贵州：探索“普法+服务”交管融合传播路径

融媒体时代，传播方式发生深刻变化，对交通管理新闻传播提出更高要求。贵州交警以“普法+服务”发挥融媒体效力，扩充维度，增强活性，做有力度、有温度、有流量的交通安全产品和服务。

内容为王 普法深入人心

贵州交警坚持以交通管理使命为内核，以用户需求为导向，坚持发挥专业能力、专业优势，“线上+线下”双轮驱动，做好优质内容生产，发挥交通管理宣传服务舆论主力军主阵地作用。

为提升广大农村群众的交通安全文明意识，贵州交警紧紧围绕交通事故预防“减量控大”、交通安全专项整治、安全生产“打非治违”、夏季交通秩序专项整治“百日行动”等中心工作和关键任务，结合全省乡村振兴大局，坚持“事故预防，宣传先行”，主抓“一个统筹”，突出“七个聚焦”，助推“八个强化”，带动全省同频发力，整体推进全省农村交通安全宣传教育，营造安全稳定的道路交通环境。同时，坚持“线上+线下”双轮驱动，充分利用“报、网、端、微、屏”融合式立体宣传，不间断开展交通安全大宣传、大教育、大警示、大曝光，形成声势。截至2022年12月初，累计开展各类宣教活动2.6万余场次，受众110万人次；贵州省公安厅交通管理局及全省各级公安交管部门在微信、微博、抖音、快手新媒体平台发布各类交通安全法规知识点推文、警示、曝光信息4.5万余条，总阅读量叠加超过14.2亿。2022年1月至11月，“贵州省公安厅交通管理局（贵州交警）”微信公众号推发文章1772篇，阅读量达8884万人次；“贵州交警”微博推发信息3315条，阅读量达2752万人次；“贵州交警”抖音发布视频504条，观看量达3.9亿人次；“贵州交警”快手发布视频497条，观看量达10.3亿人次；12123互联网平台发布信息532条。其中，贵州省公安厅交通管理局“贵州交警”微信公众号推出《全国特级优秀人民警察张斌：橄榄绿到警察蓝，不变的初心勇担当》《危难时刻，56岁的老民警挺身而出……》《贵州纳雍公安交警杨洪祥：疫情防控阻击战中的“逆行者”》《打击违法行为消除安全隐患》《坚守在群众最需要的地方》《办好每一件“小事”，定格每一次温暖》等文章，展现了贵州交警为民服务的点滴事迹和良好形象。

“贵州省公安厅交通管理局（贵州交警）”微信公众号在2022年中央政法委第四届“四个一百”全国优秀政法新媒体评选中从全国14万个账号中脱颖而出，从2020年来连续三年荣登“四个一百”新媒体账号政务微信百强榜单，位列第67位。与此同时，“贵州交警”抖音号也获得了2022年抖音号播放量突破1亿的殊荣。

服务为上 温情打动人心

以人民为中心是交通管理的根本立场。在推进文明交通宣传引导中，贵州交警始终聚焦社会关切，通过多层面、多形态的产品矩阵展开报道，做到有力度更有温度，让用户感受到推进路畅民安的暖意和实效。

为传播交警正能量，贵州交警以“守护万家团圆”“节日我在岗”等为主题，组织媒体记者深入一线随警作战，结合夏季治安打击整治“百日行动”，宣传报道一线民警、辅警坚守岗位、查纠违法、保畅护安的感人故事。2022年，全省通过广播、电视开展安全提示宣传1398次，利用双微等新媒体平台发送宣传提示信息5087条，阅读量1.16亿，抖音、快手平台共发布短视频1001条、总观看量10.3亿。其中，“3·8妇女节”抖音短视频《换上警服，他们是服务于人民的铿锵玫瑰》被广泛转发。

暖心服务，最美风景。2021年9月，《贵州交警三千里护送15天婴儿到河南郑州就医》的故事牵动了成千上万人的心。9月16日09时40分许，贵阳交警带领急救车从贵阳出发，在省公安厅交通管理局指挥中心的精准调度和各地公安交管局的密切配合下，急救车辆安全快速通过黔南、遵义、黔东南、铜仁。同时，贵州交管部门与湖南、湖北、河南三省公安交管部门紧密配合，成功将患儿护送到郑州。贵州交警官方抖音号第一时间对这场三千里生命接力开启了全程直播，至直播结束时，观看量达3029.7万人次，“宝贝加油！”汇聚起了巨大的能量场。

流量为要 产品推陈出新

随着传播技术的广泛运用，交通管理融合报道的“工具箱”十分丰富，有了更多的“玩法”。以思维为新把握“流量密码”，形成有辨识度的创意内容，贵州交警推出的系列产品形成广泛关注共鸣。

2022年，贵州交警拍摄制作了《王二杨三》微短剧系列，用通俗易懂的方式进行普法，用发人深省的内容引发共鸣，用与时俱进的平台进行宣教。截至目前，《王二杨三》微短剧系列已拍摄播出75集。其中，第11集《警民鱼水情》讲述了一线民警坚守岗位，暖心商家不仅提供就餐空位还端上热气腾腾的火锅，展现了警民鱼水情的感人画面，倡导了社会好风气，累计播放量达2337.9万，荣登抖音热榜；第64集《大义灭亲“真”老公！》用诙谐幽默的语调，讲述了一位交警公事公办、坚守岗位的故事，查车路遇自己老婆也绝不手软，不少网友为铁面无私的交警同志点赞，累计播放量达6031.5万；第71集《小哥这操作太深了》生动演绎并讲述了“开车不喝酒，喝酒不开车”的重要性，累计浏览量达2733.6万。

找准定位、找对方向，内容产品就能“活起来”。贵州交警不断探索“普法+服务”交通管理融合传播新方向，提升平台的覆盖面、活跃度和用户黏性，让交通管理宣传不是年年重复、单调乏味的“四季歌”，而是唱响守正创新、出新出彩的“主打歌”。