温州商学院就业指导课程优化路径研究

陈晓科

温州商学院，浙江 温州 325035

一、温州商学院概述

温州商学院肇始于1999年创办的温州大学信息科学与工程学院、经济学院。2005年合并成立独立学院——温州大学城市学院。2016年，经教育部批准，学校成为浙江省第一所由独立学院成功转设的全日制民办普通本科高校，并更名为温州商学院。2019年至2022年，在武书连中国民办大学排行榜上，学校连续四年位列中国一流民办大学，择校顺序双第一。

教育理念上，温州商学院主要围绕三全育人理念落实教学管理工作，按照全员、全过程以及全方位的原则组织开展就业指导课程改革，旨在为学生提供全面就业指导服务。没有一个连续动态过程的就业指导，没有与职业生涯规划相结合的背景下，开展就业指导是空洞且形式化的。“一举而全功告成”的就业指导，对学生就业而言是不具有实效性和可操作性。故而，温州商学院从宏观的角度建立起全过程的就业指导，即将大学学习规划与职业发展和就业指导课结合，根据不同年级学生的需求，设立具有一定针对性的专业课程，帮助学生有效提高专业素养的同时，具备清晰的思路，在就业市场中形成一定优势。

二、课程改革现状

（一）就业指导课程改革概况

为了保证就业指导课改革后的教学质量，切实发挥其作用和价值，温州商学院就业指导紧紧围绕两个原则开展课程改革。

一是以生为本，最优服务。

就业指导课需要围绕学生的就业需求开展，要充分重视不同学生的个性化需求。即在对学生开展就业指导的过程中，要考虑到其专业能力、个性特点以及个人意愿等因素，尊重不同学生之间差异的原则为其进行职业规划。实践过程中，教师要积极联动辅导员、班主任等中坚力量，为每一位学生创建就业服务档案，确保每一位学生都在明确自身职业规划的前提下找到工作。课程教学中，要以所教学生的专业背景为基础设计教学内容，更接地气，更符合实际。

二是教师应当注意结合不同年级学生的特点开展就业指导。

以就业压力而言，大四学生会感受到就业的压力，且多数时间也是以找工作为主的，而对于刚入学的大一学生而言，就业压力较低，且没有明确的职业规划。针对上述两个年级学生开展就业指导时，教师就要考虑到年级因素，开展针对性指导。对于大一新生，依托大学生涯规划和职业发展课程，通过新生职业教育、专业认知教育等方式，加深大学生对目标的设定，自己所学专业培养目标和就业方向的认识；对于大二、大三的学生，教师则要开始向学生渗透就业规范和择业节能相关的内容，促使学生提高对职业选择的重视，同时调整好自身的心态，积极应对找工作时可能遇到的各种情况；大学实习期，需要丰富就业指导形式，基于数据分析、案例讲解等方式，帮助学生认清就业形式，同时切实掌握所学专业的就业信息，收集处理就业信息，指导其以正确的心态面对就业，并根据自身的特点做好求职准备，掌握相应的求职方法[1]。

（二）就业指导课教学方式

温州商学院所开设的就业指导课较为灵活，且教学形式多变，不局限于线下教学，还采取小班化教学以及“互联网+”双线教学模式。线上注重理论知识学习，采用的是智慧树线上学习平台上精心挑选的课程，强调“知”；线下注重实践体验，课程组教师授课，并对接企业导师，分层分类地指导参加模拟面试大赛，强调“行”。通过双线混合式教学实现职业发展与就业指导课程的“知行合一”。线上的理论部分作为课前预习和课后巩固，线下课堂作为线上理论重点内容的解析和延伸，采取多种互动形式，包括案例分析、视频观摩、互动思辨、实践体验、角色扮演、问题分享、小组讨论等，并且加入了实践和比赛的内容。教师团队以“做”带动“学”，通过“做中学”，依托“行动学习”理论，基于“五步法”构建教学体系，并围绕“以赛促学”理念创新教学方法，在实践中学习，对接校外合作企业，通过产教融合的方式，更新课堂教学内容和形式，从而更好地提升学生就业求职技巧。

