人工智能在播音主持工作中的应用研究

程 云

（作者单位：河南广播电视台法治频道）

从理论上来说，人工智能概念的提出可以追溯到 20 世纪的60年代，即约翰·麦卡锡于1964年在报刊上发表了有关人工智能主题的内容，在该内容中，其将人工智能定义为：在学习知识的基础上做出特定行为，以达到预期目的的技术类型。经过近六十余年的发展，人工智能技术已经由原来的概念、理论或者想法，转变为实实在在的技术和产品。尤其是以2016年AlphaGo 在围棋比赛中的胜利为标志，人工智能开始在医疗、安防、交通、家居、制造、金融、零售、通信、教育、农业等领域得到了大范围的应用。《2021 人工智能发展白皮书》显示，2020年，我国人工智能核心产业规模达到3257 亿元，相关企业数量达到6425 家。这说明，以人工智能技术为基础的人工智能产业形态正在逐步形成和快速拓展[1]。对于媒体领域而言，人工智能在内容采编、内容播报、内容整合等方面发挥的作用越来越凸显，以人工智能为支撑的智能化媒体业态发展形势喜人。作为人工智能在媒体领域应用的重要方面，人工智能与播音主持工作的融合成为近年来广电媒体重点关注的课题。

1 人工智能和播音主持概述

1.1 人工智能的概念和特点

人工智能（Artificial Intelligence，AI），是研究、开发用于模拟、延伸和拓展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。根据研究与实践情况，笔者将人工智能的特点概括为三点：第一，智能化。人工智能是在了解人类思想和行为方式的基础上，通过生产与人类智能接近或者相似的智能机器人来替代人工，从事相关领域的工作。第二，工具化。人工智能运用的出发点和落脚点在于替代人的行为，或者弥补人的行为缺陷，是人实现预定目标的工具和方法。第三，科学化。人工智能的目标需要通过机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理等科学技术和方法来实现。

1.2 播音主持的概念和工作内容

播音主持是以播报信息和主持节目为主要工作内容的职业类型。广电领域通常按照语言的组织和转化要求，将播音主持工作划分为有稿播音主持和无稿播音主持两种。其中，有稿播音主持是指播音员或者主持人要按照他人已经撰写好的现成稿件播报内容和主持节目，是将书面化的稿件文字转化为有声语言进行播报的形式；无稿播音主持是播音员或者主持人面向听众时，没有现成的稿件，主要通过自己的语言灵活创作的播报形式。

2 人工智能在播音主持工作中应用的优势

在媒体融合的背景下，播音主持工作开展的要求和参照的标准发生了明显的变化，其中最为明显的就是要求播音主持提高对相关信息的播报速度。而传统播音主持虽然在信息播报的质量方面表现得比较好，但在播报速度方面存在一定的欠缺。而人工智能由于具有智能化、自动化、快捷化等特点，所以成为播音主持在工作中重点利用的技术。结合播音主持工作实践而言，人工智能的应用主要有以下几方面的优势[2]：

2.1 信息播报标准

从传播学角度来看，播音主持是通过主持广播电台、电视台的节目实现特定信息的传播。在播音或者主持节目中，播音主持需要按照要求将准备好的播音或者主持内容进行准确、流畅的播报[3]。而播音主持信息播报得是否标准，直接影响着节目受众接收、理解信息的效果。在传统播音主持工作中，即使是有丰富播音主持经验的人员，也会出现错报或者发音不标准的情况，而这些问题的产生往往是播音主持个人情况与工作环境综合影响的结果，存在一定的客观性。换而言之，在传统播音主持工作中，播音主持难免会出现一些信息播报不标准的情况。相较于以人为主导的传统播音主持工作而言，基于人工智能的信息播报则会借助相应的程序和算法，对要播报的信息进行精准化的处理，最终生成标准化的语言，实现对稿件内容的准确播报。并且，人工智能播报声音的大小、速度、音色等都可以通过参数的设置来进行灵活的调整，使信息播报方式与受众接收信息的喜好相匹配，从而保证信息播报标准。

