数智化企业经营沙盘大赛策略研究——新道数智企业经营管理沙盘平台为例

游相华,卢 岱

(哈尔滨工业大学(深圳),广东 深圳 518000)

数智化企业经营沙盘大赛(以下简称大赛)是集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。每场比赛分为20～30个参赛小组,每个小组由5名参赛者组成,分别担任总经理、营销总监、生产总监、人力资源总监和财务总监的岗位。参赛小组通过合理规划现有资金和贷款,使企业拥有的资源得到有效分配和利用,在出现经营困难时迅速做出抉择,调整经营计划,在连续4年的模拟经营之后,根据权益值、碳排放中和率、商誉值、预算总扣分和开启数字化的综合得分,决出名次。

大赛对抗激烈,参赛者需要充分发挥自己的才智,切身感受企业经营规律,从中体悟企业经营战略、预算管理、资源配置和规模发展、绿色发展之间的平衡关系,深入理解财务的战略地位和运营管理规律,建构战略思维,持续改进管理思想。大赛既是对参赛者专业技能的演练,也是挖掘个人潜能、激发兴趣与创新意识的有效方式,能够为社会经济发展培养商业人才,具有积极的时代意义。

一、新道数智企业经营管理沙盘平台的特点

新道数智企业经营管理沙盘平台(以下简称新道平台)是大赛使用的仿真软件系统,具有以下特点。

(一)经营以预算为基础

新道平台以季度为经营时间单位,要求参赛小组的财务总监在每季度初填写营销总监、生产总监和人力资源总监3个岗位的季度预算。这要求上述3个岗位的总监充分了解企业的营销、生产以及人力资源配置状况,才能根据下一季度的趋势做出研判,从而提交合理预算。这一特点能够激发参赛者的战略思维,训练参赛者的职业能力和创新能力。

(二)不同销售渠道对应不同抢单规则

新道平台有两种销售渠道,企业生产的产品可以分别在促销广告对应的经销商订单版块和新媒体广告对应的网络营销订单版块进行销售。经销商的订单需要依靠促销广告、产品研发以及订单报价的综合得分来争取,综合得分排名越高则获得心仪订单的可能性越大。网络营销需要依靠投放新媒体广告、产品研发以及设置销售价格来完成,其优点在于不仅没有经销商赚取差价,而且营收金额可以在下一个季度到账。参赛者需要在这种开放自由的营商环境下,选取适合的营销渠道,适时调整营销战略,持续寻求最优发展路径。

(三)产品特性多样化设置

新道平台中,企业可以瞄准市场需求,开展个性化生产,提供高质量专属服务,允许产品具有3种不同的特性。参赛者需要细化企业生产策略,运用职业思维和职业敏感度来考虑不同策略与企业业绩之间的逻辑联系,密切关注商界前沿动态及发展趋势。

(四)工人效率特征设置

新道平台中,工人具有不同的效率设定,每次生产完成后会有一定的效率损失,而激励、涨薪等策略可以使工人效率有所恢复。工人效率设定可以模拟真实的人力资源状态,使参赛者对企业文化、企业价值观和经营理念产生思考,有助于参赛者未来的职业发展。

(五)具备数字化管理功能

除总经理岗位外,其余岗位都可开启数字化管理。开启数字化管理之后,财务总监可以查看债务风险、现金流风险、盈利能力风险和财务大数据,并且可以进行应付账款的批量处理;人力资源总监可以使用智能招聘、查看人力资源大数据、进行快捷涨薪或快捷激励;生产总监可以使用智能生产功能、查看生产大数据;营销总监可以使用网络营销功能、查看营销大数据。通过数字化管理手段的运用,可以有效促进企业经营业绩提升。

二、基于新道平台的生产线建设策略

新道平台中设有3种生产线:手工生产线、智能生产线和超级生产线。手工生产线不需要时间进行安装,但转产需要一定的经费和时间;智能生产线需要1个季度的时间进行安装,转产只需要经费,不需要时间;超级生产线无需经费和时间就可以转产,但需要2个季度进行安装。企业可以同时拥有不超过16条生产线,优先建设生产线的类型,建设的数量,都是生产线建设策略的重要内容。

