城市台媒体融合发展现状及对策研究——以亳州广播电视台媒体融合为例

王小草

（作者单位：亳州广播电视台）

在媒体融合的大潮中，全国各级各类媒体纷纷摩拳擦掌、各出妙招，力争闯出一条符合发展实际、带有自身特色的媒体融合之路，勇当改革路上的先行者。党的十八大以来，习近平总书记在一系列重要讲话中，对推进媒体融合作出重要论述，提出具体明确的要求[1]。但在现实中，媒体融合发展面临内容、技术、管理、资金、人才、体制等方面的变革[2]。近年来，亳州广播电视台在探索媒体融合的过程中积累了一些经验，但最重要的方面还是党中央的整体战略布局与各级党委政府的大力扶持、积极推动。

1 围绕传播力建设：确立移动优先发展战略

1.1 确立新闻客户端优先发展战略，打造移动传播矩阵

2015年，亳州广播电视台成立新媒体部打造掌上亳州新闻客户端和药都时空微信公众号等移动传播矩阵。截至2021年9月，掌上亳州新闻客户端拥有用户60.4万，月活用户10万+，被评为“2016—2017年度全国融合创新最具影响力App”，荣获“2021年长三角广播电视媒体融合成长项目奖”。药都时空微信公众号现有用户36.2万，是亳州地区关注度最高、影响力最大的微信公众号，日均点击量15万左右，单条平均点击量在25 000人次，单条新闻最高点击量达21万，仅2020年上半年创作10万+文章21条，全省媒体类公众号WCI排名前三，全国媒体类微信公众号传播指数电视前八，2016年被评为“全国生活服务类最具影响力微信公众号TOP10”。亳州广播电视台坚持移动优先、先网后台、台网并重的发展思路，以各电视栏目和工作室为生产单元，以掌上亳州新闻客户端为内容集成平台，突出亳州广电“直播+短视频”的内容优势，采编资源全面向新媒体倾斜，优先生产融媒体新闻，力争打造成省内一流、在亳州地区具有强大引导力的移动传播矩阵。

1.2 再造采编发流程，构建先网后台的媒体融合传播机制

亳州广播电视台在媒体融合工作中以重构采编发网络、再造采编发流程为突破口，在业务层面整合广播电视新闻资源，重构新闻采编生产流程，实施客户端（网站）优先战略，制定出台了《全媒体新闻选题策划会议制度》，电视节目中心管理人员每周轮流担任值班长，并纳入当月绩效考核。每天早上，值班长主持召开编前会，策划报道重点、样式，形成一次采集，网站、客户端、微信微博、电视（广播）根据自身传播特点依次分发融媒体联动方案。记者出发时报道就已经开始，客户端、微博即时发布，采访结束后对新闻素材进行深加工，电视、新媒体栏目采编人员根据各自传播特点进行个性化加工，大力整合广播资源。广播节目中心要求记者每月至少向台新媒体部发稿4条以上，电视节目中心主播参与广播节目录制，广播节目《乐动全城》在掌上亳州直播版块和视频抖音号上实现常态化直播。台里还围绕融媒体产品生产成立了多个融媒体工作室，目前已经生产的融媒体产品有《在林间》《少年说》《初心》等短视频，网络微广播剧《纪念馆里的党史》及小程序《“疫期”种树吧！》等近百个融媒体产品。

1.3 开展多种培训，促使电视记者向融媒体记者转型

打造融媒体业务平台，最关键的就是将传统广播电视记者打造成既做得了电视节目，又能熟练使用新媒体技术的融媒体记者。亳州广播电视台除利用新闻夜校对采编人员进行业务培训外，还制定了《掌上亳州内容集成方案》等制度，记者绩效工资依据点击量和新媒体主编打分两项指标考核；中心主管以上人员轮流担任值班长，值班期间负责策划制作一条微信内容，以此强化主管人员的媒体融合意识。同时，台里还招聘了一批编辑记者和技术人员，包括短视频制作人才、网络技术人才、动漫制作人才，资金和人才均向融媒体倾斜。

