基于儒家文化“仁义”思想的现代企业社会责任重塑

段维龙 段敬毅

（1.广东职业技术学院，广东 佛山 528041；2.佛山职业技术学院，广东 佛山 528137）

春秋战国时期，孔子创立了儒家学说，儒家学说即儒学，是中华传统文化最重要的组成部分之一。汉代董仲舒提出“罢黜百家，独尊儒术”，使得儒学成为“国家意识”，成为中华民族最主要的传统精神和思想意识。这种传统精神和思想意识，也应该成为现代企业遵循的价值理念，成为其履行社会责任的精神动力。

一、儒家文化“仁义”思想简述

孔子把“仁”看作最高道德准则和人生理想，指出人道的根本内容就是仁，核心是“仁者爱人”。“义”含有“善、美、宜、正、利”等多方面内涵，所以“义”也就成了诸德之首，成了人们社会行为的根本指导原则。仁义文化精髓的内核主要有如下四个方面：

（一）儒家文化“仁者爱人”的博爱人本思想

孔子提出：“仁者爱人”“己所不欲，勿施于人”“己欲立而立人，己欲达而达人”等论述，其核心思想是“爱”，即“爱人或关爱人”，且要“关爱大多数人”。换句话说，就是要有仁慈之心，不仅对自己亲朋好友关爱，而且对社会大众也要关爱。这就是“泛爱”，也体现了西方所谓的“博爱”。仁是孔子哲学思想的精华，博爱人本思想指的是关心人、理解人、尊重人、推崇人，承认人的生命存在的主体独立自觉的价值，主张个体主体的独立性，孔子说“为仁由己”，孔子的仁学强调“民为邦本”，强调人起着决定作用，所以，董仲舒提出“仁义”作为传统道德的最高标准[1]。

（二）儒家文化“天道于人道”的和谐思想

孔子主张寓天道于人道，其核心是人与人之间关系的和谐，即从人与自然之间的和谐、人与人之间的和谐，在人道的统一性中体现天道的统一性。遵循自然规律、经济规律、社会规律。提倡“天人合一”。认为人民是构成国家的基础，应把人当人看，用现在的话说，就是“以人为本”。

（三）儒家文化德法同治的法治思想

1.“治国以礼”的礼治思想

中国古代的“礼”最初就是社会习惯，起源于原始人的祭祀，而后上升为“治天下”的礼，这样的礼，实质上就是当时的法。以礼为据，衍生出各种法律规范，老百姓必须严格遵守。孔子主张“为国以礼”，实行礼治，使“君子”与“小人”各自遵守一定的行为规范。

2.“治国以德”的德治思想

儒家主张“以刑辅德，以德去刑，恤刑慎杀”治国理论。儒家将德上升为政治统治的方法，如宽惠使民、实行仁政等，推崇德的地位，认为德高于君主的权力，高于国家与法律。儒家提倡行“仁政”，坚持“德刑并用，以刑辅德，注重教化，以德去刑，恤刑慎杀，先教后刑”治国理念。

（四）儒家文化“舍生取义”的义利思想

孔子曰：“君子喻于义，小人喻于利”，意思是：君子看重的是道义，小人看重的是利益。义在先，利在后。义为重，利为轻。正确处理义利的关系是“以义取利”，或谓之“君子爱财，取之有道”，而违背道义的利益则应主动放弃。现实中的“黑心棉”“毒奶粉”“地沟油”等现象的出现，正是违背儒家的义利观，见义忘利，舍义而取利的结果。

二、企业社会责任与企业发展

（一）企业社会责任内涵

企业必须承担经济责任和社会责任，二者相辅相成，缺一不可、互相促进、相互依赖、相互依存。其经济责任是指企业创造利润，为满足人民的物质精神需要，为国民经济的发展发挥自己应有的作用。最直接地说就是扩大销售，降低成本，增加盈利；企业社会责任是指企业在创造利润，对股东和员工承担经济和法律责任的同时，还要承担对民族、国家、社会、消费者和环境的责任。达沃斯经济论坛对企业社会责任的定义：一是好的公司治理和道德标准。主要包括遵守法律、共同规则以及国际标准，防范腐败贿赂，对消费者和对客户负责等。二是对人的责任。主要包括员工安全计划，就业机会均等，反对歧视、薪酬不公平等。三是对环境的责任。主要包括维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等。四是对社会发展的广义贡献。主要指对社会和经济福利的贡献，例如，传播国际标准、向贫困社区提供要素产品和服务，如水、能源、医药、教育和信息技术等。

（二）企业履行社会责任对促进企业发展的作用

1.有利于企业品牌建设，提升企业社会声誉

企业履行社会责任，会受到社会尊重和支持，有利于提升企业形象和品牌价值。企业着力承担社会责任，做到让员工满意、客户满意、社会满意，也就是从满足社会的真正需求出发，积极地履行社会责任。这样不但满足了社会各方需求，而且还实现了企业的价值，最终实现企业与社会各方面的互利共赢。这种共赢的结果，不仅有利于树立良好的社会形象，赢得广大消费者的信赖，使企业的社会美誉度上升，品牌忠诚度上升，核心竞争力增强，还有利于品牌建设和发展[2]。

