行动学习视域下私人图书馆专业化服务研究*——以“小妃书屋”参与中小学生课后教育为例

姜勇峰 唐旭红 肖可以 邢文明

0 引言

教育政策决定教育发展方向，落实“双减”政策需要全社会努力。社会力量参与课后教育[1]，构建全民育人生态[2]，成为当前教育优化的核心议题[3]。专业的人做专业的事，应该是“专业化”最朴实的诠释。在中小学生课后教育中，阅读引导应由具备阅读推广技能的专业人员来完成[4]。私人图书馆作为总分馆模式下的公共文化服务主体，作为重要的社会教育组织，辅助中小学生课后阅读是展现其专业化的重要举措[5]。弗莱雷认为，教育不是A 为B（“A”for“B”）或A 关于B（“A”about“B”），而是A 与B（“A”with“B”）[6]，即良好教育体系的构建，是一个多元主体平等参与，不同专业人员发挥自身特长，形成合力的过程。“双减”背景下，私人图书馆具有整合资源科学、服务模式调整容易、提升培训成效迅捷等优势，特别在管理方面，少了传统图书馆管理中的层级或专业分类的要求，在参与中小学课后教学、组织学习资源、挖掘和引导读者需求方面，具有“船小好调头”优势，能及时满足或引导读者需求。馆员专业化融入中小学生课后教育，对于促进校外培训治理，构建系统化的教育治理体系意义深远[7]，能促进图书馆行业发展或专业化服务评定。

1 “小妃书屋”参与中小学课后教育的专业化服务实践

私人图书馆即由私人个体利用非公有资产兴办的图书馆[8]，通过满足读者需求弥补公共图书馆服务的不足，承担起公共图书馆的部分专业性服务。“双减”背景下，中小学生需要专业化行动学习教练引导阅读。行动学习法由雷吉·瑞文斯(Reg Revans)在20 世纪40 年代首次提出[9]，是一种任务、问题或项目引导下的学习方法，注重行动学习教练的团队构建与作用发挥。因而，邀请热衷于阅读推广的专业性人员担当学习教练，代表图书馆融入中小学课后教育体系，与教师、学生一起挖掘构建阅读场景，开展专业化阅读服务，正成为私人图书馆一项创新服务。

2013 年5 月，接受完湘潭市图书馆阅读推广培训的凌小妃女士，申请成立私人图书馆，创建“小妃书屋”[10]。经过湘潭市图书馆多年的阅读推广人教育和专业培训，“小妃书屋”开展的专业性阅读服务得到了社区和部分中小学家长和教师的认可。“小妃书屋”品牌服务获得了湖南教育厅颁发的老百姓最喜爱的“终身学习品牌项目”、湖南省“书香之家”、湘潭市全民阅读会“全民阅读优秀推广机构”、湘潭市文联“市文艺惠民服务基地”等称号[11]。

2021 年，随着国家“双减”政策的出台，中小学生每天14:40 至17:20 均属于课后服务时间，课后学习时间占总学习时间的32.65%。提高中小学生课后教学质量，丰富学生阅读量和促进阅读习惯养成，成了“双减”政策后中小学教育体系建设的新需求[12]。“小妃书屋”及时调整服务理念和服务模式，在尊重学校教育主阵地作用的前提下，采用行动学习法协同几所中小学校，构建了一个线上、线下相结合的学习空间[13]。相较于传统学校教育，“小妃书屋”采用的行动学习法，注重学习习惯和学习能力培养，通过学习教练引导学生参与任务、问题或项目的不断循环实践、反思和相互交流，直至得出解决方案或完成任务、项目，在这个行动、反思和交流的过程中，实现中小学生综合素质、能力的提升。

1.1 构建“双导师”制，引导中小学生的思维或创新能力提升

行动学习法注重学习评价与反思[14]，是问题引导下的读者自我选择，读者有权利向着自己心中理想的人格靠近。馆员与任课老师以校内、校外导师身份构建“双导师”课后服务制度，从“好奇心”“反思”“批判性思维”“元认知”等层面入手，鼓励值班家长和学生一起形成中小学生课后教育生态。