三、现有问题

（一）师资队伍专业化水平有待提高

就业指导课对教师队伍的综合素养要求较高，教师除了需要掌握扎实的理论基础，还需要具备高效的实践分析能力，即通过分析往年一个专业毕业学生的就业情况，判断出接下来几年内该专业的就业形势。

高校就业指导课现在的开设情况来看，教师主力军更多来源于高校的辅导员队伍，因为专业、学习背景、工作经历等原因对大学生就业指导课程的认知不一致，以及课程教学内容的掌握程度参差不齐，就导致其教学实力以及知识储备无法较好地匹配就业指导课程的要求。多数高校辅导员都是在硕士毕业后通过统一招考进入高校工作，绝大部分并没有经历过企业的招聘流程，有过企业工作经历的更是少数，然而在企业工作是大多数高校毕业生的去向，尤其是民营企业。缺乏经验、工作经历单一等问题直接导致辅导员在教授就业指导课程中具体的应聘内容、面试技巧时只能按照PPT或者课程照本宣科，就业指导课程的趣味性、实效性以及针对性都大打折扣。

辅导员疲于应付繁琐的日常事务，对上好就业指导课力不从心，也导致课程相关的教学技能与知识水平无法提升。温州商学院意识到就业指导课任课教师教学理论与技能的不足，经常组织任课老师开展就业指导课程培训工作，但是多数培训时间较短，主要是梳理就业指导课程的教学内容，通过磨课的方式提高的仅仅是对课程内容的认识，而就业指导课所需要的教学理论、教学体系、驾驭课堂能力与教学技能不能在短期内建构完成，课程教学成效仍无法有效提升。

（二）教学手段和方法单一

帮助毕业生了解职业倾向、掌握就业技能是开设就业指导课的初衷，毕业生了解用人单位需求、意向岗位的招聘条件与任职资格后，针对性提升个人能力。基于这样的课程目标，任课教师应采用丰富的教学手段提高课程实效性，让学生了解就业形势与政策，从而形成求职意识，做好求职准备，开展求职行动。但是，因为教师对就业指导课程重要性缺乏认知，教学技能不足[2]，教学方法的丰富程度上有待提高，且课堂互动频次较低，无法有效调动起学生的积极性，依靠填鸭式的教学方式容易弄巧成拙，招致学生的反感[3]。有的教师虽然在教学时引入视频教学，但观看视频只能是充实课堂、丰富知识点，而不能引发学生对自身就业形势的思考，过多的播放视频更不可取。

四、就业指导课优化途径

（一）运用多样灵活的教学手段与方法

就业指导课作为一门侧重于实践的课程，核心是培养学生职业规划能力和择业技能。对教师来说，如何保障教学质量难度较大，而在实践阶段需要不断改革，不断优化，提出具有创新意义的教学方法来改善教学效果。

1．体验式教学

体验式教学法是就业指导课常用常新的教学方法之一，教师转变为组织者，学生则作为参与者的角色参与到课堂活动之中。不同于其他教学方法，体验式教学是由教师模拟就业环境，为学生创设出一个具有代表性的情景，通过体验帮助学生提高心理、专业素养，可以在实际参加面试时，有一个更好地发挥。具体形式上，就业指导课教学过程包含案例分析、经验分享、情景模拟、调查访谈和团队训练等，保证学生接受全方位的训练[4]。以模拟面试课为例，教师和企业合作，邀请HR作为评委线上或线下参与到教学实践，遵循正规招聘流程组织开展体验式教学活动，要求学生严格按照招聘流程填写自己的简历和实习经历。评分环节，由教师和企业HR给学生打分，从个人表现、职业素养以及简历完整度等方面考评[5]。这样，既可以增加模拟面试的真实度和挑战性，也能为企业寻找合适的规培生。