生产线建设策略还需要考虑产能和价格。手工生产线生产1个批次的产品需要2个季度,生产周期过长,产能低于其他类型生产线,一般不考虑建设。智能生产线产能较大,安装价格合理,虽然运营成本较高,但其仍在大赛初期颇受广大参赛者的青睐。超级生产线产能最高,但其建设成本、材料成本、维修成本和折旧成本较大,在超级生产线和智能生产线的选择中,要考虑以下3点:

第一,在众多规则中,唯一可以确定的是超级生产线购买价格最贵,产能最高,其需要的工人等级更高,工人的基础工资、计件工资、福利待遇等也更高,这增加了超级生产线的单一产品成本,使其在产能没有达到最大时所获得的利润较低,又因为第2年维修费最贵,故权益提升较少。但是,结合产能来看,超级生产线的长期利润显著高于其他类型生产线,具有一定的长期优势。

第二,智能生产线在第1年可以生产2个批次的产品,而超级生产线只能生产1个批次的产品,这就意味着拥有智能生产线可以在第1年的经营中抢占先机。但是,在第2年及之后的经营过程中,智能生产线的产能不是最高的。在后期增设生产线时,需要考虑现金流、生产线购买价格以及各种开销之间的关系,决策要审时度势。

第三,较高的投入一般会产生较高的利润,同时需要更多的现金支撑。对于第1年建设生产线数量的问题,只要前期银行贷款额度充足,后期订单贴现额度够用,参赛者就可以大胆地建设生产线。如果抢不到订单,就要果断停止扩建行为,基于现有资金组织生产。

三、基于新道平台的工人配置策略

新道平台中,生产线当前季度的生产能力由生产线的基础产能和配置工人的当前效率共同决定,计算公式为:基础产能×(1+普通工人效率/4+高级工人效率)×班次加成。参赛小组预算工人效率,评估每季度的产能与工资开销,选择合适的产品类型进行生产,考验着工人配置、激励方式等操作的水平,是大赛取胜的关键。

以2022年大赛的生产线工人配置规则为例,手工生产线需要2名普通工人、2名高级工人;智能生产线需要2名普通工人、1名高级工人;超级生产线需要1名普通工人、2名高级工人。每季度普通工人和高级工人的数量限额均为40名。为了节约工资开销,需要优先选择工资期望值较低且工作效率较高的工人。如果大赛初期建设生产线数量较多,就不得不选择一些工作效率较低的工人,这需要在赛前对工人效率做出相对准确的预算。

经过多次复盘总结发现,假设工人效率近似服从正态分布X～N(μ,σ2),其中μ在规则中已经给定,σ经过查表计算,其值一般在6.9～7.8之间。如果大赛初期建设7条智能产线,需要14名普通工人和7名高级工人。普通工人的最低工作效率为65%,通过查表计算得到衰减后的效率应在52.691%～53.042%之间。所以,预算时,普通工人的平均工作效率应按照55%计算。同理,高级工人的平均工作效率应按照58%计算。 基于各类工人的平均工作效率,可以计算出生产线每批次的产能,以及所需要的奖金、涨薪的资金额度。

四、基于新道平台的广告投放策略

新道平台中,高利润订单的竞争比较激烈。尤其在第3、4年的经营中,当季度的知名度是一个重要的参数。因此,广告投放策略显得十分重要。如果有正常价格的网络营销订单,那么就要比较网络营销订单和经销商订单的价格。当经销商订单价格高于网络营销订单的价格时,订单竞争要以经销商订单为主;当网络营销订单价格高于经销商订单价格时,要确定是否竞争经销商订单,避免出现网络营销订单供大于求、产品滞销的情况。要根据经销商订单金额和数量预算广告费。优先选择广告费用较低,利润较高的广告投放方案。

五、结语

参赛者要深入研究大赛的生产线建设策略、工人配置策略和广告投放策略,还要在大赛中灵活应变,制定合理、高效的经营策略,以取得良好的成绩。