积极管教在班级管理中的实践

甘肃华亭市第一中学（744100）王 成

简·尼尔森，教育学博士，杰出的心理学家、教育家，加利福尼亚婚姻和家庭执业心理治疗师，美国“正面管教协会”的创始人。在她看来，正面管教是一种既不惩罚又不娇纵学生的管教方法。学生只有在友好和谐的氛围中，才能培养责任感、合作能力以及解决问题的能力，才能学会让他们受益终身的社交技能和生活技能，才能取得良好的学业成绩。

积极管教在班级管理中发挥的重要作用不言而喻。教师通过积极管教，可以帮助学生产生班级归属感；可以让学生产生被尊重的感觉；可以教给学生重要的社交和生活技能，比如如何尊重、关心他人，解决问题，为学校、社会发展等贡献力量；可以引导学生发现自己的潜力。

何为积极管教？它是相对于消极管教而言的。消极管教就是管理者高高在上，被管者垂耳倾听，不能反驳的管教方式。消极管教不按照科学规律，只依靠过往经验，缺乏积极沟通和有效反思，难以贯彻落实平等尊重的理念。积极管教要求管理者在面对学生不当、不良的行为时，不管有多生气、多愤怒、多难过，都应给出恰当的反应。也就是说，积极管教是依照科学规律，并强调管理者在平等的基础上与被管者做好沟通和交流的管教。积极管教还要求管理者不断反思和创新，要先管好自己再去管别人。消极管教重在管，管住是目的；积极管教重在教，以问题为契机，重在培养被管者解决问题的能力。

一、管教学生并不是负面的情绪发泄

管教与强化和完善教导、训练或指示息息相关。管教不是粗鲁的、失控的咆哮，不是批判的、武断的、强制性的干涉。管教不是为了发泄因期望落空而产生的负面情绪。管教的最终目标是使学生能够独立做出正确的决定。教师在有情绪的时候，千万不能管教，否则容易适得其反。

教育学家苏霍姆林斯基在其著作《怎样培养真正的人》中指出，一个最大的简直难以忍受的不幸，就在于教师在与学生谈话时常常先带有情绪。这样一来，教师就会给学生留下一个印象：老师的个性不招人喜欢。学生还会觉得，除了他个人的行为本质之外，一定还有一些其他原因促使教师找他谈话，因而这种谈话会使学生感到委屈，也会使教师不信任学生。凡是委屈和不信任相冲突的地方，那里必然会产生对立情绪。

在工作中，一些教师会向学生发火，发火背后的原因或是学生出现了问题，教师恨铁不成钢，或是学生问题被学校领导发现并指出，教师觉得丢了面子，或是教师生活中有不顺心的事情，情绪正处于崩溃边缘，学生的问题就像导火索，彻底让教师爆发了。带有情绪的管教，多是对学生的指责和抱怨。这样的管教肯定是没有良好效果的，会产生不好的影响，还可能引起学生的反感和叛逆，于解决问题无任何作用，相反，有时候还会使问题变得更为棘手。

一些教师认为在解决学生问题时，不朝学生发火，就难以树立威信。发火之后，很多学生的问题消失了，管教看似起了作用。问题是真的解决了吗？还是隐藏了起来？如果是前者，教师应感到庆幸。因为实际上，学生往往是把自己的问题隐藏了起来。而这会导致他们的问题愈发严重。

我自认为管理学生比较得法，也觉得自己和学生走得比较近，彼此之间的关系较为友好。在布置周记《我的老班》写作任务后，本想能看到一片溢美赞赏之词，谁知看到了很多学生说我不爱笑、高冷、难以接近、面部表情僵硬，甚至有学生用“面瘫”来形容我。气愤的我边读边愤愤不平：“我如此辛苦且用心地教你们，没有功劳也有苦劳，你们竟然这样说我。”我甚至产生了马上到教室去当面质问学生的冲动。但与此同时我又很清楚，这个时候自己的情绪很不稳定，根本不可能理性处理问题，可能还会让事情变得更糟。因此虽然自己很委屈，心情很不好，但没有在学生面前表现出来。