2.2 播报形式新颖

在信息播报方面，基于人工智能的播音主持工作主体仍然是以人的形象呈现的，只不过负责信息播报的播音主持是利用人工智能技术虚拟开发出的人物，这种通过技术制作出的播音主持与真人在外貌方面并没有太大的差异，所以能够保证受众接收信息时的真正体验。当然，通过人工智能技术形成的虚拟人物的发音、眼神、表情等方面都是通过相应的程序进行调节和控制的，这就使得人工智能播音主持的综合表现能够根据受众的信息接收兴趣、爱好或者感受进行灵活、精准的调整，使用新颖的播报形式，从而为受众提供优质的体验。同时，受众对人工智能播音主持存在较大的好奇心，所以当得知自己看到的画面、听到的声音是由虚拟的人工智能机器人发出的，就会感到神奇和新颖[4]。

2.3 自主学习能力强

融媒体环境下，受众在信息需求方面的变化，决定了播音主持工作要不断优化，播音主持需要加强学习播音主持知识，提高自己的播音主持能力[5]。在学习方面，人工智能具有超强的学习能力，其本身具有智能化的学习模型，能够在海量数据的支持下，自动进行学习，从而灵活调整播音主持方式，使信息播报的方式和风格能够更好地满足受众接收信息的需求。同时，除了自动化的学习，人工智能还可以获取外在的人的学习能力，即人将自己在播音主持工作方面掌握的新方法、新规律，通过更新程序等方式融入负责信息播报工作的人工智能系统中。

3 人工智能在播音主持工作中的具体应用

人工智能在播音主持工作中应用的优势，以及人工智能技术的性能，使得人工智能在播音主持工作中的应用拥有了技术和现实方面的可行性。作为一种趋势和发展方向，人工智能如何被应用在播音主持工作中需要有科学的思路和方法加以支撑[6]。下面笔者分别从播音主持工作中的主要内容——播报内容生成、语音播报、内容解答入手，提出人工智能在播音主持工作中的应用策略。

3.1 人工智能在内容生成方面的应用

无论是有稿播音主持，还是无稿播音主持，都需要提前了解要播报的信息内容，在短时间内做好精细化的准备，而这就是播音主持内容生成的过程。在播音主持内容生成方面，人工智能依靠相应的程序和算法，以设定的关键词为核心，对数据库中的相关内容进行处理，并经过数据采集、数据处理、数据分析、主题提炼、模板匹配等一系列流程，形成符合该关键词的播音主持内容。相较于传统以专门的编辑或者记者为主导的播音主持内容生成方式相比，这种利用人工智能技术优势的播音主持内容生成方式不仅效率高，而且撰写的内容基本上都能达到播音主持稿件撰写的基本要求[7]。目前，个别地区的广播电台、电视台已经开发了基于人工智能技术的播音主持内容生成系统，编辑只需要在系统中输入相关的关键词，并设定内容生成的规则和模板，就可以在短时间内获得内容完整且标准化程度比较高的播音主持稿件内容。当然，考虑到当前人工智能技术在播音主持内容生成方面存在一定的缺陷，其虽然可以借助系统自带的检错和纠错功能对稿件进行检查，但仍然会出现语法错误、语义不准确等问题，这就需要有相应的编辑人员对人工智能生成的播音主持内容进行再次检查，以保证播音主持内容的准确性和合 理性。

