论互联网时代企业绩效管理创新方法

王晓凌

（福州亿力电力工程有限公司，福建 福州 350004）

在当前的商业环境中，企业应紧密结合自身的发展需求与时代的变革，积极转变和创新管理模式。特别是对于企业管理者而言，在互联网的大背景下，充分认识到创新企业绩效管理方式的重要性是其必然要求。为激发员工的工作热情和主动性，推动企业可持续发展，必须采取有效措施加强绩效管理的创新。

然而，目前许多企业在人力资源方面对互联网的影响尚未形成深入的认识，这不仅限制了现代企业绩效管理作用的发挥，也降低了企业人力资源管理的质量和效率。因此，现代企业必须提高对互联网时代背景下企业绩效管理重要性的深入认识，加强绩效管理的创新，为企业实现持续、稳定发展提供充足动力。

一、企业绩效管理概述

企业绩效管理是一种综合性的管理方法，旨在通过对企业绩效的评估、分析和改进，以实现组织的战略目标。它涵盖了企业的各个方面，包括财务、客户、内部运营和学习成长等，是企业实现长期稳定发展的关键。

首先，企业绩效管理可以帮助企业全面了解自身的运营状况。通过对各项指标的分析，企业可以清楚地了解自身的优势和劣势，从而找出改进的方向。同时，绩效管理还可以为企业的决策提供数据支持，帮助企业做出更加科学合理的决策。

其次，绩效管理可以激励员工，提高他们的工作积极性和工作效率。通过设定合理的考核指标和激励机制，企业可以引导员工朝着组织目标努力，同时激发员工的创造力和潜能。

此外，绩效管理还可以帮助企业实现战略目标。通过对战略目标的分解和落实，企业可以将宏观的战略转化为具体的行动计划，从而更好地实现组织目标。同时，绩效管理还可以帮助企业及时发现和解决潜在问题，确保组织的稳定发展。

总之，企业绩效管理是一种重要的企业管理工具，可以帮助企业全面了解自身的运营状况，激励员工提高工作效率，并实现组织的战略目标。因此，对于任何一家企业来说，建立完善的绩效管理体系都是至关重要的。

二、互联网时代企业绩效管理创新的必要性分析

面对互联网经济的快速发展，企业在绩效管理方面必须加强创新，方可取得较好的绩效管理成效，这就要求企业相关人员必须对绩效管理创新的必要性予以深入认识，提高重视程度，以及提高全员参与程度。

（一）能够为企业实现稳定发展提供保障

就绩效管理的内容而言，决定了其对企业发展的重要作用，尤其是在互联网时代背景下，加强对企业绩效管理的创新完善，提高绩效管理质效，对于企业战略规划实施与实现都有着至关重要的现实意义。

首先，创新完善绩效管理可以帮助企业更好地实现战略目标。通过将企业的战略目标与员工的绩效评估相结合，可以确保员工的工作目标与企业的战略目标保持一致，从而推动企业战略的实施和实现。

其次，提高绩效管理质效可以促进企业整体运营效率的提升。通过对员工的绩效进行准确评估和反馈，可以及时发现和解决工作中存在的问题，帮助员工改进工作方法和提高工作效率。

此外，创新完善绩效管理还可以增强企业的竞争力。通过创新和完善绩效管理，企业可以制定更加科学、公正的评估体系，从而吸引和留住优秀人才，提升员工的工作满意度和忠诚度，进而增强企业的竞争力。

（二）互联网时代企业绩效管理创新使得员工工作积极性得到激发

通过创新绩效管理体系，企业能够更好地适应互联网时代的发展需求，提高员工的工作效率和工作质量，进而提升企业的整体竞争力和市场地位。传统的绩效管理方式往往只注重考核员工的工作成果，而忽略了员工在过程中的表现和努力。而在互联网时代，这种只注重结果的绩效管理方式已经无法满足企业的需求。因此，企业需要创新绩效管理体系，将员工的工作过程和结果都纳入考核范畴，以便更全面地评估员工的工作表现。为了激发员工的工作积极性，企业需要制定具有激励性的绩效管理方案。这包括设定合理的考核指标和奖励机制，让员工能够看到自己的工作成果和奖励之间的联系，从而更加积极地投入到工作中。

此外，企业还可以通过提供培训和发展机会，帮助员工提升自身能力和职业发展，进一步增强员工的工作动力和归属感。通过创新绩效管理体系，企业可以更好地适应互联网时代的发展需求，提高员工的工作效率和工作质量。同时，员工的工作积极性和创造力也能够得到激发，进而为企业带来更多的商业机会和发展空间。因此，互联网时代的企业绩效管理创新是一项必要且有益的举措。