等情绪缓解了，心情逐渐平复下来后，我开始反思自己在学生面前的表现，似乎还真如学生所说，我在他们面前总是绷着脸，不和他们开玩笑，与他们交谈时也是客客气气的。有些教师认为：管理学生时要严格，要一本正经。我最初也是这样认为的。但看了学生的作文，我想：不妨在学生面前轻松一点，看看效果如何？之后，我有意识地进行了改变。结果证明学生说的是对的，当我放松下来面对他们的时候，当我也微笑以待，和他们开起了玩笑的时候，我感觉到自己与他们走得更近了。更让我感到惊奇的是，学生的许多问题竟然没有再出现过，管理班级更轻松了。后来有学生告诉我，他们以前感觉我挺严肃的，因此都不太喜欢我。不喜欢我就不喜欢我说的话，有时还会故意捣蛋或者不按我的意思做事，现在与我走近了，自然就愿意听话了。其实，我讲的道理他们都懂，主要是看他们愿不愿意听。

当学生出现问题时，教师首先要控制自己的情绪，第一时间表现出对学生的关心和爱护，让学生感受到你对他的关爱之情，把有效的沟通和交流建立在彼此都能感受到的爱的基础上；其次要对事情和问题做出详细的说明，让学生明确知道自己的问题出在何处，并能够对自己的问题进行深入的反思；最后要给予彼此相互交流的空间和机会。在既平等又充分的交流之中，让学生积极展示自己对问题的看法和见解。

二、管教学生不应该是刻板的说教

“您讲的道理我们都懂，您没有讲的道理我们也懂，主要是看我们愿不愿意听，或者能不能做到。”学生的话让我深思良久，让我重新反思管教过程。管教不是说教，但我在管教的过程中大部分时间都在说教。面对因不好好学习而成绩退步的学生，一些教师会这样说：“你要好好学习，要对得起你的父母，你看他们多么辛苦。”或者这样说：“你看你的学习成绩，将来能考上什么好大学？考不上好大学怎么能找到好工作呢？”“你自习课上不好好学习，和同学说话或者玩耍，不仅影响了你自己，还影响了别人，更影响了这个班的班风。”有时候，还会拐着弯说：“你换位思考一下，如果你有一个像你这样的孩子，会怎么样？”面对这样的说辞，学生可能会若有所思，但其实他们在内心深处暗暗叫苦，祈求这场谈话尽快结束。学生何尝不懂这些道理呢？他们也想安心学习，只是因意志力薄弱，或心里面还有其他事等而不能做到。学生不是机器，只要教师按了按钮、输入程序他们就会按教师说的做。

一些教师一开口就开始嫌弃学生没有达到某个高度或者某种要求，语气即使很平和，也带有批评与指责的意味。说教往往就是单方面的主观臆测，是一厢情愿、单向输出，是头疼医头、脚疼医脚的功利教育，甚至是意味深长的情感麻醉和道德绑架。说教或许能起一些作用，但不能从根本上解决问题。学生暴露出的问题或许一样，可问题背后的原因就千差万别了，而教师要做的就是找出这背后的原因，了解学生的苦衷，然后与他们站在一起，共同去面对和解决问题。

说教的深层原因是教师没有与学生建立和谐的关系，且根本没有深入了解事情的原委，只是浅层次地了解事情的经过便根据经验做出粗略的评判。把管教当成说教，暴露了教师并没有依据科学规律（如学生发展规律以及心理规律）深入分析问题，更谈不上拟定相应的策略来解决问题，还暴露了教师的无力与挫败，若他们把这种无力与挫败传递给学生，便是在传递负能量。说教也暴露了教师并没有树立平等的观念，只会高高在上地面对学生，一味居高临下地批评、指责。