2 前进中的绊脚石：媒体融合困境分析

报纸、广播、电视、互联网，每个时代都有其代表的媒体形式。习近平总书记多次强调要加快传统媒体和新兴媒体融合发展，充分运用新技术新应用创新媒体传播方式，占领信息传播制高点[3]。信息时代下，微博、微信、抖音等平台也在迭代发展，倒逼传统媒体向新兴媒体转型，丰富产品形态，提高互动体验性，从而获得更好的传播效果。

2.1 资金获取渠道单一

新媒体时代下，广播电视媒体不能仅仅将目标受众锁定于电视机前、收音机旁的观众和听众，而要关注节目到底吸引了多少忠实的“粉丝”，把收视收听经济一定程度转化为“粉丝”经济，并与整个产业链融通[4]。融媒体产品的生产是为了实现社会效益和经济效益，而优质产品产生的前提是有良好的制度和足够的资金去孵化。作为主流媒体，强调社会效益是首要目标，但是社会效益的产生也需要靠强有力的资金支撑。亳州广播电视台作为差额拨款事业单位，只有实现更大的经济效益才能更好地实现社会效益，如果没有畅通的资金来源渠道，难以成为一个具有强大影响力和竞争力的新型广播电视主流媒体。

2.2 理念思维守旧

行业的竞争说到底是人才的竞争，媒体之间的竞争也不例外。通过调研可以发现，部分传统媒体工作者对媒体融合的认识是浅显的，理念思维还停留在仅仅依靠电视媒体进行传播上，或者是流于表面形式的“电视+新媒体”，对于受众转为用户这一媒体新理念缺少正确的认识。思维认知决定具体行动，如果不转变观念，真正去了解网络环境下的传播方式、内容创意、语境表述、用户行为习惯等，传统媒体工作者创作出来的新媒体产品就只能是“新瓶装老酒”，不符合新媒体传播规律，无法实现由传统媒体的“后仰文化”向互联网的“前倾文化”转变，难以做到以用户为中心进行内容生产。

2.3 专业团队薄弱

要实现传统媒体向现代传媒集团的转型，必须拥有一支具备采编、技术、市场、管理等多方面知识和能力的人才团队。但当前，亳州广播电视台大部分新闻从业人员的知识结构、专业技能在适应媒体融合发展方面有待提升。习近平总书记指出：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”，其中，全员媒体是指社会方方面面各种主体都通过网络参与到社会信息交互的过程中。在这种情况下，首先，主流媒体的核心产品不再是简单的事实性产品，而是解释性产品。台里部分编辑记者难以认识和把握事物的全貌，更谈不上用群众语言向用户解释事物的全貌及其内在联系。其次，传统广电新闻编辑记者写作能力难以适应融媒体产品的创作要求，其长期以来都是按照电视新闻采写要求进行写作，写作模式和思维方式固化，主要用镜头语言去补充交待新闻主题，而融媒体新闻稿件需要用亲和、生动的文字语言去描述，对文字表现力要求较高，传统广电新闻编辑记者若不加以转变较难达到要求。

2.4 组织架构分散

虽然亳州广播电视台在电视节目中心内部进行了资源整合，但仍然存在新闻采写各自为政、广播电视产品产能过剩、融媒体产品产能不足、传播平台优势没有得到充分发挥等问题。首先，现有的组织架构难以适应媒体融合发展需求。新媒体部隶属电视节目中心，负责全台融媒体产品的编辑、制作、发布及平台的运维，在媒体融合初期，这种架构模式发挥了一定作用，但长远来看，难以适应媒体融合发展要求。其次，各中心各栏目依然各自为政。各栏目记者虽然要给新媒体部供稿，但选题策划、采访、写稿主要还是围绕各栏目进行，仅仅是在时间上首先把稿件提交给了新媒体部。真正的移动优先不是各栏目将稿件首先发给新媒体，而是整个媒体的策划、采访、编辑等生产要素向移动端倾斜，在移动端打造符合用户需求的融媒体产品。

3 迈向智慧融媒体：城市台深度融合对策建议

当前，亳州广播电视台媒体深度融合发展，物理平台已经建立，技术平台正在搭建，业务平台也进行了较好的探索并积累了一定经验，下一步还是要在业务平台上进一步融合，检验媒体是否真正融合的标志就是看媒体的综合传播力增强了还是衰减了，这项工作需要实实在在加以开展。