三、互联网时代下企业绩效管理存在的主要问题

（一）缺乏对互联网应用的深入认识

随着互联网的快速发展，现代信息技术已然渗透到了各个领域的发展当中，对社会经济发展的进一步提升做出了较大贡献。在企业管理过程中，互联网在决策管理中的应用表现出了较为明显的积极作用，大幅提高了管理决策的科学性、准确性。但是就当前现状而言，许多企业在绩效管理过程中表现出了诸多不足，严重制约了绩效管理作用的发挥，以及对企业的进一步发展造成了不良影响。

对此，企业管理人员需正确认识绩效管理问题，深入剖析问题成因，合理利用互联网技术创新、优化绩效管理模式。不少的企业人力资源管理部门缺乏对互联网技术的正确认识，对于互联网在绩效管理中的应用更是了解不深，也就未能针对互联网在企业绩效管理中的应用制定实施有效措施[3]。

就整体情况而言，我国企业绩效管理水平仍然较低，互联网思维更为未能有效应用于绩效管理当中。互联网时代的发展背景下，企业的绩效管理创新更应注重依托和发挥互联网优势，提高企业绩效管理质效。而企业相关人员的重视与认识程度不足，对互联网时代下企业的绩效管理创新形成较大制约。

（二）互联网理念的融合程度不深

随着我国经济发展全面进入信息化时代，“互联网+”模式成为现代企业提高运营管理能力的重要方式，也是现代企业得到较为快速发展的重要原因。然而，一些企业的绩效管理缺乏充分融合互联网管理理念，也就未能充分发挥互联网在企业绩效管理及创新中的重要作用，甚至有些企业仍然存在较为陈旧的思想观念，在绩效管理方式、模式等应用方面表现出了较大局限性。加上企业在绩效管理方面的创新意识较为薄弱，以及对互联网技术的应用专业性要求较高，企业的绩效管理创新与技术之间的融合程度较浅，以及未能与技术实力较强的企业展开密切合作，互联网技术在企业绩效管理中的应用存在较大困难。在绩效管理过程中缺乏成熟的互联网技术应用，甚至有些企业在绩效管理方面故步自封，排斥互联网技术的融合应用，阻碍了企业绩效管理模式的创新发展。

（三）绩效管理的实际效用不明显

企业实施绩效管理，其重要目的之一就是为企业的各种管理方案的制定提供有价值的参考作用，进而完善企业管理方案，更好地保障企业战略规划实施。然而，就实际应用效果而言，许多企业的绩效管理的实际应用存在诸多问题，影响了企业各类管理方案的制定与实施。除此之外，企业员工缺乏对绩效管理的正确认识，甚至认为企业实施绩效管理对其收益而言百害而无一利，进而不愿意参与到企业的绩效管理当中，不利于企业绩效管理创新以及绩效管理作用的充分发挥。

（四）综合人才较为匮乏

在信息全球化与经济全球化的发展背景下，企业的绩效管理已然与互联网形成了密不可分的联系，尤其是“互联网+”管理模式中先进科技的深入应用，对企业传统的绩效管理模式带来了严峻挑战。专业、综合型人才的匮乏，更是企业绩效管理与互联网融合发展的巨大阻碍。即便如此，仍然有部分企业对于绩效管理人员培训工作重视程度不足，未能结合企业发展与绩效管理工作需要，引进优秀人才，也未就在职员工进行全面的互联网技术、绩效管理理念的提升制定实施有效的培训计划。

企业绩效管理人员不能适应互联网时代企业绩效管理创新发展要求，同时也导致了严重的人力资源浪费，企业在人力资源管理方面普遍存在诸多问题，尤其是缺乏完善的人才引进制度与薪酬福利管理体系，导致企业无法为互联网+的企业绩效管理引进优秀的管理人才。

四、互联网时代企业绩效管理创新的方法

（一）深化人力资源管理中互联网应用效果

对于企业而言，应了解互联网发展对于自身的深远影响。加强互联网在企业绩效管理中的实践应用，推动互联网在企业人力资源管理的深层应用，是企业提高企业绩效管理效果的重要举措。

对此，企业绩效管理相关人员，尤其是企业领导必须对互联网技术在绩效管理中的应用予以高度重视，提高互联网技术在绩效管理中的融合应用水平[4]。同时，企业应积极转变绩效管理的观念，加强对绩效管理规章制度的实施，以确保企业的绩效管理工作能够充分利用互联网技术的优势，在企业中得到全面推进。通过这种方式，企业可以构建一个全员参与、信息化的绩效管理环境，为企业创造一个良好的管理氛围。此外，企业还可以借鉴和学习其他在互联网应用方面取得显著成效的企业的经验，结合自身的实际情况，优化企业的绩效管理模式，提高企业绩效管理工作的效率和质量。