3.2 人工智能在语音播报方面的应用

语言播报是播音主持按照工作要求，对相关内容进行播报。在语言播报过程中，播音主持除了要保证播报内容的准确性，还要注意增强播报内容的艺术性和客观性，使受众能够感受到播音主持工作的魅力。广播电视行业在语音播报过程中应用人工智能可以从前端接收、中间处理、终端输出三个方面入手。在前端接收方面，主要是借助人工智能中的声学前端技术，接收相应的语音信号、文本信号，以获取语音播报的语音学习样本数据。在获取和利用学习样本数据的过程中，为了保证获得数据的质量，就需要借助相应的声音处理技术，对声源发出的声音进行定向拾音处理和降噪处理，使人工智能系统能够更好、更容易地分辨出语音信号。在中间处理方面，为了保证语音数据的质量，可以借助人工智能技术对前端接收到的一些无效的、无用的或者格式缺失的语音信号数据进行识别和剔除。在终端输出方面，经过中间处理后的语音数据会在人工智能技术的检查和修正后，通过终端设备输出准确、标准的语音内容，供受众收听。在终端输出方面，目前有些节目已经实现了智能机器人播报节目信息，即机器人按照设定的声音参数和播报模板，对经过加工处理的内容进行自动化、标准化的播报[8]。

3.3 人工智能在内容互动方面的应用

在媒体融合的背景下，播音主持的工作内容已经不再是单纯的信息播报，还要与受众进行互动，这就要求播音主持除了要进行信息播报，还要对受众反馈的问题进行解答，以增强信息传播的效果。在内容互动方面，人工智能的应用主要体现在问题解答方面。基于人工智能技术开发的机器人客户端系统中会有智能对话模块，该模块会根据受众在接收内容过程中提出的问题，对数据库中的相关数据进行智能化的搜索、整合，最终形成相应的答案，并将其自动推送给受众，实现与受众的互动。需要注意的是，人工智能获取答案的数据库中除了包含各种语音数据，还包括图像、手势及面部表情等数据信息，这些信息涉及热点关键词的方方面面，是系统进行智能化寻找、整合和推送答案的内容资源基础。当然，人工智能除了可以回答受众提出的问题，还会根据受众提出的各种诉求，与受众进行深度的交流，具备多种社交功能。二者深入交流之后，智能系统会向受众征求服务满意度和改进建议，在之后系统升级的过程中，通过自动化的学习功能对受众反馈的问题或者建议进行深度分析，得出系统优化的具体方向和方法，使人工智能技术的应用更加精准有效。

4 播音主持工作中运用人工智能需要注意的问题

虽然人工智能在播音主持工作中得到了较为广泛的应用，但在当前人机协同的工作模式下，相关人员在运用人工智能时仍要注意一些问题，以保证技术应用的科学性、合理性和有效性。

首先，加强应用效果分析。人工智能在播音主持工作中的应用并不是简单地让机器人替代播音员和主持人，而是打造以智能化为特点的播音主持工作模式，为受众提供丰富且舒适的体验。因此，相关人员在应用人工智能技术时，要注重对应用的效果进行分析，并通过持续优化来提高人工智能技术与播音主持工作要求的匹配度，提高人工智能应用的整体效果。

其次，提升播音主持的人机协作能力。人机协作是当前播音主持工作开展的一种重要方式。在平时的播音主持工作中，播音主持要注重对人工智能技术和方法的掌握与运用，借助先进的技术来替代传统以人为主导的播音主持内容生产、加工和播报等流程，使自身从繁杂、琐碎的播音主持工作中解脱出来，将更多的时间和精力放在优化播音主持工作方式上。

5 结语

随着媒体的深度融合，传统广播电台、电视台的节目制作和播出方式的创新和优化有了更先进技术的支持，这其中最为典型的就是人工智能。随着播音主持工作面临的挑战不断增加，人工智能被应用于播音主持工作中是现实的需要和趋势。结合播音主持工作开展的内容和流程，笔者将人工智能在播音主持工作中的应用分为播音主持内容生成、语音播报和内容互动三个方面，这也是播音主持工作的尝试与创新。对于播音主持来说，其在工作过程中应用人工智能既是一种趋势，也是一种必然，其需要做的就是发现和弥补人工智能在内容生成、内容播报、内容互动等方面的不足，为受众提供更好的听觉体验。