无缝隙护理管理在泌尿外科护理管理中的应用价值

郑慧卿

摘要：目的：重点探究无缝隙护理管理在尿外科护理中的应用价值方法：随机选取我院泌尿外科收治的68例患者作为研究对象，对其随机分成对照组和观察组，各有34例，针对对照组实施常规护理模式，针对观察组实施无缝隙护理管理模式，然后比较两组患者的护理效果。结果：观察组患者的护理满意度以及并发症发生率等情况要优于对照组，P值小于0.05。结论：在泌尿外科患者的护理过程中有效落实无缝隙护理管理模式，这样可以显著提升患者的护理满意度，防范可能出现的并发症，所以这种模式有推行的价值。

关键词：无缝隙护理管理;泌尿外科;应用价值

引言

当前人们对于护理质量、护理效率有更高的要求，标准不断提升，在这样的背景之下，对于泌尿外科护理管理工作而言，需要优化和完善相对应的护理模式，在整体的护理工中要充分融入无缝隙护理模式，在整体护理过程中体现以人为本的基本原则，把患者作为中心进一步强化护理意识、护理服务效能，在全过程、全方位进行系统完善的护理干预，对各个环节进行无缝衔接，进而有效防范可能出现的护理漏洞或者护理差错等，这样才能为患者护理质量和护理满意度的提升奠定基础。据此，本次研究重点探究，在泌尿外科护理管理过程中实施无缝隙护理管理的应用价值，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

对本次研究而言，研究对象是68例患者，为我院在2020年5月到2021年5月收治的泌尿外科患者，在其中包括男性32例，女性36例，年龄49岁至78岁之间，平均年龄62.35岁，具体研究环节对研究对象随机分组，分成对照组和观察组，每组有患者34例，比较两组患者的基础资料，未发现统计学差异，P值>0.05。

1.2方法

对对照组实施常规护理模式，对观察组而言，是在对照组基础之上加之无缝隙护理管理模式，具体做好以下几方面工作：首先充分落实无缝隙责任制分层管理模式。在具体的护理管理过程中要结合护理人员的实际情况，例如，临床经验、年资和专业技能等进行针对性的分组，确保相关人员的岗位职责和任务要求得到充分明确，并且着重做好细化和量化工作，每一个小组确认一名组长，对于患者的具体情况进行充分的了解，把握患者的具体病情和疾病症进展情况，然后体现出分层管理模式的精准性和时效性，对于各项工作进行及时有效的总结和查漏补缺，对于患者的各项问题或者疑惑进行精准有效的指导和答复，同时与患者进行全面细致的沟通交流，掌握其负面心理情绪以及情绪的根源，充分尽好做好引导和护理干预，构建良好的护患关系，进而体现出分层管理的优势和效能。其次要切实做好无缝隙护理学习培训。要着重针对护理人员进行全面系统的培训，使其通过严格细致的学习和分层指导，掌握无缝隙护理的相关要点以及知识和实践技能，具备服务意识，服务认知和服务技能，在全过程都要进行相对应的衔接，通过自身的理论学习和实践操作，在更大程度上强化其岗位胜任能力，在护理实践中为患者护理满意度和护理质量的提升提供必要保障。同时确保患者的护理效果和个人的考核晋升、奖金以及績效等等有效挂钩，进而使其积极性、主动性得到激发和调动，同时要确保护理人员可以更充分地明确相对应的护理注意事项，与患者在充分沟通交流的基础之上使自我护理知识和护理的实践岗位充分融合，体现出自身的价值。第三，充分做好无缝隙围术期护理管理。在术前护理人员要着重针对患者进行全面系统的检查，对各项指标进行充分的明确，在掌握具体情况的基础之上进行相关心理护理健康教育和基础干预，在手术过程中对患者的生命体征变化情况进行严格的检测，与主刀医师和麻醉师进行密切配合，对患者的体位进行有效护理，使其呼吸功能保持通畅，消除呼吸循环障碍。手术之后要确保患者及时有效被送到病房，并且教会患者进行缓解疼痛的方法，有效分散注意力，引导患者及时进行下床活动，充分防范可能出现的并发症，同时做好营养供应和支持，进而为患者术后康复提供必要条件。

1.3观察标准

对比两组研究对象的护理满意度以及并发症发生率。

1.4统计学分析

对本次研究中的相关数据录入SP SS2 26.0软件包进行处理，用卡方检验，用P值小于0.05表示统计学有显著差异。

2结果

观察组护理满意度以及并发症发生率分别为100%（34/34）和0（0/34），要比对照组的82.36%（28/34）和11.76%（4/37）有明显改善，P值小于0.05，两组结果对比如下表1所示：

3讨论

在针对泌尿外科患者进行护理干预的过程中，要想使其护理满意度和护理质量得到显著提升，在整体护理环节可以充分融入无缝隙护理管理模式，通过全过程的有效衔接和护理干预，这样可以充分防范可能出现的缝隙因素和漏洞，进而为患者护理质量的提升奠定基础。同时也可以防范可能出现的护理纠纷，在无缝隙护理模式的推进过程中，要充分体现出无缝隙的责任分层，在明确护理人员的岗位职责和任务要求的基础之上，要确保其具备应有的使命意识，责任意识和安全防护意识，在全过程中都要积极有效的配合，确保各类人员都要以患者作为中心，对于护理结构以及人员组成等进行不断的调整和优化，并且与患者和医生进行充分的沟通和交流，使更加健全完善的和谐护患关系得到有效构建，这样才能为整体护理工作的顺利进行提供必要的支持。同时利用无缝隙护理学习和手术期的护理干预，与患者进行充分的沟通和交流，对其进行精准有效的护理服务，这样可以充分满足患者的身心和精神需求，进而显著改善护理质量，通过护理人员精准全面的护理干预，使患者的综合护理效果得到提升，同时减少并发症的发生。所以这种无缝隙护理管理模式值得推广和应用。

4结论

总而言之，针对泌尿外科患者来说，在具体护理管理过程中，通过无缝隙护理管理模式的有效推行，这样可以呈现出良好的临床疗效，使患者的满意度、舒适度显著提高，通过无缝隙全方位的护理干预，各个环节顺利衔接，确保各类风险和安全隐患得到有效消除，避免并发症的发生。所以这种无缝隙护理管理有巨大的应用价值，值得推广。

参考文献：

[1]彭丽丽，王红霞，谈翠.无缝隙护理管理在泌尿外科护理管理中的应用[J].2020，（14）：82-83.

[2]张敏.无缝隙护理管理在泌尿外科患者中的应用价值[J].2020，20（A1）：47-48.

[3]王慧.SWOT分析法在泌尿外科护理管理质量中的应用[J].2020，17（23）：63-64.