二手高端消费品鉴定存难题

文／陈 晴

今年“6·18”，二手高端消费品平台既展现出了良好的销售业绩，又折射出一些新的消费现象。

全民刮起循环时尚生活风、购买国货成为新的消费潮流。不过对于大牌商品的鉴定问题依然还有很长的路要走。

消费多元化

作为以销售二手高端消费品为主的平台，红布林“6·18”期间的数据显示，65%的用户购物车不仅一件，品类呈现多元化的态势。根据红布林方面介绍，在平台上，消费者亦消费得起10 万元的爱马仕包袋，也会购买百元T 恤。

越来越多的人选择在二手平台将一身搭配齐。

值得关注的是，如今消费者也不再一味追求大牌单品，在以消费大牌为主的二手平台，国货、运动品牌等品类也成为他们的新选择。

红布林发布的《618 时尚消费图鉴》趣味报告显示，年轻群体热爱宽泛，随着国潮消费热潮的升温，他们对国货的热爱也延展到了二手平台，红布林平台国货品牌销量同比增长551%，老庙黄金成为用户最偏爱的国货品牌。

据了解，今年“抖音6·18 好物节”期间，闲置高端消费品综合零售品牌妃鱼GMV 突破2 亿元，比2021 年增长两倍。

同时，在运动健身的普及下，消费者对运动服装的需求激增。红布林平台上的运动服饰购买量较去年增长343%，lululemon 同比增长103%。年轻人不仅健身要有仪式感，在健身服饰的选择上，也要时刻保持精致和高颜值。

此外，大牌商品的消费热度也并未减少。红布林“6·18”数据显示，红布林平台上30%以上的香奈儿被90 后收入囊中，虽然高端消费品市场香奈儿接连涨价，但并没有影响到他们在红布林平台的购包热情。

红布林相关负责人表示，买二手货物在90 后群体看来甚至于是一种时尚的生活方式，平台提供多品类、多价位商品可以满足年轻人对多样化、差异化商品的追求。

高配与普品的搭配，新品与二手的碰撞，是年轻群体对二手选择的兼容并蓄。而平台提供的一站式购物，则可以满足消费者不同的消费需求。

红布林方面提供的数据显示，目前，90 后买家和卖家正在持续增加，他们追求环保，并坚持对于好物的二次利用。

买卖一体成潮流

二手市场消费热，既买又卖的循环、可持续生活方式受到更多年轻人追捧。

90 后李女士是某公司创始人，如今已是红布林资深用户。李女士表示，一些大牌商品花上万元买来，而当新款出来就可能出现贬值的情况，有时候觉得并不值得，便开始关注二手市场，买一些品相较好的二手大牌包袋。在这个过程中，李女士发现，平台还能寄卖商品，十分便利。

据悉，李女士自2018 年开始使用红布林以来，目前累计在红布林购买超300 件商品，寄卖超200 件，转卖超320 件。

来自北京的80 后张女士也告诉记者，自2020 年开始使用红布林，目前累计在红布林购买超100 件商品，寄卖超50 件，转卖超80 件。在张女士看来，有买有卖，其实每次使用的大牌包袋和服装并没有花费太多钱，同时还能时刻赶上潮流。

除了红布林这类垂直平台，一些消费者开始在微信平台与二手商家进行买卖交易。消费者王女士对记者表示，曾经在英国留学期间购买的路易威登包袋想要出售，自己在微信平台加了一些回收二手高端消费品的商家。王女士通过拍照片的形式将商品发给商家鉴定，确认正品后根据商品成色给出合理回购价格。“6000 元买的包，商家给出5000 元回收价，果断卖出。”王女士表示，在卖的同时，也开始在平台尝试购买一些二手商品。

从红布林发布的平台数据来看，今年上半年，红布林平台买卖一体化用户持续增长，目前平台超七成用户既是买家又是卖家。

在二手市场上淘“宝”的女孩儿们。

红布林相关负责人表示，从目前来看，平台购买、转卖和寄卖的用户量正持续上升，这说明用户越来越认可既买又卖这种循环、可持续生活方式。

有业内人士表示，平台通过完整的服务链条，使得二手商品的购买决策和交易更简单、更高效。同时当有越来越多C 端用户参与到寄卖环节中来，也意味着二手市场将有更多的货源，让商品能更顺畅的流通起来。

鉴定服务仍存难题

随着二手市场消费热愈演愈烈，鉴定的诉求也变得更加旺盛。

此前路易威登门店售假事件，就让消费者对手中的商品产生了质疑，纷纷寻求相关机构的鉴定。

二手高端消费品交易平台优奢易拍发布最新鉴定月报数据显示：5 月，平台高端消费品鉴定总单量同比上涨23.8%，其中综合正品率为46.13%，同比上月下降7.4%，用户对于高端消费品鉴定诉求依然较为旺盛。

在抖音平台上，一些视频号提供鉴定、回收服务。有商家表示，如果商品鉴定为假货，会收取200元的鉴定服务费。

但需要注意的是，对于第三方鉴定机构的鉴定结果品牌方并不认可。此前还出现过同一件商品在不同机构出现不同鉴定结果的问题。

业内人士表示，对于闲置的商品交易市场来说，困难不在于如何扩大市场，而在于如何确保双方交易的安全以及透明度。鉴定能力无疑是考验各二手高端消费品交易平台后续能否健康且可持续发展的核心指标。

一位做二手高端消费品的商家表示，购买的二手商品如不涉及真假问题一经售出概不退货。但当被问到商品收到货，找第三方鉴定机构鉴定的结果商家是否认可时，该商家却并不给予回复，并始终强调消费者可以去他们总部的7 层大厦参观，品质值得信赖。

对于鉴定服务市场，事实上还存在鱼龙混杂的现象，这也让一些消费者在购买二手消费品时会心存顾虑。但一些线上平台已经在进行不断优化和改良。

走访红布林商品标准化服务中心的过程中有业内人士发现，红布林目前已经完成了对物品的审核、鉴定、上架等一系列标准化处理。除了平台上有专职鉴定人员对商品进行鉴定外，还有中检集团的工作人员对商品进行二次抽检。

除了优质的鉴定师资源，一些平台已凭借大数据、人工智能技术等优势，专注于产业核心环节的真伪保障。

优奢易拍相关鉴定师表示，对于线上鉴定，用户按要求提供在线照片后，系统可通过文字、图像识别算法及搜索引擎技术，在线提取、识别、分析商品的详细信息参数等，精准率在99%以上。

业内人士表示，一些平台对商家做认证时，会让商家交一大笔保证金给平台，一旦出现假货，会严厉处罚。损失比一个包要高得多。

也有从事二手电商的业内人士称，做二手高端消费品电商在发展过程中会遇到各种各样的问题。要坚持长期主义，一个个去击破就好。