首先，经“双导师”协商形成课后教学计划，对学习者“好奇心”进行挖掘。“小妃书屋”要求每一位行动教练充分了解每一个孩子的情况，因材施教，挖掘孩子的兴趣点，在行动学习过程中，凝练出适合交流的问题，依据问题挖掘“好奇心”。“小妃书屋”提供包含书籍赠送、引领诵读、音视频导学、朗诵技法教学、一对一指导和学习成果制作在内的多种兴趣引导服务，教练和学生构建课后教学情境，达到促成和监督课后教育目标落实。

其次，加强对服务过程中学习者“批判性思维”的引导。私人图书馆参与课后教育服务，重点在于训练学生的自我学习和反思能力，馆员以校外导师身份培养学习者的“批判性思维”。校外导师专门开设了线上音视频读诗栏目，鼓励孩子们和家长一起参与诗歌朗诵的再创作，期间引入问题——什么是一首诗歌真正的韵律？学习者对诗歌作品思考而进行再创作，最终以音视频的形式发布展示出来[15]，极大的提升了服务活动的影响。引导学习者反思，校外导师利用自身专业特长，更精准地引导学生群体的学习动向和意愿，并及时向家长反馈学习情况，增强家长参与感的同时，消除家长们对于孩子的教育焦虑。

最后，重视对行动学习法中“元认知”的假设。“双导师”制特别注重“角色对想法的执行力”，通过构建体验情境，鼓励学生将自己的想法说出来并努力让其得到实现，校外导师将体验教学中发现的问题制度化反馈给校内导师。同时注重“认知过程中的自我评价”，带领学生设定通过努力就可以达到的目标，让参与学习成为一个自我认同、自我欣赏的过程，并通过学生取得的成绩促进家庭阅读氛围建设。还可以通过身份互换的形式，让中小学生“从行动学习中获得知识”，能得到课堂上或教材上难以得到的体验，这份体验的过程就是知识形成的过程，将随着时间的推移，深深地融入学生的基础记忆。

1.2 馆校协同，化身阅读推广人助力行动学习

“双减”政策的初衷是规范校外培训行为，在教育行政部门领导、监督下构建馆校协同课后教育体系。行动学习法模式下的课后教育，需要家长的支持[16]。家长的认同对于孩子的教育学习必不可少，正如英国教育学家菲利普·布朗（Phillip Brown）所说，一个孩子的教育机会越来越取决于家长的财富和意愿[17]。由于多方面的原因，大多数家长无力或者无法参与到中小学生下午两点以后的课后教育过程，由此对于“双减”政策的落实产生忧虑[18]。拥有“专业的事交给专业的人”思维的家长[19]，都希望中小学生课后阅读能得到专业的指导。拥有阅读专业技能的爱心人士也希望有一个平台实现自己的理想，馆校协同课后教育平台，志愿者馆员融入学校课后行动学习过程，正好满足多方需求。

“小妃书屋”成为湘潭市图书馆私人分馆后[20]，馆长组织志愿者定期参加湘潭市图书馆阅读推广业务技能培训，将拥有专业技能的志愿者培训成馆员，从2016 年末至今，凭借着“共同读书”兴趣的吸引，聚集起一支对阅读推广有一定专业特长的16 人馆员团队，活跃在长株潭都市圈的几十个社区和中小学校[21]。“双减”政策出台后，馆长敏锐感受到中小学生课后阅读需求，积极参与中小学校课后教育体系建设，带领团队主动学习朗诵、快速阅读、中心思想提炼、网络信息提炼等技能，在当地教育主管部门的鼓励下，扮演给予提问、反思、互动的专家，将个人学习和引领学习结合起来，通过传播知识达到了自我实现的目的[22]。馆员以行动学习教练身份融入课后教学系统，以“第二导师”身份与教师打造出馆校协同教育平台，使私人图书馆教育职能得以实现[23]。