2.有利于企业文化建设，提高企业核心竞争力

企业履行社会责任，可以提高企业的市场地位和市场竞争能力。企业履行社会责任有利于优秀企业文化的建设，凝聚人心、形成合力，有利于降低企业经营风险，减少经营成本，而基于对企业价值观念和行为方式的认同，员工会产生较高的工作满意度和自豪感，自觉提高企业员工的主人翁意识，工作积极性、针对性、更强的创造性，还可以减少员工流失，并有利于吸引优秀人才，进而提升企业核心竞争力。

3.有利于建立契约关系，促进企业规范化发展

企业承担社会责任，就必须与各种利益相关者建立和谐契约关系。因此，企业必须维系这种相互依存关系，使员工、顾客、企业、市场、政府和社会共同发展，也使企业能够牢牢把握社会与时代发展的脉搏，实现企业社会化生存的长远目标，只有这样，企业才会长久发展。

4.有利于建立和谐外部关系，拓展国际市场空间

在我国加入WTO后，特别是在我国倡导并实施“一带一路”倡议中，企业要推进国际化发展，实现走出去，就必须积极开拓国外市场，与所在地政府及相关利益方建立和谐的外部关系。企业积极在目标市场所在国家履行相关社会责任，如慈善、办学、医疗、疾病防疫、救灾、社会救济等活动，对于改善外部关系，建立和谐的外部环境，提升企业品牌和知名度，实现企业最终的利益具有非常重要的作用[3]。

三、现代企业借鉴儒家文化的社会责任重塑

（一）爱国爱民的社会责任

企业要有爱国情怀，要把企业发展同国家繁荣、民族复兴、人民幸福紧密结合在一起。企业要积极弘扬爱国精神，积极落实社会责任，实现企业的高质量发展。

（二）诚信经营的法律责任

诚信缺失现象层出不穷，假冒伪劣商品时有出现，合同欺诈、业绩作假、金融诈骗等造成的经济损失严重破坏了社会主义市场秩序，社会需要诚信，企业需要诚信。为加强企业诚信建设，树立良好信用形象，企业必须承担起诚信经营的社会责任。必须依法成立、依法经营、依法管理，诚信守法，不弄虚作假，坑蒙拐骗，自觉维护国家所有的法律、法规，完成法律义务，合法诚信经营。

（三）维护稳定的伦理责任

企业应努力使社会不受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。具有维护稳定物价、促进就业、加强安全生产监督管理、维护社会安定等责任。

（四）慈善感恩的公益责任

企业有参加公益活动的责任。当国家和社会组织或个人出现突发灾难时，企业在力所能及的情况下，有责任开展必要的救助。此外，企业还要尽力支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的建设，重视扶贫济困，更好承担起扶贫济困的社会责任。帮助社区改善公共环境，自愿为社区工作等。

（五）绿色发展的环保责任

我国自然资源状况是总量丰富、人均不足，自然环境日益恶化，沙化、风化、盐碱化现象较重。特别是大气、水、海洋的污染严重。资源短缺给人类的生存和发展带来了很大威胁，环境成了经济发展的瓶颈，为了人类的可持续生存发展，企业必须坚持贯彻绿色新发展理念，承担起保护环境维护自然和谐的责任。

（六）关爱员工的人本责任

1.安全生产保障工作条件：工作环境与工作条件安全，爱护企业的员工，做好劳动保护，保护员工生命安全，是企业的人本责任。

2.以人为本保障合法权益：人力资源是企业发展的核心支撑力量，保障企业员工合法权益，才能调动员工工作的积极性、主动性、创造性。企业经营管理中，必须按照劳动分配原则，做好薪酬分配，不断提高工人工资水平，不断依规改善福利待遇。这关系员工个人利益，也是企业持续健康发展的人力基础支撑，同时也关系社会稳定与发展。要发挥工会作用，实现民主决策、民主管理和民主监督，维护职工权益。

（七）提供客户安全保质商品的社会责任

安全是指企业生产经营管理过程中，确保人的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人们可接受水平以下的状态。即企业有保障他人免受人身、财产损害的责任。保质是指企业提供的商品必须是能够满足客户功能需要且有质量保障的商品。曾经出现的手机充电器充电过程中，机毁人亡、热水器漏电、刹车片刹车不灵等都是严重安全质量问题，最终只能导致企业灭亡[4]。

（八）保障投资人保值增值的社会责任

制定企业资产保值增值制度，包含资产管理、资产运营、监管机制，便于资产所有权和经营管理权的清晰化，实现资产终极所有权和派生所有权的清晰化，以加强产权管理。做好固定资产折旧工作；建立资产、绩效、股权等配套激励管理机制，构建完善的财务管理制度，界定资产管理范围，加大财务监督，做好资产审批工作，实施资产内控制度[5]。

（九）保障债权人保本付息的社会责任

还本付息指的就是借款人在向别人借钱后，还钱的时候除了借出的本金，还要连带一些由本金所产出的利息一起都还给出借人。“本”就是指“本金”，而“息”也就是指的“利息”，通常也被称为连本带利。那么，作为一个具有社会责任感的企业，必须承担其还本付息的社会责任，否则，就是不讲诚信，这样就会降低社会信誉。企业缺乏诚信，最终就难以在市场立足。

（十）促进企业创新发展的社会责任

企业发展的基点在于创新，创新是企业发展的基本动力源泉。创新可以培育企业发展新动力。企业通过创新，可以突破企业发展瓶颈，促进企业发展。企业创新，首先，要创新管理理论、管理理念，管理观念。其次，创新管理制度、管理手段与管理方法。再次，企业要推进技术创新、制度创新，还要实现市场创新与商业模式创新等，不断激发创新活力。