电子商务专业 《博弈论及竞争战略》课程教学创新探索

王选飞（广东财经大学信息学院）

课程教学创新是习近平总书记关于教育的重要论述，是打造高校教学改革的风向标，近年来国家大力推进高校教师教学创新工作，基于高校课程思政建设和新工科、新文科建设引导高校教师潜心教学，助力高校人才培养模式变革。在此背景下，本文从课程教学实践经验出发，对电子商务专业《博弈论及竞争战略》课程教学创新进行设计，使得课程设计的目标成为学生（参与人）的目标。结合博弈论基本内容，课程教学创新探索将电子商务专业发展与博弈论相关知识进行结合，利用博弈论知识分析解释电子商务发展过程中的现象，提高学生课堂参与度，培养学生活用知识、分析问题和解决问题的能力。

一、电子商务专业《博弈论及竞争战略》课程教学现状

《博弈论及竞争战略》是电子商务专业的核心基础课程之一。本课程开设的目的在于培养学生应用博弈论相关理论知识解决电子商务行业运营过程中存在的问题，因此在教学过程中既要把握博弈论基本知识点的传授，也要注重在电子商务竞争战略中的应用，才能取得良好的教学效果。但是，目前在实际教学过程中还存在课时有限、知识点难以面面俱到的问题，加之本课程不仅需要讲解博弈论知识，竞争战略也是课程重点之一，而教师在有限的学时内能够讲授的内容有限。此外，开设《博弈论及竞争战略》的目的是使学生实践理论课所学知识点，加强对理论知识的认识，然而在实际讲课过程中存在学生对课程重视程度不高，参与度不足的问题。

二、课程教学创新探索

（一）课程内容重构

为了在有限课时内讲授课程知识点，需要将课程内容进行梳理、重构，不断优化课程内容。《博弈论及竞争战略》课程教学内容重构主要是从博弈论基本知识出发，结合电子商务发展，侧重于在电子商务专业学习中的应用，其创新的逻辑思路如图1所示。

图1 课程教学创新内容重构

（二）教学创新

1.完全信息静态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索主要从经典模型学习、一般形式学习、理论深入学习和课程知识应用四个方面由浅入深、层层递进展开（见图2）。

图2 完全信息静态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索

一是经典的囚徒困境模型分析。对具有两个参与人，每个参与人只有两种策略选择的一般模型进行讲解，在此基础上逐步扩展为两个参与人，其中一个参与人有三种策略，以及两个参与人均有三种策略选择，结合占优战略和重复剔除的占优战略求解纯策略下的纳什均衡解，并根据身边生活和经济社会发展领域实例对经典的囚徒困境模型进行论证说明。

二是针对各类囚徒困境问题，引导学生归纳总结其形成的一般形式并尝试给出解决方案。具体表现为以下形式：博弈双方都有合作与不合作两个选择，如果两个人都选择合作，各自得到的支付为T，如果一个人合作另一个人不合作，合作方的支付为S，不合作方的支付为R，如果两个人都不合作，每一方的支付为P。那么，要使上述博弈成为一个囚徒困境，则T、S、R、P应该满足什么条件及如何解决上述囚徒困境问题？

三是混合战略纳什均衡。与纯战略纳什均衡相对应，混合战略是指参与人以某一概率随机地选择某一行动，每个参与者的最优选择一定是要随机选择策略，从而使对方猜不到自己的行动选择。鉴于有些博弈没有纯战略纳什均衡，但有混合战略纳什均衡的情况，课程教学中首先基于划拳博弈的趣味案例引导学生学习，然后引入监督博弈、社会福利博弈等鲜明的案例加深学生认知。

四是通过回顾囚徒困境模型，在熟练掌握囚徒困境模型求解方法与步骤的基础上，引导学生将课程理论知识灵活应用到专业发展中去，首先探索挖掘电子商务领域存在的囚徒困境现象，然后结合理论方法和在电子商务领域中的表现给出详细的分析过程，并对如何进一步指导电子商务发展给出解决方案，达到学以致用的目的。通过课程教学创新，学生能较好地将完全信息静态博弈的理论知识灵活熟练地应用到电子商务专业学习中，对电子商务中的商品质量、价格战、虚拟社区知识共享、电商监管、外卖平台竞争等问题有了更清醒的认知，为学生今后专业学习和职业发展提供帮助。

2.完全信息动态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索主要从基本知识学习、方法应用分析、课程知识应用三个方面由浅入深、逐步递进展开（见图3）。

图3 完全信息动态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索

一是理解完全信息动态博弈基本思想。在讲解内容之前，先让学生了解动态博弈与静态博弈的不同之处。在动态博弈中，参与人的行动有先后顺序，不同的参与人在不同的时间节点所采取的行动不同，先行动的参与人的策略选择对后行动的参与人的策略选择产生影响，后行动的参与人可以根据先行动的参与人的行动选择自己的最优策略，动态博弈要求参与人不管事前制定的计划如何，在新的时间节点上必须根据当前的情形做出最优选择。为更好地让学生理解该部分知识，课堂教学通过案例引入扩展式表述，引导学生如何求解精炼纳什均衡，同时，在分析过程中引出承诺行动与威胁战略对均衡结果的影响，通过理论学习后再结合生活中的房地产开发等事例引导学生加深对基本知识的理解和认知。

二是完全信息动态博弈中的逆向归纳法。首先引导学生理解逆向归纳法的基本思想，即从最后一个决策结开始逆向求解得到整个博弈的纳什均衡。该过程实质上在于学生理解并学会一步步剔除求解最终结果，即精炼纳什均衡。同时，为更好地帮助学生理解完全信息动态博弈中的逆向归纳法求解子博弈精炼纳什均衡的过程，课堂上借助海盗分金的游戏来加以说明，增强学习的趣味性。更进一步的讲解中，引导学生更全面地学习掌握课程理论知识，对有限次重复博弈和无限次重复博弈的均衡结果进行分析加深学生对课程知识的理解认知。