1.3 寓教于乐，注重融媒空间的体验学习

“小妃书屋”借助抖音、微信、喜马拉雅等当前主流的音视频软件，发掘出线上服务交流渠道，利用App 开拓了线上服务空间[24]，引导中小学生共读《钢铁是怎样炼成的》《诗经》《迷人的材料》等图书，寓教于乐，启发体验者提问与反思。“小妃书屋”与学校搭建的馆校协同服务网，本着“价值”“公平”“民主”“有效”的原则，实现了学生、学校和图书馆的合作共赢，如在与湘潭市易家湾学校的合作中，围绕“关爱农村留守儿童”“亲子共读”“传播文化经典”系列主题，开展了社区藏书家介绍、好书领读、名篇诵读、亲子共读活动、自制抖音短视频、自制有声读物活动。在活动中同时联合湘潭万达广场管委会、岳塘区妇联、昭山镇妇联、湘潭市女作家协会携手参与，采取了“领读+共读”和亲子阅读模式，参加的线上小读者有2789 人次，线下有883 人次。又如在与长沙市奥克斯小学合作中，以“共读一本书”、真人图书馆、诗经作画、自己动手制作短视频、《诗经》诵读、歌唱、乐器演奏、舞蹈等形式来让中小学生体验阅读，理解阅读，并扩大活动范围，联合湘潭市第三人民医院、湘潭归农读书会、仓央嘉措诗社湘潭分社参与，网络参加者达9563 人次，线下有527 人次参加。在与长沙市砂子塘小学合作的共读《诗经》、与作者面对面、赠书送书、校园亲子共读、“好书共读”抖音短视频等活动中，积极推介湘潭归农读书会、仓央嘉措诗社湘潭分社也参与进来，参与者达到6693 人次。

1.4 融合资源，不断提升教学内容品质

“小妃书屋”构建的行动学习情境需要能够引起读者提出问题和引起反思，其中资源融合是重要的特点。一是资源的私藏公用。馆员通过开发私人藏书、个人技艺、真人图书馆等私有资源，向中小学生推荐和导读私藏资源，提高私人资源的利用率，特别是将湘潭市作家协会成员新出版的图书向读者宣传。“小妃书屋”尤以湘潭本地人文作品的收集而见长，内容涉及到人文风俗、历史地理、宗祠庙宇、艺术歌曲等等。其中各具特色的私有资源，各类秘藏技艺都为构建行动学习情境提供了重要支撑，这些资源充分地展示了地方特色。二是充分利用地方公共资源。“小妃书屋”派遣志愿者利用社会公共资源开展教育，将博物馆、景区等公共资源作为自有资源，将阅读的范围延伸到纸张之外，带领中小学生们参加诸如革命烈士扫墓、清明风筝会、重阳剪纸手艺赛等多种有教育意义或有趣的活动。三是巧用教学资源。中小学生课后服务应区别于传统的说教式教学，注重实景体验式教学，善于将各类企业、医院、田间地头等生产场所作为课后服务场所，作为馆校协同课后服务的教学资源。“小妃书屋”行动学习教练带领学生参观湘潭钢铁公司炼钢车间，由炼钢师傅临场讲解和演示炼钢过程，讲述日本航母覆灭的故事。四是利用网络资源。私人图书馆除了利用常见的纸质书籍、音视频、电子书等资料之外，还积极利用平台资源开展服务，借助于高品质的场景带入和空间共享，让服务不“打烊”。

2 以行动学习思维理念，提升图书馆参与课后教育的专业化水平

“双减”政策下私人图书馆参与学校课后服务，是民间力量与学校力量在教育体系改革中的一次协调尝试。2021 年国际图联（IFLA）学校图书馆工作组（School Libraries Section）发布修订版《国际图联学校图书馆宣言》（IFLA School Library Manifesto），图书馆需要运用广泛的资源和策略，激发和强化阅读素养和阅读乐趣，运用合作性思维、批判性思维、情境性思维实现开创型学习。行动学习思维主指“做中学”思维，侧重于行动达成学习目标，即通过体验学习过程，或解决预设问题并进行评价。