2．观摩式教学

就业指导课程开设的最终目标是帮助学生更好的就业。在条件允许的情况下，高校可与一些目标企业建立长期联系与合作。教师带队深入企业内部了解企业发展历史、企业文化与前景、企业运行流程等内容[4]。主动分析不同岗位的职责、发展前景以及对职业道德素养的要求，帮助学生建立起明确的择业目标。在和企业合作的过程中，需要进一步完善线上沟通平台的搭建，确保学生借助互联网平台，直接获取到企业相关的信息，帮助其更好地感知行业整体发展的动向。还可以通过直播或者视频教学，让学生了解用人单位需要什么样的人才，企业会通过问什么样的问题，判断求职者是否与职位要求相符合等，学生在观看视频时也容易进行角色代入，思考“如果我是该名求职者，我会如何回答这个问题”，较著名的求职节目有《职来职往》和《令人心动的Offer》等。

（二）打造专业化就业指导课队伍

建设一支专业化、业务水平强、稳定性高的教师队伍是提升《就业指导》课程教学质量和实效的关键。首先，教师队伍不稳定问题，应该从现有的师资力量中遴选一部分教学能力突出、知识储备丰富的教师专门负责大学生《就业指导》课程的教学改革工作。其次，加大对课程教师的培养培训。通过设立专项经费，有计划地安排课程教师参加专业培训，不断提升教师的专业能力和业务水平[6]。定期组织课程教师做企业调研，通过下企业现场观摩，与部门主管访谈，了解最新行业发展和企业对人才的具体需求。最后，要重视就业指导课教研室的带动作用，组织备课、课程交流，对于学生教学评价不理想、课程开展有困难的教师，分析原因、总结问题并给予指导，逐步提高其教学水平。同时，通过就业指导课教研室，集思广益，提供新思路，寻找新方法，拓展新途径，共同开展就业指导课的课题研究。只有这样，才能保持课程教师的课程敏感度，为学生提供最新知识和正确引导。

与此同时，在开展就业指导课教研队伍建设的过程中，还需要完善建设机制，确保教师的教学思路和教学理念能够始终维持在一个创新的状态。首先，高校可以分学年组织开展教学比赛，邀请合作企业的管理层到校观摩就业指导示范课，针对各个教学环节提出意见，并评选出优胜奖。其次，高校应当结合每一位教师所带学生的就业情况，设立对应的薪酬激励机制。即统计毕业学生实际就业的情况，结合量化指标评估教师所带学生的就业质量，对排名靠前的教师给予适当奖励。

（三）尽快建立“一生一档案”

“一生一档案”指的是以大学生涯规划与职业发展，以就业指导课的课程教学改革为依托，通过改革教学考核方式，引导学生在职业生涯规划和就业指导课程结束后，能有目标、有计划的地开展大学生涯规划，便于学校跨学段记录学生的成长，及时给予专业指导。

“一生一档案”严格遵循学生渐进性、阶段性的成长规律，将学生的学涯、职涯、生涯规划统一起来，根据社会发展需求和人才培养目标及时干预调整。“一生一档案”也能在一定程度上规避职业生涯规划课程以及就业指导课程中存在的例如重理论、轻实践等问题，将学生就业指导与日常学生管理紧密结合。该档案从新生入学后开始建档，每学期或学年开展一次自我评估，确定执行情况。在自我评估基础上，通过就业指导咨询等专业帮助，自主设计下一学年或学期的目标。在这期间，要充分调动任课教师、辅导员、班主任、行政部门等要素力量育人的能动性。任课教师在方案执行中的主要任务是对学生职业发展进行理论指导和个性化成长方案开展设计指导，规范学生个性化方案的总体内容；班主任的主要任务是在学生个性化成长方案执行过程中，专业知识技能的培养指导和职业发展实践的辅导；辅导员的主要任务是负责在学生执行个性化成长方案期间，可迁移技能和自我管理技能实践培养的监督指导。