“教科书式报警”：遭遇危险，如何让接警员秒懂

“我懂你的欲言又止，你懂我的言外之意。”这类“教科书式报警”非常有示范效应，大家在碰到紧急情况时，一定要控制好情绪，报警时根据实际情况采取巧妙方式，尽可能告诉接警员自己的地点、情况、危急程度等。

“教科书式报警”

近日，一则关于《女子点外卖式报警接警员秒懂》的新闻冲上微博热搜。

“你好，110 请讲。”

“喂，我买的那个水果到了没？”

8 月22 日，江苏省盐城市公安局110 报警服务中心接到了这样一个电话。乍一听像是有人不小心打错了电话，但事实的真相却不简单。

原来，市民王女士家中有人闯入作案，因不方便说话，便以点外卖的方式变相报警求助。接警员接到电话后反应迅速，询问王女士是不是不方便说话。得到王女士肯定的答复后，接警员通过询问得知王女士所处的位置并快速派警。最终民警赶到现场，成功解救王女士并将犯罪嫌疑人抓获。

“我懂你的欲言又止，你懂我的言外之意。”有默契的报警人和接警员不止他们这一对儿。安徽省芜湖市的一起警情成功处置也源于报警人和接警员的高度默契。

只要报警及时得当，都会得到救助

8 月25 日凌晨，安徽省芜湖市无为市公安局指挥中心报警服务台接到一通无声的电话。接警员俞纳反复询问，电话那头却始终一言不发。电话挂断后有着近10 年接警经验的俞纳越想越不对劲，立即回拨了过去。“如果你不想活了，我该怎么办？”电话接通了，一通带着哭腔的背景音传了进来。

俞纳意识到，这可能是一起自杀警情。为了解详细情况，俞纳试探性地问：“你是不是说话不方便，如果不方便说话，你就轻微咳嗽一声。”

她竖起耳朵，电话里出现了一声轻微的咳嗽声。在听到咳嗽声后，俞纳第一时间添加了报警女孩的微信。通过交流获悉，女孩的母亲吞服安眠药意欲轻生且已有呕吐现象。俞纳一边教女孩稳住母亲焦躁的情绪，引导其说出目前所在的位置，一边准确下指令派警。

俞纳在派警后还与市急救中心取得联系，告知医护人员相关情况并与报警人继续保持联系，安抚其逐渐失控的情绪。

民警与医护人员赶到后，火速将轻生者送医院治疗，一条生命被成功挽救。

凌晨三点多，女孩给接警员发了一条微信：“妈妈已被送到医院救治了。”

这类“教科书式报警”非常有示范效应，大家在碰到紧急情况时，一定要控制好情绪，报警时根据实际情况采取巧妙方式，尽可能告诉接警员事情发生的地点、情况、危急程度等。

如何快速有效报警

我们在日常生活中经常听到“有困难，找警察”这句话。如果我们身边突然发生意外情况，可以及时求助警察。只要报警及时得当，都会得到救助。那么。我们应该如何快速有效报警呢？

生活中需要帮助的人非常多，有的时候接警员会忙不过来。有些人会因为一些琐事打报警电话，不仅占用公共资源，还浪费接警员的时间与精力，比如锁匙开不了门、猫丢了等。这些完全是自己可以解决的事，打报警电话就没有必要了。

有的人在发生紧急情况时打电话是非常着急的。说话速度非常快，只顾喊“快来快来”，事情都没有说清楚就把电话挂了。接警员并没有获得有效信息，因此难以及时出警。

报警的目的在于警察能够快速到达事发现场。所以我们在打电话的时候，一定要把自己所处的位置、具体发生了什么事描述清楚，这样接警员得到有效信息后，就会及时安排出警了。

现在拨打报警电话一般都是用手机，手机都有紧急呼叫功能，即使是在没有信号、欠费的情况下都是可以拨打的。可以事先了解手机的紧急拨号功能，以备不时之需。

如果发生了紧急情况，自己没有办法第一时间报警，而周围又有人的话，可以让他们帮忙报警。因为很多情况下，比如打架或者车祸等，周围的人才是最先可以帮助你的人。

在一些不宜说话的紧急情况、聋哑人报警和非紧急情况下，可以发送短信至12110 报警。将手机调至静音无振动状态，编辑短信时，简要说明地址、案件性质，如不方便接听电话，要在短信中强调会及时关注短信回复。公安部门收到短信后，会及时回复。