2.1 以合作性思维，促进课后服务硬件设施和教师资源建设

“小妃书屋”通过收集当地私人阅读资源，招募志愿者馆员队伍，做好志愿者培训[25]，以校外导师身份参与中小学校课后教育，推动中小学图书馆建设和发展，承担起阅读推广人职责。将内容新颖、独特、趣味性强的图书和杂志[26]，与学校图书馆一起共建馆校协同教育平台，打造活动品牌[27]，构建多元主体协同课后教育生态[28]。

图书馆参与中小学课后教学提高学生综合素养，应做好图书馆、学校和家长的利益均衡，促进课后服务的硬件设施和教师资源建设，建立起馆、校、家协同学习服务网。为了寻求更多行动学习师资力量的支持，“小妃书屋”积极与学校对接，将经过阅读推广培训的馆员（具有阅读专业技能的志愿者）引入中小学校，协助学校图书馆员、教师、值班家长、优秀学生代表等，在合作思维下参与中小学生课后教育体系建设，构建起线上、线下同步，校内、校外协同的馆校协同教学网，丰富了中小学生课后服务生态[29]，如图1 所示。

图1 多主体协同教育生态“力学”示意图

2.2 以批判性思维，协同教学的目标设计

“小妃书屋”参与中小学生课后教育提升目标：认知、情感和动作技能。 基于中小学生发育特征，“小妃书屋”与学校协调确立教学目标，引导体验者思考、提问，开展“双导师”制课后教学，如图2 所示。在认知教育领域，馆员立足于现代认知心理学理论和中小学生学习特点，引导中小学生进行陈述性知识、程序性知识和策略性知识学习，进行知识、理解、应用、分析、综合、评价六个层次的培养，譬如：引导学生思考“为什么”第五次反围剿会失败？如果我是王明该“怎么办？”在情感教育领域，馆员通过组织活动，珍视中小学生独特的感受、体验和理解，开展接受、反应、形成观念、组织价值体系、形成价值情节等五个层次的训练，譬如：组织同学们谈爱国教育的感受；陈述亲子阅读的收获。在工作技能教育领域，馆员通过预设问题，由简单到复杂，引导中小学生通过学习获得使用符号与环境相互作用的能力，开展观察、模仿、练习、适应等四个层次的教学，如骑车、写字、投球等。

图2 中小学课后协同教学目标设计

将中小学生未来需求作为当前服务的落脚点[30]，按中小学生教育规律构建起阅读资源保障系统。“小妃书屋”作为总分馆模式下的私人分馆，通过专业性服务在阅读推广中影响学生，协同社会多元主体开展体验式教学。主体包括图书馆、博物馆、企业、教育基地、学校等，将教学目标贯穿教学目标设计的准备阶段、实施过程和教学服务后。

（1）构建课后教学资源设计。一是馆员专业化培训。中小学生课后教育需要馆员更新传统服务观念，更新教育理念、改造自我知识结构，学习阅读推广技能，不断将最新科学成果引入教学内容中。主动学习使用信息技术的技能，引入网络教学和国家中小学生公开教育平台优秀课件，提高课后教学的效率和馆读互学的效果。二是搜集充盈的课后教学资源。私人图书馆应依据教学目标设定问题，整合更多私人藏书资源、空间资源、文化教育资源，将具有区域文化自信，宣传地方文化特色或传承的资源收集起来。通过中小学生需求进行灵活搭配，分类组织成适合不同活动需求的知识资源组合，激发体验者的探索欲，增强获得感。依据教学目标，因地制宜构建起适合各类读者需求的课后教学资源体系[31]。

（2）教学管理行为设计。一是紧盯教学目标设置问题库。二是依据读者喜好进行分组，针对一个或几个问题开展学习。三是通过参与者数据分析找准热点问题，将有限的时间充实到体验学习中。四是针对馆员服务特长安排教练，引导小组建立适当的人际关系，增强小组学习力。五是做好教学评价，包括评估观察教学中发现问题、思考问题、解决问题的效率。通过对体验阅读数据分析，构建中小学生课后阅读体验循环。