3.1 调整机构设置，实现资源优化配置

树立全台一盘棋的思想，确立“一体两翼”的发展思路，“一体”即以整合新闻综合频道、新闻综合频率为基础，成立融媒体新闻中心，掌控内容资源，提升内容品质；“两翼”即重点打造特色频道频率，启动农村频道、交通音乐频率改革，形成品牌差异，扩容品牌内涵。在“一体两翼”的发展思路下，应坚持内容为王的中心思想，通过自办栏目、特色活动的双轮驱动，形成“推进融合，优化配置，统分结合，激发活力”的新局面。同时要加快主力军进入主战场的步伐，把更多优质内容、先进技术、专业人才、项目资金等向互联网主阵地汇集，向移动端倾斜[5]。

3.2 建立全媒体“中央厨房”，提升舆论引导力

依托新建成的亳州广电中心，深度整合新闻资源，建立全媒体“中央厨房”，制定部门沟通制度、采前策划制度、岗位值班制度、线索通报制度、效果反馈制度等，记者采集的信息资源应通过“中央厨房”集中整合处理，根据传统媒体和新兴媒体传播特性进行差异化编辑，微博、网站、客户端、广播注重速度，微信求深度，电视求生动，应按照发布顺序规定的各个层级，实现“一体化采集、多渠道分发、多元化生成、多平台推送”的全天候、全媒体新闻采集和发布，为加速媒体融合实现“化学反应”添加“催化剂”。

3.3 创新“经营业态，增强自身发展“造血功能”

亳州广播电视台作为亳州地区的主流媒体，公信力相对较高，可以结合自身地域资源和较强品牌传播优势，调整产业经营布局，逐步降低对硬广告业务的依赖，把节目思维转变成产品思维。结合“广电+行业”的思维，可借助电子商务打通“广电+电商”通道，拓展线下产业链，通过微博、微信、客户端等新媒体的嫁接，搭建集文化消费和生活服务于一体的公共平台，促进转型升级。

3.4 积极争取财政资金和政策支持，加快挺进主战场

在互联网时代，传统媒体的渠道垄断优势不复存在，靠渠道营收的模式也跟不上发展需求，接下来的重点应该放在公信力优势、政策优势、装备优势上。围绕公信力优势，媒体在活动举办、智库服务、才艺培训方面大有可为；围绕政策优势，媒体在融媒体产品项目承接、政务资源合作上可以深度开挖；围绕装备优势，媒体可承接政府部门和企事业单位的账号代维，在实现资源集约化利用的同时给媒体带来收入支持。

3.5 打造全媒体采编团队，提升队伍战斗力

媒体融合是新闻生产方式、传播方式和记者工作方式的全方位变革。在媒体融合背景下，记者不再为某个单一的传播载体和终端服务，而是为主流媒体的广播、电视、网站、手机客户端等不同的传播平台提供稿件。互联网时代，要充分运用新媒体技术和平台，创新创优报道手法，深入基层了解百姓所喜所忧所感所想，努力打造更多带着露珠、沾着泥土、叫好又叫座的网络新闻作品。第一，要加大对采编人员的培训力度。主流媒体可在提升采编人员的全媒体传播复合能力上下功夫，制订人才引进和培训计划，将业务基础较好的记者首先培养成真正的全媒体记者。第二，要进一步创新内部绩效考核机制。运用收入杠杆，让记者、编辑、主持人跨媒介、跨部门作业实现常态化、制度化，鼓励记者编辑“一体多采”，创造出能够满足用户需求的新闻产品，打造“既专又能、一体多用”的全媒体采编团队。第三，党委政府在基层媒体转型期间应制定人才奖励政策。只有让融媒体时代的新闻工作者劳有所得，多劳多得，才能留住人才，激发人才活力，从而打造更具有传播力、引导力、影响力、公信力的市级媒体。

4 结语

媒体深度融合是适应现代科技发展的一次全面变革，其根本目的是提升舆论引导能力，为全面建设社会主义现代化强国提供思想引领、价值导向、精神支持、舆论保障。为此，城市台应围绕该目标因地制宜，加强上下联动和横向合作，加快自身融合发展的步伐。亳州广播电视台在媒体融合方面进行了积极尝试，取得了一定成果，但也存在一些问题，这些成果和问题都可以为其他城市台开展媒体融合提供参考。