（二）充分发挥先进绩效管理理念的指导作用

企业的管理理念在较大程度上决定了企业行为的方向，先进的绩效管理理念也会对企业绩效管理效果产生决定性作用。通过引入先进的绩效管理理念，组织可以建立更加科学、合理、有效的绩效管理体系，提高员工的工作积极性和工作质量，进而提高组织的整体绩效和竞争力。

先进的绩效管理理念通常强调对员工的工作进行全面、客观、公正的评价，同时关注员工个人发展与组织发展的协同。这些理念通常会引入多种绩效评价方法和指标，例如关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、360度反馈等，以更加全面地评估员工的工作表现和贡献。通过充分发挥先进绩效管理理念的指导作用，组织可以建立更加公正、透明、激励性的绩效管理体系。员工可以更好地了解自己的工作表现和组织对自己的期望，从而更好地调整自己的工作方向和目标。同时，组织也可以更好地了解员工的需求和期望，为员工提供更加个性化和有针对性的培训和发展机会。

（三）提高绩效考核指标设置的合理性

绩效考核是企业管理中的重要环节，而指标设置则是绩效考核的核心。提高绩效考核指标设置的科学性，有助于提高员工的工作积极性和企业整体绩效。在设置指标时，企业需要充分考虑员工的工作特点、岗位职责、工作目标等因素，以确保指标的针对性和可操作性。

同时，指标应该能够客观、公正的评估员工的工作表现，并且遵循SMART原则，即具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确。为了提高指标设置的科学性，企业可以采用多种方法，如360度反馈法、关键绩效指标法、平衡计分卡等。这些方法可以帮助企业全面、客观地评估员工的工作表现，同时也能够促进员工自我发展和提高。企业需综合绩效考核结果制定和实施明确的奖惩制度，对考核表现良好的员工进行奖励，充分发挥绩效考核的激励作用。

随着互联网的持续发展，企业的绩效管理也需与时俱进地进行创新、提升，积极克服绩效管理创新发展遇到的各种问题，提高对互联网技术应用的高效性，实施互联网与绩效管理的有效融合，实现绩效管理的持续创新[5]。

总之，提高绩效考核指标设置的科学性是企业管理的重要任务之一。通过科学合理的设置指标，企业可以更好地评估员工的工作表现，提高员工的工作积极性和企业整体绩效。

（四）充分发挥互联网在绩效管理结果应用的优势作用

互联网时代下企业绩效管理需重视加强对互联网在考核结果中的应用优势，提高企业的人力资源管理质效。利用互联网技术的应用优势，提高绩效管理结果应用的合理性，实现对整个绩效考核流程的合理优化，使得各个员工能够在绩效考核中充分受益，进而积极参与到绩效考核管理当中，提高工作积极性、主动性。同时，企业还需借助对互联网及相关信息技术的应用，实现对传统绩效管理模式与结果应用的有效创新，充分发挥互联网的应用优势。对于企业发展而言，提高绩效管理的有效性、准确性有着至关重要的作用。通过对绩效管理结果与企业发展实际的详细对比、分析，进而制定完善企业管理的相关措施，创新企业管理模式，更好地适应互联网发展的需求。

（五）加强优秀人才的引进与培养

在互联网时代背景下，企业实施绩效管理创新必须重视和加强对专业型、复合型人才队伍的建设，加强对互联网+绩效管理人才的引进与培养。首先，企业需结合互联网发展要求，加强绩效管理人员在互联网+方面的培训力度，使其能够及时掌握先进的互联网管理理念与技能，更好地融合到实际的绩效管理工作当中，切实提高企业绩效管理工作质效。其次，还需重视加强对人力资源管理制度的完善、优化，加强优秀绩效管理人才的引进，为企业互联网绩效管理创新注入新鲜血液，同时加强对先进经验的借鉴与学习，不断完善企业互联网时代下的绩效管理体系。

五、结束语

随着互联网时代的不断发展，企业的绩效管理创新迎来了新的机遇，同时也面临着诸多问题与挑战。绩效管理是企业管理中的重要一环，也是提高企业市场竞争力的关键所在。因此，企业管理人员必须充分认识到绩效管理的重要性，并紧密结合互联网时代的发展需求，加强绩效管理与互联网的融合创新，积极构建适应时代与企业发展需求的绩效管理体系，更好地为企业实现进一步发展提供充足动力。