2.3 以情境性思维，构建创新型互动型学习模式

行动学习法是情境学习理论的具体实践。情境性思维下的行动学习（L）通过把已经掌握的相关专业知识（P）与提出深刻问题能力（Q）相结合来完成的，即：L=P+Q。“小妃书屋”协同中小学校开展课后教学，不仅积极促进单个学生兴趣或目标的达成，更致力于推动馆校协同教学组织的教学模式变革，将馆校协同组织转化成一个情境性学习体系。一方面，探索中小学生课后教学规律。依据行动学习法一般要求，导师应考查协同教学中设计问题、分组建队、核定教练、激励机制、学习过程等要素的落实情况。馆员或教练以开展实践活动为重点，带领学生体验真实案例，并逐步抛出预设问题，在学生思考、讨论后，通过分组比较，找出差距与不足，以学习团队为单位，引导团队成员调整学习动机与规律，从而达到认识自我的目的。另一方面，构建创新型互动性学习情境。馆校协同教学秉持着知识结构合理、“授人以渔”和引导思考的三大原则，以社会性的、实践性的、差异资源为中介，将教学活动设定为设计开发、主持执行、效果宣传、反馈回应等四个必要模块[32]，如图3 所示。馆校协同学习情境的创设，致力于融洽中小学生及行动学习教练的关系，通过图书馆服务品牌共创，找准相互的身份和角色意识、前期建构知识，让教学考核目标回归到实践、创新的自我反思状态，依此解决传统课堂教学模式下学习的灌输知识、疯狂刷题的非情境化教学的顽疾。

图3 馆校协同互动性学习情境

3 对我国私人图书馆参与中小学生课后服务的启示

中小学教育是创新型人才培养的初始阶段，私人图书馆参与中小学生课后服务，构建平等式、对话式和参与式的新型师生关系[33]，是落实中国共产党二十大教育思想，实现我国中小学生教育目标的重要手段[34]。从“小妃书屋”的实践来看，私人图书馆参与中小学校课后教育，应该注重青少年的社会道德、文化教育，健全人格，法治意识等方面的素养提升。馆员（行动学习教练）应科学规划、遵纪守法，做到“师者为先”，成为课后教育的“责任人”，当好小组学习指导者，做专业性极强的阅读推广人，承担起社会教育者的重大责任。

3.1 做合作思维的教育者

合作是竞争的一种特殊形式，私人图书馆馆员以行动学习小组教练身份参与课后教育，应建立国际合作视角培养祖国建设者思维，培养中小学生的合作竞争精神，引导课后阅读兴趣。从竞争的本质看，竞争是不同个体或团体间为了某项目标或需求而形成的冲突与合作的对抗关系，是一种极为重要的社会性激励发展机制。馆员在引导中小学生课后阅读中，应与多主体合作选好教材，充分利用竞争手段，激发读者参与热情。竞争作用于个体一系列心理和行为活动，有竞争，必有合作。开展合作式竞争教育能激发中小学教育主体、客体的深层次需要。一方面个体竞争会产生应激反应，并分泌较多愉悦的多巴胺，从生理方面使人幸福感和愉悦感提升，合作者从中找到自己的位置和作用；另一方面，处于竞争环境下的中小学生，其自尊需求和自我实现需求更强烈，为他人服务、使他人愉悦得到满足的同时，自己的兴趣和意志在奉献中也得到稳步锻炼，能降低对短期功利、成败的影响，利于创造力、潜力和构建团队意识形成，从心理方面夯实健康基础，为形成合作共赢训练心理素质。