三是在熟练掌握完全信息动态博弈课程内容知识的基础上，引导学生将课程理论知识灵活应用到电子商务专业学习中去，探索挖掘电子商务领域存在的动态博弈场景，然后结合课程所学理论方法和在电子商务领域中的表现给出扩展式表述，并根据自身对课程知识的理解和场景应用尝试量化分析，学以致用。通过课程教学的创新，学生能较好地将完全信息动态博弈理论知识灵活熟练地应用到电子商务专业学习过程中，对电子商务发展存在的平台售后服务、电商人才培养、电商与物流企业联动发展、电商平台监管、中小商家诚信等问题有了更深入的认知，为学生今后理论学习和专业发展提供帮助。

3.不完全信息静态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索主要从基本知识学习和专业应用两个方面由浅入深、逐步递进展开（见图4）。

图4 不完全信息静态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索

一是正确理解不完全信息博弈。首先在课堂上与学生一起探讨学习不完全信息的重要性，针对现实生活中难以避免的不确定性已成为日常生活中无法掌握所有变化的原因等情况，引导学生如何有效运用自己所掌握知识在不确定情况下做出理性、一致的决策是当今社会需要面临的问题。对学生个人而言，拥有（可靠）信息越多，越有可能做出正确决策。然后对不完全信息静态博弈参与人类型进行分析，在不完全信息博弈中，至少有一个参与人有多个类型，局中的参与人在不完全信息状态下将选择使自己期望效用最大化的策略，紧接着引导学生结合不完全信息博弈的知识对历史上空城计事件进行分析，通过引入家喻户晓的历史事件结合课程知识进行分析来增强课堂学习的趣味性。

二是为巩固和加强学生对该部分知识的理解和应用，课程创新主要体现在实验课上通过学术文献和互联网资源发掘引导学生列举不完全信息静态博弈在电子商务领域中的场景表现，鼓励学生选取感兴趣的场景作为分析对象，结合课程学习知识通过海萨尼转换给出博弈的扩展式表述，通过构造支付函数求解贝叶斯纳什均衡，经过以上过程，学生可以将课程所学理论知识与电子商务行业发展结合起来，灵活运用课堂知识。

4.不完全信息动态博弈在电子商务专业学习中的课程教学创新探索主要基于理论学习与应用分析两个方面由浅入深、逐步递进展开（见图5）。

图5 不完全信息动态博弈在电子商务专业学习中课程教学创新探索

首先基于驴虎博弈的典故开启课程内容的学习，增强学生对知识学习的趣味性。在黔驴技穷的故事里，博弈的参与人是老虎和驴，“不断试探”说明是动态的，“修正”说明局中的参与人可以不断根据最新情形做出最优的判断，在给定信念下做出最有利于自身的行动选择，反复进行直到最后的结局，通过驴虎博弈的趣味性案例加深学生对不完全信息动态博弈知识的理解。引导学生理解不完全信息动态博弈的基本理论知识，在此基础上了解动态博弈与不完全信息的结合情景，即参与人选择行动且不断修正信念。

在引导学生理解不完全信息动态博弈基本理论知识的基础上，通过市场进入博弈案例引出不同阶段收益最大化选择问题，此种情况在电商“双十一”营销、近些年的烧钱大战当中尤为显现，通过课程的理论学习与分析，结合电子商务场景现象论证，激发学生学习兴趣。同时多阶段收益最大化理论的应用也可以进一步引入到学生的日常生活甚至今后的职业发展中去，培养学生能够以长远的眼光看待个人发展，摒弃短期的机会主义行为，有助于学生培养正确的世界观、人生观和价值观。

三、教学实践经验反思

在近些年的教学实践工作中，不断发现教学中的不足，改进教学方法，逐渐形成了理论教学与实验教学相结合、知识讲授与案例分析相结合的教学方式，然而仍有问题需要在接下来的工作中不断完善和解决。

针对理论课时不足的问题，可以引入线上线下混合式教学模式，将简单易懂的概念、原理等问题留给学生通过线上学习来解决，而理论课时间则主要用于重点知识和难点知识的讲解和讨论，利用丰富的互联网资源，在线上完成课前预习和课后知识延伸，将线下课堂有限的学时充分利用，成为教师学生相互交流、思维碰撞、创新分享的平台。对于简单的概念学生可以线上自行掌握，线下课堂则主要用来理清思路，解决问题。

目前课程大多采用“讲授法”为主的教学方式，辅之以案例练习、课堂讨论等形式，讲授法虽然有利于教师进行课堂把控，但学生参与度相对较低，学生处于被动接收信息的状态，不利于学生自主思考和创新能力的提升。在后续的课程改革中可以采用翻转课堂的形式，发挥学生主观能动性，学生自主搜集案例、分享案例、解析案例，在这种模式下，学生主动参与到课堂中，教师则成为课堂的引导者，同时解决了教师案例缺乏，备课难度大的问题。

四、总结

《博弈论及竞争战略》课程在电子商务专业学习过程中具有重要意义，课程教学创新目标在于通过课堂的学习，让学生在理解博弈论基本模型的基础上能将课堂所学理论知识与电子商务专业学习及行业发展结合起来，学以致用。因此，《博弈论及竞争战略》课程教学创新必须重视基本理论知识的应用探索，引导学生从简单的现象分析开始，从众多的具体案例中提炼出基本规律，由特殊性到普遍性，再由普遍的理论指导具体实践，理论与实践相结合，提升学生专业水平和应用能力。