不断提升服务质量 助力打造“民生国投”

开通社区巴士

今年以来，公司党委在“奋进新征程、建功新时代”大学习大实践大提升活动中，着眼解决群众急难愁盼问题，深化“我为群众办实事”，提供便捷优质的公交出行服务，不断提升服务群众满意度，助力集团打造“民生国投”。

织密公共交通网。新增覆盖甘眉园区和甘眉南区的公交线路2条、车辆34台，自筹资金1800万元购置14辆新能源车开通东坡至彭山66路公交线路，完善眉山天府新区公交网线3条，开通中心城区4条“校园巴士”专线，开通首条东坡岛内循环公交社区巴士，有效缓解岛上交通拥堵，解决2万余名住户出行“最后一公里”难题。

筑牢安全生命线。选树“共产党员先锋号”“安全文明号”等荣誉称号驾驶员40名，开展“岗位练兵”活动，评选表彰“岗位能手”9名，与专业心理健康机构合作开展驾驶员心理健康培训4批200余人次，全面提升安全行车水平；坚持“四不两直”对车辆深度消毒、防疫物资准备、场站消杀、扫码亮码查验等工作进行督导检查，坚决守好防疫最前沿。

搭建党群连心桥。组织党员志愿服务队走进学校，开展“文明乘车安全出行”“护航学生交通安全”“助力高考”等活动10余次，联系服务小区6个；着眼规范拾遗物品管理，创建上线“失物招领”APP，为群众找回遗失物品32件；深化“连心行动”，落实各项便民举措，在场站和公交车上配备雨伞、医药箱等物品，为广大市民提供优质高效的出行服务；认真对待、高效处置群众投诉和意见建议600余条，群众满意度不断提升，投诉率持续保持低位；元旦和春节期间，公司所有城市公交线路向市民免费开放，引导市民绿色低碳出行，切实惠及于民。