受人工耳蜗后第一次听到音乐的经历。通过VR和动画的结合，让人们感同身受，这样的效果是传统视频新闻无法达到的。

VR新闻体验存在的问题

虽然VR新闻在很多特征上有着传统视频无法比拟的优点，但目前来看，以用户体验的角度依旧难以形成一个长期浏览的体验形态，目前为止，在体验上VR新闻有着以下严重的问题：

视频晕动和固定视角的矛盾

晕动症是使用VR带来的严重不良反应之一，也是最普遍的问题，其根本原因在于人类大脑无法适应身体与视觉上的差异，VR视频对双眼的覆盖全面模拟了一个与现实世界相隔离的场景，一旦在VR视频中出现视角运动场景，人类大脑无法通过身体反映出移动的信息，大脑会自觉地进行抵触，从而产生晕动。固定视角的VR视频可以避免晕动症的发生，但是对于新闻来讲，固定视角固然会失去新闻所带来的跨空间的优势，只能播放固定和设计好的视角，无法追求新闻的第一线，显然是不符合新闻传播规律的。

用户使用时空间需求与新闻即时性的矛盾

进入移动互联网时代，信息传播已然无需考虑空间和时间的限制，而VR设备又把空间限制带了回来，使用VR设备时，用户由于无法观测VR设备以外的空间，则必须建立安全空间，以保证用户使用时不会被现实空间因素所伤害，所以一切VR设备都无法在户外、公共场所及狭小的空间内使用。移动互联网时代，新闻的即时性是新闻追求的主要特性，随时随地接收信息已经成为人们生活中的常态，需要在固定空间使用固定VR设备大大增加了受众获取信息的成本，哪怕VR新闻有着手机、电脑等平面新闻无法带来的体验，但无法满足现代人碎片化、移动化的信息需求。

用户体验成本与体验效果的矛盾

目前，体验VR设备的成本依旧高昂，即便是最便宜的一体化VR设备，也需要超过两千元人民币，但相比于手机、电脑等设备，VR设备的成本并不是一次性的，在观看VR视频时，由于VR视频的3600特性和双眼分别成像原理，在同等清晰度下，VR视频的容量需要到普通视频的四到五倍，这也就意味着用户还需要为网络进行升级。而这些升级的威本相比于使用手机电脑所带来的体验，并没有产生可以全面代替和超越手机电脑的体验。对于新闻获取方面，VR新闻的用户体验还远不及使用手机和电脑。

技术局限与基本体验需求的矛盾

VR显示设备和拍摄设备经过多年的发展，依旧无法进行普及和有效发展，也说明了VR技术的局限性。目前VR设备始终无法达到令人满意的显示效果，并且VR设备大部分体积较大，并且需要电池和运算模块，普遍重量超过500克，对头部有着一定压迫，无法长时间使用。在VR内容生产方面，也需要两倍于传统视频内容的生产成本，新闻生产者难以产出合格的VR新闻作品，无法满足用户基本需求。

VR新闻发展前景分析

VR技術对新闻行业有着巨大的前景，但同时也面临着众多问题，如何利用VR的长处弥补以往2D新闻的短板，同时避免因空间限制和时效性不足的缺点是未来VR新闻发展的重点。对此，本文对VR新闻发展的前景作出以下分析

短期内发展缓慢，发展周期漫长。目前，meta、字节跳动、微软、腾讯、epicgames等多家大型互联网和软件公司纷纷开始发展VR技术，宣布进军“元宇宙”，在过去一段时间，消费级VR设备迎来了一定发展，用户量也随之增加，这为VR在未来的传播提供了一定基础，但无论是西方媒体还是我国媒体，在VR新闻的制作上依旧难以满足，首先是设备上需要至少360°的4k高清摄像机，在后期制作方面需要的设备要求远高于传统视频，目前VR人才主要集中在游戏和纪录片制作领域，新闻VR在人才方面更是稀缺，所以未来将会面临漫长的发展过程。

回避突发新闻，发展新闻纪录片。VR新闻较高的制作成本显然不符合对于突发性新闻的应急报道，虽然可以使用360°全景摄影机进行实地拍摄，但简易的VR影片难以满足VR的特性得出好效果，最终可能适得其反，相较于突发新闻，VR更适合对大型事件的还原和场景复现，需要精心设计场景，摄像机定位等，比如美国利用缓慢和固定镜头制作出的户外纪录片《国家地理》就具有良好的效果。

运用实景建模，构建虚拟环境。目前，已经有技术公司实现了利用高清摄像头和传感器在实体场景下拍摄从而直接进行3D建模的技术，即Photogrammetry摄影测量技术。这种技术由于是将现实场景进行扫描从而直接转化为3D建模，在建模后可以实现在拍摄场景中人物的自由移动和互动。目前valve公司通过摄影测量技术将伦敦塔桥、西班牙La Pedrera公寓、Hawauan海滩制成VR场景运用在自己的VR产品中。在VR新闻中，用户虽然处于第一人称视角却无法选择自身位置，想要实现受众对场景视角的控制必须利用3d建模构建虚拟场景，目前来说，最能够复现现实场景的建模技术便是Photogrammetry摄影测量。

资源集中化，精细化发展。由于高昂的制作成本，优秀的VR新闻和纪录片作品势必由大型媒体所制作。而由于VR特性的限制，VR的题材部分也将会进一步精细化发展，例如对大型场面的复现、对常人难以触及地区的展示、对海洋和宇宙空间的模拟，都是VR所擅长的领域。

VR技术的快速发展，使人们进一步在探索虚拟世界的道路上大步前行，为人类未来信息技术提供了无限的可能，也丰富着新闻行业的可能性。但在新闻传播的实践上，一种新技术的落地也必须符合新闻传播的规律，VR带给了受众绝佳的新闻临场感，却也同时牺牲了新闻的时效性，在用户体验上相比使用移动互联网所普及的手机和电脑，也增加了无数使用上的门槛。降低用户使用成本、提高用户体验感受、补足用户体验短板，将是未来VR新闻乃至整个VR技术发展的趋势。当然，未来VR新闻也许依旧不是新闻的首选形式，但随着未来技术发展和新闻从业者的不断创新，VR新闻依旧能够为新闻行业提供新的生机。