三、管教学生理应指向良好关系的构建

教育与处理关系息息相关，好的教育依赖于和谐关系的构建，这里的关系包括教师与自己、学生、环境等的关系。有良好修养的人能与自己和谐相处，能悦纳自己的优点和缺点。只有悦纳自己才能悦纳别人，也才能悦纳环境、悦纳世界。教师应积极认同自我，以保持初心，坚持初衷，不受名利所诱，不因困难而退，不因重复而厌倦，不因被误解而无为。一些教师因缺乏经验而自我否定，失去教育本心，丢弃教育初心，不知道该坚持什么，又该舍弃什么。经验的不足、思考的缺失会让教师的教育无根而虚浮，自我认同的缺失会使教师的教育中的知与行割裂。其实，教育中无“我”就无人，无“师”就无生，帕克·帕尔默曾在其著作《教学勇气》中说道：“真正好的教学不能降低到技术层面，真正好的教学来自教师的自我认同与自我完善。”构建和谐关系的前提是教师对自己的悦纳与认同。教师可通过自我对话、自我剖析等完善对自我的认知。

教师只有找到问题产生的原因，理解学生的苦衷后，才能更好地与学生构建平等、尊重的关系。若这个关系构建起来，很多问题就能迎刃而解。美国心理学家简·尼尔森在他的著作《正面管教》中提到，管教不仅注重引导学生如何去做，而且注重教会教师如何管理自己的情绪，以便重新审视学生的问题，与学生重新构筑关系。

管教的前提是师生之间信赖关系的建立，而关系建立之前，关系双方（师生）都需要了解彼此。教师可通过家访或者家庭情况调查了解学生的成长环境，了解学生父母的职业、脾气、生活习惯，了解学生与父母之间的关系。成长环境对学生的性格养成、习惯养成等有重要影响。除此之外，教师还要了解学生的喜好特长，了解学生的志向或者梦想。教师需要了解学生，学生同样需要了解教师，比如教师的喜好、志向等。有时候，教师可以向学生倾诉困扰自己的问题，主动向学生“示弱”，让学生意识到教师也是个普通人。教师应尊重学生，不主观强求学生去改变什么。教师不能因为自己喜欢开朗、活泼的学生，而要求内向的学生改变自己。教师要尊重学生的差异，不能先入为主，以自己的喜好决定学生的喜好，特别要注意不能通过言语或行为去传达对学生的不喜欢或不认可。在构建良好关系的基础上，教师再与学生一起面对问题，便能更好地解决问题。

四、积极管教不是替学生解决问题，而是鼓励学生解决问题

在建立良好师生关系的基础上，在认可教师的基础上，学生才会真正向教师倾诉自己的困惑和苦衷。这些困惑和苦衷往往是深层次的，能引导教师看到“问题”的根源。教师在摸清问题根源后，不宜急于告诉学生解决的方案，因为那是教师自以为对的方案，不一定适合学生，而学生也不一定能按照教师的方案去执行，且教师的包办会让学生失去一次解决问题、锻炼自我和成长的机会。

“你想怎么做呢？可以和我谈谈吗？”若学生已经有了解决的方案，教师便可以提出这两个问题进行引导。若学生还没有一个较成熟的方案，教师便可以帮学生捋捋思路，让学生重新认识并深入分析问题。若学生同意，教师可以在班上公开学生的问题，征集解决方案，选出最佳方案。若中途方案未能按原计划执行，教师便再与学生讨论，引导学生修正方案并继续执行。

在积极管教中，教师需要做的是陪伴，给予学生鼓励和肯定，鼓励他们自己解决问题，肯定他们正面的思想和行为。积极管教还需要教师有足够的耐心，要用发展的眼光看待学生，而不是监视学生的一举一动。教师一定要认识到：管教不是一蹴而就的，需要持之以恒。

总而言之，积极管教是一种以问题为教育契机的正面管教，是富有创造性的智慧劳动，它需要教师完善自我，与学生构建良好的关系，以培养学生的创造力，激发学生的潜能。积极管教不仅注重学生能力的培养，更注重学生人格的完善。