3.2 做批判性思维的引导者

批判性思维能引导中小学生主动思考和探索，是其成长、成才的最佳途径，符合教育学的一般规律。私人图书馆可以在“灵活教材”“选对方法”“情绪调动”“角色互换”等几个方面融入中小学生课后教学中，做学校教育之外培训引导者。一是灵活选用符合教育纲要的教材。好的教材或活动能提高中小学生判断性思维训练的参与性，行动教练针对不同的个体选用的教材或组织的活动，必须立足于学生生理、心理发育基础，为学生选用的教材除了具有地方性、专业性、进步性等要求，最应该考虑的是适应性，只有适合的才是最好的。对于学生而言，愿意参与活动、融入体验环境，才能拥有好奇心，才能配合教练做好后续对知识更深入的思考和分析。二是选准符合体验者个性需求的方法。培养中小学生批判性思维，除了选对教材和组织活动外，教练应该在教学过程中把握体验者个性化特征，做好个性化特长引导，将教材中的人物特征与体验者人格进行对照，将活动组织与虚拟的职业成就挂钩，培养体验者“干一行，爱一行，专一行，精一行”的持续探索精神。三是遵循学生课后教育的情绪发展规律。批判性思维培养必然经历一定的情绪发展历程，行动学习教练要遵循情绪培养的一般规律，分步分析教材或活动的方法与体验者情绪变化的关系，做好与体验者共情、互动，与体验者构建主动探索的情境。四是与体验者角色互换。只有自己满意的才是愿意分享的。在引导体验者思考、分析问题时，行动学习教练要为体验者提供机会，让其将参与活动的感觉或体会表演出来。当表演者成为行动教练，行动教练成为观众和评委，体验者得到认可和自信的行为将成为更广泛分享的素材，激励其更深入地探索。

3.3 做情境化思维的构建者

“双减”政策下的中小学生课后服务，应该是建立起符合青少年学生生理、心理发育特征的情境化教学环境，做好“学情分析”“教学目标分析”和“信息化合作与交流”，挖掘学生学习动机，形成主动学习的教学情境。一是依据学情变化创设熟悉情境。课后教育是课堂教育的延伸，学生是教学的主体，行动学习教练在引导学习时，应认真分析学情变化，依据学生认知水平、心理特征、生理特点，选取适合学生训练的科目或活动，创设学生感兴趣、熟悉的情境，力争引发学生的共情与共鸣。譬如，将引导学生参观豆芽菜作坊生产与生物课中观察种子发芽教学联系起来，让学生将书本中文字、图画触手可及。二是应紧扣课堂教学目标。青少年培养是一个循序渐进的过程，课后教学应该是课堂教学的补充，而不应该成为另起炉灶的风口，更不能与课堂教学目标背道而驰。课后教学情境应该符合青少年身心健康成长规律，不同年龄段学生适合不同的学习情境，私人图书馆采用行动学习法参与课后教育，就应该钻研受众身心发育的差异性，选好教材和适合的活动，认真准备、广泛调研、及时调整，做好课前素材积累，让教学情境为学生综合素养提升的重要场景。三是利用信息化技术构建灵活性情境。灵活的教学情境，不仅能从情境导入设计和任务驱动环节促进学生参与性，也能使课后教育投入资金价值最大化。随着信息化技术的发展，私人图书馆的行动学习教练应多利用云平台开展趣味教学，融入大家喜闻乐见的方式创造游戏学习情境，也可以将民间艺术与最新平台结合起来，由参加学习或体验的学生依据兴趣爱好选择参与。

4 结语

“双减”政策背景下，需要更多社会力量献出爱心，发挥各主体的专业特长，承担起社会教育的责任，参与中小学生课后教育体系建设。青少年教育是建立在家庭、学校、社会共同努力基础上的协同式教育，社会教育一度因学校教育时间过长而被压缩，私人图书馆利用整合资源、规范管理、科学协作，参与到中小学生课后教育，是馆员职业化建设的需求，也是图书馆专业化建设的要求。私人图书馆与中小学校协同开展课后教育，构建的馆校协同教育模式虽让人充满遐想，但需要克服的困难还很多，譬如：针对馆员专业化不足，应加强专业培训；针对社会力量参与中小学校教育的相关法律法规建设尚不健全，需出台更具操作性法律规制；等等。馆校协同模式下中小学生课后教育方启待兴，需全社会秉承着协同、理解、互助的态度，久久为功，以合作共赢的服务理念、扎实可行的实践举措，将社会育人工作推上新高度，为新时代的人才培养再立新功。